Planificación de la Comunicación

Universidad IsraelFacultad de Diseño Gráfico Empresarial

Tema: Planificación de la Comunicación

Integrantes:Karina Oña

Liliana LomasMayra YumisacaEdgar Tituaña

Asignatura: Comunicación Corporativa

Nivel: 6to Diurno

Quito-Ecuador

2010

i i

Universidad Israel Oña Karina, Lomas Liliana, Yumisaca Mayra, Tituaña Edgar.

Índice

IntroducciónHistoria¿Qué es planificar?Definiciones¿Qué es la Planificación de la Comunicación?Objetivo de la Planificación¿Por qué planificar?Modelos de PlanificaciónTipos de PlanificaciónTécnicasElementosProcesos

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Introducción

La planificación es un proceso orientado a facilitar la toma de decisiones, es una herramienta clave para facilitar y optimizar la Gestión en la Comunicación de las Organizaciones. En este sentido, cabe afirmar que la planificación no debe quedarse en un mero ejercicio analítico, intelectual o de diagnósticode la realidad, sino que debe tener un carácter eminentementepráctico, orientado a la acción y, en última instancia, a la transformación de la realidad en un futuro más o menos inmediato.

La Planificación en la Comunicación de las Organizaciones, debe ser encarada como un proceso continuo y recursivo de Análisis, Programación, Ejecución y Evaluación, en el que a partir de un conjunto de metodologías y herramientas específicas, pueden prepararse Planes, Programas y Proyectos de corto, mediano y largo plazo, los mismos que a su vez pueden ser Normativos y Estratégicos.

La planificación no sólo debe orientar la toma de decisiones, sino que también debe responder a criterios de racionalidad y transparencia, permitiendo así fundamentar nuestras acciones y explicar a los demás cómo y por qué tomamos las decisiones, sometiendo a éstas y a los motivos que las impulsan al escrutinio y crítica externos.La planificación responde al intento de reducir la incertidumbre, tratando de hacer un ejercicio de prospectiva para anticipar los cambiosen entorno en el que nuestras organizaciones operan y adaptar permanentemente los planes de acción a esos cambios.


Historia

Auge del DISEÑO INDUSTRIAL

Segunda guerra mundial

Se desarrolla

Surge

Acontecimientos

Hasta

Comunidad primitiva

Revolución

industrial

Siglo XX

Llegando al


¿Qué es planificar?

Analizar

Para encontrar

Objetivos propuestos

Como conseguirlos

Por que lo vamos hacer?

Estudiar

Mediante Preguntas

¿Qué vamos a hacer?


Planificar

Crear un plan

Define

Supone

Necesidad de recursos

ClarificaActividades y dudas

CuantificaNiveles de desempeño

EstablecePrioridades

EvidenciaDebilidades y Fortalezas


Planificación de la Comunicación

Definiciones

Es definir los objetivos y determinar los medios para alcanzarlos; es fundamentalmente analizar por anticipado los problemas, planear posibles soluciones y señalar los pasos necesarios para llegar a los objetivos.

Mercado, (1996)



Definiciones

Es un proceso continuo que refleja los cambios del ambiente en torno a cada organización y se adapta a ellos. Es el proceso de establecer metas y elegir medios para alcanzar dichas metas.

Stoner, (1996)



Definiciones

Es el proceso de seleccionar información y hacer suposiciones respecto al futuro para formular las actividades necesarias para realizar los objetivos organizacionales.

Terry, (1987)

A partir



Proceso

ContinuoDiverso

De metodologías y herramientas específicas

PlanesProgramasProyectos de corto, mediano y largo plazo

Para



Herramienta

FacilitarOptimizar

La Gestión de Comunicación en las organizaciones

Lograr



Tiene como objetivo

Eliminaciónde imprevistos

Objetivos y metas de la empresa con el máximo de ventajas

Recursos HumanosMaterialesFinancieros

Optimizando


¿Por qué planificar?

Es necesario planificar porque:

Proporciona una clara comprensión de los objetivos de desarrolloOtorga prioridadesToma decisionesMantiene en contacto con el contextoProporciona una herramienta para comunicar intenciones a otras personas


¿Por qué planificar?

Implica tiempo y dinero. No se puede planificar en medio de una crisisLa planificación tan sólo será útil si las personas se comprometen a llevarla a cabo.

