Adriano LopesAnna KarlaChristiane MarinhoEduardo dos SantosEstéfano Senhor

Mudança PlanejadaOrganizações Sistemas e Processos - OSP

Fellipe ToméJéssica PontesJoão Paulo ThomásMarta GonçalvesPaulo Eduardo

É aquela mudança intencionada e orientada para resultados.

OBJETIVOS:• Melhorar a capacidade da organização em se

adaptar às mudanças em seu ambiente,

• Mudar o comportamento de seus colaboradores,

• Linear e contínua. Não implica em nenhuma modificação fundamental.

• Descontínua e radical. Envolve a redefinição das convicções sobre a organização e o mundo no qual ela se insere.

MUDANÇA PLANEJADA

DIVISÃO:

• Individual: hábito, segurança, fatores econômicos, medo do desconhecido.

• Organizacional: inércia estrutural, foco limitado de mudança, inércia do grupo, ameaça à especialização, ameaça às relações de poder estabelecidas e ameaças às alocações de recursos estabelecidos.

RESISTÊNCIA:

• Educação e comunicação; • Participação; • Facilitação e apoio; • Negociação; • Manipulação e coerção.

TÁTICAS PARA SUPERAR AS MUDANÇAS:

É o método que procura mudar e aperfeiçoar tanto o âmbito pessoal quanto o âmbito profissional.

MELHORIA CONTÍNUA

FERRAMENTAS:• BSC: é um indicador de Balanceamento de

Desempenho, seu objetivo maior é proporcionar alinhamento de todos e de tudo dentro da organização garantindo o foco.

• KATA: é um método que explica como a melhoria pode ser uma capacidade sistemática. O KATA possui 4 métodos de aplicação: planejar, fazer , checar e ajustar.

• Um exemplo bem definido é da Toyota, que usa o método KATA, com o objetivo de desenvolver circuitos mentais bem treinados.

• A criação do Sistema Toyota de Produção se deve, principalmente, a quatro pessoas: o fundador da Toyota e mestre de invenções, Sakichi Toyoda, seu filho Kiichiro Toyoda, primo de Eiji Toyoda e o engenheiro chefe da Toyota, o chinês Taiichi Ohno.

• Aumentar a eficiência da produção pela eliminação contínua de desperdícios.

• Qualidade extrema no produto produzido.

• Multifuncionalidade dos trabalhadores.

OBJETIVOS:

• Superprodução• Tempo de espera• Transportes• Processamento• Estoque • Movimentação• Defeitos

DESPERDÍCIOS A ELIMINAR:

Com origem no Japão, a metodologia dos cinco sensos (5s), é amplamente utilizada para a implantação da qualidade total nas empresas. É um modelo simples e econômico que ajuda as organizações a eliminar o desperdício pela simples mudança de atitude.

OS CINCO SENSOS (5S)

• SEIRI – Senso de utilização, arrumação, organização, seleção;

• SEITON – Senso de ordenação, sistematização, classificação;

• SEISO – Senso de limpeza, zelo;

• SEIKETSU – Senso de asseio, higiene, saúde, integridade; e,

• SHITSUKE – Senso de autodisciplina, educação, compromisso.

DEFINIÇÃO:

Surgiu a partir de 1962, em função das mudanças no mundo das organizações e da inadequação das estruturas convencionais a essas novas circunstâncias.

Tem ênfase nas equipes de trabalho, que tem como assistência um consultor.

DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

• Criação de um senso de identificação das pessoas em relação à organização.

• Busca da motivação de forma conjunta com o comprometimento.

• Compartilhamento de objetivos comuns.

OBJETIVOS:

• Ênfase na solução de problemas;

• Aprimoramento e desenvolvimento de equipes e líderes;

• Orientação sistêmica e abrangente;

• Agentes de mudança;

• Retroação dos dados;

CARACTERÍSTICAS:

• Colheita de dados• Diagnóstico organizacional e • Ação de intervenção.

ETAPAS DO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO ORGANIZACIONAL

É um conjunto de conceitos que pretende criar um processo inteiramente novo e baseado na TI (Tecnologia da Informação).

OBJETIVO:• Acelerar os processos organizacionais,

aumentando a produtividade e consequentemente reduzindo custos.

REENGENHARIA

• Empresas em situações financeiras calamitosas.

• Empresas que ainda não estão em dificuldades, mas cuja gerência prevê problemas.

• Empresas em seu pico de desenvolvimento, com gerência de postura agressiva.

APLICAÇÃO:

• Identificação dos processos em vigor, priorização dos processos quanto a sua importância.

• Compreensão dos processos atuais (avaliação realizada pelos clientes internos e externos da empresa).

• Redefinição dos processos.

• Planejamento da transição de maneira sincronizada.

ETAPAS:

• Falta de comprometimento da gerência;

• Falta de motivação dos empregados;

• Falta de comunicação e;

• Falsa reengenharia.

PONTOS DE FRACASSO:

Traduzido para português como Escritório de Projeto, representa uma área organizacional que é responsável pelas atividades gerenciais necessárias para que os projetos certos sejam realizados com sucesso.

PMO - PROJECT MANAEMENT OFFICE

• As funções a serem desempenhadas por um Escritório de Projetos são definidas a partir do diagnóstico organizacional, fundamental como meio para conhecimento da maturidade da organização à qual ele dá suporte.

FUNÇÕES:

• Encontrado em organizações com estrutura organizacional, onde os membros da equipe tendem a estar mais alinhados ao gerente funcional do que ao gerente do projeto.

FOCO EM PROJETOS E/OU PROGRAMA INDIVIDUAIS

PMO NÍVEL 1

• Foco mais metodológico, sendo responsável também pela propagação das melhores práticas de gerência de projetos e pelo controle da alocação de recursos.

FOCO EM PROCESSOS E OTIMIZAÇÃO DE RECURSOS:

PMO NÍVEL 2

• Os gerentes de projeto se reportam diretamente ao PMO. O departamento tem mais autonomia, sendo responsável pela auditoria de propostas, contratos e projetos, gerência de recursos, análise, desenvolvimento e aperfeiçoamento de sistemas e processos.

FOCO NA ESTRATÉGIA, VISANDO À ORGANIZAÇÃO COMO UM TODO:

PMO NÍVEL 3

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REFERÊNCIAS

• LAPA, R. Programa 5S. Rio de Janeiro: Qualitymark, 1998

• http://www.suapesquisa.com/economia/toyotismo.htm

• http://www.infoescola.com/industria/toyotismo/

• http://www.pmi.org/PMBOK-Guide-and-Standards.aspx

• http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/pmo-como-agente-de-mudancas-nas-organizacoes/61642/

• http://www.portfoliogc.com.br/noticia/implantacao-do-pmo-cultura-e-mudanca-organizacional

• http://www.ogerente.com.br/projetos/dt/proj-dt-am-implantacao_pmo.htm

• http://www.portaldeconhecimentos.org.br/index.php/por/Conteudo/Gestao-de-Portfolio-de-Projetos