Prex - Criart - Viva Anápolis

FACULDADE ANHANGUERA DE ANÁPOLIS

COMUNICAÇÃO SOCIAL – PUBLICIDADE E PROPAGANDA

PROJETO EXPERIMENTAL DE PROPAGANDA

ANÁPOLIS FUTEBOL CLUBE

ANÁPOLIS - GO

2014

AURÉLIO PIMENTA JÚNIOR

JORGE FILIPE TAKEDA

MARCELLY SILVEIRA PEREIRA ALVES

MICHELY CARDOSO


Projeto experimental, apresentado à área de

Comunicação Social com habilitação em

Publicidade e Propaganda, Faculdade

Anhanguera de Anápolis como requisito

parcial para obtenção do título de Bacharel,

orientado pelos professores Andressa

Cavalheiro Carmona Avelaneda, Sheylla

Regina de C. Machado, Ana Paula Fernandes

Melo, Antônio Dirceu Pinheiro.

ANÁPOLIS

2014

FACULDADE ANHANGUERA DE ANÁPOLIS

COMUNICAÇÃO SOCIAL – PUBLICIDADE E PROPAGANDA

PROJETO EXPERIMENTAL DE PROPAGANDA


Projeto experimental, apresentado à área de

Comunicação Social com habilitação em

Publicidade e Propaganda, Faculdade

Anhanguera de Anápolis como requisito

parcial para obtenção do título de Bacharel,

orientado pelos professores Andressa

Cavalheiro Carmona Avelaneda, Sheylla

Regina de C. Machado, Ana Paula Fernandes

Melo, Antônio Dirceu Pinheiro.

BANCA EXAMINADORA:

Andressa Carmona: ___________________________________________________________

Examinador (a): ______________________________________________________________

Examinador (b): _____________________________________________________________

CARÔMETRO

Este projeto é dedicado a todos os familiares e amigos

dos integrantes da Agência Criart, pelo apoio e

compreensão oferecidos em cada momento de dúvida

enfrentado no decorrer da realização deste orgulhoso

trabalho.

Ao Anápolis Futebol Clube, na figura do presidente Mário Alves, por ter aberto as

portas da instituição e de sua própria casa para a Agência Criart e abraçado este projeto;

À apaixonada e apaixonante torcida do Galo da Comarca, pelo apoio e carinho a cada

encontro realizado nos últimos dez meses;

Aos orientadores e professores da Faculdade Anhanguera que, não apenas no decorrer

deste trabalho, mas nos últimos quatro anos, nos incentivaram a cada oportunidade.

Aos amigos da Rádio Manchester, Livre Iniciativa Comunicação de Marketing, Estúdio Vinil

e Maximiano Studio Design;

Ao querido Paulo César “PC” Silva;

E, acima de tudo, a Deus, por, muito antes de qualquer imaginação, ter escrito a

trajetória na qual por Ele fomos guiados até aqui – e pelas que juntos ainda trilharemos.

“A jornada é a recompensa.”

Steve Jobs.

RESUMO

O presente estudo tem como tema o posicionamento do Anápolis Futebol Clube por meio da

campanha Viva Anápolis. Por se tratar de uma instituição esportiva, seu negócio é muito

abrangente e envolve fortes sentimentos e grandes expectativas por parte de seus fiéis

seguidores. O plano de comunicação foi desenvolvido para alcançar diferentes targets. Seu

objetivo é enaltecer a tradição e as conquistas da instituição, com o intuito de recuperar a

confiança do torcedor, fidelizá-lo e ressaltar sua importância para o clube. Para os residentes

do município em que o Anápolis F.C. está inserido que ainda não aderiram a nenhum time

local, o objetivo é promover a experiência única de se acompanhar o esporte de perto. As

técnicas e estratégias aqui apresentadas são fruto de um extenso estudo sobre o universo do

cliente e o comportamento de seu público-alvo. O planejamento é estruturado segundo as

necessidades e condições da instituição, cobrindo as tradicionais etapas conhecidas como os

“Quatro Ps do Marketing” (Produto, Preço, Praça, Promoção), de modo que se obtenha os

resultados esperados. Por fim, tudo se resume à transformação do Anápolis F.C. como marca

esportiva e a adequação de sua comunicação para alcançar do torcedor mais tradicional ao

hiperconectado das gerações mais recentes.

PALAVRAS-CHAVE: Posicionamento, futebol, emoção, experiência.

ABSTRACT

The theme of this study is the AnápolisFutebolClube positioning through the “Viva Anápolis”

campaign. Once we’re talking about a sporting institution, its business is very comprehensive

and involves strong feelings and high expectations from their faithful followers. The

communication plan was developed to achieve different targets. Its goal is to enhance the

tradition and the glory of the institution, in order to regain the confidence of the fans, their

loyalty and highlight their importance to the club. For residents of the county in which

Anápolis F.C. is inserted that have not yet acceded to support any local team, the goal is to

promote the unique opportunity to experience the sport closely. The techniques and strategies

presented here are the result of an extensive study of the client’s universe and the behavior of

its supporters. The plan is structured according to the needs and conditions of the institution,

covering the traditional steps known as the “Four Ps of Marketing” (Product , Price, Place ,

Promotion) in order to obtain the expected results . Finally, it all boils down to the Anápolis

F.C.’s transformation into an effective sports brand and the adequacy of its communication to

achieve from the most traditional to the most recent generations of fans.

KEYWORDS: Positioning, soccer, emotion, experience.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ...................................................................................................................... 14

I BRIEFING ............................................................................................................................ 16

1.1 Histórico ............................................................................................................................ 16

1.1.2 Histórico de Comunicação ............................................................................................ 20

1.2 Análise de Mercado .......................................................................................................... 21

1.2.1 Tamanho do Mercado............................................................................................... 21

1.2.2 Evolução do Mercado............................................................................................... 23

1.2.3 Sazonalidade............................................................................................................. 23

1.2.4 Análise de Segmentação do Mercado ...................................................................... 23

1.2.5 – Análise de Concorrência ....................................................................................... 25

1.3 Análise do Ambiente ......................................................................................................... 26

1.3.1 Macroambiente ......................................................................................................... 26

1.3.2 Microambiente ......................................................................................................... 30

1.4 Preço .................................................................................................................................. 31

1.5 Análise do Torcedor ......................................................................................................... 31

1.6 Objetivos de Mercado ...................................................................................................... 34

1.7 Pontos Positivos e Negativos ............................................................................................ 34

1.8 Problema de Comunicação .............................................................................................. 35

II PROJETO DE PESQUISA ................................................................................................ 36

2.1 Problema de Pesquisa ....................................................................................................... 36

2.2 Público da Pesquisa .......................................................................................................... 36

2.3 Determinação dos Objetivos da Pesquisa ....................................................................... 36

2.3.1 Objetivo Geral .......................................................................................................... 36

2.3.2 Objetivos Específicos – Público Primário ................................................................ 36

2.3.3 Objetivos Específicos – Público Secundário ............................................................ 37

2.4 Métodos de Pesquisa ......................................................................................................... 38

2.4.1 Formulário para coleta de dados .............................................................................. 38

2.4.2 Universo ................................................................................................................... 38

2.4.3 Amostragem ............................................................................................................. 38

2.4.4 Resultados ................................................................................................................ 39

2.4.5 Considerações Finais da Pesquisa ............................................................................ 67

III PLANEJAMENTO DE MARKETING ........................................................................... 69

3.1 Missão ................................................................................................................................ 69

3.2 Visão ................................................................................................................................... 69

3.3. Valores .............................................................................................................................. 69

3.4 Análise SWOT .................................................................................................................. 70

3.5 Objetivos de Marketing .................................................................................................... 70

3.6 Estratégias de Marketing .................................................................................................. 71

3.7 Táticas de Marketing ........................................................................................................ 72

3.8 Métodos de Avaliação e Controle .................................................................................... 72

IV PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO .................................................................... 74

4.1 Objetivos de Comunicação .............................................................................................. 74

4.2 Conteúdo Básico de Comunicação .................................................................................. 74

4.3 Ferramentas de Comunicação ......................................................................................... 75

4.4 Público-Alvo ...................................................................................................................... 75

4.5 Budget (verba/investimento) ............................................................................................ 76

V PLANEJAMENTO DE CAMPANHA ............................................................................. 77

5.1 Tipos de Campanha .......................................................................................................... 77

5.2 Objetivos de Campanha ................................................................................................... 77

5.3 Estratégias de Campanha ................................................................................................ 77

5.4 Táticas de Campanha ....................................................................................................... 78

5.5 Estilo e Ritmo .................................................................................................................... 85

5.6 Temática ............................................................................................................................ 86

VI PLANEJAMENTO DE MÍDIA ....................................................................................... 87

6.1 Objetivos de Mídia ........................................................................................................... 87

6.2 Estratégia de Mídia .......................................................................................................... 87

6.3 Justificativa ....................................................................................................................... 88

6.4 Táticas de Mídia ............................................................................................................... 90

6.5 Mapeamento Geral das Mídias ....................................................................................... 99

6.6 Investimento .................................................................................................................... 100

VII PLANO DE TRABALHO CRIATIVO (PTC) ............................................................ 101

7.1 Tema ................................................................................................................................ 101

7.2 Slogan .............................................................................................................................. 101

7.3 Detalhamento das Peças Desenvolvidas ........................................................................ 102

7.3.1 VT Memórias de um campeão – Marketing de Conteúdo ..................................... 102

7.3.2 VT Memórias de um torcedor – Marketing de Conteúdo ...................................... 104

7.3.3 VT Utilidade Pública – Marketing de Conteúdo .................................................... 106

7.3.4 Rádio AM 1 ............................................................................................................ 107

7.3.5 Rádio AM 2 ............................................................................................................ 109

7.3.6 Selo da Campanha .................................................................................................. 110

7.3.7 Anúncio de Jornal 1 – Arrepios.............................................................................. 111

7.3.8 Anúncio de Jornal 2 – Vibrações positivas ............................................................ 113

7.3.9 Anúncio de Jornal 3 – Sócio-torcedor .................................................................... 115

7.3.10 Busdoor 1 – Arrepios ........................................................................................... 117

7.3.11 Busdoor 2 – Vibrações positivas .......................................................................... 119

7.3.12 Busdoor 3 – Sócio-torcedor.................................................................................. 121

7.3.13 Folder ................................................................................................................... 123

7.3.14 Indoor – Adesivo Escada Rolante ........................................................................ 127

7.3.15 Indoor – Adesivo de chão - Escada Rolante ........................................................ 134

7.3.16 Indoor – Cancela de Shopping ............................................................................. 137

7.3.17 Banner – Sócio-torcedor ...................................................................................... 141

7.3.18 Banner – #Viva Anápolis ..................................................................................... 143

7.3.19 Banner – Ação Pebolim ....................................................................................... 145

7.3.20 Banner – Ação Chute ao Gol ............................................................................... 147

7.3.21 Display de Goleiro – Ação Chute ao Gol ............................................................. 149

7.3.22 Guarda-sol personalizado – Ação Chute ao Gol .................................................. 151

7.3.23 Brindes – Bolacha de Chopp ................................................................................ 153

7.3.24 Peça promocional – Display Instagram ............................................................... 155

7.3.25 Peça promocional – Saco de pipoca personalizado .............................................. 157

7.3.26 Internet – Banner eletrônico Arrepios .................................................................. 160

7.3.27 Internet – Banner eletrônico Vibrações Positivas ................................................ 162

7.3.28 Internet – Banner eletrônico #VivaAnápolis ....................................................... 164

7.3.29 Internet – Banner Memórias ................................................................................ 165

7.3.30 Internet – Ação Chute ao Gol ............................................................................... 167

7.3.31 Internet – Sócio-torcedor 01 ................................................................................. 169





7.3.36 Brindes – Squeeze................................................................................................. 179

7.3.37 Brindes – Boné ..................................................................................................... 181

7.3.38 Brindes – Caneca de Chopp ................................................................................. 183

7.3.39 Brindes – Chaveiro ............................................................................................... 185

7.3.40 Redesign do Site – Anápolis Futebol Clube Oficial ............................................. 187

7.3.41 Redesign das Fanpages Facebook e Twitter – Anápolis Futebol Clube Oficial .. 190

7.3.42 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 01 ................................................... 191












7.3.54 Banner eletrônico – Responsabilidade Social 01 ................................................. 215

7.3.55 Banner eletrônico – Responsabilidade Social 02 ................................................. 216

7.3.56 Banner eletrônico – Musa e Colírio do Galo ....................................................... 218

7.4 Defesa ............................................................................................................................... 220

VIII ORÇAMENTO GERAL ............................................................................................. 223

IX DEFESA DE CAMPANHA ............................................................................................ 226

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................... 228

APÊNDICE ........................................................................................................................... 233

ANEXOS ............................................................................................................................... 287

14

INTRODUÇÃO

O futebol é realmente incrível. Seu poder de atração e imprevisibilidade são fatores

que arrebatam pessoas de todas as idades, culturas e condições sociais ao redor do planeta.

Esta modalidade esportiva tem carregado sonhos e expectativas de atletas, colaboradores e

torcedores espalhados por todo o globo desde sua criação, quando ainda jogada de maneira

rústica, aos dias atuais, envolvida por glamour e grandes promessas.

Hoje, o futebol é mais que um esporte – é business, paixão entretenimento. Grandes

clubes são, acima de tudo, grandes marcas. Em uma época na qual mudanças fazem parte de

qualquer panorama, destacam-se as marcas esportivas que mais se valem de seu próprio

potencial de marketing e estão preparadas para detectar possíveis ameaças e encontrar novas

oportunidades para seu negócio – dentro e, principalmente, fora de campo.

Em vista desta já nem tão nova realidade, o presente projeto visa a adequação da

comunicação do Anápolis Futebol Clube para alcançar o torcedor hiperconectado do século

XXI sem excluir o mais tradicional de seus seguidores, em busca de soluções eficientes para

os problemas de comunicação do cliente.

O tema deste trabalho é o novo posicionamento do Anápolis Futebol Clube para

alcançar possíveis novos fãs e recuperação do orgulho dos torcedores do time. Por lidar com

sentimentos, o futebol é um negócio inconstante. Quando os resultados dentro das quatro

linhas não agradam, muito há de se trabalhar fora delas para que o torcedor continue apoiando

o clube. Após a queda do time de futebol profissional do cliente para a série B do

Campeonato Goiano, em 2013, faz-se necessária a recuperação da confiança do torcedor e sua

fidelização.

