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estratégia de comunicação acerva sp

Estratégia de Comunicação AcervA 2015

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Page 1: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

estratégia de comunicação

acerva sp

Page 2: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

três coisas importantes:

Page 3: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

isso é um primeiro

pensamento

Page 4: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

essa é a parte mais fácil de todas

Page 5: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

obrigada pela confiança e pelas cevas

Page 6: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

públicos da acerva

Page 7: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

públicos internos

públicos externos

Page 8: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

públicos internos

públicos externos

diretores regionais

Page 9: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

públicos internos

públicos externos

diretores regionais

sócios beneméritos

Page 10: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

públicos internos

públicos externos

diretores regionais

sócios beneméritos

parceiros

Page 11: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

públicos internos

públicos externos

diretores regionais

sócios beneméritos

parceiros

donos de cervejaria

Page 12: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

públicos internos

públicos externos

associados

diretores regionais

sócios beneméritos

parceiros

donos de cervejaria

Page 13: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

públicos internos

públicos externos

associados

diretores regionais

sócios beneméritos

parceiros

donos de cervejaria

hobbista iniciante

Page 14: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

públicos internos

públicos externos

associados

diretores regionais

sócios beneméritos

parceiros

donos de cervejaria

hobbista iniciante

hobbista intermerdiário

Page 15: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

públicos internos

públicos externos

associados

diretores regionais

sócios beneméritos

parceiros

donos de cervejaria

hobbista iniciante

hobbista intermerdiário

hobbista avançado

Page 16: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

públicos internos

públicos externos

associados

diretores regionais

sócios beneméritos

cervejeiros caseiros

parceiros

donos de cervejaria

hobbista iniciante

hobbista intermerdiário

hobbista avançado

Page 17: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

públicos internos

públicos externos

associados

diretores regionais

sócios beneméritos

cervejeiros caseiros

pessoas que gostam de cerveja

parceiros

donos de cervejaria

hobbista iniciante

hobbista intermerdiário

hobbista avançado

Page 18: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

públicos internos

públicos externos

associados

diretores regionais

sócios beneméritos

cervejeiros caseiros

pessoas que gostam de cerveja

pessoas que bebemparceiros

donos de cervejaria

hobbista iniciante

hobbista intermerdiário

hobbista avançado

Page 19: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

públicos internos

públicos externos

associados

diretores regionais

sócios beneméritos

cervejeiros caseiros

pessoas que gostam de cerveja

pessoas que bebemparceiros

donos de bares e lojas de insumodonos de cervejaria

hobbista iniciante

hobbista intermerdiário

hobbista avançado

Page 20: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

públicos internos

públicos externos

associados

diretores regionais

sócios beneméritos

cervejeiros caseiros

pessoas que gostam de cerveja

pessoas que bebemparceiros

donos de bares e lojas de insumo

vizinhança da sede

donos de cervejaria

hobbista iniciante

hobbista intermerdiário

hobbista avançado

Page 21: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

públicos internos

públicos externos

associados

diretores regionais

sócios beneméritos

cervejeiros caseiros

pessoas que gostam de cerveja

pessoas que bebemparceiros

donos de bares e lojas de insumo

vizinhança da sede

jornalistas e blogueiros

donos de cervejaria

hobbista iniciante

hobbista intermerdiário

hobbista avançado

Page 22: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

públicos internos

públicos externos

associados

diretores regionais

sócios beneméritos

cervejeiros caseiros

pessoas que gostam de cerveja

pessoas que bebemparceiros

donos de bares e lojas de insumo

vizinhança da sede

jornalistas e blogueiros

donos de importadoras

donos de cervejaria

hobbista iniciante

hobbista intermerdiário

hobbista avançado

Page 23: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

públicos internos

públicos externos

associados

diretores regionais

sócios beneméritos

cervejeiros caseiros

pessoas que gostam de cerveja

pessoas que bebemparceiros

donos de bares e lojas de insumo

vizinhança da sede

jornalistas e blogueiros

donos de importadoras

donos de cervejaria

donos de cervejaria

hobbista iniciante

hobbista intermerdiário

hobbista avançado

Page 24: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

canais de comunicação

hoje

Page 25: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

canais de comunicação

fanpage

site acerva

twitter

instagram

lista de sócios

