Assertividade?

Assertividade Assero

Afirmar

Afirmar não é acertar!

Portanto, não se trata de acertar, mas de saber SE firmar e

afirmar.

Ser assertivo é …Expressar os pensamentos, opiniões e

sentimentos de forma calma, apropriada e objectiva, tendo em conta os pensamentos, opiniões e

sentimentos do outro.Defender claramente os seus

direitos sem desprezar os direitos dos outros .

Passivo

Assertivo

Agressivo

Indivíduo PASSIVO

Não toma atitudes para assegurar os seus direitos.

Coloca os outros em primeiro lugar, em prejuízo dele próprio.

Cede sempre ao que os outros querem.

Fica calado quando algo o aborrece.

Pede muitas vezes desculpa.

Indivíduo AGRESSIVODefende os seus direitos desprezando os direitos dos outros.

Coloca-se em primeiro lugar à custa dos outros.

Passa por cima dos outros.

Atinge os seus objectivos à custa dos outros.

Indivíduo ASSERTIVODefende os seus direitos sem desprezar os direitos dos outros.

Tem respeito por si próprio bem como pelos outros.

Sabe ouvir e falar.

Expressa sentimentos positivos e negativos.

É confiante sem exageros.

PassivoCede ao que a Susana lhe pede contra a sua vontade

“Eu sei eu vais pensar que sou maluco” “Está bem, eu vou” Voz suave e baixa

Cabeça para baixo

AgressivoFaz prevalecer as suas vontades mesmo contra a vontade do outro.

“És maluco mas , para além disso és um estúpido”. Interrompe o outro, grita-lhe

Cara a cara, mãos nas ancas

AssertivoDefende o seu ponto de vista de forma clara e confiante, sem desrespeitar o outro.Pede uma resposta e leva os sentimentos da outra pessoa em conta.

“Podemos falar onde não haja mais ninguém (privacidade)”. Calmamente, mas firme.

Senta-se a direito. Olha a pessoa nos olhos.

Vamos dramatizar…

«Manda quem

pode, obedece

quem tem juízo»

Comenta…

Situação

As 4 Etapas da

mensagem assertiva

Ficha de Trabalho