Mais importante do que a manutenção do número de fãs da equipe, a busca por novos

torcedores é imprescindível. Por isso, o Anápolis F.C. deve voltar-se ao constante crescimento

de seu município para posicionar-se como o time a ser escolhido pelas pessoas que torcem por

equipes de alcance nacional e que, ainda assim, gostariam de viver uma experiência mais

próxima do esporte, participando in loco, e não apenas pela TV ou pelo rádio.

Entre os maiores problemas enfrentados pelo cliente, pode-se destacar:

- Imagem da instituição enfraquecida devido à má campanha no último campeonato

estadual, que custou a queda para a Série B.

- Comunicação ineficiente;

- Falta de conhecimento do clube por parte de novos residentes da cidade de Anápolis;

- Falta de blindagem de elenco, comissão técnica e diretoria frente à imprensa.

15

Para resolvê-los da melhor maneira possível, este projeto consiste em estudar e

conhecer os torcedores do Anápolis F.C., os possíveis novos fãs do time e o universo do

futebol e do próprio clube, com o intuito de desenvolver uma comunicação estratégica

eficiente.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Prospectar o cliente.

Elaborar briefing para estudo de caso.

Desenvolver projeto de pesquisa.

Aplicar pesquisa e mensurar dados obtidos.

Elaborar relatório com os resultados da pesquisa e, a partir destes, tecer as

considerações necessárias.

Discorrer sobre temas que envolvem o projeto, embasado em referências

bibliográficas e na experiência de profissionais da área na cena local.

Elaborar os planejamentos de comunicação, campanha e mídia, apoiados no briefing e

nos resultados da pesquisa.

Desenvolver peças para uma eficiente execução dos planejamentos.

Orçar produção de peças e espaços de veiculação.

Apresentar o projeto ao cliente e à banca examinadora.

Publicar o projeto.

16

I BRIEFING

Do inglês, resumo.

Segundo Sampaio (2003, p.284):

“O processo de briefing ocorre todas as vezes que uma informação vai de um ponto para

outro - ou seja, de uma pessoa para outra, de uma empresa para outra - e seu propósito é

assegurar a passagem da informação correta entre todos os pontos de cadeia que leva o

objetivo do anunciante à mente (e ao bolso) do consumidor”.

1.1 Histórico

Segundo o antigo site oficial, o Anápolis Futebol Clube foi fundado por um grupo de

carroceiros em 1º de maio de 1946, na cidade que lhe dá nome, inicialmente como Operário

Futebol Clube. A ideia era criar um time do “povão” para competir com outro já existente, a

Anapolina, que até então era considerada o time da “elite” do município.

O time foi crescendo ano após ano, até conquistar seu primeiro título estadual, em

1947, quebrando um tabu: pela primeira vez um time do interior ganhava o campeonato, ainda

que o mesmo não seja, nos dias atuais, reconhecido pela Federação Goiana de Futebol. Em

1951, O Operário Futebol Clube passou a ser Anápolis Futebol Clube. A adoção de um novo

nome não afetou a maneira de jogar da equipe, pelo contrário – a raça e determinação

características ficaram ainda mais evidentes, fazendo com que o clube continuasse sua rota

ascendente no cenário goiano. Como era de se esperar, mais trunfos vieram. Em 1954, o

Anápolis F.C. conquistou o campeonato regional de 1954.

Na década de 1960, o Anápolis já era bastante conhecido e tinha vários apelidos,

dentre os quais podemos destacar: “Galo da Comarca”, “Tricolor da Manchester” e “Time dos

Carroceiros”. Grandes desportistas comandaram o clube, como João Bezze, Munir Calixto,

Altino Teixeira de Moraes, Amim Gebrim, Osvaldo Cunha Soares, Ronaldo Jaime, Sebastião

Richelieu da Costa e Fadel Skaff. Em 1961, o clube tornou-se vice-campeão do Primeiro

Torneio Octogonal e finalizou nessa data sua fase de amadorismo.

A maior conquista, porém, veio em 1965. Desta vez, com o reconhecimento oficial da

Federação Goiana de Futebol, o Anápolis tornou-se Campeão Estadual, vencendo o Vila

Nova por 3x2, em uma virada histórica, no estádio Jonas Duarte. Naquela tarde, com público

recorde, a torcida foi ao delírio logo na entrada dos guerreiros Dida, Sorriso, Nina, Osmar,

17

Paraguaio, Áli, Genésio, Eudécio, Zezito, Nelson Parrila e Deca em campo. No banco, o

lendário técnico Agnaldo Felisberto, o Caxambu, contava com os reservas, mas não menos

importantes, Morais, Baiano, Wilson, entre outros. Até os dias de hoje, o campeonato de 1965

é lembrado com muito carinho pelos fãs que acompanharam a conquista e pelas gerações que

cresceram ouvindo as histórias daquele dia tão especial para qualquer fã do Galo.

No ano seguinte, disputou a Taça Brasil, sendo o primeiro clube do interior de Goiás a

participar desta competição.

Ao longo das décadas, o Anápolis F. C. firmou-se como um time de destaque na

região, especialmente pela paixão de seus torcedores, que apoiam o clube nos bons e maus

momentos e em todos os lugares. O Centro de Treinamentos do time é destaque no estado de

Goiás por sua qualidade e estrutura de 30 mil m². A situação financeira do clube é estável,

graças às responsáveis últimas gestões determinadas a quitar velhas dívidas. Dentro das

quatro linhas, porém, o panorama atual não é dos melhores. O time caiu para a segunda

divisão do Campeonato Goiano em 2014 e tentará voltar à Divisão de Elite na temporada

2015.

Conquistas estaduais:

• Campeão Goiano:1965

• Vice-campeonato Goiano: 4 vezes (1968, 1995, 1996 e 1998)

• Campeão Goiano - 2ª divisão: 1990 e 2012

• Vice-campeonato Goiano - 2ª divisão: 2002 e 2007

• Copa Goiás: 1967

• Torneio Início: 1966

Outras conquistas:

• Seletiva Regional da Taça Brasil: 2 vezes (1966 e 1969)

• Torneio Octagonal Carlos Ribeiro do Nascimento

• Torneio João Queiroz: 1968

• Torneio Incentivo: 1980

• Taça Anápolis: 2011

Funcionários do clube:

Presidente do Conselho Deliberativo: José Paulo Tinazzo

Presidente de Honra: José Miguel Hajjar Sebastião Richelieu da Costa

Presidente Executivo: Mário Alves dos Santos

18

1º Vice-Presidente: Marcelo Jaime

2º Vice-Presidente: Nassim Farah

Assessora da Presidência: Marielly Alves Pereira

1º Secretário: Edmar Mendes Ferreira

2º Secretário: Jean Carlos

Diretor de Futebol: Wellington Carlos (Capilat)

Diretor Financeiro: Luiz Carlos Baliza Júnior

Diretor de Patrimônio: Ademir Marinho

Diretor Jurídico: André Luís Ignácio

Diretor Administrativo: Janildo dos Santos Marques

Diretor de Marketing: Arinilson Gonçalves Mariano

Diretor de Relações Públicas: Vander Lúcio Barbosa

Diretor Social: Paulo de Lima e Adair Rodrigues

Diretor Departamento Amador: NassinHajjar

Diretor de Planejamento e Desenvolvimento: Pedrinho Porto Rico

Conselho Fiscal: Luís Rocha

Treinador: Nivaldo Lancuna.

Gerente de futebol: Jamil Machado

Preparador físico: Hilário Teixeira

Preparador de Goleiro: Célio Rossi

Coordenador de categorias de base: Alan George

Massagista: Tonelo

Secretária: Neubelaine

Auxiliar administrativo: Alberto Henrique

2 porteiros

Guarda-noite

2 cozinheiras

3 faxineiros

3 jardineiros

Atletas da equipe profissional em 2014:

19

Goleiro: Jair Goleiro: Victor Souza

Fonte: site Anápolis Futebol Clube Fonte: site Anápolis Futebol Clube

Goleiro: David Lateral: Nequinha


Zagueiro: Sílvio Zagueiro: Oscar


Zagueiro: Brendon Volante:Washington


Volante: Felipe Blau Volante: Jackson

20


Meia-atancante: William Amendoim Atacante: Moisés


Folha Salarial: R$ 212.000,00

Faturamento: R$ 1,5 milhão durante o campeonato goiano, em cima da receita gerada

durante o estadual.

1.1.2 Histórico de Comunicação

De acordo com o cliente, o Departamento de Marketing do Anápolis F. C. existe

apenas no papel. Não há investimento algum em Publicidade. O clube mantém um site e

presença ativa nas redes sociais (Facebook1 e Twitter2), com analistas digitais voluntários e

amadores.

1 Serviço de rede social criado por Mark Zuckerberg e por seus colegas da faculdade de Harvard inicialmente

para ajudar os estudantes a conhecerem uns aos outros. 2 Rede social e servidor para microblogging, que permite aos usuários enviar e receber atualizações pessoais de

outros contatos em textos de até 140 caracteres, conhecidos como “tweets”.

21

Site oficial Facebook

Fonte: Site Anápolis Futebol Clube Fonte: Facebook Anápolis Futebol Clube

Twitter

Fonte: Twitter Anápolis Futebol Clube

1.2 Análise de Mercado

1.2.1 Tamanho do Mercado

Anápolis é a principal cidade industrial e centro logístico do Centro-Oeste brasileiro.

Possui diversificada indústria farmacêutica, forte presença de empresas de logística e

22

atacadistas de secos e molhados, economia forte e bem representada através de dezenas de

agências bancárias.

Segundo dados do Governo de Goiás, Anápolis é a terceira cidade do estado em

população e a primeira no ranking de competitividade e desenvolvimento (divulgado pela

Secretaria Estadual de Planejamento), além de estar no centro da região mais desenvolvida do

Centro-Oeste brasileiro, conhecida como o eixo "Goiânia-Anápolis-Brasília". Possui um PIB

estimado em R$ 6,2 bilhões de reais e um PIB Per Capita de R$ 18.450,00.

Segundo o Censo do IBGE/2013, sua população é de 334.613 habitantes.

Sua economia está voltada para a indústria de transformação, medicamentos, comércio

atacadista, indústria automobilística e também a educação.

Anápolis ocupa posição estratégica nos setores industrial e logístico do Centro-Oeste

brasileiro. A cidade é considerada a mais competitiva entre os 246 municípios goianos. A

vinda de grandes empresas e a consolidação do município como polo farmoquímico aquecem

o comércio anapolino e refletem o aumento da capacidade de compra dos moradores da

região. Alguns fatores são essenciais para entender essa evolução:

- DAIA:

O Distrito Agroindustrial de Anápolis é a sede do Polo Farmacêutico Goiano, com

mais de 20 empresas do segmento. Além da grande quantidade de laboratórios farmacêuticos

e de indústrias químicas, o DAIA ainda possui uma Estação Aduaneira do Interior (EADI) e

diversas outras empresas.

Dentre as vantagens que possibilitam o desenvolvimento contínuo do DAIA, pode-se

destacar a Estação Aduaneira do Interior (EADI ou Porto Seco), a localização do quilômetro

Zero da Ferrovia Norte-Sul, a ponta norte da Ferrovia Centro Atlântica (que se ligará com o

km Zero da Ferrovia Norte Sul), a Plataforma Multimodal, em construção, e o Entreposto da

Zona Franca de Manaus, também em construção.

Reconhecendo o desenvolvimento econômico de Anápolis, o Governo do Estado deu

início à obra do Centro de Convenções, localizado na BR-153, esquina com a Avenida Brasil,

próximo ao trevo do Distrito Agroindustrial de Anápolis (DAIA).

23

1.2.2 Evolução do Mercado

Segundo o Instituto Mauro Borges e a Secretaria de Estado, em uma década (2001-

2011), o PIB de Anápolis cresceu 540%.

O futebol goiano reflete a crescente economia do Estado de Goiás. Nos últimos anos,

clubes como o Goiás Esporte Clube e o Atlético Clube Goianiense alcançaram destaque

nacional e internacional. O primeiro, além de presença constante na série A do Campeonato

Brasileiro, chegou à final da Copa Sul-Americana de 2010, vencendo o Palmeiras na

semifinal. Já o segundo, hoje disputa a Série B do Campeonato Brasileiro, do qual já disputou

a Série A, destacando-se ao vencer jogos contra grandes clubes. A presença destes clubes dá

destaque ao campeonato goiano.

1.2.3 Sazonalidade

Campeonato Goiano

A única competição em que a presença do Anápolis F. C. é garantida atualmente é o

Campeonato Goiano, que ocorre de janeiro a abril (primeira divisão) e julho a setembro

(segunda divisão), com exceção do ano de 2015, em que ocorrerá no primeiro semestre,

devido a um clube que participaria de outro campeonato na mesma época. Portanto, a

sazonalidade pode ser definida do mês de preparação do time principal, em dezembro, até o

fim do campeonato estadual.

Após este período, caso o clube consiga se classificar entre os primeiros, compete-se a

Série D do Campeonato Brasileiro. Caso contrário, as atividades do Anápolis F.C. ficam por

conta da base e da escolinha de futebol.

1.2.4 Análise de Segmentação do Mercado

Mundialmente conhecido como o país do futebol, o Brasil não foi o inventor do

esporte, mas se tornou um solo fértil para a difusão e popularização desta modalidade em todo

o planeta, exportando inúmeros talentos para as grandes competições do mundo. As variações

futebolísticas criadas no país, das quais pode-se destacar o futebol de areia, o de salão, o

society, o de botão e até o futevôlei, e o sucesso de grandes craques que fizeram história e

entraram para a cultura pop, como Pelé e Ronaldo “Fenômeno”, são provas deste fato.

24

A importância do esporte é ressaltada na paisagem brasileira. Como bem observado na

matéria “País de Futebóleres”, do Portal 2014, “é difícil encontrar uma vila, uma aldeia

indígena ou até uma penitenciária sem um campo de futebol”. Também presente na política,

na moda, na culinária, nas artes plásticas, no cinema, na literatura, no teatro, na música

popular (e até na erudita), o futebol adquire significados cada vez mais singulares para cada

pessoa. Para alguns, é arte, religião; para outros, é tudo isso e muito mais.

