Criando um negócio de sucesso na Internet

Rodrigo ValeGerente de Programa - LATAM - Google

http://gplus.to/RodrigoVale

Rodrigo Vale

Internet: Começo lento e rápida revolução/evolução

WWW: Uma Foto

Seu website está aqui!

Revolução dos usuários: eleição e poder

Ano 1994 1998 2000 2003 2006 2011

Usuarios 77M 400M 500M 1000M 2000M

Ler Comprar | Negociar | Falar Publicar | Relacionar

Onda da Informação Onda da Distribuição e Comunicação Onda Redes Sociais

Será que a Internet é para a minha PME?

Tire suas próprias conclusões com base no exemplo abaixo:

KenyaInternet: ~10%

BrasilInternet: ~45%

Quais opções eu tenho?

Páginas Web

Mapas

Redes Sociais

Dispositivos Móveis

Páginas da Web Redes Sociais

Quais opções eu tenho?

Páginas Web

Dispositivos Móveis

Páginas da Web

Principais Vantagens

● Você cria uma identidade única● Você define o fluxo de compra● Você define as opções de pagamento● Você define quando e como as mudanças irão ocorrer● Você está no controle da situação● Possibilidade de Intergrar com Redes Sociais

Desvantagens● Investimento inicial alto● Criar características avançadas leva tempo

Mitos● Desenvolva um aplicativo móvel e tenha acesso a

milhões de usuários rápido e fácil

Quais opções eu tenho?

Mapas

Redes SociaisRedes Sociais

Principais Vantagens

● Fácil e rápido de estar online● Investimento inicial baixo● Características sociais únicas

Principais Desvantagens● Você não possui uma identidade única● Você não define o fluxo de compra● Você não define as opções de pagamento● Você não define quando e como as mudanças irão

ocorrer● Você não está no controle da situação

Mitos● É mais fácil trazer um volume de tráfego alto

Uma visão segura de seu ecossistema

website

mapas

móvel

social

vídeo

Qual a melhor opção para o botão acima?● Download do Google Earth● Teste o Google Earth● Google Earth é gratis

????????????????

Provar e testar, um exemplo

Estímulo Segundo Momento da

Verdade

Primeiro Momento da

Verdade

O modelo tradicional de marketing

O modelo de quatro momentos

EstimuloSegundo

Momento da Verdade

Primeiro Momento da

Verdade

busca

mapas

portal

social

vídeo

Cada canal de mídia com um objetivo claro

- promoções/desconto- relacionamento- formar opinião- geração de marca

- promoções/desconto- conhecer melhor o produto/marca- formar opinião

- promoção: regional cidade bairro

- tomada de decisão

- promoções/desconto- conhecer melhor o produto/marca

Duas redes = alcance amplo

+No Brasil a Rede de DisplayDo Google já cobre 95% dos usuários de internet

91.8% das buscas na internet do Brasil se realizaram através do Google

A busca é a porta de entrada do consumidor na internet

A busca é a prateleira digital

Oportunidades Online

Oportunidade: Explorar Mercado Local - Salvador

Publico Alvo:Consumidores em Salvador que desejamcomprar um celular online

Estratégia: Explorar Mercado Local

Loja offline cria site de e-commerce com foco no estado da Bahia

Vantagens● Marca com credibilidade local● Frete baixo/nulo● Campanhas offline com impacto online● Conhecimento mercado local

Estimador de Tráfego do AdWords

Segmentação: Buscas no Google a partir do estado da BahiaLíngua: PortuguêsFoco: Venda de celular

Estimativa mensal:

Tamanho Oportunidade

Métrica Pior Caso Melhor Caso

Impressões 1MM 1.2MM

Cliques 17.000 20.000

Investimento: R$25.000 R$30.000

Ticket Médio Venda R$750.00 R$750.00

TX Conversão 2% 2%

ROI 10.2 10

Estimador ≠ Sucesso

palavras-chaves relevantes

anuncios relevantes

página de destino relevante

desempenho de website alto

usabilidade/atratividade

pagamento/logistica

celular gratis

Celulares em oferta!www.celularesonline.com/promocaoCompre em até 10x semjuros. Entrega rápida.

Tablets em oferta!www.tablerssonline.com/promocaoCompre em até 10x semjuros. Entrega rápida.

preço celular

Conteúdo focado em venda de celular

Conteúdo focado em eletrônicos

Carregamento rápido Carregamento lento

Usuário permanece no website Usuário volta para a busca

Preços competitivosEntregas rápidas

Preços elevadosTempo de entrega alto

Conceitos Positivo Negativo

Obrigado!