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FUNDAÇÃO ESCOLA DE SOCIOLOGIA E POLÍTICA DE SÃO PAULO Faculdade de Biblioteconomia e Ciência da Informação
BIBLIOTECA PÚBLICA ESPECIALIZADA EM LITERATURA FANTÁSTICA
O que este novo conceito representa para os usuários da biblioteca?
Ana Paula CAVALCANTE Cibele Maria DIAS
Sueli Dias SOUSA Vanessa Soares SILVA
São Paulo 2010
FUNDAÇÃO ESCOLA DE SOCIOLOGIA E POLÍTICA DE SÃO PAULO Faculdade de Biblioteconomia e Ciência da Informação
BIBLIOTECA PÚBLICA ESPECIALIZADA EM LITERATURA FANTÁSTICA
O que este novo conceito representa para os usuários da biblioteca?
Ana Paula CAVALCANTE Cibele Maria DIAS
Sueli Dias SOUSA Vanessa Soares SILVA
Trabalho produzido para a disciplina de Estatística - Curso de graduação em Biblioteconomia e Ciência da Informação. Docente: Roseli T. Gatti – 3º semestre.
São Paulo 2010
S U M Á R I O
1 INTRODUÇÃO..................................................................................................4
2 RELATÓRIO DA VISITA...................................................................................6
3 ANÁLISE DOS DADOS..................................................................................16
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS............................................................................20
REFERÊNCIAS..................................................................................................21
BIBLIOGRAFIA CONSULTADA........................................................................21
ANEXOS.............................................................................................................22
1 INTRODUÇÃO
Dentre as missões das bibliotecas públicas previstas no Manifesto da
Unesco Sobre Bibliotecas Públicas estão “criar e fortalecer os hábitos de leitura
nas crianças, desde a primeira infância” e “estimular a imaginação e criatividade
das crianças e jovens”. Com a oportuna implantação, em 2006, do projeto
Bibliotecas Temáticas de São Paulo, pelo Sistema Municipal de Bibliotecas, a
realização dessas missões se tornou mais viável tendo em vista que, dentre os
temas selecionados, o de literatura fantástica vai ao encontro das preferências
de leituras mais procuradas pelos jovens nos últimos tempos.
O conceito de biblioteca temática visa criar um núcleo que prevê a
realização de uma intervenção no espaço físico da biblioteca, oferecendo um
acervo específico e proporcionando uma programação de acordo com cada
tema. (MELLO, CAMPOS, 2006)
Dessa forma, foi proposta a transformação da Biblioteca Infantil
Viriato Correa, em Biblioteca Temática especializada em Literatura Fantástica,
passando a usar essa denominação a partir de agosto de 2008.
Fundada em 1952 no bairro de Vila Mariana e desde 1965 localizada
no atual endereço1, a Biblioteca Viriato Correa, devido a sua ótima localização,
bem como a sua importância histórica na região, foi escolhida para abrigar essa
temática.
Mas o que vem a ser Literatura Fantástica?
O gênero literatura fantástica tem como principal característica gerar
“estranhamento” no leitor, uma vez que os livros com temática fantástica
proporcionam uma fuga do cotidiano e a oportunidade de viver num mundo no
qual o impossível se torna real, sendo pois, muito popular entre os jovens:
(...) O jovem leitor exige o inusitado, a libertação do mundo cotidiano,
a vida intensificada. Isto não deve ser compreendido (nem criticado)
como simples escapismo, senão como a expressão da tentativa de
expandir-se e crescer além de si mesmo. (BAMBERGER, 2002, p. 45)
1 Rua Sena Madureira, 298 - Vila Mariana - São Paulo – SP.
Além das qualidades da literatura que poderiam despertar o interesse
dos jovens, tais como a presença de temas que envolvam aventura, ação e
suspense e a adoção de uma linguagem mais próxima à linguagem da
juventude, (BARBOSA et al., 2009) outras características estão presentes
nesses livros fantásticos:
(...) São estrelados por garotos e meninas da mesma faixa etária do
leitor, dos 10 aos 15 anos, saindo de seu cotidiano e adentrando um
universo desconhecido. Enfrentam bruxas, desvendam conspirações,
escondem-se em foguetes, lideram piratas. Muitas vezes, também
sofrem e sangram. Alguns apresentam universos paralelos para onde
o leitor adoraria se mudar, ou de onde ele fugiria voando. Os melhores
apresentam as virtudes e desvantagens de cada lado do espelho, com
os protagonistas simultaneamente abraçando e rejeitando os dois
campos opostos. Exatamente como o adolescente, que mantém um
pé na infância enquanto dá um passo maior que as pernas em direção
à maturidade. (OLIVEIRA, SILVA, 2008, p.41)
Dentre os objetivos2 previstos na proposta de implantação do projeto,
está o de tornar a Biblioteca Viriato Correa num centro de referência para a
cidade de São Paulo na área de literatura fantástica, além de aumentar a
frequência de público adolescente e jovem.
