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Aula virtual de tendências
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Administração
Prof: Wagner Gonsalez
Tendências de Mercado
Objetivos
• Destacar novas tendências de mercado com relevante impacto no mercado brasileiro;
• Compreender a necessidade de monitoramento das forças de mercado a fim de antecipar necessidades e desejos do consumidor contemporâneo.
Velocidade das Mudanças
Conhecimento
Hoje – (2x) 5 anos
15 anos- (2x) 90 dias
Todo o conteúdo da mudança ocorrido entre 1980 e 2000 não passa de 10%
do que ocorrerá entre 2000 e 2020. (World Future Society)
Ou você pega ela...
Ou ela te pega.
Cenários
Cenários - São sistemas complexos que buscam revelar sinais precoces de alterações no futuro.
• Sensibilizar o executivo;• Reduzem surpresas indesejáveis;• Capacidade de tomar decisões no presente para o que pode
acontecer no futuro;• Norteia todas as ações futuras da empresa;
Modismo
• Modismo – É imprevisível, de curta duração, sem significado social, econômico e político;
• Uma empresa pode faturar com modismo, mas isso é mais uma questão de sorte e senso de oportunidade.
Viva a Índia
Kashaya TeaMatte Leão
Novela – Caminhos da Índia
http://estilo.uol.com.br/ultnot/2009/02/09/ult3617u7254.jhtm
Tendências
• Tendência - Revela como será o futuro. É previsível, duradoura e tem significado social.
Tendência = Prever o futuro Buscar oportunidades Olhar para fora Empreender!
• Uma tendência pode se manter por muito tempo e é consistente com outros indicadores significativos que ocorrem ou surgem ao mesmo tempo.
Filme
• Nome do vídeo: Tendências.– Duração: 3:00’
http://www.youtube.com/watch?v=mUiu6ayEIUM
Tendências levam à inspiração, que leva à inovação, que leva a novos produtos,
serviços e experiências lucrativas; que atendem ou antecipam necessidades dos
consumidores.
Tendências levam à inspiração, que leva à inovação, que leva a novos produtos,
serviços e experiências lucrativas; que atendem ou antecipam necessidades dos
consumidores.
Evoluindo
http://1.bp.blogspot.com/_P5UA05cbnl8/RsggbTRpSwI/AAAAAAAAAOY/7ZLDaBlF7Ds/s400/virtual_keyboard.jpg
Tendências Brasil
• Desnacionalização e crescimento da economia.
• Ingresso maciço das mulheres no mercado de trabalho.
• Queda da taxa de crescimento da população.
• Surgimento de um novo consumidor: jovem casal sem filhos, com renda supérflua.
• Número de ricos diminuindo.
• Busca da beleza perfeita.
Relatório Popcorn
1. Retorno às origens
2. Viver (qualidade de vida)
3. Mudança de vida
4. Formação de clãs
5. Encasulamento
6. Volta ao passado
7. Egonomia
8. Aventura da fantasia
9. FemininaMente
10. Queda de ícones
11. Emancipação
12. 99 Vidas
13. Revanche do prazer
14. S.O.S – Salve o social
15. Pequenas indulgências
16. Consumidor vigilante
Relatório Popcorn
1930 Popular Mechanics Today - Estados Unidos 1930
No passado
Imagem de Acervo particular
E o futuro???
Megatendências
São grandes mudanças sociais, econômicas, políticas e tecnológicas que se formam lentamente e, uma vez estabelecidas, nos influenciam por algum tempo (acima de 7 anos).
• O Verde/Consumo Ecológico• O Bem Estar/ Vida Saudável • O Homossexualismo/ Mercado Gay• O Poder das Mulheres• A Segunda Juventude
Macrotendências Mundiais
1. Revolução científica e tecnológica (2020) computadores pessoais, telecomunicações, biotecnologia, nanotecnologia e energia alternativa
2. Consolidação do comércio eletrônico (B2C)3. Instabilidade do sistema financeiro mundial4. Explosão de guerras, tensões e conflitos regionais
Vários produtos e serviços “eco-chic” e “eco-cool” entregam tanto quanto os outros produtos e estão
surgindo com preços moderados.
Verde/Consumo Ecológico
Imagem de Acervo particular
Não é necessário criar um único
produto ou serviço para gays,
mas é possível customizar e
também ajustar sua propaganda.
Esse target tem grande potencial
de consumo!
PINK PROFITS ou O MERCADO GAY
50% da população, 80% das decisões de compraas mulheres têm cada vez mais controle em categorias que antes
não eram tradicionalmente objetivadas a elas, como carros,
computadores, serviços financeiros, reforma da casa e produtos
eletrônicos.