Embora muito expressivos, os números do futebol brasileiro não são os maiores do

mundo. Segundo a FIFA, o número de clubes do Brasil –mais de 29.000 - é menor que o da

Inglaterra, enquanto o número de pouco mais de 2 milhões de jogadores oficialmente

registrados é menor que o da Alemanha. O número total de jogadores também é menor do que

o de países como a Índia e a China.

A Confederação Brasileira de Futebol (CBF) é a entidade que organiza o futebol

brasileiro, com as 27 federações estaduais vinculadas. A entidade, com sede no Rio de

Janeiro, organiza o Campeonato Brasileiro de futebol e também é responsável pelos torneios

de futebol feminino do país.

O futebol brasileiro em números:

• Clubes: 29.208

• Jogadores registrados: 2,1 milhões

• Jogadores não registrados: 11,2 milhões

• Campeonatos estaduais: 27

• Divisões: séries A, B, C, D.

• Jogos profissionais: 5 mil por ano

• Competições anuais: mais de 100

• Árbitros registrados: 61 mil

Em Goiás, são 57 clubes registrados pela Federação Goiana de Futebol. São eles:

Anápolis, Anapolina, Aparecidense, CRAC, Goiás, Goiatuba, Grêmio Inhumense, Goiânia,

Itumbiara, Mineiros, Jataiense, Vila Nova, Atlético Goianiense, Atlético Rioverdense, Caldas,

Goianésia, Iporá, Monte Cristo, Rio Quente, Real, Rioverdense, Tocantins, América, Minaçu.

Outros: Alexaniense, Aparecida, Bom Jesus, Ceres, Itapuranga, Aparecida EC, Campinas,

Comercial, Cristalina, Grêmio Anápolis, Grêmio Buriti Alegrense, Formosa, Independente,

Inhumas, Ipiranga, Jaraguá, Jataí, São Luiz, Santa Helena, Uruaçu, Luziânia, Manchester,

25

Mutunópolis, Nacional, Novo Horizonte, Piracanjuba, Pires do Rio, Quirinópolis, Rio Verde,

Sudoeste, Umuarama, União Inhumas, União Goiana.

1.2.5 – Análise de Concorrência

Indiretos:

• Goiás (Goiânia-GO)

• Vila Nova (Goiânia-GO)

• Atlético Goianiense (Goiânia-GO)

Os clubes participantes do Campeonato Goiano situados fora de Anápolis são

concorrentes indiretos do Anápolis F.C. Goiás, Vila Nova e Atlético Goianiense merecem

destaque, uma vez que disputam as principais divisões do Campeonato Brasileiro. Eles

possuem um número de fãs demasiadamente maior que o de qualquer time anapolino – 847

mil, 590 mil e 192 mil torcedores, respectivamente, no estado.

Diretos:

Os clubes a seguir são considerados concorrentes diretos do Galo por se situarem na

mesma cidade, estando no mesmo mercado e sob as mesmas limitações.

Anapolina:

Pontos positivos:

Torcida mais apaixonada da cidade.

Tem fama de “azarão”, pois costuma vencer jogos importantes contra times grandes. Por isso,

foi apelidada de “xata” (sic). Gestão atual responsável e aplicada.

26

Pontos negativos:

Não possui Centro de Treinamentos próprio. Seu único título de Campeão Goiano não

é oficialmente reconhecido, situação financeira complicada (muitas dívidas das gestões

anteriores) e torcida organizada com histórico de violência (estigmatizada).

Grêmio Anápolis:

Pontos positivos:

Time de empresários portugueses com interesse em vender jogadores (lucro). Gestão

impecável.

Pontos negativos:

Praticamente não tem torcida (apenas 8 torcedores presentes no último campeonato,

segundo o jornalista Geraldo Mendes, da Rádio Manchester e do Canal 5), não tem títulos,

não tem CT.

1.3 Análise do Ambiente

1.3.1 Macroambiente

Ambiente Demográfico:

População: 334.613 habitantes

Área: 933,156 km²

Pode-se constatar que na cidade residem milhares de pessoas que torcem para times de

fora de Anápolis ou que não se interessam pelo esporte. A oportunidade de ampliar o número

de fãs, de todas as áreas da cidade, é óbvia.

Ambiente Econômico:

27

PIB estimado para 2008 em R$ 6,2 bilhões de reais e um PIB Per Capita de R$

18.450,00.

Anápolis é uma das cidades que mais crescem, com qualidade, no Brasil. Os dados

mostram que é imprescindível apostar no torcedor, transformando-o em consumidor, deste

modo lucrando com a venda de produtos na loja do time e vendas de ingressos.

Ambiente Tecnológico

A tecnologia tem sido uma grande aliada do esporte. Desde a melhora da prática

esportiva à reabilitação de atletas, a tecnologia também promove o desenvolvimento das áreas

de gestão e comunicação dos clubes de futebol.

Conhecer o torcedor e saber o que ele pensa é uma tarefa bastante complexa, que pode

ser facilitada através de um monitoramento eficaz nas redes sociais. Os clubes encontram

neste meio uma ótima ferramenta de comunicação direta com seus torcedores, usando-o como

um canal de relacionamento. A produção de conteúdo, garantindo exclusividade e um maior

acesso à instituição através de fotos, vídeos e relatos dos bastidores, é essencial para manter o

torcedor inconstante. Com a tecnologia atual, é possível produzir e propagar estes materiais de

forma profissional, retendo a atenção dos torcedores e despertando a curiosidade de outros.

Graças à tecnologia, as chuteiras evoluíram de sapatos de couro – primeiramente

registrados como tal no ano de 1526, quando o monarca Luís VIII participou de um jogo de

“futebol Tudor” –, passando pelas botinas do séc. XIX, a verdadeiros equipamentos de

excelência nos dias atuais, em que o material é milimetricamente desenvolvido para garantir

aderência, customização e uma performance impecável. O mesmo pode-se dizer de outros

materiais esportivos, de caneleiras ao uniforme.

A tecnologia também se faz presente dentro das quatro linhas – e ao redor delas.

Aparelhos de última geração e técnicas inovadoras, aliados ao conhecimento e capacidades

dos departamentos médicos dos clubes brasileiros, têm contribuído para uma rápida

recuperação de lesões, luxações, dores e outros percalços enfrentados por esportistas de alto

nível. As pranchetas, antes repletas de folhas rabiscadas pelos técnicos, deram lugar a

modernos tablets, que auxiliam comissão técnica e time de forma prática. Há também

softwares e aplicativos diversos que proporcionam informações sobre equipes e atletas de

todo o mundo, numa espécie de “olheiro” virtual. O jogador Paolo Guerrero, responsável pelo

gol que deu ao Corinthians o bicampeonato Mundial de Clubes FIFA, em 2012, no Japão, foi

28

contratado pelo clube paulista após análise em um programa de computador italiano chamado

Wyscout.

A cidade de Anápolis possui academias modernas, que suprem a necessidade do time

(que busca o serviço fora de suas dependências).

A indústria farmacêutica também é fator de influência, uma vez que produz

suplementos alimentares que contribuem para a performance dos atletas.

Ambiente Político:

A CBF (Confederação Brasileira de Futebol) é a entidade máxima do futebol no

Brasil. É responsável pela organização de campeonatos de alcance nacional, como o

Campeonato Brasileiro das séries A, B, C e D, e a Copa do Brasil. O órgão é responsável pela

administração da Seleção Brasileira de Futebol Masculino, cinco vezes campeã mundial, e a

Feminina, duas vezes vice-campeã do mundo.

Ambiente Cultural:

Os torcedores, de maneira individual, envolvem-se de diferentes maneiras com o

esporte. Rein, Kotler, Hamlin e Stoller (2006), definem a escada de envolvimento dos

torcedores, resumida abaixo:

Fanáticos

Conhecedores

Agregados

Colecionadores

Gastadores

Curiosos

Indiferentes

Os “indiferentes” são aqueles que preferem diversos outros meios de entretenimento –

ou até a ausência deles – ao esporte. Em alguma parte de suas vidas essas pessoas tiveram

contato com o esporte, mas provavelmente foi uma experiência ordinária, que passou longe da

satisfação. Contudo, não se pode dar esse público como um caso perdido. Justamente por não

29

possuírem vínculos nem mesmo com uma modalidade esportiva, não possuem

comprometimentos anteriores que possam evitar uma possível adesão a um determinado

esporte, clube etc. Segundo Rein et. Al (2008), são os não convertidos, muitas vezes em um

patamar de espera a que algum esporte consiga atraí-los para sua rede.

Os “curiosos” não costumam assistir aos jogos in loco, mas se interessam pelo

resultado dos jogos, sendo, enquanto espectadores, a principal audiência de mídia esportiva.

Podem tanto comprar como ignorar produtos esportivos. São uma espécie de “super

torcedores” sem disposição para gastar demais e sem nenhuma conexão interna.

Os “gastadores” são, obviamente, pessoas dispostas a gastar, e muito, só pelo prazer

do esporte. Vão a todos os jogos, compram versões anuais de games esportivos, pacotes pay

per view de campeonatos menos óbvios, juntam um grupo de amigos para ir ao estádio, jantar

ou encher um bar no pós-jogo. São os mais valorizados fãs do esporte. Além de ávidos

consumidores, se dispõem a investir bastante em opções de entretenimento. Figuram entre os

mais propensos a comprar as últimas inovações tecnológicas (as melhores TVs, smartphones,

entre outros) capazes de deixá-los mais perto dos jogos, e também a incentivar pessoas

próximas a se juntarem nessa onda consumista.

Os “colecionadores” também garantem altos índices de lucratividade para os clubes.

Sempre estão dispostos a pagar bem por produtos que, de alguma forma, simbolizem

recordações, lembranças, momentos históricos e grandes conquistas.

Torcer pela TV ou nas arquibancadas é uma experiência simplória demais para os

“agregados”. Eles querem estar sempre junto das equipes e dos seus heróis, trocar saudações

com eles ou concretizar qualquer outra experiência de interação. Interagir com os astros é a

maior motivação deste grupo de torcedores.

Os “conhecedores” formam o segundo degrau mais elevado na escada do

envolvimento. Possuem amplo acesso e intensa participação nos meandros do universo

esportivo. Costumam comprar lugares especiais, fazer investimentos nas equipes ou doações

para programas esportivos, sociais e culturais do clube. Consequentemente, são

recompensados com privilégios acerca de acomodação, relações pessoais com executivos e

atletas e convites para eventos sociais restritos ao grande público das equipes que apoiam.

Alguns destes acabam trabalhando para o clube ou na área esportiva (insiders). Trata-se de

uma paixão tão grande que, em geral, os faz optar por dedicar uma vida inteira a tal atividade.

Os “fanáticos” encontram-se no topo dessa escada, sendo os mais persistentes e

participantes dentre todos os torcedores. Apoiam e transformam-se em parte da identidade da

equipe, pois sabem da importância de seu entusiasmo para influenciar o que ocorre dentro das

30

quatro linhas, chegando a constituir, muitas vezes, parte da atração que o próprio time

representa. O melhor exemplo disso, no Brasil, é a “fiel” torcida do Corinthians. É preciso ter

cuidado com este público, uma vez que é o mais provável a se envolver em confusões com

torcidas adversárias, depredações do patrimônio da própria equipe em momentos de crise etc.

1.3.2 Microambiente

Fornecedores:

- Kanxa (fornece os uniformes para o time como patrocinadora em troca de mostrar a

sua marca nas entrevistas e ações de marketing).

- Academia MP (serviço de academia)

- Panificadora Pão Nosso (alimentos)

- Água Nina (fornece a água)

- Rei do Gelo (fornece o gelo para tratamento dos atletas)

- Giotur (fornece o transporte como patrocinadora do time)

Públicos:

Torcedores do Anápolis (potencial) e possíveis novos fãs.

Forças:

- Um dos melhores Centros de Treinamentos do Brasil, boa localização – 20.000 m2,

alojamentos com TV, ar, frigobar, banheiro – espaço para 30 atletas – cozinha industrial,

açougue, gramado bem cuidado, espaço para 4 campos profissionais.

- Dívidas antigas estão sendo quitadas nesta gestão. Ao contrário dos clubes locais, o

Anápolis está em boa situação financeira.

- Boa relação com a torcida, porém, isto depende da fase vitoriosa do time. Quando

ganha, é apoiado; quando perde, é criticado. O aumento do poder aquisitivo da população

anapolina e, consequentemente, dos torcedores locais, geram uma visão mais crítica.

Fraquezas:

- Loja de produtos do clube ruim.

- Marca do clube é pouco aproveitada.

- O setor de marketing, na prática, não funciona. Clube não investe em marketing.

- Muitos cargos administrativos são “apenas no papel”.

31

- Não possui assessoria de imprensa.

- Precisa melhorar a academia e não tem piscina, para diminuir despesas.

- O problema de relacionamento e falta de comunicação entre a diretoria.

- O time não corresponde dentro de campo. Nos últimos 13 anos, caiu 4 vezes para a

Série B do Campeonato Goiano.

1.4 Preço

- A receita:

Patrocinadores que colocam a marca nas camisas: R$ 200.000,00 por campeonato. E

os pequenos: 40.000,00 e 20.000,00.

- Prefeitura:

4000 ingressos pagos à Federação por jogo – R$ 70.000,00/ Total no Goiano: R$

490.000,00.

- Placas – R$ 12.000,00 x 14 – por campeonato.

- Televisão – de 80.000,00 a 100.000,00 por jogo televisionado.

- Camisa oficial: R$ 80,00 (lucro do Anápolis F.C. por cada camisa: R$ 30,00).

- Kit da escolinha: R$ 80,00 – calção, camisa e meião.

- Muro do CT – dinheiro revertido para categorias de base – R$ 1800,00 por ano/ R$

150,00 por mês.

- Mensalidade dos conselheiros – R$ 200,00. São 100 conselheiros, mas nem todos

pagam. Os mesmos têm carteirinha e ganham ingressos quando a apresentam.

- Ingressos no “Goianão”: Cadeira 30,00 e arquibancada 15,00.

Receita: aproximadamente R$ 1.500.000,00.

