Teoria Geral da AdministraçãoProfª Drª Rosângela Formentini Caldas

Camila RibeiroLaura Akie Saito Inafuko

Marcela Cecília Inácio Evangelista

UNIVERSIDADE ESTADUAL PAULISTA - CAMPUS DE MARÍLIAFaculdade de Filosofia e Ciências

Departamento de Ciência da InformaçãoBiblioteconomia - 3º ano

Companhia de Bebidas das Américas

Antecedentes

Brahma e Antarctica

• Mais de 100 anos de rivalidade• Nacionalismo• Monopólio do segmento de

cervejas• Mercado internacional

Quem é a AmBev?

Presença no mercado

• Fundada em 1º de julho de 1999, com a associação das cervejarias Brahma e Antarctica

• Maior indústria privada de bens de consumo do Brasil

• Maior cervejaria da América Latina• 4ª maior cervejaria do mundo• Única cervejaria que abastece todas as Américas• 2 milhões de pontos de venda na América Latina • Atuação em 14 países• 28 marcas de bebidas• 64 fábricas de bebidas• 5 maltarias • 9 outras fábricas (vidro, rótulos, concentrado e

rolha)

Histórico

Histórico

• Em 1885– fundada a Companhia Antarctica Paulista;

• Em 1904– nova fusão com a Preiss Häussler & Cia.

Cervejaria Teutônia Companhia Cervejaria Brahma Sociedade Anônima.

• AmBev– criada em 1999 Companhia Antarctica Paulista

& Companhia Cervejaria Brahma Sociedade Anônima;

• Em 2009, 10 anos de criação!– Multa: exclusividade em PDV.

Missão e Visão da AmBev

Missão“Criar vínculos fortes e duradouros

com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas,

produtos e serviços.”

Visão“Ser a melhor empresa de bebidas do mundo em um mundo melhor.”

Políticas da AmBev

Políticas da empresa

• Construção de Marca Forte;• Gente e Cultura empresarial;• Meritocracia (ânimos agressivos);• PDV;• Modelo OBZ;• Incentivo salarial;• Líderes de líderes:

– cada líder possui uma equipe da qual é responsável.

Prioridades empresariais

• Empreendedorismo: criatividade• Resultados:

– “Meios são importantes, porém, sem resultados não significam nada”.

• Pessoal:– trabalho em equipe, equipes “donas” do

negócio;– oportunidade de crescimento;– stock options (ações)– incentivo financeiro.

Mercado nacional/ internacional

• América do Norte– Canadá e Estados Unidos

• América Central– El Salvador, Guatemala, Nicarágua e

Republica Dominicana

• América do Sul, além do Brasil– Argentina, Bolívia, Chile, Equador,

Paraguai, Peru, Uruguai e Venezuela

Dados do Guia Você S.A./Exame

As 150 melhores empresas para você trabalhar

• Índice de Felicidade no Trabalho (IFT): 77,0• Número de funcionários: 24573• Número de executivos: 3303• Maior vantagem

– Há forte investimento na carreira dos colaboradores. Nos últimos cinco anos, a AmBev investiu cerca de 70 milhões de reais em treinamento.

• Maior desvantagem– As queixas vêm da fabrica: a comunicação com a

equipe de vendas precisa melhorar e o giro de gestores prejudica a relação chefe-subordinado.

• Frase do RH– Estamos ampliando o investimento na capacitação

da liderança. Nossa ênfase é formar gente mais analítica

Governança Corporativa

Governança Corporativa

Organograma da

Diretoria

Responsabilidade social

Foco na geração de benefícios para toda a sociedade

O sonho de AmBev é tornar-se a melhor empresa de bebidas do mundo em um mundo melhor. Para isso, a Companhia baseia suas estratégias de negócio na

geração de três pilares: • Valores econômicos para todos os acionistas e para a sociedade,

• valores sociais,• valores ambientais

Valores Sociais(dentro da empresa)

• Programas corporativos de premiação de talentos da AmBev:• Melhores Práticas • Programa de Excelência Fabril e

Programa de Excelência em Vendas • Feras • Campeonato Mundial • Reconhecer

Valores Sociais

• Consumo Responsável

– conscientização sobre os riscos de beber e dirigir.

– cumprimento das leis que proíbem a venda de bebidas alcoólicas a menores de idade.

Valores Ambientais

• A AmBev, preocupada em ter uma gestão ecoeficiente, colocou entre suas principais metas a redução do impacto ambiental e a preservação dos recursos naturais.

Valores Ambientais• Projeto Zona Franca Verde • Fundação Gol de Letra, Programa Esporte

Clube Cidadão e ONG Ecomarapendi • Revitalização da Mata de Galeria do

Ribeirão das Antas e Projeto Reciclando com Cidadania

• Reciclagem Solidária • Ensino Técnico

Valores Ambientais• Água• Energia e Efeito Estufa• Matéria – Prima• Gerenciamento de Resíduos Sólidos• Tratamento de Afluentes• Biodiversidade

Campanhas Institucionais

• Datas comemorativas• (Dia Mundial da

Saúde)

• Amigo da Vez

• Campanhas nas Estradas

Gente AmBev

Ser Gente AmBev

• Oferece programas para contratação:

• Programa Trainee• Programa de Estágio• Programa Sucessores

Ser Gente AmBev• Mantem política de igualdade de

salários de homens e mulheres nas mesmas funções, além de...

• Participação nos Lucros e Resultados

• Benefícios• Parcerias e descontos• Entidades Sindicais

Ciclos de gente

• Universidade AmBev• Programa de Capacitação

Gerencial• TV AmBev• MBA AmBev• Aprendizado de Idiomas

Qualidade de Vida

• Programa Vida Legal• Segurança• Diretrizes de Segurança e Saúde

Ocupacional• Programa Paz no Trânsito• Safety First• Treinamento

Escolas administrativas

Burocracia

• Especialista• Assalariado• Competência

técnica e Meritocracia

• Profissionalização do funcionário– Plano de

Desenvolvimento Individual

• Crescimento do indivíduo = crescimento da empresa

• Abordagem da organização formal e informal

Estruturalismo

• Recompensas e sanções sociais

Relações Humanas

Muito obrigada

pela atenção!caribeiro@gmail.com

linafuko@gmail.commazinhaevangelista

@gmail.com

http://twitter.com/camiribeirohttp://twitter.com/linafuko

http://twitter.com/MarcelaCecilia