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Palestra de Felipe Mendes, diretor de criação da Rebellion Comunicação, sobre relacionamento em redes sociais no Social Media SP edição Ribeirão Preto.
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1) Contato
2) Interação
3) Confiança
Reclamações = oportunidade fidelização e BI
Colaboração
Preocupaçãosincera
emresolver osproblemas
Disposição
Habilidade
Não é mole não!
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