1.5 Análise do Torcedor

Para descobrir se o número de torcedores ativos de cada time, foi calculada a média de

público de cada jogo realizado na cidade de Anápolis, exceto os clássicos:

Público Pagante: Anápolis F. C.:

Anápolis x Atlético: 4730

Anápolis x Crac: 4710

Anápolis x Grêmio: 4739

32

Anápolis x Vila Nova: 4712

Anápolis x Goianésia: 4746

Anápolis x Aparecidense: 4841

- Média= 4746

Público Pagante: Anapolina

Anapolina x Goianésia: 6198

Anapolina x Vila Nova: 4876

Anapolina x Trindade: 5116

Anapolina x Crac: 4931

Anapolina x Atlético: 5061

Anapolina x Goiás: 7320

- Média= 5583

Público Pagante: Grêmio Anápolis

Grêmio Anápolis x Aparecidense: 71

Grêmio Anápolis x Crac: 76

Grêmio Anápolis x Atlético: 182

Grêmio Anápolis x Goiás: 606

Grêmio Anápolis x Trindade: 311

- Média= 249

Nos dias 16 e 19 de março de 2014, a Agência Experimental Criart aplicou 50

questionários nos jogos contra o Trindade na cidade de Trindade, e contra o Atlético

Goianiense, em partida realizada no estádio Jonas Duarte, em Anápolis-GO. O roteiro

encontra-se no Apêndice do trabalho.

Unindo os dados obtidos com as pesquisas realizadas por meio de entrevistas com

dirigentes do clube e radialistas esportivos da cidade, pode-se chegar às conclusões

apresentadas nos quesitos abaixo.

Faixa etária do torcedor

16 a 20 = 8%

21 a 25 = 25%

26 a 30 = 8%

33

31 a 35 = 16%

Acima de 36 = 43%

Escolaridade

Ens. Fundamental incompleto = 17%

Ens. Fundamental completo = 3%

Ens. Médio incompleto = 5%

Ens. Médio completo = 8%

Ens. Superior incompleto = 25%

Ens. Superior completo = 25%

Pós-graduado = 17%

A maioria dos entrevistados mora no bairro Jundiaí, bairro nobre na cidade de

Anápolis-GO, ou próximo ao estádio Jonas Duarte.

Faixa Salarial

Até 2 salários mínimos = 19%

De 2 a 4 salários mínimos = 35%

De 4 a 10 salários mínimos = 19%

Acima de 10 salários mínimos = 16%

Outros = 11%

Influência para tornar-se torcedor

Família = 50%

Amigos = 22%

Fase vitoriosa do time = 17%

Jogador específico = 11%

Grau de importância de vencer as partidas

Muito importante = 81%

Importante = 19%

Frequência no Estádio Jonas Duarte

Todos os jogos = 84%

34

Dois ou mais por mês = 16%

Vai ao estádio acompanhado:

Sozinho = 26%

Namorado (a) = 23%

Família = 31%

Amigos = 20%

Acompanha os jogos por Rádio/TV?

Sim = 81%

Não = 19%

Religião

Católico = 57%

Evangélico = 35%

Espírita = 3%

Nenhuma = 5%

1.6 Objetivos de Mercado

Ampliar a linha de produtos do clube e tornar acessível tal comércio.

Oferecer valor enquanto espaço publicitário para angariar mais patrocinadores.

1.7 Pontos Positivos e Negativos

Torcida fiel e presente, que acompanha o clube nos estádios e na rotina fora de campo.

Gestão responsável.

Como em todos os clubes, problemas e disputas extracampo acabam refletindo no

rendimento do time. Atualmente, há empresários/cartolas que influenciam na escalação do

time, o que, em parte, justifica a campanha ruim do Anápolis F. C. no Campeonato Goiano

2014.

Dentro das quatro linhas, o time não corresponde à evolução fora de campo.

35

1.8 Problema de Comunicação

Comunicação inexistente.

Não aproveitam o potencial de marketing de um clube de futebol.

Redes sociais:

Marketing de conteúdo pobre, para não dizer pífio.

Análise de métricas inexistente.

Site não otimizado para o Google.

36

II PROJETO DE PESQUISA

Segundo Samara e Barros (2011, p.6) a pesquisa de marketing consiste em “projetos

formais que visam a obtenção de dados de forma empírica, sistemática e objetiva para solução

de problemas ou oportunidades específicas relacionadas ao marketing de produtos e serviços”.

2.1 Problema de Pesquisa

O Anápolis FC vem de uma campanha malsucedida em 2013, tendo o desafio de

reavivar o fervor de sua torcida e ainda conseguir mais adeptos para o clube. Sua

comunicação é praticamente inexistente. O clube não possui uma loja exclusiva de produtos.

O que se deseja responder com a pesquisa é: qual a percepção que o torcedor tem da imagem

do clube na cidade de Anápolis e quais medidas são necessárias para aumentar a participação

do mesmo?

2.2 Público da Pesquisa

O projeto de pesquisa contou com dois questionários, um para o público primário e

outro para o secundário. O público primário é composto por torcedores de ambos os sexos

com faixa etária de 14 a 65 anos, sendo de maioria da classe A e B. O público secundário é

composto por não torcedores de ambos os sexos com faixa etária de 14 a 65 anos, abrangendo

todas as classes sociais.

2.3 Determinação dos Objetivos da Pesquisa

2.3.1 Objetivo Geral

Traçar o perfil do torcedor do Anápolis F.C., qual sua atual relação com o time e seu

grau de satisfação para com a situação do clube; Detectar potenciais torcedores, entusiastas do

esporte que vivem na cidade de Anápolis, mas ainda não optaram por nenhum clube da

região.

2.3.2 Objetivos Específicos – Público Primário

37

Perfil socioeconômico

Sexo

Idade

Faixa salarial baseado no critério de classes FGV

Identificar perfil do torcedor

Satisfação com o clube

Sentimento em relação ao clube

Sensação ao falar do clube

Expectativas em relação ao clube

Pontos que ele gostaria de melhorar

Importância do futebol para ele

Quanto ele gasta com produtos esportivos

Detectar participação na internet dos torcedores

Saber se utilizam TV ou rádio com frequência

Saber se possuem o hábito de ler jornais e revistas

2.3.3 Objetivos Específicos – Público Secundário

Perfil socioeconômico

Sexo

Idade

Faixa salarial baseado no critério de classes FGV

Importância do futebol para ele

Saber se ele sente falta de assistir a jogos em estádio

Identificar torcedores de outros estados que possam torcer em Anápolis pelo

AFC

Relação do público com o futebol

Descobrir se o entrevistado já possui um time do coração

38

2.4 Métodos de Pesquisa

A fim de alcançar os objetivos propostos adotou-se um estudo descritivo quantitativo

com algumas questões qualitativas para avaliar o grau de aceitação e o sentimento alimentado

pelo futebol/time.

Foram realizadas entrevistas individuais por meio de questionários online (via

formulário Google Docs) e impressos.

As abordagens presenciais ocorreram em pontos estratégicos de Anápolis, como o

Parque Ipiranga (bairro Jundiaí), Centro, Faculdade Anhanguera, DAIA e no Centro de

Treinamentos do Galo, oferecendo canetas como brinde aos entrevistados.

O questionário A, voltado para o torcedor, dispunha de 16 questões. O formulário B,

para torcedores de times fora do estado de Goiás, teve 18 questões.

2.4.1 Formulário para coleta de dados

Para a definição correta na aplicação do questionário, o grupo definiu duas perguntas-

filtro, que são:

Para qual time você torce?

Você torce por algum time em Anápolis?

Os roteiros encontram-se no apêndice.

2.4.2 Universo

Universo x 0,05 / 100 = Amostragem -- 4.746 x 0,05 / 100 = 2,373

No caso do público secundário (composto por potenciais torcedores), foram utilizados

dados do censo IBGE 2010 que apontam uma quantidade de 255.722 pessoas de 15 a 89 anos.

Aplicando o cálculo obteve-se a amostra de 128 questionários.

Universo x 0,05 / 100 = Amostragem -- 255,722 x 0,05 / 100 = 127,861.

2.4.3 Amostragem

Para definir a amostragem do público primário (composto por torcedores do A.F.C.),a

Agência Experimental Criart utilizou a média de público do clube no campeonato goiano de

2014, que foi 4.746 pagantes. Aplicando o cálculo, obteve-se a amostra de 3 questionários.

39

Por se tornar um número pequeno para mensurar resultados, foram aplicados 40

questionários.

2.4.4 Resultados

QUESTIONÁRIO A

Faixa etária do torcedor

Sexo

3%

28%

36%

5%

6%

22% 14 a 18 anos

19 a 24 anos

25 a 30 anos

31 a 35 anos

36 a 40 anos

Acima de 41 anos

69%

31%

Masculino

Feminino

40

Escolaridade

Classificação Econômica

O que é futebol para você?

Respostas, na íntegra e sem correções ou alterações:

- Um momento onde nos alegramos e sofremos juntos, como o nosso time do coração em

busca sempre da sua vitória. (Positivo)

- É a melhor coisa, pois gosto muito do esporte. (Positivo)

- Diversão, alegria, descontração, entretenimento. (Positivo)

- Uma paixão (Positivo)

- Diversão (Positivo)

13%

5%

11%

29%

42%

Ensino FundamentalIncompleto

Ensino FundamentalCompleto

Ensino Médio Completo

Cursando Ensino Superior

Ensino Superior Completo

16%

5%

50%

8%

21%Classe A

Classe B

Classe C

Classe D

Classe E

41

- Momento de distração (Positivo)

- Paixão nacional (Positivo)

- O esporte mais importante do mundo. (Positivo)

- Distração e meio de socialização. (Positivo)

- Alegria. (Positivo)

- Nada. (Indiferente)

- Hoje é uma mistura de tristeza e revolta....tem estrutura e não aprendem com os erros do

passado...não sabem montar e coordenar um time...é uma lástima. Mas fazer o quê? Gosto

muito de futebol, ir aos estádios, mas tem hora que cansa, só perde e empata. (Negativo)

- O futebol é um dos esportes mais populares do mundo. Diversão, paixão, emoção,quase

religião. Eu vivo futebol. Dia-a-dia acompanho os times de fora as seleções, escrevo matérias

para um site sobre esse esporte. (Positivo)

-Uma paixão. (Positivo)

-Futebol é a maior diversão da minha vida, é meu lazer, meu entretenimento, é minha alegria,

é minha tristeza, é minha felicidade, é minha raiva, é meu amor. (Positivo)

- Futebol é o momento para celebrar com os amigos, pra tomar uma gelada, pra esquecer os

problemas. (Positivo)

- Futebol é paixão e te provoca um sentimento tão intrigante e irracional a tal ponto que te

fazer abraçar e comemorar um gol com uma pessoa que você nem conhece. Futebol é tudo.

Futebol é uma paixão. Aliás, acredito que para a maioria dos brasileiros é isso, já nascemos

com essa paixão no sangue! (Positivo)

- Futebol é o esporte que caracteriza o povo brasileiro. Está enraizado dentro deste. É o

esporte que mais me identifico. Distração. Uma forma de entretenimento que nos faz sentir

várias emoções. Um meio de diversão e descontração. (Positivo)

- Para mim e todos os brasileiros, a paixão é imensurável. Paixão, raça, tradição e diversão

Uma paixão que vai além de raça, sexo, religião ou território. É uma coisa que não sei viver

sem. (Positivo)

-Uma forma de descontrair, reunir com os amigos e fazer uma resenha. Diversão. Esporte que

admiro e pratico. Futebol é união, alegria, saúde e descontração. (Positivo)

- Futebol é uma grande paixão. Além de proporcionar na maioria das vezes muitas alegrias, é

um momento onde posso reunir a família, os amigos e relaxar. (Positivo)

- O melhor esporte do mundo. (Positivo)

21 pessoas responderam. 19 pessoas não responderam.

42

Comentários positivos: 19 (91%)

Comentários negativos: 1 (4,5%)

Comentários indiferentes: 1 (4,5%)

De acordo com a ferramenta Wordle3, estas foram as palavras de maior destaque nas

respostas dos entrevistados, o que serve de base à agência Criart tanto para a certificação dos

resultados mensurados como também insights4 para futuras criações:

Importância do futebol para o torcedor

3O Wordle é um programa que forma uma nuvem de palavras, destacando-as por ordem de relevância

correspondente ao texto utilizado.

4Insights é um substantivo inglês que significa compreensão súbita de alguma coisa ou determinada situação.

43

Quando se fala de AFC, qual memória vem à cabeça?

Respostas na íntegra e sem correções ou alterações:

- Ver o time ser campeão em 1965. (Positivo)

- De grandes jogadores que lutaram pelo time, reconhecidos ou não. (Positivo)

- Anápolis futebol clube (Indiferente)

- O símbolo do time (Indiferente)

- Final da divisão de acesso quando voltou a série A do Goiano (Positivo)

- Volta da série A (Positivo)

- Tive poucas experiências com o clube (Indiferente)

- Vitórias suadas com raça e apoio da torcida. (Positivo)

- O último retorno à série A do Goiano. (Positivo)

- Meu netinho gritando gol comigo. (Positivo)

- Rever amigos no estádio. (Positivo)

- Tristeza por ser rebaixado. (Negativo)

- Ir ao estádio com meu pai e meu avô. No Jonas Duarte. (Positivo)

- Titulo da divisão de acesso 2012 É uma memória recente. (Positivo)

- O último acesso à série A, quando também fomos campeões goianos da série B. Foi um

alívio e uma grande alegria! Infelizmente, alguns times que poderiam ter sido campeões, mas

por questão de "bastidores" não fomos. (Positivo e Negativo)

- Somente as histórias e fotos do passado. Hoje as diretorias deixam muito a desejar...e o

torcedor ainda paga pra ver. (Positivo e Negativo)

20%

61%

11%

8%

Muito importante Importante Pouco importante Indiferente

44

- O jogo do retorno à série A em 2012. Infelizmente, a última queda para a série B do

campeonato goiano. Tradição da cidade. A última melhor campanha é que temos um título, o

rival não. O time do "povo" anapolino, mas que há muito tempo não traz felicidade pra nós!