Para atingir esse objetivo a biblioteca conta, além de seu acervo
tradicional, com um acervo e uma programação especial voltada para sua
temática, além de um auditório (Sala Luiz Sergio Person), equipado com
sistema de projeção de vídeo em alta resolução no qual são exibidos filmes
também voltados para a temática fantástica.
Outro fator importante utilizado pela biblioteca para cumprir o seu
objetivo é a ambientação do espaço direcionado a temática fantástica; nele há
reproduções de gravuras e desenhos ligados ao universo fantástico, bem como,
um mobiliário composto de peças antigas reformadas, além de ser decorado
com falsas pilastras levemente inclinadas.
2 Objetivos previstos na proposta preliminar de implantação da biblioteca (disponibilizado pela
direção da biblioteca)
Dentre os serviços oferecidos pela biblioteca, voltados para a
temática fantástica estão: atividades infantis variadas (teatro, contação de
histórias); exibição de filmes às sextas, sábados e domingos.; lançamentos de
livros; encontro de fanclubes de livros como O Senhos dos Anéis, por exemplo,
e a organização da Jornada noite adentro, com exibição de filmes sobre um
determinado tema e grupos de discussão.
Diante do exposto, passamos a questionar qual o perfil do usuário
desta biblioteca, levando em conta a sua temática de literatura fantástica. Será
que o público que frequenta a biblioteca, independente da faixa etária, tem
conhecimento de sua temática? Será que essa temática é relevante para esse
público?
Ao longo deste trabalho procuraremos responder a essas questões,
bem como, as que surgirem a partir da análise dos dados obtidos.
Para a realização deste estudo, optou-se pelo uso de questionário
(pesquisa quantitativa/qualitativa), com 18 questões, sendo 06 perguntas
abertas e 12 perguntas fechadas. Os questionários foram aplicados aos
usuários em um sábado e um domingo do mês de maio de 2010, somando um
total de 40 questionários respondidos. Os resultados foram tabulados e
representados por gráficos.
2 RELATÓRIO DA VISITA
Foi aplicado aos usuários da Biblioteca Viriato Correa questionários
contendo 18 questões através das quais pretendeu-se traçar seu perfil de forma
que nos possibilitasse descobrir quantos tem conhecimento da temática da
biblioteca e se essa temática tem alguma relevância para os mesmos.
Encontramos dificuldade na aplicação dos referidos questionários,
levando em conta que alguns usuários se recusaram a participar da pesquisa e
os poucos que participaram deram respostas superficiais ou não responderam
as questões abertas.
Ao final obtivemos 40 questionários respondidos, a partir dos quais
elaboramos a apresentação dos dados colhidos, em tabelas e gráficos a seguir
relacionados:
Tabela e gráfico 1
SEXO DOS USUÁRIOS QUANTIDADE PORCENTAGEM
FEMININO 22 55
MASCULINO 18 45
Total 40 100
Tabela e gráfico 2 IDADE DOS USUÁRIOS QUANTIDADE PORCENTAGEM
Menos de 10 anos 0 0
11 a 20 anos 6 15
21 a 30 anos 9 22,5
