14 Recomendações para aumentar suas vendas com delivery online

Silvio Tanabe

Rápida apresentação

Auxiliar pequenas e médias empresas a aumentar seu potencial de vendas com os recursos online.

Comércio é e-commerce

Mobile marketing

Aplicativos

Clínica Marketing Digital Potencial delivery online

EUA: 70% do faturamento das grandes redes. Crescimento 300% mais rápido. Brasil: R$ 300 milhões Em 2015

Desafios

1. Como aproveitar o potencial do delivery online de forma sustentável? 2. Como escolher o melhor parceiro de negócios? 3. Como não ficar dependente do app?

1. Investimento

2. Conheça o cliente

- Entre 25 e 35 anos em sua maioria. - Solteiro. - Classe A/B. - Pizza (26%). - Culinária brasileira (16%). - Sanduíches (15%). - Oriental (14%).

2. Conheça o cliente

Fonte\ Ifood

3. O que ele quer

- Conhece apps de pedidos? Quais? - Onde costuma fazer o pedido? - Com que frequência? - Quem faz o pedido? - O que costuma pedir? - Qual a principal vantagem do app? - Quando prefere pedir por app?

4. Use pesquisas online

5. Não esqueça o brinde

6. Defina os objetivos

6. Defina os objetivos

- Conquistar pedidos de novos clientes. - Aumentar as recomendações positivas. - Aumentar pedidos de clientes atuais.

7. Crie uma estratégia

7. Crie uma estratégia

- Entrega mais rápida - Menor preço - Cardápio diversificado - Canais de pedidos (telefone, site, app)

8. Recomendações

9. Promoções

9. Promoções

10. Tenha indicadores

- Tempo de processamento

- Tempo de entrega

- Entrega o prazo

- Pedidos x recomendações

11. Incentive avaliações

12. Monitore concorrentes

13. Parceria com o app

14. Personalize

Silvio Tanabe Silvio@clinicamarketing8ps.com.br www.clinicamarketing8ps.com.br

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