Final de 1995 e 1996. Época boa! (Positivo)

- Pra mim, particularmente, 1º de maio, dia do aniversário do clube e, também, data de meu

nascimento. E pra completar, Dia do Trabalhador. Vem-me a memória, a vitória por 3 x 1 do

Anápolis contra o Goiás na semifinal do campeonato goiano de 2008, no jogo de ida no Jonas

Duarte. (Positivo)

- Domingo à tarde, muito calor, estádio lotado, torcida em êxtase. Das dificuldades

enfrentadas pelo time no campeonato goiano de 2007. Quando o time subiu para a 1º divisão

no ano de 2012 (Positivo)

- Da derrota na semifinal para o Goiás de 4x1, onde o Anápolis ganhou o primeiro jogo de

3x1. Doeu muito essa derrota. Escolinha de futebol Os dois grandes times que o Galo teve em

1995 e em 1996, estivemos perto do título do campeonato goiano nesses dois anos. (Positivo e

Negativo)

- A paixão que a torcida expressa a cada jogo no estádio (Positivo)

Comentários positivos: 17 (71%)

Comentários negativos: 4 (17%)

Comentários indiferentes: 3 (12%)

De acordo com a ferramenta Wordle, estas foram as palavras de maior destaque nas

respostas dos entrevistados, o que novamente serve de base à agência Criart tanto para a

certificação dos resultados mensurados como também insights para futuras criações:

45

Nível de Satisfação com o Clube

3%

3%

34%

60%

Muito satisfeito

Satisfeito

Moderadamente satisfeito

Insatisfeito

46

Pontos em que o Anápolis F.C. precisa melhorar

Principais comentários de “Outros”, na íntegra e sem alterações:

- Profissionalizar todas as áreas do clube.

- Jogadores e técnicos são muito ruins que não tem noção da tradição do Galo.

- Jogadores.

Frequência com que a torcida acompanha os jogos

38%

48%

14%

Time

Organização

Outros:

56%33%

11%

Todos os jogos

Jogos importantes

Raramente

47

Aceitação da carteira sócio-torcedor

Observações dos entrevistados

Leia-as na íntegra, sem alterações ou correções:

- Sim. Na hora. Por que daí teria o legítimo direito de cobrar com mais ênfase, pois, estaria, de

fato, ajudando e contribuindo com o clube do meu coração.

- Sim, pois nossa contribuição financeira dará ao Anápolis a chance de crescer fisicamente e

dentro de campo conquistando títulos.

- Sim. Para poder acompanhar mais de perto o Galo.

- Talvez. Dependeria muito do objetivo. Eu faria parte sim. P tentar ajudar o clube do coração

- Sim, acho que integra a torcida.

- Não! Precisa virar empresa, a turma precisa aprender que a roda já foi inventada e parar de

tentar de fazer testes, diretoria fraca e ainda dizem que entendem de futebol. Sá trazem turista

pra jogar e treinar o galo.

- Sim. Torcedor que é torcedor tem que apoiar o time em todas as horas.

- Sim, o clube está as moscas e nossas futuras gerações merecem saber a história do galo da

comarca A princípio sim, mas com ressalvas.

- Depende de quais seriam os investimentos, os projetos realizados com a renda proveniente

do programa, e principalmente as vantagens para o sócio torcedor.

89%

11%

Sim

Não

48

- Sim, desde que o projeto fosse encarado com seriedade e que a diretoria do clube de fato

mandasse, o que acontece no Anápolis hoje é que tem muito cacique pra pouco índio...

- Sim. Por ser uma forma de fazer parte e ajudar o time.

- Sim, porque isso ajudaria o clube e também traria benefícios aos torcedores que

participassem.

- Sim. Por que é importante investir no clube.

- Sim, é sempre bom pode participar e ajudar com projetos. Se o projeto sócio torcedor tivesse

como principal objetivo ajudar o clube nas finanças, consequentemente melhorando a equipe

e a direção, eu faria parte.

- Não, pois ainda o clube é manipulado por líderes que buscam crescimento empresarial para

seus jogadores.

- Sim, acredito que é uma forma de ajudar o time. Com certeza é uma maneira de apoiar o

clube e também pode opinar, já que estou dando minha contribuição.

- Não sou muito frequente ao estádio, por isso não seria uma boa sócia.

- Porque sem recursos não tem condição de melhoras

Loja de produtos do clube

92%

8%

Apoiam

Indiferentes

49

Sugestões de produtos:

21 entrevistados fizeram sugestões, replicadas aqui de forma integral, sem alterações ou

correções:

- Chaveiro, miniatura de jogadores.

- Adesivos, camisetas, bandeiras.

- Chaveiro, boné, bolsa, camisa, calção, agasalhos.

- Canecas, chaveiro, camisetas.

- Camisetas, squeeze personalizada, chaveiros.

- Camisas retrô, toalha, sequeeze.

- Boné, camiseta, chaveiro, bandanas.

- Chaveiros, bonés, pulseiras, carteiras, capa de celular, canecas e chopeiras.

- Pôster do time, boné, chapéu, bermuda, copo.

- O básico além de apenas camisa do time.

- Camisas femininas.

- Produtos com preços acessíveis, divulgação nas rádios, nos canais de TV e internet, grande

mix de produtos como camisas, camisetas, bandeiras, shorts, bermudas, mascote.

- De início, uma loja de tamanho moderado, vendendo todos os tipos de uniforme, camisas

casuais masculinas e femininas, chaveiros de metal, canetas, canecas, garrafas, malas,

mochilas, etc.

- Camisas, canecas, placas, adesivos, Camisetas retrô, bandeira, chaveiros, etc...

- Camisas, Camisetas, squeeze, chaveiro, boné. Canecas, camisetas, bonés, chinelos, copos

térmicos, quadros, pelúcias,

- Basta ver o que os times e as grandes marcas fazem, contratar um profissional de marketing

e parar de colocar amigos.

- Chega de amadorismo, chega de fiasco.

- A diretoria precisar ser mais profissional e parar com esse grupinho de sempre camisetas,

chuteiras, tênis, objetos personalizados do time como canecas, chaveiros, adesivos.

- Bandeiras - Agasalhos - Bonés - camisetas (personalizadas - nome do comprador -

numeração)Bonés, camisas, blusa de frio, canecas, camisetas sem ser uniforme, itens

comemorativos.

- Além dos materiais esportivos, artigos de decoração e objetos que dê para presentear algum

amigo, como por exemplo: caneca térmica, cofre, etc. Camisa, short, meião, colete, boné.

50

- Todos os tipos de produtos esportivos, além de acessórios para residência e carros.

Chaveiros, copos, bonecos, porta retratos, bonés, calendários, capas para celulares, etc. Bonés,

canecas, camisas brindes, bolas, bonés, camisetas... camisa, chaveiro, boné, adesivo , caneca,

caderno, caneta. Camisetas, bonés, calções, venda de ingressos e principalmente propaganda

para crescimento do clube. Além de uma loja no próprio CT, outra no centro ou shopping da

cidade. E que o custo para manter esta loja, esteja dentro do orçamento mensal que o clube

aplica na estrutura, ou seja, lá no CT Valterci de Melo.

A ferramenta Wordle aponta as maiores incidências nas sugestões:

Principais sugestões:

Camisa/ Camiseta (24)

Chaveiro (11)

Canecas (10)

Adesivo (4)

Bermuda / Short (4)

Chopeira / Copos (4)

Capa para celular (2)

Agasalho / Jaqueta (2)

Squeeze (2)

51

Bandana (1)

Calendário (1)

Carteiras (1)

Pulseiras (1)

Mala / Mochila (1)

Chapéu (1)

Pôster (1)

Acompanham notícias esportivas por:

30%

35%

7%

2%

24%

2%

TV

Rádio

Jornal

Revista

Internet

Outros

52

Frequência na rede

Presentes nas Redes Sociais

94%

6%

Diariamente

Esporadicamente

38%

26%

9%

15%

12%

Facebook

Instagram

Twiter

You Tube

Google +

53

QUESTIONÁRIO B

Faixa etária

Sexo

2%

45%

22%

8%

14%

9%

14 a 18 anos

19 a 24 anos

25 a 30 anos

31 a 35 anos

36 a 40 anos

Acima de 41 anos

47%53%

Masculino

Feminino

54

Escolaridade

Classificação Econômica

O que é futebol para você?

Foram obtidas 51 respostas (39 %). 77 entrevistados (61 %) não souberam responder.

Para 6 (seis) entrevistados (12%), o futebol representa sentimentos como paixão e emoção.

Respostas dos participantes, na íntegra e sem alterações, a seguir:

- Emoção

- Uma paixão

- Futebol é uma paixão.

- Paixão brasileira

- Paixão nacional

5%5%

5%

51%

34%

Ensino FundamentalCompleto

Ensino Médio Incompleto

Ensino Médio Completo

Cursando Ensino Superior

Ensino Superior Completo

9%

8%

50%

22%

11%

Classe A

Classe B

Classe C

Classe D

Classe E

55

- Uma paixão que me acompanhará sempre.

Para 16 (dezesseis) dos entrevistados (31%), o futebol é conceituado por uma prática

esportiva, envolvendo:

- Competição.

- Um esporte de disputa.

- Opção de prática esportiva que se tornou uma paixão mundial por sua vibração, atração etc.

- O esporte mais praticado e admirado do país.

- O melhor esporte do mundo.

- É o que move nosso país. É o combustível dos sonhos de milhares de crianças.

- Um jogo de vida ou morte.

- Um esporte.

- Esporte, que gera lucros indevidos.

- Esporte.

- Um belo esporte brasileiro.

- Cultura.

- O melhor esporte.

- Esporte.

- Um esporte.

- Símbolo esportivo.

10 (dez) entrevistados (20%) mostraram-se indiferentes, o que fica provado nas respostas

abaixo:

- Um esporte como qualquer outro.

- Indiferente.

- Para mim não tem nenhum significado. Espanta-me a paixão de muitos, mas respeito.

- Um esporte qualquer.

- Indiferente.

- Indiferente.

- Uma coisa mais ou menos.

- Indiferente.

- Não ligo.

- Apenas um esporte.

56

7 (sete) entrevistados (14%) vêm o futebol de forma negativa:

- Bobos correndo atrás de uma bola.

- Pessoas à toa.

- Não significa nada, não gosto.

- No Brasil é circo.

- Não gosto de futebol.

- Esporte pelo qual os torcedores não sabem o que é respeito, mas mesmo assim é paixão

nacional.

- Não gosto de futebol.

12 (doze) entrevistados (23%) conceituam o futebol como uma forma de entretenimento:

- Entretenimento.

- Passatempo.

- Já foi meu esporte preferido. Hoje é apenas distração.

- Uma forma de diversão.

- Diversão, competição, esporte.

- Diversão.

- Forma de diversão.

- Diversão.

- Passatempo.

- Entretenimento.

- Passatempo.

- Eu acompanho.

57

Você acompanha o futebol?

30%

23%

47% Sim

Não

Às vezes

58

Importância do futebol para o torcedor

Time do Coração

5%

23%

41%

31%

Muito importante

Importante

Pouco importante

Indiferente

5%3%

18%

9%

2%3%

0%

17%

9%

7%

27%

Vasco da Gama

Santos

Corinthians

Goiás

América-MG

Cruzeiro

Brasil (em época de Copa)

Flamengo

Palmeiras

São Paulo

Nenhum

59

Motivo dos que mudaram para Anápolis nos últimos anos

Outros motivos:

Entrevistados disseram que mudaram por motivo de estudos.

O que te leva a ter vontade de ir ao estádio?

49 entrevistados (38%) responderam a essa questão. 79 entrevistados (62%) deixaram a

pergunta em branco.

Dos que responderam,13 (treze) entrevistados (27%) vão ao estádio pela experiência

proporcionada pelos jogos, segundo as respostas a seguir:

- A experiência de um jogo ao vivo e a cores.

- Vibrar com a torcida.

- A emoção de um jogo ao vivo.

- Emoção.

- Diversão, ver um bom desempenho dos jogadores.

- A emoção da torcida.

- Tem mais emoção.

- Emoção.

- Muito mais emoção.

- Ver o time em campo, estar junto com a torcida e a emoção de gritar por conta do gol.

- Ver meu time jogar.

48%

31%

21%

Profissionais

Família

Outros

60

- Ver meu time no estádio.

- Público e animação de ver meu time jogar.

6 (seis) torcedores (12%) sentem-se atraídos a ir ao estádio pela fase vitoriosa do time ou a

certeza de um espetáculo:

- Certeza da vitória.

- Um jogo muito bom.

- Bons times, bons jogos e a vontade de ver seu time ganhar.

- O desejo da vitória.

- Jogos bons que valem a pena ver, normalmente partidas de decisões.

- Fase vitoriosa do time.

2 (dois) entrevistados (4%) colocam a experiência in loco como uma forma de socialização:

- Diversão, ver meu time fazer gol, ver sua realidade esportiva, rever amigos, momentos de

entretenimento.

- As pessoas que estão lá.

21 (vinte e um) entrevistados (43%) não possuem vontade de frequentar estádios, de acordo

com as respostas abaixo:

- Não tenho vontade de ir ao estádio.

- Não tenho vontade.

- Não vou pela violência.


- Nada.

- Não vou ao estádio.

-Não tenho vontade.

- Nada.

- Nada.

- Hoje, nada. O fanatismo estraga o que poderia ser uma festa legal.

- Nada.

- Ultimamente nada.

- Nada, mas posso mudar de opinião.


- Nada.

61

- Não tenho vontade de ir

- Nada

- Menos violências

- Nada, não tenho vontade

- No momento a violência não me faz sentir vontade

-Nada

7 (sete) entrevistados (14%) são indiferentes à questão:

- Indiferente

- Indiferente

- Indiferente

- Indiferente

- Tanto faz.

- Não ligo.

Quando seu time vem a Goiás, você vai ao estádio assisti-lo?

42%

21%

37%

Sim

Não torço para nenhum

Não gosto de estádios

62

Frequência que a torcida acompanha os jogos de seus times

Acompanha notícias do time com frequência

24%

6%

21%

25%

24%

Todos os jogos

Uma vez por semana

Só jogos importantes

Raramente

Não acompanho

23%

6%

13%

15%

43%

Uma vez por semana

Três vezes por semana

Todos os dias

Finais de semana

Não acompanho

63

Você vê algum problema em torcer por um time de Anápolis além do qual você já torce?

Justificativas SIM:

- Porque é uma maneira de me aproximar da cidade.