No se planifica porque:


Modelos de Planificación

Modelo I: Determinístico

Modelo IV: Incertidumbre Dura

Modelo II: Estocástico

Modelo III: Incertidumbre Cualitativa

Pasado Futuro

Pasado Futuro Pasado Futuro

Pasado Futuro

A

B

C

D

E

F

¿

¿

¿

¿¿

¿

Se divide en


Tipos de Planificación

Planificación estratégica Planificación Operativa

Entorno


Planificación Estratégica

Establece

DirectricesObjetivosEstrategias

Elementos principales

MisiónVisiónObjetivosEstrategias globales de la organización

Como


Planificación Estratégica

Organización

Con el entorno

Un sistema de

ContactoIntercambio

Trata

Del

Análisis

Diferenciarse del resto

ContextoEstrategias Generales

Énfasis

Permitan

Como escenario temporal

3 a 10 años

Período de largo plazo

Fija

Vigencia

Entorno


Planificación Operativa

Se concentra más en los detalles

A niveles inferiores

ResultadosActividadesRecursosPlazosCostes

De


Planificación Operativa

Aspectos internos

Organización

Énfasis

A

Planes Operativos

1 año

Corto plazo

Fija

El logro

En programas de la organización

Objetivos

Guía

De los

Propuestos


Técnicas de la Planificación

Diagrama de Análisis de proceso

Diagrama de Flujos

Pronósticos


Diagrama de Análisis de Proceso

Representación gráfica

Muestra

Todas las acciones

A realizarMediante

Uso de símbolos

De la

Elaboración de símbolos


Diagrama de Flujos

Administrativo

Caracter

Símbolos

Decisión o alternativa

utiliza

Documento archivo

Inicio oFinalización de Flujo


Pronósticos

Hipótesis

Son

Situación futura

Toma como base

De una

Datos pasados

Descripción

Opinión

Es una

Lo que puede suceder

Sobre

Contiene

Causa y resultadoDe la

Puede tenerQue se


Elementos Principales

Fijación del objetivo general

Comunicación para la organización

Definición política de comunicación

Conjunto de principios y objetivos básicos

Evaluación del Sistema Actual

Problemas técnicos, humanos y posicionamiento

Diseño general del PlanOrganizar los pasos hacia objetivos

1

2

3

4



Identificación de los medios

Humanos Técnicos y materiales

Elaboración de ProgramasDefinición de Objetivos específicosElección de estrategiasDescripción de acciones a desarrollar

Establecer el PlaningOrganizar los pasos hacia objetivos

5

7

6



Protocolo para situaciones de crisis

Preverlas y establecer responsablesControl durante y después de la crisis

Sistemas de seguimiento y controlAuditorías de comunicaciónExperiencia y campo concreto de organización añade factures a diseño

8

9


Proceso de Planificación

Etapa 1

Planificación

Etapa 2 Etapa 3

Etapa 4

Organización

Dirección

Integración del Personal

Etapa 5

Control


Planificación

Identificación del problema

Especificación de objetivos

Desarrollo de premisas para implementar pronósticos, políticas y planes

Determinación de cursos alternativos

Evaluación de cursos alternativos

Seleccionar un curso

Formulación de planes derivados o planes de apoyo

Traducir en cifras los planes mediante el uso de presupuestos

Etapa 1


Organización

Actividades a realizar, Agrupación de ellas, Quién las desempeñará, Puesto que ocupa, Nivel de responsabilidad y Nivel de autoridad dentro de la organización.

“Obtener el mejor aprovechamiento de las personas y de los recursos disponibles para obtener resultados”

sincronización unificación

actividades

armoniosas, ensambladas e integradas a un objetivo común

mediante

Proceso de organización

Etapa 2


Integración del personal

Dotar de personal competente a la estructura de la empresa de acuerdo a necesidades.

Identificar los requerimientos de los puestos de trabajo para proceder a reclutar y seleccionar.

Dar a conocer al individuo las responsabilidades que asumirá dentro de la empresa.

Establecer un proceso de capacitación o formación al personal.

Compensar al personal conforme a las funciones y tareas que desempeña. Acorde al nivel de esfuerzo o responsabilidad que asuma.

esto involucra

Etapa 3


Dirección

MotivaciónLiderazgoSelección de canales de comunicación más efectivosNegociación y manejo de conflictos

nivel de comunicación

personal y el entorno

entre

objetivos

para alcanzar

eficacia y rentabilidaden la empresa

comprende

Etapa 4


ControlCuantificar el progreso realizado por el

personal en cuanto a objetivos

medir y corregir

desempeño

individual y colectivo de la empresa

garantizando

objetivos planeados

ProductividadNivel de desperdicio

Variaciones en presupuestos

impidiendo

Proporcionar retroalimentación.

actividades de control

a través de

Supervisar desempeño.

Identificar problemas para corregirlos.

Etapa 5


Integrantes

Nombres: Karina Pamela Oña VásconezCorreo Electrónico: [email protected]úmero Telefónico: 095 201 652

Nombres: Liliana Elizabeth Lomas ChangoCorreo Electrónico: [email protected]úmero Telefónico: 084 828 771

Nombres: Mayra Karina Yumisaca PuruncajaCorreo Electrónico: [email protected]úmero Telefónico: 084 172 671

Nombres: Edgar Marcelo Tituaña ValenciaCorreo Electrónico: [email protected]úmero Telefónico: 087 482 918

Education

Planificación de la Comunicación