foco no público internofoco no público externo

redes sociais de parceiros

Page 26: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

canais de comunicação

2015

Page 27: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

canais de comunicação

fanpage

site acerva

twitter

instagram

blog

lista de sócios

foco no público internofoco no público externo

redes sociais de parceiros

Page 28: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

canais de comunicação

fanpage

site acerva

twitter

instagram

blog

lista de sócios

foco no público internofoco no público externo

apresentação de parceria

redes sociais de parceiros

Page 29: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

canais de comunicação

fanpage

site acerva

twitter

instagram

blog

lista de sócios

foco no público internofoco no público externo

releases e press kit

apresentação de parceria

redes sociais de parceiros

Page 30: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

canais de comunicação

fanpage

site acerva

twitter

instagram

blog

lista de sócios

foco no público internofoco no público externo

releases e press kit

crm de parceiros

apresentação de parceria

redes sociais de parceiros

Page 31: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

canais de comunicação

fanpage

site acerva

twitter

instagram

blog

lista de sócios

foco no público internofoco no público externo

releases e press kit

crm de parceiros

sites de parceiros

apresentação de parceria

redes sociais de parceiros

Page 32: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

canais de comunicação

fanpage

site acerva

twitter

instagram

blog

lista de sócios

foco no público internofoco no público externo

releases e press kit

crm de parceiros

sites de parceiros

newlestter

apresentação de parceria

redes sociais de parceiros

Page 33: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

canais de comunicação

fanpage

site acerva

twitter

instagram

blog

lista de sócios

foco no público internofoco no público externo

releases e press kit

crm de parceiros

sites de parceiros

newlestter

canal no youtube

apresentação de parceria

redes sociais de parceiros

Page 34: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

canais de comunicação

fanpage

site acerva

twitter

instagram

blog

lista de sócios

foco no público internofoco no público externo

releases e press kit

crm de parceiros

sites de parceiros

newlestter

canal no youtube

jornal digital trimestral

apresentação de parceria

redes sociais de parceiros

Page 35: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

canais de comunicação

e-mail marketing

interno

newlestter

fanpage

site acervasites de parceiros

crm de parceiros

twitter

instagram

jornal digital trimestral

blog

canal no youtube

releases e press kit

lista de sócios

foco no público internofoco no público externo

redes sociais de parceiros

apresentação de parceria

Page 36: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

canais de comunicação

e-mail marketing

interno

newlestter

fanpage

site acervasites de parceiros

crm de parceiros

twitter

instagram

jornal digital trimestral

blog

canal no youtube

releases e press kit

lista de sócios

foco no público internofoco no público externo

apresentação de parceria

redes sociais de parceiros cerva com o

presidente

Page 37: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

HIERARQUIZAÇÃO DE EVENTOS

Page 38: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

even

tos

com

foc

o no

ass

ocia

dobrassagens na sede

happy hour na sede cursos para iniciantes

sabatinadas

brassagens abertasassembléias

cursos avançados

encontros com profissionais

missas

even

tos

com

foc

o no

púb

lico

ext

erno

Page 39: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

fluxo para divulgação de eventos com foco no público interno:

Diretoria de Eventos ou Diretoria Regional define escopo do Evento (tipo / data / hora / local / preço)

Page 40: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

fluxo para divulgação de eventos com foco no público interno:

Diretoria de Eventos ou Diretoria Regional define escopo do Evento (tipo / data / hora / local / preço)

Diretoria de Eventos ou Diretoria Regional envia o escopo do Evento para

Diretoria de Comunicação com - no mínimo - um mês de antecedência.

Page 41: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

fluxo para divulgação de eventos com foco no público interno:

Diretoria de Eventos ou Diretoria Regional define escopo do Evento (tipo / data / hora / local / preço)

Diretoria de Eventos ou Diretoria Regional envia o escopo do Evento para

Diretoria de Comunicação com - no mínimo - um mês de antecedência.

EVENTOS DE REGIONAL

_ entrada do evento na agenda mensal no site_ entrada do evento em uma newsletter mensal (fechamanto até o dia 20 do mês anterior);_ divulgação segmentada do evento com post patrocinado no facebook;_ divulgação do evento na lista de e-mails _ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)

Page 42: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

fluxo para divulgação de eventos com foco no público interno:

Diretoria de Eventos ou Diretoria Regional define escopo do Evento (tipo / data / hora / local / preço)

Diretoria de Eventos ou Diretoria Regional envia o escopo do Evento para

Diretoria de Comunicação com - no mínimo - um mês de antecedência.