-Não tenho problemas

- Torcer por um time local e apoiá-lo

- Por ser o lugar onde eu moro

Justificativas Não:

- Se eu gostasse de futebol, eu torceria por um time daqui

21%

79%

Sim

Não

64

Time da cidade que desperta simpatia nos entrevistados

Mudanças necessárias para entrevistados torcerem por um time local:

43 pessoas (34%) responderam à questão. 85 pessoas (57 %), não.

20 (vinte) entrevistados (46%) clamam por uma evolução da cena esportiva local que

beneficie todos os setores da modalidade, de acordo com as respostas abaixo:

- Ter melhor campanha.

- Futebol mais emocionante e disputado.

- Qualidade dos times.

- O nível do futebol.

- Uma mudança radical.

- Organização e time competitivo.

- Ele ser forte.

- Melhor futebol.

- Seriedade, porque ir no estádio pra ser zoado é chato!

- Maior apoio da iniciativa privada para que nossos times participem dos principais torneios

do país.

- Investir mais no time.

- Falar mais sobre ele.

- Melhor desempenho.

- Visibilidade dos times locais.

22%

41%0%

37%Anápolis

Anapolina

Grêmio Anápolis

Nenhum

65

- Falta mais empolgação dos torcedores locais e mais interação com o público.

- Qualidade dos times.

- Apenas conhecer sobre os times.

- A forma que é tratado o time pelos responsáveis dos clubes dos times do interior.

- Melhoria na técnica dos jogadores.

- Muita coisa, quase tudo, começando pelos nomes.

6 (seis) entrevistados (14%) mostraram-se abertos a começar a torcer por um time local:

- Conhecer algum que me desperte simpatia.

- O meu interesse.

- Conhecimento.

- Só preciso conhecer um pouco mais.

- Apenas conhecer sobre os mesmos.

- Eu gostar de futebol.

De acordo com as respostas de 9 (nove) entrevistados (20%), apenas um milagre os faria ter

interesse no futebol anapolino:

- Nada, eu não gosto de futebol

- Nada

- Nada

- Nada, não gosto de futebol.

- Nada

- Nada

- Nada

- Nada, não torço por nenhum time e nem tenho vontade de torcer

- Nada

9 (nove) entrevistados (20%) mostraram-se indiferentes:

- Indiferente

- Indiferente

- Indiferente

- Indiferente

- Indiferente

- Indiferente

66

- Indiferente

- Não sei

- Indiferente.

Acompanham notícias esportivas por:

Outros não citaram as mídias.

Frequência nas redes

51%

10%2%

1%

32%

4%

TV

Rádio

Jornal

Revista

Internet

Outros

97%

3%

Diariamente

Esporadicamente

67

2.4.5 Considerações Finais da Pesquisa

Considerações sobre o público primário:

Perfil:

O torcedor do AFC é composto por maioria masculina, na faixa etária dos 19 aos 30

anos e acima de 41 anos. Grande parte dos fãs do Galo cursa o ensino superior ou já é

formada. A maioria possui um bom poder aquisitivo.

Para os torcedores do Anápolis F.C., o futebol é importante, um entretenimento, uma

paixão, sinônimo de emoção, alegria e diversão. A recordação mais marcante para os fãs do

clube é a conquista do Campeonato Goiano de 1965. Por outro lado, o recente rebaixamento

para a Série B do Estadual também é lembrado.

O torcedor está bastante insatisfeito com o clube. Para ele, time e organização devem

melhorar. Ele sempre acompanha os jogos, tanto no estádio quanto pela TV e pelo rádio. A

internet também se destaca. A presença dos fãs do Galo nas redes socais é grande,

especialmente no Facebook. Apoia a criação do projeto sócio-torcedor e o desenvolvimento

de uma loja exclusiva com um variado mix de produtos do Anápolis F.C.

Conclusão:

Diante das informações levantadas na pesquisa, a agência Criart propõe uma

comunicação que enalteça a tradição do Anápolis F.C. e valorize a paixão e força de sua fiel

torcida. O tema da campanha “Viva Anápolis” vai de encontro a isso, uma vez que o verbo

“viver” oferece três significados cruciais para o momento do clube:

- Viva Anápolis é explicitamente uma exclamação de aplausos e felicitações. A

história do clube é digna de comemorações e, em um momento frágil como o atual, recuperar

o orgulho da torcida e trazê-la para junto do Galo é essencial.

- O Anápolis F.C. leva o nome de sua cidade. Portanto, ao enaltecer seu nome, coloca-

se clube e cidade como elementos intrínsecos, inseparáveis.

- A expressão “Viva, Anápolis!” também adquire um sentimento de reação,

atualmente tão exigida pelos torcedores do clube. A palavra “viva”, neste caso, está muito

mais para: “acorde!”, “levanta, sacode a poeira, dá a volta por cima”, “reviva”.

A audiência para meios como TV e Rádio ressalta a necessidade do clube em ter uma

assessoria de imprensa, que produza conteúdo, press releases e pautas que atraiam os

melhores veículos, aumentando o espaço do Galo na mídia em geral. Deve-se apostar no grau

68

de conectividade on-line dos fãs do Anápolis F.C. Uma vez que o torcedor está

constantemente checando suas redes sociais, a comunicação digital deverá ser estruturada,

visando maior interação e conhecimento de seus seguidores.

O clube não pode mais ignorar seu potencial de marketing. Investir em uma loja de

produtos do Anápolis F.C. é indispensável e imprescindível.

Considerações sobre o público secundário:

Perfil:

Composto por homens e mulheres, em sua maioria na faixa etária dos 19 aos 30 anos.

Boa parte destes cursa o ensino superior ou já é formada e possui bom poder aquisitivo. Este

possível torcedor considera o futebol importante, um entretenimento, uma paixão associada a

sentimentos como emoção, alegria e diversão. A maioria acompanha notícias relacionadas ao

futebol esporadicamente.

Torce por times de outros estados, pela TV, e vai ao estádio quando tem oportunidade.

Uma parte do público mudou-se para Anápolis recentemente para estudar, trabalhar ou por

motivos pessoais.

A maioria não vê problema em torcer por um time de Anápolis, uma vez que, em sua

opinião, dificilmente haveria um embate entre um time municipal e outro de alcance nacional,

especialmente os do eixo Rio-São Paulo. Quando se trata de simpatia por um clube local, a

Anapolina possui uma vantagem considerável sobre o Galo.

Os meios mais acessados para notícias são: TV, rádio e internet. A presença nas redes

sociais também é grande.

Conclusão:

A comunicação proposta para o público primário serve bastante para o secundário.

Reforçar a paixão dos torcedores pelo clube e evidenciar a experiência de se assistir a um jogo

de futebol in loco tende a conquistar novos fãs, que buscam ou ainda não conhecem a emoção

de ir a estádios e estar mais próximo do time.

69

III PLANEJAMENTO DE MARKETING

Para Kotler (2005, p.6):“[...] marketing é um processo societal por meio do qual

indivíduos e grupos obtêm aquilo de que necessitam e que desejam com a criação, a oferta e a

livre negociação de serviços e produtos.”

Magalhães (2007, p.14) afirma: “Mesmo sem a intenção de simplificar conceitos

complexos ou de apresentar definições absolutas, é importante destacar que a aplicação

extensiva da atividade estaria no fato de que ‘marketing é conhecer, decidir e agir’.”

3.1 Missão

Estimular a participação dos torcedores através de práticas esportivas, eventos e

programas sociais e culturais, visando o bem estar social, com segurança e qualidade,

contribuindo para a sustentabilidade do clube e de seus profissionais.

3.2 Visão

Ampliar sua referência regional como clube esportivo nos próximos 4 anos.

3.3. Valores

Ética;

Responsabilidade social;

Tradição;

Respeito;

Incentivo às práticas esportivas;

Cidadania.

70

3.4 Análise SWOT

3.5 Objetivos de Marketing

Aumentar a participação de mercado do Anápolis F.C em 15% em um período de um

ano e, consequentemente, a venda de produtos.

Ampliar a linha de produtos do clube e tornar acessível tal comércio.

71

3.6 Estratégias de Marketing

Marketing Promocional:

Segundo a definição de março de 2011 da Associação de Marketing Promocional

(AMPRO), Marketing Promocional é a comunicação da marca com objetivo de incrementar a

percepção de seu valor por meio de técnicas promocionais e pontos de contato que ativem a

compra, o uso, a fidelização ou a experiência de produtos e serviços.

Marketing de experiência:

O marketing de experiência visa desenvolver oportunidades e situações para atrair

consumidores através de ações promocionais interativas, fixando a marca do Anápolis F.C. na

mente e na percepção do consumidor, aumentando sua fidelização e motivação para com o

clube. Realizar eventos para atrair e unir torcedores fora da época de campeonato goiano,

quando não há jogos oficiais, é essencial.

Conexão com o torcedor:

Investir nos principais níveis de conexão com o consumidor, definidos por Rein,

Kotler e Shields (2008) como: astro, local, moeda social, família, incerteza e utopia.

Astro: conexão de estrelismo que pode envolver um atleta ou vários deles (equipe), um

treinador ou a toda a comissão técnica, um campeonato e até um local (arena, estádio etc.).

Trata-se de um produto vendável para a indústria do esporte. No Anápolis F.C., jogadores

como Moisés e Nequinha são conhecidos por seu amor ao clube e a raça dentro de campo.

Caso eles voltem para o Galo em 2015, pode-se apostar no carisma destes atletas.

Local: O lugar de origem é importante por proporcionar aos esportes um mercado com

fãs claramente definidos que desejam a associação e interação com a comunidade. O início de

relacionamentos diversos já teve como palco o Estádio Jonas Duarte, como é comum no

Brasil, graças à paixão e sensação de companheirismo que o futebol desperta nas pessoas.

Moeda Social: O futebol é um dos principais assuntos (se não o principal) nas mesas

de bar, carteiras escolares e sofás das salas de estar espalhados por todo o Brasil. Saber dos

últimos resultados de jogos e ter informações sobre o mundo esportivo são moedas sociais na

comunicação entre os indivíduos.

72

Família: no ambiente familiar, o esporte é um fator de união. Este tipo de conexão

aprofunda a ligação das pessoas com o produto esportivo e tem o potencial de criar

experiências memoráveis e duradouras. É extremamente eficaz para unir famílias e clubes

através das gerações.

Incerteza: a imprevisibilidade é uma das principais atrações do esporte. Dentro das

quatro linhas, tudo pode acontecer. Os dramas e a espontaneidade, por si só, constituem um

fator de envolvimento muito poderoso, impulsionando apostas informais entre amigos,

ansiedade antes de uma partida etc.

Utopias: O futebol virou business. Muitos torcedores mais velhos sentem falta dos

tempos em que o esporte era menos badalado; a proximidade entre público e clube era menor

em todos os sentidos e as memórias esportivas eram mais espontâneas. Hoje, apenas clubes do

porte do Anápolis F.C. podem proporcionar ao torcedor contemporâneo uma prova da

saudosa experiência utópica do torcedor mais antigo.

Profissionalizar a comunicação do Anápolis F.C. implementando uma assessoria de

imprensa.

Gerenciamento de Crises.

3.7 Táticas de Marketing

Realizar eventos comemorativos para torcedores, especialmente em épocas que o

clube está sem jogar.

Buscar apoio para promover “escolinhas de futebol” em bairros carentes,

proporcionando experiências positivas relacionadas ao Anápolis F.C. para dezenas de

crianças e, quem sabe, descobrir algum jovem talento.

Táticas de relacionamento nas redes sociais, onde a opinião do torcedor terá destaque.

Concursos culturais e sorteios de novos produtos ou benefícios serão sugeridos para

cumprirem o papel de “iscas promocionais”.

3.8 Métodos de Avaliação e Controle

Planilha de vendas e enquetes com o objetivo de saber qual canal de comunicação

levou (ou não) o torcedor até a compra de determinado(s) produto(s).

73

Para o acompanhamento, este será realizado através de relatórios bimestrais, com a

intenção de apresentar a eficiência da campanha e, se necessário, apontar medidas

corretivas, contendo: notícias e materiais vinculados sobre o Anápolis Futebol Clube,

eventos e ações promocionais realizadas com os resultados alcançados no âmbito da

comunicação e gráficos estatísticos acerca da efetividade da campanha.

Os relatórios e resultados serão apresentados de forma clara para o conselho diretor do

clube periodicamente.

Gerenciamento de crises - para manter uma boa relação com o torcedor, até mesmo em

momentos de crise, é necessário:

- Monitorar, on e off-line, o que está sendo falado sobre o Anápolis F.C.

- Qualificar determinados funcionários (dirigentes, profissionais de comunicação

etc.) para agir e representar a marca em momentos de crise.

- Reconhecer problemas.

- Ser veloz.

- Suspender temporariamente ações de Marketing (como fez a TAM, em meados dos

anos 90) – até que a crise seja encerrada.

74

IV PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO

4.1 Objetivos de Comunicação

Aumentar a visibilidade da marca do clube e sua participação de mercado através da

manutenção de torcedores e conquista de novos fãs. Ampliar o conceito de produtos

relacionados ao time e viabilizar a criação do projeto Sócio Torcedor.

4.2 Conteúdo Básico de Comunicação

De acordo com o estudo realizado pela Agência Criart, as palavras-chave abaixo, em

sua condição de valores a serem ressaltados pela marca do Anápolis Futebol Clube, são

imprescindíveis na comunicação do Galo.

Paixão

Vibração

Saúde

Bem-estar

Entretenimento

Emoção

Futebol

Diversão

Esporte

Amizade

Família

75

4.3 Ferramentas de Comunicação

a) Assessoria de imprensa – responsável pelo gerenciamento da relação entre pessoa

física, órgão público ou empresa com a imprensa. Envolve áreas

como propaganda, jornalismo, relações públicas e publicidade.

b) Ação de Responsabilidade Social – utilizada para apoiar algum projeto social ou

ambiental. Assim, as empresas colaboram voluntariamente para uma sociedade justa e

para um mundo mais sustentável.

c) Marketing de relacionamento – forma de atender os relacionamentos necessários entre

empresa e clientes. Para isso, é necessário atrair, realçar e intensificar o

relacionamento com o público-alvo, fornecedores, parceiros etc., o que trará

benefícios para ambas as partes por meio de uma visão de longo prazo.

d) Internet e Mídia Digital – conjunto mundial de redes, composta por milhões de redes

particulares. Promove o acesso a informações variadas e a transferência de dados.