31 a 40 anos 11 27,5
41 a 50 anos 10 25
mais de 50 anos 4 10
Total 40 100
Tabela e gráfico 3 ESCOLARIDADE QUANTIDADE PORCENTAGEM
FUNDAMETAL INCOMPLETO 1 2,5 FUNDAMENTAL COMPLETO 0 0 MÉDIO INCOMPLETO 2 5 MÉDIO COMPLETO 10 25 SUPERIOR INCOMPLETO 11 27,5 SUPERIOR COMPLETO 13 32,5 PÓS-GRADUAÇÃO 3 7,5
Total 40 100
Tabela e gráfico 4 É MORADOR DO BAIRRO QUANTIDADE PORCENTAGEM
SIM 17 42,5
NÃO 23 57,5
Total 40 100
Tabela e gráfico 5 REGIÃO ONDE MORA QUANTIDADE PORCENTAGEM
SUL 26 65
OESTE 3 7,5 NORTE 5 12,5 LESTE 4 10 CENTRO 1 2,5 FORA DE SP 1 2,5
Total 40 100
Tabela e gráfico 6 FREQUÊNCIA DOS USUÁRIOS
EM BIBLIOTECAS PÚBLICAS QUANTIDADE PORCENTAGEM
SIM 20 50
NÃO 7 17,5
À VEZES 13 32,5
Total 40 100
Tabela e gráfico 7 FREQUÊNCIA DE USUÁRIOS NA
BIBLIOTECA VIRIATO CORREA QUANTIDADE PORCENTAGEM
1ª vez 7 17,5
1 a 3 vezes por semana 14 35
1 a 3 vezes por mês 8 20
1 a 10 vezes por ano 11 27,5
Total 40 100
Tabela e gráfico 8 TEM CIÊNCIA DE QUE A
BIBLIOTECA VIRIATO CORREA É TEMÁTICA EM LITERATURA
FANTÁSTICA QUANTIDADE PORCENTAGEM
SIM 19 47,5
NÃO 21 52,5
Total 40 100
Tabela e gráfico 9 FAZ DIFERENÇA A BIBLIOTECA
SER TEMÁTICA QUANTIDADE PORCENTAGEM
SIM 14 35
NÃO 16 40
NÃO SEI INFORMAR 10 25
Total 40 100
Tabela e gráfico 10 MOTIVO DE VISITA A
BIBLIOTECA QUANTIDADE PORCENTAGEM
PESQUISA ESCOLAR 2 5
PESQUISA PESSOAL 7 17,5
LAZER 20 50
OUTROS 11 27,5
Total 40 100
Tabela e gráfico 11 COMO FICOU SABENDO DA
EXISTÊNCIA DA BIBLIOTECA QUANTIDADE PORCENTAGEM
AMIGOS 14 35
ESCOLA 5 12,5
INTERNET 7 17,5
OUTROS 14 35
Total 40 100
Tabela e gráfico 12 EM RELAÇÃO AO ACERVO QUANTIDADE PORCENTAGEM
ÓTIMO 10 25
BOM 13 32,5
REGULAR 1 2,5
RUIM 0 0
NÃO SEI INFORMAR 16 40
Total 40 100
Tabela e gráfico 13 EM RELAÇÃO AS
ACOMODAÇÕES QUANTIDADE PORCENTAGEM
ÓTIMO 15 37,5
BOM 19 47,5
REGULAR 5 12,5
RUIM 1 2,5
Total 40 100
Tabela e gráfico 14 EM RELAÇÃO AOS EVENTOS
REALIZADOS QUANTIDADE PORCENTAGEM
ÓTIMO 7 17,5
BOM 14 35
REGULAR 0 0
RUIM 0 0
NUNCA PARTICIPEI 19 47,5
Total 40 100
Tabela e gráfico 15 A BIBLIOTECA ATENDE AS
EXPECTATIVAS QUANTIDADE PORCENTAGEM
SIM 32 80
NÃO 0 0
ÀS VEZES 1 2,5
NÃO SEI INFORMAR 7 17,5
Total 40 100
Tabela e gráfico 16 A BIBLIOTECA CUMPRE A SUA
MISSÃO EM RELAÇÃO A SUA TEMÁTICA
QUANTIDADE PORCENTAGEM
SIM 15 37,5
NÃO 0 0
NÃO SEI INFORMAR 25 62,5
Total 40 100
Tabela e gráfico 17 FALTA ALGUMA ATIVIDADE NA
BIBLIOTECA QUANTIDADE PORCENTAGEM
SIM 13 32,5
NÃO 13 32,5
NÃO SEI INFORMAR 14 35
Total 40 100
3 ANÁLISE DOS DADOS
Embora tenhamos conseguido apenas 40 questionários
respondidos, o que prejudica uma análise mais detalhada sobre o perfil do
usuário da Biblioteca Viriato Correa, tentaremos encontrar através das
respostas obtidas a visão que o usuário tem da temática de literatura fantástica
que está associada à biblioteca.
O primeiro ponto que destacamos observando os 3 primeiros
gráficos é que 55% da amostra é composta de mulheres, a maior parte tem
entre 31 e 40 anos (27%) e 41 e 50 anos (25%), e que 32% tem curso superior
completo.