EVENTOS DE REGIONAL

_ entrada do evento na agenda mensal no site_ entrada do evento em uma newsletter mensal (fechamanto até o dia 20 do mês anterior);_ divulgação segmentada do evento com post patrocinado no facebook;_ divulgação do evento na lista de e-mails _ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)

EVENTOS DA “SEDE”

_ entrada do evento na agenda mensal no site_ entrada do evento em uma newsletter mensal (fechamanto até o dia 20 do mês anterior);_ divulgação do evento com post patrocinado no facebook;_ divulgação do evento na lista de e-mails _ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)

Page 43: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

fluxo para divulgação de eventos com foco no público interno:

Diretoria de Eventos ou Diretoria Regional define escopo do Evento (tipo / data / hora / local / preço)

Diretoria de Eventos ou Diretoria Regional envia o escopo do Evento para

Diretoria de Comunicação com - no mínimo - um mês de antecedência.

EVENTOS DE REGIONAL

_ entrada do evento na agenda mensal no site_ entrada do evento em uma newsletter mensal (fechamanto até o dia 20 do mês anterior);_ divulgação segmentada do evento com post patrocinado no facebook;_ divulgação do evento na lista de e-mails _ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)

EVENTOS DA “SEDE”

_ entrada do evento na agenda mensal no site_ entrada do evento em uma newsletter mensal (fechamanto até o dia 20 do mês anterior);_ divulgação do evento com post patrocinado no facebook;_ divulgação do evento na lista de e-mails _ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)

Page 44: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

fluxo para divulgação de eventos com foco no público interno:

Diretoria de Eventos ou Diretoria Regional define escopo do Evento (tipo / data / hora / local / preço)

Diretoria de Eventos ou Diretoria Regional envia o escopo do Evento para

Diretoria de Comunicação com - no mínimo - um mês de antecedência.

EVENTOS DE REGIONAL

_ entrada do evento na agenda mensal no site_ entrada do evento em uma newsletter mensal (fechamanto até o dia 20 do mês anterior);_ divulgação segmentada do evento com post patrocinado no facebook;_ divulgação do evento na lista de e-mails _ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)

EVENTOS DA “SEDE”

_ entrada do evento na agenda mensal no site_ entrada do evento em uma newsletter mensal (fechamanto até o dia 20 do mês anterior);_ divulgação do evento com post patrocinado no facebook;_ divulgação do evento na lista de e-mails _ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)

Todos os eventos devem ter um “fotográfo oficial” designado, que ficará responsável por produzir fotos e vídeos.

Page 45: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

fluxo para divulgação de eventos com foco no público interno:

Diretoria de Eventos ou Diretoria Regional define escopo do Evento (tipo / data / hora / local / preço)

Diretoria de Eventos ou Diretoria Regional envia o escopo do Evento para

Diretoria de Comunicação com - no mínimo - um mês de antecedência.

EVENTOS DE REGIONAL

_ entrada do evento na agenda mensal no site_ entrada do evento em uma newsletter mensal (fechamanto até o dia 20 do mês anterior);_ divulgação segmentada do evento com post patrocinado no facebook;_ divulgação do evento na lista de e-mails _ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)

EVENTOS DA “SEDE”

_ entrada do evento na agenda mensal no site_ entrada do evento em uma newsletter mensal (fechamanto até o dia 20 do mês anterior);_ divulgação do evento com post patrocinado no facebook;_ divulgação do evento na lista de e-mails _ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)

Todos os eventos devem ter um “fotográfo oficial” designado, que ficará responsável por produzir fotos e vídeos.

Depois do evento, as fotos e vídeos entram em uma galeria no Facebook e

uma no Site.

Page 46: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

fluxo para divulgação de eventos com foco no público interno:

Diretoria de Eventos ou Diretoria Regional define escopo do Evento (tipo / data / hora / local / preço)

Diretoria de Eventos ou Diretoria Regional envia o escopo do Evento para

Diretoria de Comunicação com - no mínimo - um mês de antecedência.

