11º Curso Profissional ComércioComunicar no Ponto de Venda

Professora : Isabel PaivaNome : Vasco Pinho – Nº 10

Conteúdos• Introdução;• Merchandising; - Conceito; - Objetivos; - Tipos;• Cliente no contexto do Merchandising.

Introdução

• Neste trabalho vou falar sobre o Merchandising, apresentando os seus diversos tipos, objetivos, etc. De modo a perceber mais aprofundadamente o que é e como funciona.

Merchandising: - Conceito• Merchandising é uma

ferramenta de Marketing, formada pelo conjunto de técnicas responsáveis pela informação e apresentação destacada dos produtos no ponto de venda, de maneira tal que acelere sua rotatividade.

• Os objetivos do Merchandising são :

- Prolongar a vida do produto; - Manter a preferência do consumidor; - Suportar a agressividade da concorrência.

Merchandising: - Objetivos

Merchandising: - Tipos

• Merchandising de sedução;• Merchandising de optimização;• Merchandising de gestão;• Merchandising de nascimento;• Merchandising de ataque;• Merchandising de manutenção;• Merchandising de defesa.

Cliente no contexto do Merchandising

• O Consumidor de hoje é exigente, está bem informado, é crítico e tem amior poder de compra.

Cliente no contexto do Merchandising• A selecção de um espaço de

venda resulta da percepção de qualidade gerada nas diversas visitas efectuadas. Para a escolha, contam factores como:

- O ambiente da loja; - A disposição do produto; - A gama e as marcas existentes; - O nível de serviços prestados

Conclusão• Como vimos, o merchandising

é uma ferramenta muito útil no comércio, tendo derivados tipos e objetivos. Com este trabalho fui capaz de desenvolver os meus conhecimentos acerca do merchandising.

Webgrafia e Bibliografia• http://www.proflucas.com/wordpress/tipos-d

e-merchandising-dentro-e-fora-ponto-de-venda/

• http://www.sobreadministracao.com/merchandising-conceito-e-percepcao/

• Caderno