Quando se pensa na temática de literatura fantástica, associa-se
quase que imediatamente esse tipo de literatura ao público adolescente e
jovem. Entretanto, o que se observa na amostra é que a maior parte dos
frequentadores é de pessoas que estão na meia idade, não que isso não seja
importante, pois manter o hábito da leitura por toda vida é saudável, mas a
partir desses dados verifica-se a necessidade de aumentar o trabalho de
divulgação das atividades da biblioteca entre o público adolescente e jovem.
Nos gráficos 4 e 5 observa-se os seguintes dados: no primeiro, que
57% dos frequentadores não são moradores do bairro de Vila Mariana e no
segundo que a maior parte da amostra (64%) são de moradores da zona sul de
São Paulo e que apenas uma pequena parte são de pessoas vindas das
demais regiões da cidade.
A partir desses gráficos podemos concluir que é necessário
aumentar a divulgação da biblioteca entre os próprios moradores do bairro de
Vila Mariana, bem como, na cidade de São Paulo como um todo, de forma que
a biblioteca atinja o seu objetivo de se tornar um centro de referência para a
cidade na área de literatura fantástica.
Podemos associar a análise desses gráficos aos resultados obtidos
no gráfico 11, que trata da forma como o usuário tomou conhecimento da
existência da biblioteca, e o que se verificou é que “amigos” (34%) e “outros”
(35%) são os meios mais comuns de conhecimento da biblioteca (no item
“outros” alguns usuários informaram que ficaram sabendo da biblioteca ou
porque passavam na frente e acharam interessante entrar, ou porque a
conhecem desde criança). A partir dessa constatação percebemos dois meios
através dos quais a biblioteca poderia divulgar mais seus serviços: a internet e
a escola.
Os gráficos 6 e 7 tratam da freqüência dos usuários tanto em
bibliotecas públicas no geral, quanto na própria Biblioteca Viriato Correa; em
ambos os gráficos o resultado é animador pois 49% da amostra costuma ir com
frequência à bibliotecas públicas e 34% vão de 1 a 3 vezes por semana na
Biblioteca Viriato Correa, o que indica uma “fidelidade” dos freqüentadores
habituais.
Tendo em vista estes dados, achamos interessante associá-los aos
resultados do gráfico 10 que trata do motivo da visita do usuário à biblioteca e o
que se observou é que 49% deles o fazem para lazer, 5% para pesquisa
escolar, 18% para pesquisa pessoal e 28% por “outros” motivos (entre os
principais motivos destacados pelos usuários estão: estudar (no geral), estudar
para o vestibular e fazer trabalhos para faculdade).
O gráfico 12 trata da avaliação do usuário em relação à qualidade
do acervo; o gráfico 14 da avaliação dos eventos realizados e o gráfico 15 do
atendimento às expectativas dos frequentadores. O que se observou em
relação ao acervo é que a maioria (58%) acham o mesmo ótimo ou bom; 53%
também avaliam os eventos realizados como ótimos ou bons e 79% acreditam
que suas expectativas em relação à biblioteca foram atingidas.
Ao analisarmos os itens “não sei informar” do gráfico 12 e “nuca
participei” do gráfico 14, verificamos no primeiro que 39% dos usuários não
sabiam avaliar o acervo, o que pode indicar que eles apenas vão à biblioteca
para os eventos ou que é a primeira vez que frequentam a mesma. No
segundo, que 47% nunca participaram dos eventos talvez pelo motivo inverso
do constatado no primeiro gráfico.
No gráfico 13 foi solicitado ao usuário avaliar as acomodações da
biblioteca. Este é um item importante se levarmos em conta importância da
ambientação na temática da biblioteca e o resultado obtido foi excelente, pois
84% do frequentadores acharam as acomodações ótimas ou boas e 13%
acharam regulares. Dentre as respostas que justificam para essa satisfação
estão a de que o espaço é agradável e organizado, e o mobiliário está em boas
condições.
O gráfico 17 foca na necessidade do usuário de que a biblioteca
ofereça outras atividades: 33% não sentem falta de novas atividades no local;
34% não souberam informar, ou porque era a primeira vez que iam a biblioteca,
ou porque ainda não haviam pensado a respeito; já os outros 33% de usuários
sentem a necessidade de alguns itens e as respostas mais comuns foram
internet e bons filmes. A questão do acesso à internet levantada neste item não
será fácil de ser atendida pela biblioteca, pois já existe nas imediações da
mesma um Telecentro que supre a necessidade da população de acesso à
internet. Dessa forma, dificilmente o poder público disponibilizaria o serviço na
biblioteca.