Lancia Ypsilon B-Kini 2004
A população com mais de 50
anos é a que mais cresce no
mundo e as previsões de
expectativa de vida são as mais
elevadas.Em 2000 o Brasil tinha 1,8 milhão de pessoas com 80 anos ou mais, em 2050 esse contingente poderá ser de 13,7 milhões.
Estima-se que o gasto anual seja
de mais de 2 trilhões de dólares.
A SEGUNDA JUVENTUDE
Vídeo sobre a primeira classe da companhia aérea Emirates, feito por um consumidor.
Quando o consumidor é
surpreendido e agradado, a
Transparência pode ser boa ou
ruim. Como por exemplo, este
vídeo de um passageiro da 1ª
classe da Emirates.
Transparência
Acostume-se com a absoluta transparência quando se tratar de respostas e reclamações dos consumidores internautas.
TUDO estará exposto na internet para que qualquer pessoa possa ver.
Filme
• Nome do vídeo: Transparência.– Duração: 3:00’
http://www.youtube.com/watch?v=QZe8AOfODXk&feature=related
Fracassos
Cera Jonhson - Japão Creme Dental Listerine Xampú “Over 60” Crystal Pepsi New Coke McLean
Evolução
Evolução
Evolução
www.rentaview.com.br/tecfiles/vid.ht12.jpg
http://karinealshams.files.wordpress.com/2009/04/tv-antiga.jpg
Evolução
Atari Wii
http://www.gaming-age.com/specials/homebrew1/GA1-Atari2600machine.jpg
http://futuro.vc/wp-content/uploads/2007/08/wii1.jpg
Evolução
Evolução
http://www.pppg.ufma.br/sistemas/noticias/arquivos/melhores_livros1.jpg
Fato comum
Geração Copy-colaAcordos Pré NúpciasRevanche FemininaAdulescência (Peter Pan)Pequeno imperador (filho único)Traição virtualGeo-localização (google, 3g)Software de encontros
Filme
• Nome do vídeo: Criança.– Duração: 0:40’
http://www.youtube.com/watch?v=bfxC_G_G3wc
Ambiente Descontraído
Conforto físico e maior criatividade Agências de publicidade
Maior ComprometimentoGoogle, Microsoft, Lego, Mozilla
Imagem de Acervo particular
A empresa em casa
Aumento da produtividade
Fato Comum
Genoma do Chimpanzé – 99,9% (semelhança)
Bio liberdade (genética)Ônus do conhecimentoBiometriaNanotecnologiaBiotecologia
Filme
• Nome do vídeo: Tecnologia.– Duração: 2:40’
http://www.youtube.com/watch?v=UGwQ74cH5O0
Em andamento...
HolografiaRealidade AumentadaSurface
Filme
• Vídeo: Surface.– Duração: 2:00’
http://www.youtube.com/watch?v=rP5y7yp06n0
GERAÇÃO C (conteúdo)
Uma avalanche de conteúdo sendo gerada na web. Novos textos, imagens, áudio e vídeos publicados na web continuamente.
Mais de 65.000 vídeos são publicados POR DIA no YouTube !
Economia da Experiência
• Pessoas buscam novas experiências e não novos produtos.
• Expectativa de experimentarem algo novo.• Não pensam tanto em “algo” que não
possuem, mas que gostariam de possuir.• Pensam em alguma experiência que ainda
não tiveram e que gostariam de ter.
Jantar nas alturas??
Dinners in the Sky (Bélgica)
7.900 euros para 22 pessoas.
Dinners in the Sky (Bélgica)
7.900 euros para 22 pessoas.
Imagem de Acervo particular
Turismo espacial?
A Virgin Galactic, lançará vôos suborbitais e já vendeu bilhetes a 150 passageiros, incluindo o
designer Philippe Starck.
A Space Adventures quer enviar dois turistas em uma viagem ao
redor da lua, ao custo de US$ 100 milhões por pessoa.
A brasileira BUS BIKE criou a primeira academia móvel do mundo, no RJ.
Um ônibus foi totalmente modificado por dentro para oferecer aulas de spinning.
O ônibus possui 16 bikes, um instrutor, um vestiário, um frigobar e um sistema de som.
Também é conectado por GPS para evitar ruas com trânsito.
Ou malhar em um ônibus em movimento?
Uma indústria inteira alimenta a obsessão de cidadãos comuns querendo deixar “algo” impresso, em áudio ou
imagem, de preferência no domínio público!
Marca Pessoal
Baixando preços até zerar!!!
Uma coisa bonita, que é de graça.
Wikipédia tem a maioria dos conteúdos da internet.