Oferece uma grande variedade de serviços e recursos, dentre os quais vale destacar: e-

mails, redes sociais, plataformas de comunicação instantânea e o compartilhamento de

arquivos de todos os formatos possíveis. Todo o conteúdo produzido e distribuído on-

line é considerado mídia digital.

e) Promoção e Merchandising– suas formas de uso podem ser independentes ou

associadas à propaganda. A promoção tem como objetivo fortalecer a imagem da

marca/empresa etc. É também influenciadora na escolha e consumo de produtos e

serviços. O merchandising é toda comunicação realizada no ponto de venda, ou seja,

uma a atividade que auxilia e influencia na decisão de compra tomada no PDV.

f) Propaganda –propaganda é quando a veiculação na mídia é paga. Tem como

característica envolver três conjuntos de agentes: anunciantes, veículos e agências. As

campanhas podem ser institucionais, de produto, de oportunidade, legal e interativa.

4.4 Público-Alvo

Torcedores do Anápolis F.C. e moradores da cidade de Anápolis, que gostam de

futebol e torcem por times de fora ou que não torcem por nenhum time no país e que ainda

não se interessam pelo esporte local.

76

4.5 Budget (verba/investimento)

O Anápolis F. C. irá investir o valor correspondente a R$ 75.000,00 para toda a

campanha a ser realizada, de maio a outubro de 2015.

77

V PLANEJAMENTO DE CAMPANHA

5.1 Tipos de Campanha

Segundo Paiva (2009, p.73):

Campanha Institucional – tem como objetivo a divulgação de uma empresa, através da

valorização da marca, o que obterá o reconhecimento perante o seu público-alvo.

Campanha Promocional – é um mecanismo promocional que busca aumentar ou

impulsionar vendas de forma imediata ou neutralizar ações da concorrência.

Campanha de Propaganda – tem como objetivo a divulgação, informar os principais

benefícios e vantagens com o intuito de obter o maior conhecimento da marca e, como

conseqüência, maior consumo do target.

5.2 Objetivos de Campanha

Comunicar a experiência única de se assistir a um jogo de futebol in loco.

Enaltecer os valores de união e pertencimento para atrair torcedores com amigos e

familiares aos jogos e posicionar o Anápolis F.C. como um time que proporciona grandes

lembranças para seus torcedores das mais diversas gerações.

Informar sobre o lançamento de novos produtos do time, bem como indicar a nova

loja do Galo, situada no Centro de Treinamento.

5.3 Estratégias de Campanha

Segundo Paiva (2009, p.75):

Estratégia de Posicionamento – tem como objetivo fazer que o consumidor identifique

seu produto de acordo com as características desejadas.

Estratégia de Informação – objetiva apenas informar características e vantagens que o

produto, serviço ou empresa possui. Muito utilizada em lançamentos ou para informar

novas características de um produto.

Estratégia de Testemunho – é usada para dar credibilidade ao produto com o

testemunho de pessoas de relevância no assunto ou celebridades para agregar valor à

marca e consequentemente abranger o target.

78

5.4 Táticas de Campanha

Assessoria de Imprensa

Plano de Ação:

Implantar uma assessoria de imprensa no clube por meio da contratação de um

jornalista esportivo local, promovendo a blindagem de elenco, comissão técnica, diretoria e

colaboradores em momentos de crise. Profissionalizar a comunicação do Anápolis F.C.,

posicionando seus canais oficiais como principais fontes de informação para os torcedores.

Mecânica:

Divulgar nos órgãos competentes a abertura de uma vaga para jornalista esportivo,

com experiência em assessoria de imprensa. Este, por meio de press releases, informará os

meios de comunicação regionais acerca das novas estratégias de comunicação do clube.

Através do acesso exclusivo aos bastidores do Anápolis F.C., a comunicação da instituição

levará ao torcedor, por meio de seus canais oficiais, as últimas notícias referentes ao Galo.

Assessoria de Imprensa e Diretoria, em conjunto definirão pautas e escolherão os

melhores profissionais como porta-vozes do time de acordo com o momento e a situação do

mesmo.

Os destaques do Anápolis F.C. deverão ser evidenciados para a imprensa, estejam eles

dentro das quatro linhas (fase vitoriosa do time profissional), ou fora (sucesso das categorias

de base ou ações de responsabilidade social).

Peças:

Marketing de conteúdo e e-mail marketing (este sob responsabilidade da assessoria de

imprensa sugerida).

Ação de Responsabilidade Social

Plano de Ação:

Realizar escolinhas de futebol em bairros carentes da cidade de Anápolis com o intuito

de incentivar a prática esportiva e instilar valores como união, amizade, desportividade e

trabalho em equipe. Além de gerar uma percepção positiva entre os envolvidos, o clube ainda

pode descobrir novos talentos.

79

Mecânica:

Com a parceria entre Galo e Cowboys Arrojados, será realizada uma escolinha de

futebol no Bairro Jardim América, em Anápolis-GO. O clube disponibilizará os profissionais

e os materiais básicos para a prática correta da modalidade. A equipe Cowboys Arrojados,

através do benfeitor Adair Rodrigues, ficará responsável pelo material esportivo cedido

(coletes e chuteiras) e transporte das crianças participantes.

Peças:

Banner eletrônico, Marketing de Conteúdo.

Marketing de Relacionamento

Plano de Ação:

1.Criar um projeto de Sócio Torcedor do Anápolis F.C.

2. Aproveitar o potencial do Anápolis F.C. como clube social para realizar eventos que

promovam uma maior interação entre clube e torcedores.

2. Disponibilizar profissionais especializados em Marketing Digital para promover, monitorar

e mensurar todas as interações recebidas nos canais oficiais do Galo no ambiente on-line.

Mecânica:

1.O lançamento do sóciotorcedor envolve a divulgação do projeto e suas vantagens para os fãs

do Galo.

A inscrição no projeto poderá ser feita pelo site oficial (formulário online) ou na loja oficial

do clube. O torcedor poderá optar por duas modalidades: Canto do Galo e Crista Maior, que

custarão, respectivamente, R$ 15,00 (quinze reais) e R$ 50,00 (cinquenta reais) mensais pela

anuidade (doze meses de contrato). Caso o contratante deseje realizar o pagamento do valor

total (anuidade) à vista, será dado um desconto de 15%.

Ao se associar na modalidade Canto do Galo, o torcedor ganhará um squeeze do Anápolis

F.C., e terá direito a um cartão personalizado, acesso ao portal do torcedor no site oficial do

clube e desconto de 10% na compra de qualquer produto da loja oficial, localizada no Centro

de Treinamentos. Para os que optarem pela modalidade Crista Maior, uma camiseta oficial do

Galo será presenteada pelo clube ao fim da quitação das parcelas de aderência ao projeto

Sócio Torcedor. Estes terão direito a um cartão personalizado, direito de votar nas eleições

abertas do clube, participação em eventos e promoções exclusivas, acesso ao portal do

80

torcedor no site oficial e desconto de 20% em todos os produtos da nova loja do Anápolis

F.C.

Para maiores detalhes e consulta dos termos de adesão, vide apêndice.

2. Para o lançamento da campanha, será realizada, na sede do clube, a Choppada Viva

Anápolis, exclusiva para sóciostorcedores do plano Crista Maior. O valor recebido pela

adesão dos torcedores ao projeto sócio torcedor será, em parte, destinado para a realização de

eventos do tipo. Para a escolha da musa do clube, que disputará o título de musa do

campeonato Goiano, será realizado um desfile com as candidatas. Os sócios torcedores que

optarem pelo plano Crista Maior terão livre acesso ao evento.

3. Gerenciar o site oficial do clube e seus perfis nas redes sociais Facebook, Twitter e

Instagram. Isto significa responder comentários, tirar dúvidas de seguidores, prestar

esclarecimentos e conhecer mais sobre o público-alvo do Galo no ambiente digital.

4. A distribuição do folder explicativo do projeto Sócio Torcedor será realizada no estádio

Jonas Duarte, nos jogos em que o Anápolis F.C seja o mandante. Será montado um pequeno

estande próximo às catracas de acesso às arquibancadas, onde o torcedor poderá conhecer o

projeto, tirar dúvidas etc.

Peças:

Banner (físico), banner eletrônico, spot (rádio), anúncio de jornal, folder, carteira sócio-

torcedor e marketing de conteúdo.

Internet e Mídias Sociais

Plano de Ação:

Envolver e conhecer o seguidor das redes sociais do clube através de sorteios, concursos e

enquetes.

Mecânica:

Sorteios - Objetivando aumentar a visibilidade da página oficial do Galo no Facebook e

contribuindo para seu posicionamento como a fonte principal de notícias e conteúdo para os

torcedores do Anápolis F.C., serão desenvolvidos layouts institucionais que ressaltem a

experiência de se torcer do clube. O participante do sorteio deve obrigatoriamente seguir os

passos a seguir: - Curtir a página oficial do galo. - Compartilhar o post.

Concursos:

81

1. Compartilhe sua torcida. O participante deverá postar sua foto com a hashtag #vivaanápolis

nas redes sociais Facebook, Twitter ou Instagram. As fotos serão rastreadas e ganharão o

layout característico do concurso. Será criado um álbum no Facebook, onde cada foto será

postada. O autor da imagem mais curtida ganhará uma experiência única com o time: um dia

para conhecer todos os bastidores do clube, jogadores, comissão técnica, assistir ao

treinamento dos atletas, além de ganhar um par de ingressos para um jogo do time.

2. Musa e Colírio do Mês. Não é segredo que a beleza feminina das arquibancadas muitas

vezes rouba a cena nas transmissões dos jogos. A participante do sexo feminino que postar

uma imagem com a hashtag #musadogalo usando uma camisa do clube ou marcando presença

em algum jogo do time entrará para o álbum Musas do Galo, a ser criado no Facebook. A

mais votada no período de 15 dias após a postagem na fanpage oficial será considerada a

musa do mês. O mesmo procedimento será realizado com os rapazes que postarem suas fotos

com a hashtag #colíriodogalo. Vale ressaltar que haverá regras para a participação no

concurso. Imagens obscenas ou de cunho sexual, que apelem para a sensualidade, não serão

consideradas.

Enquetes: Visando conhecer as opiniões do torcedor do Galo, seus anseios e expectativas,

serão realizadas, no site oficial, enquetes sobre os mais variados temas relacionados ao clube.

Peças: Banner eletrônico e Marketing de Conteúdo.

Promoção e Merchandising

Plano de Ação:

1. Realizar uma ação de guerrilha que seja inusitada e proporcione um contato inédito com a

marca do Anápolis Futebol Clube.

2. Promover concursos entre transeuntes de pontos estratégicos da cidade valendo prêmios da

loja do Galo.

3. Investir em mídia externa para proporcionar uma experiência completa para o torcedor em

seu ambiente de ação (estádio).

4. Investir em mídia indoor inovadora para uma maior interação dos torcedores com a marca.

5. Redesign do PDV da loja do Anápolis Futebol Clube e criação do novo mix de produtos.

82

Mecânica:

1. Chute ao gol #vivaanápolis. Uma trave de futebol cedida pelo clube será colocada no

Parque Ipiranga, contendo um obstáculo (display com a imagem de um goleiro). Os

participantes da ação terão três chances para fazer um gol. Os que conseguirem ganharão

brindes da nova loja do Galo. Enquanto isso, guarda-sóis personalizados do Galo serão

disponibilizados para que os espectadores assistam à ação de maneira mais confortável. Os

objetos serão brancos, adesivados com gomos, em clara referência às bolas de futebol. A ação

será realizada em quatro ocasiões: no primeiro e no terceiro domingo do primeiro mês de

campanha, das 16h às 19h; no primeiro e no terceiro domingo do terceiro mês de campanha,

também das 16h às 19h.

2. Pebolim #vivaanápolis. Serão alugadas duas mesas de pebolim, que serão colocadas

estrategicamente em dois dos pontos principais da cidade de Anápolis: uma na Praça Bom

Jesus (localizada no Centro de Anápolis, nas imediações das avenidas Goiás e Barão do Rio

Branco e das ruas General Joaquim Inácio e Engenheiro Portela), outra no Parque Ipiranga

(localizado na Rua Profª. Zenaide de C. Roriz, no Bairro Jundiaí). No primeiro local, a ação

ocorrerá das 11h às 14h de uma segunda-feira (a ser definida conforme a previsão

meteorológica) do segundo mês de campanha. Dia e horário foram previamente definidos

devido ao grande fluxo na praça Bom Jesus, dado pelos vários estudantes e trabalhadores que

passam por ali a caminho de seus estudos e serviços. Para o Parque Ipiranga, a ação

acontecerá em um sábado do segundo mês de campanha, das 16h às 19h. Ao lado de cada

uma das mesas, estarão dois representantes do Anápolis F.C. para coordenar a ação. Serão

propostas diversas partidas de pebolim entre os transeuntes. Os participantes vencedores

ganharão brindes, como bonés, canecas de chopp, squeezes e chaveiros. No local da ação,

estará o banner da campanha Viva Anápolis. Tudo será registrado através de fotos e vídeos,

que serão divulgados nos canais oficiais do Anápolis F.C. nos dias seguintes.

3. Pipoca do Galo. A partir do início da campanha, em todos os jogos do Anápolis F.C. como

mandante, a pipoca vendida no estádio Jonas Duarte será servida com um pacote

personalizado com a marca do time, disponibilizado gratuitamente pelo clube para os

comerciantes que atuam dentro do local.

4. Galo Indoor. Serão produzidos moldes impressos (displays), no tamanho de cartazes, que

fazem referência ao layout da rede social Instagram. As pessoas poderão colocar suas faces

dentro dos moldes, que terão a marca do Anápolis F.C. e o número fictício de 2.000 curtidas

(likes). Os moldes serão disponibilizados no estádio Jonas Duarte (nos jogos do clube como

83

mandante), nos eventos sociais do clube e em bares da cidade de Anápolis no momento em

que os jogos do Galo são televisionados.

5. Nova loja do Galo. A Agência Criart desenvolverá uma sugestão para a nova loja oficial do

Anápolis F.C., além do novo mix de produtos apontados pela pesquisa.