EVENTOS DE REGIONAL

_ entrada do evento na agenda mensal no site_ entrada do evento em uma newsletter mensal (fechamanto até o dia 20 do mês anterior);_ divulgação segmentada do evento com post patrocinado no facebook;_ divulgação do evento na lista de e-mails _ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)

EVENTOS DA “SEDE”

_ entrada do evento na agenda mensal no site_ entrada do evento em uma newsletter mensal (fechamanto até o dia 20 do mês anterior);_ divulgação do evento com post patrocinado no facebook;_ divulgação do evento na lista de e-mails _ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)

Todos os eventos devem ter um “fotográfo oficial” designado, que ficará responsável por produzir fotos e vídeos.

Depois do evento, as fotos e vídeos entram em uma galeria no Facebook e

uma no Site.

Até o dia 5 de cada mês enviaremos uma Newsletter para o E-mail de todos

os associados mostrando o que aconteceu no mês.

Page 47: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

fluxo para divulgação de eventos com foco no público interno:

Diretoria de Eventos ou Diretoria Regional define escopo do Evento (tipo / data / hora / local / preço)

Diretoria de Eventos ou Diretoria Regional envia o escopo do Evento para

Diretoria de Comunicação com - no mínimo - um mês de antecedência.

EVENTOS DE REGIONAL

_ entrada do evento na agenda mensal no site_ entrada do evento em uma newsletter mensal (fechamanto até o dia 20 do mês anterior);_ divulgação segmentada do evento com post patrocinado no facebook;_ divulgação do evento na lista de e-mails _ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)

EVENTOS DA “SEDE”

_ entrada do evento na agenda mensal no site_ entrada do evento em uma newsletter mensal (fechamanto até o dia 20 do mês anterior);_ divulgação do evento com post patrocinado no facebook;_ divulgação do evento na lista de e-mails _ envio de enxoval de divulgação para impressão (cartaz A3+flyers)

Todos os eventos devem ter um “fotográfo oficial” designado, que ficará responsável por produzir fotos e vídeos.

Depois do evento, as fotos e vídeos entram em uma galeria no Facebook e

uma no Site.

Até o dia 5 de cada mês enviaremos uma Newsletter para o E-mail de todos

os associados mostrando o que aconteceu no mês.

A cada três meses produziremos uma Jornal Trimestral da Acerva Paulista com fotos dos eventos e outros Conteúdos.

Page 48: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

fanpage + twt + ig

Page 49: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

fanpage + twt + ig editoria de oportunidade

Page 50: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

fanpage + twt + ig editoria de oportunidade acontece na

acerva

Page 51: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

fanpage + twt + ig editoria de oportunidade acontece na

acerva

mundo da cerveja

Page 52: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

fanpage + twt + ig editoria de oportunidade acontece na

acerva

mundo da cerveja

direto da sede

Page 53: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

fanpage + twt + ig editoria de oportunidade acontece na

acerva

mundo da cerveja

dica de quem faz direto

da sede

Page 54: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

fanpage + twt + ig editoria de oportunidade acontece na

acerva

mundo da cerveja

dica de quem faz

concurso de frases

direto da sede

Page 55: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

TOM DE VOZ

Page 56: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

TOM DE VOZ tio do churrasco, mas inteligente

Page 57: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

TOM DE VOZ tio do churrasco, mas inteligente

ensina ajuda

responde

Page 58: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

TOM DE VOZ tio do churrasco, mas inteligente

ensina ajuda

respondecurioso

Page 59: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

TOM DE VOZ tio do churrasco, mas inteligente

ensina ajuda

respondecurioso

lutadoralevanta a bandeira

Page 60: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

TOM DE VOZ tio do churrasco, mas inteligente

ensina ajuda

respondecurioso

ágil e dinâmico

lutadoralevanta a bandeira

Page 61: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

próximos passos:

Page 62: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

_definir plano de ação para implementação de novos canais de comunicação

_ criar artes de enxovais de comunicação, newsletters, posts, site e revista

_ produzir apresentação de parcerias

_ definir colaboradores da área de comunicação

_ delegar tarefas do dia-a-dia

Page 63: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

_definir plano de ação para implementação de novos canais de comunicação

_ criar artes de enxovais de comunicação, newsletters, posts, site e revista

_ produzir apresentação de parcerias

_ definir colaboradores da área de comunicação

_ delegar tarefas do dia-a-dia

FO-DEU

Page 64: Estratégia de Comunicação AcervA 2015

obrigada