O FREE LOVE pode ser também devastador pelo fato de
elevar a expectativa do consumidor e gerar má-vontade
quando é necessário pagar por alternativas.
Só para Pouquíssimos!“UBER PREMIUM” está relacionado aos consumidores que veneram status e
estão sempre buscando a nova onda em produtos, serviços e experiências “uber” exclusivas (fora do alcance de 99,9% da MASSA).
Lamborghini Gallardo Nera: edição limitada. Apenas 185 carros.
Não temos mais tempo
A falta de tempo!
A vida está cada vez mais acelerada. A velocidade da vida levou a uma 'desordem ocupada'.Sociedade que procura acumular de forma rápida e eficiente, cada vez mais atividades aos seus dias multitarefa.
Agora que o mundo está on-line, e consumidores estão dispostos a pagar a mais por conveniência e economia de
tempo, outros conceitos de UBER CONVENIENCE estão aparecendo em cidades do mundo todo.
Consultores do Consumo
Time is the new currency!
Consultores de consumo e experiências.Falta de tempo para pesquisar.Falta de confiança em ofertas.
Imagem de Acervo particular
Vida Virtual
Provadores virtuais
Zugara
http://intel.gizmodo.com.br/sites/all/files/touchcomputing.jpg
Surface
Customização
Linha de produtos da Electrolux “War on White” (WoW)
Uma série de produtos da Electrolux está recebendo o tratamento WoW, não apenas os refrigeradores.
Destaque
“Apesar de tudo, à medida em que avançamos para a terra desconhecida
do amanhã, é melhor ter um mapa geral e incompleto, sujeito a revisões,
do que não ter mapa nenhum”.(Alvin Tofler )
Powershift –1991 - As Mudanças do Poder -
Boa AulaProf: Wagner Gonsalez
Referência de imagens:
Imagem 1 – Disponível em: <http://rinha2007.files.wordpress.com/2007/04/video-cassete.jpg>. Acesso em: 01/03/2008.
Imagem 2 – Disponível em: <http://onesgadget.com/wp-content/uploads/2007/09/mitsubishi-and-pioneer-blu-ray-disc.jpg>. Acesso em: 01/03/2008.
Imagem 3 – Disponível em: <http://www.tapedeck.org/400/basf_lh_60-thumb.jpg>Acesso em: 01/03/2008.
Imagem 4 – Disponível em: < http://guilhermejaques.files.wordpress.com/2007/10/atari.jpg>Acesso em: 01/03/2008.
Imagem 5 – Disponível em <http://blog.fdutra.org/imagens/work-google.jpg>Acesso em: 01/03/2008.
Todas as demais imagens são originárias de banco de imagens.
http://1.bp.blogspot.com/_63jadQOB1Cw/SLQSckgUi-I/AAAAAAAAIZI/7fPZmeuBYhM/s400/ist2_3866360_big_email_sign.jpg
http://blogdofred.folha.blog.uol.com.br/images/Envelope.jpg
http://blogware.files.wordpress.com/2006/10/second_life.gif
http://www.citrus7.com.br/imgmat/2007/07/26_empresas_abandonam.jpg
http://vilamulher.terra.com.br/vilafashion/materia/estilo-e-tendencias/179-moda-indiana.html
http://gastronomiaenegocios.uol.com.br/home/lancamentos/imprimir/497/leao-lanca-o-sofisticado-kash
http://img509.imageshack.us/img509/793/aquecimentogloboaltp8.jpg
http://info.abril.com.br/blog/gadgets/20080317_listar.shtml
http://www.piadas.com.br/files/images/clone.jpg
http://www.senado.gov.br/sf/senado/portaldoservidor/jornal/jornal99/Imagens/home-office.jpg
http://www.meiobit.com/files/google4bloggers_happyhour_small_0.jpg
http://www.blogdoiphone.com/wp-content/uploads/2009/10/geolociphone.png
http://img.youtube.com/vi/NxQZuo6pFUw/0.jpg
http://1.bp.blogspot.com/_P5UA05cbnl8/RsggbTRpSwI/AAAAAAAAAOY/7ZLDaBlF7Ds/s400/virtual_keyboard.jpg
http://g1.globo.com/Noticias/Tecnologia/foto/0,,16272496,00.jpg
http://images.allmoviephoto.com/2002_Star_Wars:_Episode_II_-_Attack_of_the_Clones/2002_star_wars_episode_ii_attack_of_the_clones_wallpaper_006.jpg
http://scrapetv.com/News/News%20Pages/Everyone%20Else/images-3/mad-max-2.jpg
http://www.slashfilm.com/wp/wp-content/images/surrogates1.jpg