Gestão de MarketingPROFESSORA ANDREA FIUZA

ANDREA.F.FIUZA@GMAIL.COM

Aula 11

Promoção

O que é promoção

Promover o que faz, comunicando os atributos do produto, falando da distribuição, dos preços e de tudo mais que pode ser valorizado pelo mercado.

A promoção e o mix de marketing

A promoção ajuda a conquistar e manter os clientes e a falar com outros públicos. As comunicações de marketing ligam uma empresa e vários grupos, como clientes atuais e potenciais, distribuidores, acionistas e a comunidade.

Gestão de Comunicação de Marketing

A tarefa da gestão de comunicação de marketing é definir a combinação mais eficaz e eficiente de atividades, mensagens e mídias para atingir objetivos, A gestão de comunicação compreende as etapas abaixo descritas:

1. Determinar problemas ou oportunidades 2. Definir objetivos 3. Caracterizar a audiência alvo

Gestão de Comunicação de Marketing

4. Selecionar o composto promocional 5. Elaborar mensagens 6. Definir os meios 7. Determinar orçamento 8. Implementar estratégia 9. Controlar os resultados

Composto Promocional

Para alcançar os objetivos de comunicação existem as ferramentas mostradas na figura abaixo, cujo o emprego constitui o composto promocional.

Propaganda

Marketing Direto

Venda Pessoal

Promoção de

Vendas

Relações Públicas

Propaganda

Propaganda é um modo específico de apresentar informação sobre um produto, marca, empresa ou instituição política que visa influenciar a atitude de uma audiência para uma causa, posição ou atuação. Seu uso primário advém de contexto político, referindo-se geralmente aos esforços de persuasão patrocinados por governos e partidos políticos.

Diferente do Jornalismo imparcial, a propaganda apresenta informações com o objetivo tendencioso de principal de influenciar uma audiência. O resultado desejado é uma mudança de opinião e atitude em relação ao assunto no público-alvo para promover uma agenda.

Publicidade

O termo publicidade é usado quando a veiculação na mídia é paga, já propaganda refere-se a veiculação espontânea (como a famosa propaganda boca-a-boca). Toda publicidade visa a divulgação de um produto e, consequentemente, sua compra pelo consumidor.

Relações Publicas

O profissional de Relações Publicas tem como objeto essencial de trabalho a gestão da Comunicação Organizacional. Ele é capacitado para orientar a alta direção da empresa na formulação de políticas e estratégias de comunicação organizacional com o objetivo de criar e manter o conceito positivo da marca, formando uma opinião pública favorável e alcançando a boa vontade de seus públicos em relação aos negócios.