IntroduçãoÉ hora de colocar o “gatilhos mentais” nos seus anúncios no Google Adwords e aumentar as vendas consideravelmente:

Desde que eu li o livro As Armas da Pesuasão do autor Robert B. Cialdini [Leitura obrigatória] minha visão sobre vendas mudou drasticamente. Para Cialdini, persuasão é a arte de influenciar os outros a agir como lhes convêm.

Após estar impactado decidi colocar muitas técnicas que eu aprendi com o livro na prática, testando também na criação de anúncios no Google Adwords.

Caracteres anúncios GoogleEm um anúncio no Google você tem a opção de usar até 25 caracteres no título do anúncio, até 70 caracteres na descrição e ainda até 35 caracteres na url de visualização.

Caso você goste de escrever longos textos saiba que com poucas palavras você pode fazer com que um consumidor compre de sua empresa ao invés da concorrência, 95 caracteres (tirando a URL de visualização) são mais que suficientes para persuadir um usuário a comprar de você e destacar seu anúncio perante outros concorrentes.

As Armas da PersuasãoÉ hora de colocar o "gatilhos mentais" nos seus anúncios no Google

Adwords e aumentar as vendas consideravelmente:

Você já deve ter ouvido a frase "é dando que se recebe", sim talvez ouvimos essa frase a nossa vida inteira e nunca colocamos em prática, porém essa é umas das armas mais fortes para conseguir vender mais.

As pessoas tem o costume de se sentirem "obrigadas" a retribuir depois que ganharam algo de alguém, ou seja, elas devolverão o favor no futuro inconscientemente. Isso acontece, pois muitas se sentem mal por não retribuir um favor.

Você não vende produtos para máquinas e sim para pessoas, por isso é preciso ficar atento a essas situações e entender como funciona o lado emocional das pessoas.

#1) Reciprocidade

#1) ReciprocidadeDicas de como posso usar a regra da reciprocidade nos meus anúncios no Google Adwords:

1. Use palavras no anúncio como presente, bônus, grátis, ganhe…2. Você pode oferecer um presente, bônus etc. de algo relacionado ao seu produto, por exemplo, baixar

um ebook grátis de como emagrecer, e no próprio ebook oferecer seus produtos.3. Presenteie algo de valor, o usuário só se interessará pelo seu anúncio que o se o que está sendo

anunciado é realmente de valor.4. Pense em ajudar as pessoas sempre que puder, mesmo que ela envie um e-mail pedindo algumas

dicas, tente responder quando possível, pois se você ajudá-la hoje ela certamente lembrará de você caso venha fazer uma compra no futuro.

#2) EscassezSegundo Robert B. Cialdini "as pessoas dão mais valor aquilo que está menos disponível". Você já deve ter assistido a muitos comerciais na televisão com ofertas tentadoras dizendo que são os "últimos dias para comprar" ou que é preciso comprar imediatamente pois há "poucas unidades". Sim, elas estavam usando a arma de persuasão da escassez.

Se o seu produto é para poucas pessoas, mais delas irão querer comprá-lo. Por isso, você pode usar essa arma para também se destacar dentre vários anunciantes e chamar a atenção dos consumidores nos anúncios do Google; mesmo que a posição média não seja a mais favorável no momento.

#2) EscassezDicas de como usar a regra da "escassez" nos seus anúncios no Google Adwords:

1. Use palavras no anúncio como "últimos dias, até hoje, até durar o estoque, poucas unidades, reserve seu pedido, queima de estoque, tempo limitado…"

2. Mostre aos consumidores que seu produto/serviço é escasso (ex: estoque é limitado.)

#3) AutoridadeVocê sabia que somos altamente submissos? As pessoas obedecem e aceitam o que as autoridades falam. Uma autoridade pode ser um professor, um cientista, um médico etc. Aquela pessoa que se torna uma autoridade em um determinado assunto consegue influenciar as pessoas facilmente, pois acreditamos que ela domina todo o assunto e aceitamos como correto o que é dito.