Deixamos para o final as análises dos gráficos 8, 9 e 16 porque são
aqueles que possuem as respostas que vão ao encontro das questões que
inicialmente pretendíamos responder: Será que o público que frequenta a
biblioteca, independente da faixa etária, tem conhecimento de sua temática?
Será que essa temática é relevante para esse público?
O gráfico 8 mostra os dados obtidos a partir do questionamento ao
usuário em relação à ciência dele da temática de literatura fantástica da
biblioteca; 52% desconheciam essa informação enquanto 48% disseram ter
ciência do fato. Entre os 52% que desconhecem, estão aqueles que foram à
biblioteca pela primeira vez (aprox. 18%), ou seja, existem frequentadores
regulares da biblioteca que desconhecem a sua temática (aprox. 34%).
No gráfico 9, verificou-se a diferença que a biblioteca ser temática
faz para o usuário. Para 40% deles não faz diferença a biblioteca ser temática;
para 35% sim, faz diferença, pois, segundo a maioria das respostas, ajuda a
chamar mais a atenção para a biblioteca; já 25% dos usuários não souberam
informar ou porque era a primeira vez que iam a biblioteca (essa primeira visita
não foi motivada pela temática da biblioteca, mas pelos eventos que esses
usuários tomaram conhecimento que estavam ocorrendo), ou porque não
pensaram sobre o assunto.
Já no gráfico 16 é mostrado o que o usuário sabe em relação à
missão da biblioteca enquanto temática em literatura fantástica. Essa missão
também pode ser identificada com o seu objetivo maior que é o de se tornar um
centro de referência em literatura fantástica na cidade de São Paulo. Entretanto
apenas 38% dos usuários disseram saber qual era essa missão; os outros 62%
desconheciam a questão. Esse desconhecimento pode ser motivado entre
outros fatores, pela não divulgação da missão pela biblioteca; nos últimos
tempos, muitas instituições divulgam as suas missões através de murais que
ficam em suas entradas. No entanto não ocorre o mesmo na biblioteca. Talvez
por isso o usuário desconheça o assunto.
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Após a análise dos dados colhidos na pesquisa, especialmente no
que se refere ao conhecimento e relevância para os usuários da existência de
uma biblioteca pública especializada em literatura fantástica, constatamos que
apesar do resultado ter sido menor (35% contra 40%) os usuários consideram
importante à existência dessa biblioteca, principalmente para atrair mais
público. Isso nos leva a questão de quantos tem conhecimento da existência da
biblioteca.
Observamos que 35% dos que desconhecem a temática da
biblioteca são de pessoas que costumam ir com frequência a mesma. Esse
dado indica que a biblioteca deve fortalecer a divulgação de sua especialização
entre esse público.
No projeto de implantação da Biblioteca Temática Viriato Correa3,
estava previsto na pós-inauguração que fosse ministrado um curso para o
público em geral sobre o que é literatura fantástica; entretanto, não há indicação
de que esse curso seja realizado na biblioteca, provavelmente por falta de
verba, pois sendo um órgão público a realização de tal atividade pode ser
onerosa para a mesma.
A iniciativa da Prefeitura de São Paulo de criar bibliotecas públicas
temáticas é interessante, pois surge como um meio de aumentar o número de
frequentadores das bibliotecas. Entretanto tudo indica que as formas de
divulgação da existência dessas bibliotecas não tem sido tão eficazes quanto se
pensa. No caso da Biblioteca Viriato Correa não é diferente; durante a
pesquisa, algumas pessoas comentaram que a divulgação dos eventos da
biblioteca não é feita de forma intensiva.
Sabemos que a Secretaria Municipal de Cultura edita a revista “Em
Cartaz” que divulga a programação das bibliotecas. Talvez uma modificação na
forma como essas revistas são distribuídas pode contribuir para aumentar o
conhecimento do grande público sobre a existência das bibliotecas temáticas,
3 Projeto Biblioteca Temática Viriato Correa: Literatura Fantástica – elaborado por Ana Cecília
Olmos (disponibilizado pela direção da biblioteca)
em especial a Biblioteca Viriato Correa de forma que ela realmente se torne
referência na área de literatura fantástica.
