A EMPRESA MODERNA

Como Era a

Maneira de

Produzir Antes

da Revolução

Industrial?

O Que as Empresas Precisam Fazer Para Produzir Cada Vez

Melhor, Mais Rápido e Mais Barato?

Quais São as Características

Das Empresas Modernas?

Antes da Revolução Industrial

a Fabricação Ocorria de

Forma Artesanal Onde o

Mercado Ainda Era

Inexplorado, Mas em Grande

Expansão

O Aumento da Produção Conseguido Com a Mecanização Industrial (em Substituição à Artesanal) Garantiu Uma Posição Confortável às Empresas Emergentes

Com o Advento da

Administração Científica

(de Taylor) e do Fordismo

a Lógica da Produção se

Modificou, Havendo Enormes

Melhorias na Produtividade

Devido à Especialização do

Trabalho e à Padronização

dos Produtos e Peças

Isto Foi Conseguido

Porque a Demanda do

Mercado Era Superior à

Produção e, Dessa Forma,

os Produtos Padronizados

e Similares Encontravam

Consumidores Receptivos

À Medida Que a Oferta de Produtos Começou a Superar

a Procura, o Aumento da Concorrência Fez Com Que a

Padronização Fosse Diminuindo, no Sentido em Que Novos Modelos Foram

Introduzidos de Forma Mais Rápida, Reduzindo-se a Vida

Útil dos Produtos

Gradativamente, a Produção Não

Vem Mais Sendo Efetuada em Linhas

Rígidas, Necessitando Hoje de

Flexibilidade Para a Introdução

de Novos Modelos e Frequentes

Alterações nos Artigos

Outra Restrição Imposta Pela

Competição Foi a Redução dos Preços

de Venda dos Produtos Industrializados

Portanto, o Atual Mercado é Composto de Produtos de Boa Qualidade , Com Frequentes

Modificações nos Projetos, Curta Vida Útil e Muitos Modelos à

Disposição dos Consumidores

Dessa Forma as Empresas Modernas Precisam Saber Produzir Com Eficiência a Fim de Competirem em

Igualdade de Condições Com os Concorrentes. Mas, Para Isso, Elas Devem Saber Avaliar Seu Próprio

Desempenho e Intervir Rapidamente Para Corrigir a Melhoria Dos Processos

Característica da Empresa Moderna

Melhoria Contínua e

Eliminação das Perdas:

A Indústria Moderna Precisa Concentrar Esforços na Busca Constante do Seu Aprimoramento, Não

Apenas em Inovações Tecnológicas, Mas Também Eliminando Perdas em Todos os Seus “Processos”

As Indústrias Que Não Conseguirem Isso

Serão Suplantadas Por Seus

Concorrentes, Pois Atualmente Todas as

Atividades de uma Empresa Podem Ser

Aprimoradas de Alguma Forma

Pequenos Lotes de Produção

A Fabricação na Moderna

Indústria Deve Ser

Efetuada em Pequenas

Quantidades Porque Isso

Tende a Aumentar Sua

Produtividade, Forçando-a

a Aprimorar Seus

Processos Produtivos

O Tempo de Preparação das

Máquinas é Visto Pela Ótica do “Lote

Econômico” (Como Uma Variável

Independente), Mas Quando se Pretende a

Redução dos Lotes Esta Variável Deve Ser

Melhorada

Ou Seja, se o Tempo de Preparação das Máquinas Não

Puder Ser Reduzido, a Produção Não Poderá Ser Efetuada em Lotes

Menores

BAIXOS ESTOQUES

Na Empresa Moderna

ao Mesmo Tempo em

Que a Produção Deve

Ser em Realizada em

Pequenos Lotes, os

Estoques (Matérias-

Primas e Produtos

Acabados) Também

Devem Ser Reduzidos

Paradas na Produção Acontecem e o Gerente

Tradicional Acredita Que, Quanto Maiores os Estoques Mais Tempo Eles Têm Para

Resolver os Problemas, Antes de Faltarem Produtos

Para a Venda

Mas Com Poucos Estoques,

as Modificações, as

Inclusões e Exclusões de

Produtos Podem Ser

Realizadas em Menos

Tempo e Proporcionarem

Mais Agilidade Para

Responder ao Mercado

Fluxo Contínuo de

Matérias-Primas

Trabalhando Com Lotes Pequenos

e Baixos Estoques, a Indústria

Moderna Consegue se Aproximar

de um Fluxo Contínuo de Matérias-

Primas e Chegar Perto da

Produção Contínua

Comparando-se a Fábrica a um Pequeno

Restaurante: - o Cozinheiro Coloca a Carne da Grelha Numa Travessa;

Caminha Até o Fogão, Abre o Forno e Retira uma Batata Assada e Vai Até o

Balcão Pegar uma Salada

Mas, se Ele Crescesse

Como as Fábricas, a

Travessa Seria Levada

Para a Grelha e

Receberia um Pedaço de

Carne. Após Isso, Iria

Por Uma Lenta Esteira

Até a Batata e as

Verduras. (Aí Esfriaria

a Comida do Cliente)

Filosofia da Qualidade Total

Na Empresa Tradicional a

Qualidade é Função de

um Departamento

(Controle da Qualidade), o

Qual é Responsável Pela

Conformidade dos

Produtos às

Especificações da

Engenharia

Para Assegurar Que Isso Ocorra, Eles Possuem “Inspetores” Que Verificam as Matérias-Primas Recebidas e Atuam em Pontos Críticos do Processo Produtivo

Mas, Essa Incumbência Geralmente

Provoca Atritos Com Fornecedores

e Com a Produção, Pois Quando as

Matérias-Primas ou os Produtos

Têm Baixa Qualidade Exerce-se

Pressão Sobre o Controle de

Qualidade Para Ele Liberar os

Produtos (“Só Dessa Vez”)

Portanto, na Empresa Tradicional a

Qualidade é Diretamente Proporcional

Aos Custos. Ou Seja, Havendo Aumento

na Qualidade Também Aumentam os

Custos Unitários da Produção

Mas Essa Visão é Equivocada, Pois Não se Consegue Medir Com Precisão Esses Investimentos Para a

Melhoria da Qualidade e, Muito Menos, o Retorno

Provocado Por Eles –Que São Maiores do

Que se Imagina

Na Verdade, o Retorno

Provocado Pela Qualidade

Proporciona Maior

“Produtividade” e a Consequente

Redução dos “Custos

Unitários”

Além Disso,

Produtos de

Qualidade e

Preço

Competitivo

Conquistam

Mais

Consumidores

Portanto, um Produto de Qualidade

é Aquele Que Atende Perfeitamente,

de Forma Confiável, Segura e no

Tempo Certo às Necessidades dos

Clientes

Dessa Forma, a Empresa Moderna Deve Atender às Necessidades dos

Consumidores, dos Empregados, dos Acionistas e da Comunidade Onde se

Instalam

Assim, na Empresa Moderna, a Qualidade Total Deve Ser Perseguida Por Todos e em Todos os Níveis, Restando ao Departamento de Controle de Qualidade a Função de Coordenar e Apoiar

as Atividades Relativas a Esse Assunto