Se um médico fala pra você que é preciso tomar tais remédios para curar sua doença a sua reação será tomá-lo automaticamente sem ao menos refletir ou discutir sobre o conteúdo falado.

Pergunte a si mesmo: Por que o Tiago é um expert em Google Adwords? A resposta é que eu mostrei a você toda a minha autoridade no assunto. Você deve ter lido no blog que gerenciei junto minha equipe mais de 24 milhões de reais em investimentos no Google, trabalho com grandes clientes e consegui atingir sucesso com meus projetos na internet. Se eu não apresentasse isso, talvez você não ficasse nem 15 segundos em meu blog, pois eu não seria uma autoridade e você não me daria crédito suficiente para lhe passar algumas dicas.

#3) AutoridadeDicas para mostrar sua autoridade ou de sua empresa também nos anúncios no Google Adwords:

1. Use palavras como "há mais de 10 no mercado, 15 anos de experiência, certificado pela XXX, empresa mais requisitada do mercado, 97% de aprovação em 2014..."

2. Passe sempre mais autoridade que seus concorrentes.

#4) Aprovação SocialEsse é o meu preferido e tenho que admitir que sou muito influenciado por essa arma. Quando alguém está em dúvida, se deve ou não comprar tal produto, ele é facilmente influenciado por outras pessoas. É muito mais fácil tomar uma decisão com base na opinião de outras pessoas do que na sua própria opinião.

É mais fácil comprar algo sabendo que muitas outros consumidores já compraram. Parece que a nossa porcentagem de erro diminui.

É mais fácil ainda quando essas pessoas são próximas, como amigo e familiares. Atualmente eu uso apenas produtos Apple, tais como Iphone, Ipad, Mac e Macbook, e quem me influenciou foi meu irmão, que após alguns dias usando os produtos ficou fascinado e contou sua experiência me influenciando diretamente para comprar também.

E após 2 anos, meus pais compraram um Iphone cada. Eles até poderiam comprar um celular mais barato e simples, até porque eles não usam 10% do que o Iphone proporciona, porém eles queriam comprar o celular igual ao meu e por fim fizeram isso.

#4) Aprovação SocialExplore esse gatilho mental também em seus anúncios no Google, veja algumas dicas:

1. Use palavras como "atingimos 10.000 clientes, mudamos a vida de 1.500 pessoas no brasil, faça como 5.000 consumidores..."

2. As pessoas costumam ser mais influenciadas quando há semelhanças com elas mesmo no anúncio, por exemplo, se você usar o nome da cidade para campanhas locais ajuda muito. Ex.: "Atingimos 10.000 clientes em Campinas-SP"

Resumo:● Reciprocidade: "use palavras no anúncio como presente, bônus, grátis, ganhe..."

● Escassez; "últimos dias, até hoje, até durar o estoque, poucas unidades, reserve seu pedido, queima de estoque, tempo limitado…"

● Autoridade: "há mais de 10 no mercado, 15 anos de experiência, certificado pela XXX, empresa mais requisitada do mercado, 97% de aprovação em 2014..."

● Aprovação Social: "atingimos 10.000 clientes, mudamos a vida de 1.500 pessoas no brasil, faça como 5.000 consumidores..."

Atenção:Há mais 2 armas da persusão descritas no livro do Robert B. Cialdini que eu não costumo usá-las para escrever nos meus anúncios nos Google Adwords:

● Afeição: As pessoas dizem "sim" para quem conhecem e quem admiram.● Compromisso e coerência: Após tomar uma decisão as pessoas tendem a

manter aquela posição.

Leia o Livro ;-)

Fontes:● https://support.google.com/adwordspolicy/answer/175910?hl=pt-BR

● http://www.mapamental.org/mapas_pdf/as_armas_da_persuasao_mapa_mental.pdf

OBRIGADO!

Tiago Tessmann

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