AULA 02 - 02/03/12

Aprendiz de Analista de Mídias Sociais – United Way Brasil

SÃO PAULO , 3 DE MARÇO DE 2013 Ana Paula Gaspar

Módulo 2 NOVAS PROFISSÕES E O PAPEL DO ANALISTA DE MÍDIAS SOCIAIS

Ana Paula Gaspar, 30 anos e 3 dias • Comecei como vendedora de colchão aos 17; • Trabalhei em loja de foto quando ainda era preciso revelar um filme; • Promotora de cartão Carrefour; • Vendedora de roupa infantil; • Recepcionista de academia; • Entrei na universidade aos 21; • Fui cerimonialista de casamento; • Garçonete Universitária; • Bolsista de iniciação científica; • Estagiária de museu; • Funcionária pública em uma escola; • Vendedora e coordenadora de vendas diretas de cosméticos; • Maquiadora; • Ativadora de rede; • Analista e Consultora de Mídias Sociais; • Empreendedora do Mutz; • Engenheira, Cozinheira, Psicóloga e professora de português...

Objetivos • Familiarizar os jovens com as novas profissões e as mudanças no mundo do trabalho que ocorreram nos últimos anos como consequência da digitalização da vida; • Apresentar ferramentas de formação e comunicação digital, canais de mídias sociais que auxiliem no processo educativo e de inserção no mercado de trabalho.

Dinâmica domingo (3/3/13)

• 9h às 12h – O profissional de mídias sociais •12h às 13h – Hoje ele vem até nós =P •13h às 17h – Plataforma de formação e algumas ferramentas

Relembrando e Reconectando •Histórico que nos trouxe até aqui •Marketing Digital / Marca

Apresentação de perspectivas profissionais

http://ow.ly/ie7Sd

Algumas novas profissões

Reportagem: http://ow.ly/iecrE

CBO: http://ow.ly/iecsZ

O Analista de Mídias Sociais -O que são Mídias Sociais? -Porque as empresas participam? -Porque fez-se necessário o Analista de Mídias Sociais? -O que o analista faz? -Qual é o perfil de mercado? -Onde buscar formação? -Especialização -Referências

Mídias Sociais - Wikipedia

http://ow.ly/ienE3

Porque as empresas participam?

http://ow.ly/iemhy

e-BUSINESS

e-Business é o termo utilizado para negócios realizados por meios

eletrônicos – internet.

Conceito:

Negócios eletrônicos de forma AMPLIFICADA

comércio

contado fornecedor / cliente

pesquisa de mercados

ensino a distância

bancos via internet

etc.

Fonte: www.e-commerce.org.br

Anúncios

• Permite personalização do marketing;

• Não há limite de espaço para a propaganda.

Monetização

• Transformando acesso em dinheiro

• Blogs, sites de namoros, etc.

Pagamento Único

• Pagamentos únicos para aquisição de software.

Produtos de Informação

• Conceito “FreeMium”

e-BUSINESS

Principais vertentes do e-business

Fonte: www.stanford2009.wikispaces.com

Moeda Virtual

• Utilizado em sítios da internet e ambientes virtuais.

• Ex.: Facebook, PagSeguro, e-bit, Unibanco

Bens Virtuais

• Podem gerar receita de U$$ 5 bilhões no mundo;

• Associados ao capital social construído no site.

Ecossistemas

• Aplicativos desenvolvidos para “ecossistemas” definidos.

• iPhone

e-BUSINESS

Principais vertentes do e-business

Fonte: www.stanford2009.wikispaces.com

Prestação de serviços via web.

e-BUSINESS

Principais vertentes do e-business

• e-banking

• e-learning

Prestação de serviços via web.

e-BUSINESS

Principais vertentes do e-business

• Agendamento online • Sites de buscas

Pequenos negócios http://ow.ly/ierK6 http://ow.ly/iet9I

Porque fez-se necessário o Analista de Mídias Sociais? http://ow.ly/iexNx

Marketing Digital Objetivo

•Utilizar as tecnologias que estabelecem um canal on-line com o mercado : Web, e-mail, databases, mobile/wireless & digital TV

Estratégia

•Investir em atividades de marketing focadas na rentabilidade do processo de aquisição e retenção de clientes frente a fragmentados processos de compra e complexos ciclos de vida de consumidores

Tática

• Reconhecer a importância estratégica das tecnologias digitais e construir um plano para alcançar e migrar consumidores para os serviços on-line via comunicação eletrônica ou tradicional

• Estratégia de retenção fundamentada na melhor compreensão dos nossos próprios clientes (de seus perfis, comportamento, valores e lealdades) e no uso de comunicação integrada, targeteada, on-line e em consonância

Mkt Tradicional vs. Mkt Digital

Mkt Tradicional vs. Mkt Digital

O que o Analista de Mídias Sociais faz?

http://ow.ly/iexPj

O que o Analista de Mídias Sociais faz?

http://ow.ly/iexQ4

O que o Analista de Mídias Sociais faz?

O que o Analista de Mídias Sociais faz?

Qual o perfil do Analista de Mídias Sociais?

Cresce procura por analistas de mídias sociais

http://ow.ly/iexR0

Qual é o perfil do profissional de Mídias Sociais?

http://ow.ly/iexRS

Perfil

Redes sociais é um meio de divulgação de marca e de aproximação com o consumidor http://ow.ly/ieuL7

Responsabilidades éticas Como se comportar nas redes sociais? http://ow.ly/ienVa

Como buscar trabalho? Currículos desatualizados podem prejudicar interessados em vagas de emprego

http://ow.ly/ieq9E

Onde buscar formação?

Onde buscar formação?

http://ow.ly/ieqZG

Onde buscar formação e referências?

Web

•Blogs;

• Perfis em mídias sociais;

• Grupos de discussão;

•ETC;

Eventos

http://socialmediaweek.org/saopaulo/

Quais são as possibilidades de especialização?

http://ow.ly/ieAji

Presença individual nas redes sociais Facebook x LinkedIn •Quem tem perfil no Facebook? Adicionar ao grupo •Quem tem perfil no LinkedIn? Criar/Editar perfil

Próximos Passos • Mostrar Facebook • Mostrar LinkedIn.