REFERÊNCIAS
BAMBERGER, R. Como incentivar o hábito da leitura. 7. ed., São Paulo: Editora Ática, 2002. (Série Educação em Ação). BARBOSA, T. B. et al. Literatura na escola: escolhas de jovens leitores. Principia – Caminhos da iniciação científica [Revista eletrônica da Universidade Federal de Juiz de Fora], Juiz de Fora, v. 1, 2009. Disponível em: <http://www.ufjf.br/principia/files/2009/06/0013.pdf>. Acesso em: 03 nov. 2009. MANIFESTO DA IFLA/UNESCO PARA BIBLIOTECAS PÚBLICAS. Federação Internacional de Associações de Bibliotecários e Instituições, 1994. Disponível em < http://archive.ifla.org/VII/s8/unesco/port.htm> Acesso em: 03 jun. 2010. MELLO, L.M.; CAMPOS, A. A. B. T. A experiência da Biblioteca Temática de Conto de Fadas e do Centro de Formação de Contadores de História. In: CONGRESSO DE LEITURA DO BRASIL,17., 2009, Campinas. Anais do 17º COLE, Campinas: ALB, 2009. Disponível em: http://www.alb.com.br/anais17/txtcompletos/sem01/COLE_3187.pdf>. Acesso em: 29 maio 2010. OLIVEIRA, A. F., SILVA, L. R. A literatura infanto-juvenil na formação do leitor e cidadão crítico. 2008. 50 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Licenciatura) – Unidade Universitária de Morrinhos, Universidade Estadual de Goiás, Morrinhos, 2008. Disponível em: <http://bibliotecauegmorrinhos.com/ tcc/docs/liliane_mono.pdf>. Acesso em: 05 nov. 2009.
BIBLIOGRAFIA CONSULTADA
SILVA, A. C. et al. A visão dos usuários da Biblioteca Pública “José Mauro de Vasconcelos” sobre o bibliotecário de referência. 2008. 88 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado), Faculdade de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo, São Paulo, 2003.
ANEXO A
ANEXO B
1 - Sexo
( ) F ( ) M
2 - Idade
( ) menos de 10 anos
( ) 11 a 20 anos
( ) 21 a 30 anos
( ) 31 a 40 anos
( ) 41 a 50 anos
( ) mais de 50 anos
3 - Escolaridade
( ) fundamental incompleto
( ) fundamental completo
( ) médio incompleto
( ) médio completo
( ) superior incompleto
( ) superior completo
( ) pós-graduação
4 - Qual sua profissão? _______________________________________
5 - É morador do bairro? ( ) Sim ( ) Não
6 - Região onde mora:
( ) Sul
( ) Oeste
( ) Norte
( ) Leste
( ) Centro
7 - Você costuma freqüentar bibliotecas publicas?
( ) Sim ( ) Não ( ) as vezes
8 - Em relação a biblioteca Viriato Corrêa, qual a sua freqüência?
( ) 1 a 3 vezes por semana
( ) 1 a 3 vezes por mês
( ) 1 a 10 vezes por ano
8 - Você sabia que esta biblioteca é temática em literatura fantástica?
( ) Sim ( ) Não
CONTINUA NO VERSO
9 – O fato de ser uma biblioteca temática faz alguma diferença para você?
( ) Sim ( ) Não ( ) não sei informar
Por que? ______________________________________________________
10 - Por qual motivo você veio a esta biblioteca?
( ) pesquisa escolar ( ) pesquisa pessoal ( ) lazer
( ) outros. Qual? _____________________________________________
11 – Como você ficou sabendo da existência desta biblioteca?
( ) amigos ( ) escola ( ) internet
( ) outros. Qual? _____________________________________________
12 – Como você considera o acervo da biblioteca?
( ) ótimo ( ) bom ( ) regular ( ) ruim ( ) não sei informar
13 – Como você considera as acomodações (mobiliário/ambiente) da biblioteca?
( ) ótimo ( ) bom ( ) regular ( ) ruim
Por que? ________________________________________________________
14 – Como você considera os eventos realizados na biblioteca (jornada noite adentro, exibição de filmes, etc)?
( ) ótimo ( ) bom ( ) regular ( ) ruim ( ) nunca participei
15 – A biblioteca esta atendendo suas expectativas?
( ) Sim ( ) Não ( ) as vezes ( ) não sei informar
16 - Quanto à temática da biblioteca, literatura fantástica, ela esta exercendo sua missão?
( ) Sim ( ) Não ( ) não sei informar
17 – Você sente falta de alguma atividade aqui nesta biblioteca?
( ) Sim ( ) Não ( ) não sei informar
Qual? _____________________________________________________________
Obrigada pela atenção!