Peças:

Display, banner eletrônico, marketing de conteúdo, embalagem personalizada, guarda-sol

personalizado, banner físico e brindes.

Propaganda

Plano de Ação:

1. Promover uma campanha institucional para divulgar a campanha #vivaanápolis.

2. Redesign do site do Anápolis F. C.

Mecânica:

1. Divulgar conteúdo inteligente e relevante em todos os canais do clube, on e off-line.

2. Desenvolver um novo layout para o site, garantindo navegação intuitiva e otimização para

as diversas plataformas (smartphones, desktops, notebooks, tablets etc.).

Peças:

VT, jingle, busdoor, indoor, anúncio em jornal, banner (físico), banner eletrônico, bolacha de

chopp e marketing de conteúdo.

Justificativas:

O e-mail marketing destaca-se por promover uma comunicação ágil, alcançando um

público específico e promovendo um vínculo entre o anunciante e seu target. O uso correto

desta técnica possibilitará ao Anápolis F.C. uma comunicação B2B (clube/veículos de

comunicação), com o intuito de estreitar relações com os veículos de comunicação da região,

e B2C (newsletter para os sócios-torcedores e fãs inscritos no site oficial), sendo uma das

ações do que hoje os especialistas definem como “publicidade em três telas”, que reúne

tablets, smartphones e computadores, com o objetivo de atingir o consumidor nas diversas

plataformas que ele utiliza.

84

O banner on-line estático se aproxima bastante da propaganda tradicional, pois

possibilita a tão usada fórmula que une texto e imagem. Nas redes sociais, as imagens

despertam muito mais a atenção do consumidor do que somente o texto, algo que o

Neuromarketing5 tem provado há anos. O estudo do comportamento do cérebro do

consumidor prova que, com as associações corretas, é possível despertar os neurônios-espelho

do público-alvo (responsáveis por fazê-lo se sentir imerso na situação proposta pela peça),

além de ativar marcadores somáticos (associações com experiências positivas vividas pelo

target) e até auxiliar na liberação de dopamina (substância química cerebral ligada ao prazer e

um dos principais motivadores inconscientes do consumidor na realização de uma compra ou

adesão à determinada causa). Sendo assim, o banner on-line tem papel indispensável na

campanha.

O marketing de conteúdo tem se destacado cada vez mais por envolver o público-alvo

de forma contagiante. Na obra “Os 8 Os do Marketing Digital”, Adolpho (2011) afirma que,

se um bom design atrai, é o conteúdo que convence e mantém o consumidor. Portanto, apostar

em conteúdo exclusivo, relevante e que agregue algo aos fãs do clube é essencial.

O uso de VTs para promover o projeto sócio-torcedor e a campanha #vivaanápolis

como um tudo mostra-se bastante válido, uma vez que as peças do tipo audiovisual possuem

um enorme apelo e potencial de comunicação. Muito mais do que apenas uma peça televisiva,

o VT também possui a função de alimentar mídias digitais diversas (canal no Youtube e

postagens em redes sociais, por exemplo).

O rádio é, sem dúvidas, uma das mídias mais subestimadas pela publicidade. Além de

ser a mídia de maior alcance entre o público brasileiro, é por este meio que o torcedor de

futebol anapolino mais se informa a respeito de seu time e do panorama esportivo estadual,

uma vez que os veículos de alcance nacional pouco dizem sobre o futebol goiano (com

exceção, claro, dos clubes que disputam a primeira divisão do Campeonato Brasileiro – hoje,

o Goiás Esporte Clube). A intimidade do meio com o ouvinte é indiscutível, afinal, a

programação faz parte de sua rotina. Portanto, spots para informar as ações de

responsabilidade social do clube, o lançamento da nova loja e a escolinha são movimentos

certeiros para se alcançar o torcedor. Neste contexto, entra também o jingle.

5Neuromarketing – Campo do Marketing que, em conjunto com a neurociência, estuda o comportamento do

consumidor e suas decisões de compra.

85

Para as ações indoor e externas, entram as peças palpáveis. A bolacha de chopp na

mesa do bar onde o torcedor acompanha as partidas de futebol com os amigos e a embalagem

personalizada da pipoca que os fãs do Galo consomem no estádio possuem um grande

potencial na fixação da marca na mente do consumidor, além das associações positivas

decorrentes – o clube presente nos momentos de descontração nos bares e no estádio. O flyer,

contendo informações sobre o Anápolis F.C., a escolinha e seu trabalho social, serão

distribuídos para as pessoas que se interessarem pelas ações a serem realizadas nas ruas,

servindo como um ponto de conexão entre a marca e o consumidor ali presente. O folder que

divulga o projeto Sócio Torcedor justifica-se por explicar de maneira persuasiva a iniciativa

em questão, detalhando suas modalidades e características.

Por fim, as mídias busdoor e empena cumprirão o objetivo de alcançar o target em

momentos inesperados de sua locomoção pela cidade de Anápolis. O busdoor destaca-se por

levar a publicidade a um número muito grande de motoristas e transeuntes das ruas

anapolinas, graças às rotas traçadas pela empresa de Transporte Coletivo de Anápolis (TCA),

que alcançam boa parte do município. Já a empena chama à atenção pelo seu tamanho e é

capaz de mudar toda uma paisagem. De acordo com o entendimento da Agência Criart sobre

os objetivos do clube e seu público-alvo, as mídias e peças aqui citadas são o suficiente para a

realização da campanha apresentada.

5.5 Estilo e Ritmo

Campanha que engloba a divulgação do projeto Sócio Torcedor e da escolinha. Terá

duração de 6 meses em ritmo acelerado nos 2 primeiros meses e depois será no ritmo

lento. A campanha dispõe em trazer com dinamismo e criatividade a dedicação ao

torcedor, a superação e a proximidade.

Campanha 02: Será a campanha que ocorrerá durante o Campeonato Goiano Série B e

terá duração de 6 meses em ritmo médio no decorrer do campeonato e, dependendo da

gravidade da situação (jogo importante; confronto direto; dificuldade para alcançar a

vaga de cesso; iminência da subida à série A), o ritmo será acelerado de supetão. A

campanha propõe em trazer a emoção, a união, a confraternização e a proximidade

junto ao torcedor com criatividade.

86

5.6 Temática

Viva Anápolis – com o intuito de aproveitar a palavra viva em vários sentidos,

especialmente quando se quer proporcionar uma experiência completa que o torcedor "viva"

com o clube:

- Viva Anápolis é explicitamente uma exclamação de aplausos e felicitações. A história do

clube é digna de comemorações e, em um momento frágil, como o atual, recuperar o orgulho

da torcida e trazê-la para junto do Galo é essencial.

- O Anápolis F.C. leva o nome de sua cidade. Portanto, ao enaltecer seu nome, coloca-se

clube e cidade como elementos intrínsecos, inseparáveis.

- A expressão “Viva, Anápolis!” também adquire um sentimento de reação, atualmente tão

exigida pelos torcedores do clube. A palavra “viva”, neste caso, está muito mais para:

“acorde!”, “levanta, sacode a poeira, dá a volta por cima”, “reviva”.

87

VI PLANEJAMENTO DE MÍDIA

6.1 Objetivos de Mídia

Alcançar torcedores e possíveis novos torcedores do Anápolis FC com a mensagem

expressa nas campanhas. Em relação ao meio rádio, através dos dados obtidos pelo veículo

selecionado (Rádio Manchester AM), espera-se alcançar 90% da faixa etária do público-alvo

estabelecido e 54% em relação à classe social, baseado nos ouvintes da emissora. Os demais

meios utilizados terão o objetivo de alcançar o target não atingido pelo meio rádio. A

frequência média será alta para o meio rádio, e alternada entre alta e média para os demais

meios que servirão de sustentação. A continuidade da campanha será linear. Apesar de

apresentar meios que não se estendem por todos os meses, não haverá períodos sem

veiculação, mantendo uma média de inserções considerável.

6.2 Estratégia de Mídia

A campanha do Anápolis F.C. terá duração de seis meses, começando cerca de 30 dias

antes do início do Campeonato Goiano. Em relação ao meio rádio, carro chefe da campanha,

foi estabelecida uma alta frequência com alta cobertura. Os demais meios utilizados servirão

para dar sustentação à campanha e estarão alternando entre alta e média frequência/cobertura.

Meios Utilizados:

- Rádio

- Internet

- Jornal

- Mídia exterior

- Mídia indoor

- Mídia Impressa (Folder)

88

6.3 Justificativa

Rádio:

De acordo com livro Mídia Dados Brasil (2014), o rádio atinge diversas classes

econômicas, sendo mais efetivo nas classes B, C e D, que o acompanham em casa, no trânsito

ou no trabalho e é tido como um companheiro para seus ouvintes. Ao lidar com o sentido da

audição, a imaginação do ouvinte é estimulada, aumentando a chance da fixação da

mensagem. Além destes fatos, trata-se de uma mídia de baixo custo. Ainda segundo o LII

Estudos Marplan/EGM., em janeiro de 2013, publicado na obra citada neste tópico, o rádio

tem penetração de 72% entre ambos os sexos e é um dos meios mais utilizados por

apreciadores de futebol.

Internet:

De acordo com o livro Mídia Dados Brasil (2014), a internet alcança cerca de 65% dos

brasileiros, com 99,4 milhões de usuários, tornando-se indispensável para as marcas devido

sua grande abrangência. Além disso, segundo a Anatel, o mobile está em crescimento

acelerado nos últimos anos, somando 94,8 milhões de acessos à internet móvel. Portanto,

estar presente no ambiente digital e investir em marketing de conteúdo na campanha Viva

Anápolis serão algumas das grandes apostas para a fidelização do público-alvo.

Jornal:

O Mídia Dados Brasil (2014) destaca o público do jornal como exigente, qualificado e

formador de opinião, características do nosso target. Além disso, uma recente pesquisa da

Secom comprovou uma elevada credibilidade do meio tanto como fonte de informação quanto

meio publicitário.

Outra informação importante é que o número de assinaturas digitais têm crescido cada

vez mais. O Mídia Dados Brasil (2014) fala de uma estimativa de que a audiência eletrônica

representa entre 10% e 15% do público alcançado pelos jornais.

De acordo com os Estudos Marplan/EGM em janeiro de 2013, o meio tem penetração

de 38% entre as mulheres e 46% entre os homens, consumido preferencialmente pelas classes

AB.

89

Mídia Exterior:

O busdoor é uma mídia de apoio. Segundo Tamanaha (2006), as mídias exteriores

destacam-se por fazer o consumidor se deparar com a mensagem com um tamanho diferente,

fora de um ambiente convencional, impactando-o e reforçando a comunicação.

Segundo dados6 da empresa Public, responsável pela mídia dos ônibus TCA situada

em Anápolis-GO, o busdoor é a mídia que mais cresce no mercado e até passou a ser

chamada de “novo sucesso de mídia”, a partir de pesquisas que comprovam seus altos índices

de recall (última lembrança), superior até mesmo aos da televisão.

Além das peças serem impressas com rapidez, ter fácil fixação e baixo custo de

produção, elas têm excelente qualidade.

Mídia Indoor:

Adesivos na escada rolante e as cancelas de entrada e saída de shopping também são

mídias que tem alta visibilidade de forma leve, mas com forte impacto.

De acordo com os Estudos Marplan/EGM, em janeiro de 2013, a mídia Out-of-Home

atinge 52% do público feminino e 48% do público masculino.

Mídia impressa:

Também chamada de mídia off-line, a mídia impressa é um dos recursos de

publicidade mais utilizados e mais diversificados que existe, pois abrange uma grande

possibilidade de formatos e linguagem.

A panfletagem, além de ser uma mídia barata, é de fácil acesso e grande alcance. Com

uma boa elaboração, criatividade e clareza, os panfletos podem ser bastante eficazes.

Meios não recomendados:

A TV aberta não é recomendada para esta campanha, pois ao estruturar uma assessoria

de imprensa para o clube, que canalizará mídias espontâneas nos veículos de comunicação

locais, o gasto com comerciais televisivos pode ser muito melhor aproveitado em outras

mídias.

6 Vide Apêndice

90

6.4 Táticas de Mídia

Rádio:

O rádio será um dos principais meios da campanha. A Manchester AM se destaca na

transmissão e repercussão da cena esportiva local, alcançando boa parte do target. Segundo o

próprio veículo, a programação tem perfil 80% jornalístico e 15% esportivo. É líder no

segmento em Anápolis: sua audiência é de 45,6%, com 29.799 ouvintes por minuto. Seu

Custo por mil (CPM)7 é de R$0,60.

7 Custo por mil (CPM) é o valor que se obtém da divisão do preço da inserção em um determinado programa

pela a audiência em números absolutos deste mesmo programa vezes mil.

80%

5%15%

Programação

Jornalismo

Musical

Esportivo

0,00%

5,00%

10,00%

15,00%

20,00%

25,00%

30,00%

35,00%

40,00%

45,00%

Manchester Emissora B Emissora C Outras

Audiência

Manchester

Emissora B

Emissora C

Outras

91

Programação: A Manchester tem um programa de esportes, Geração do Esporte, que

se divide em dois horários: de 11h às 13h e 20h à 21h.

Dinâmica: Quatro inserções de 30'' serão determinadas nos horários do programa

esportivo, duas na parte diurna e duas na parte noturna. Três inserções também de 30”, serão

distribuídas em horário nobre rotativo (vide PI em apêndices).

Internet:

As redes sociais possuem um papel cada vez mais destacado na sociedade moderna.

No Brasil, o Facebook desponta como a plataforma número um na preferência dos usuários.

Segundo dados da consultoria Hitwise, a rede de Mark Zuckerberg fechou 2013 com 67,96%

da audiência digital no Brasil. O Facebook também é líder no levantamento da ferramenta de

inteligência em marketing digital da Serasa Experian desde o início de 2012.

A pesquisa feita pela Agência Criart detectou que mais de 90% do target se conecta à

internet diariamente e está presente nas redes sociais, que se apresentam como um potencial

canal de relacionamento com os torcedores do Galo. Como mídia, o Facebook é

extremamente barato. Segundo o Wishpond, o custo médio para se alcançar 1000 pessoas

através de um anúncio na rede social é de apenas R$0,50.

O Google Adwords é uma ferramenta do maior buscador do mundo que possibilita

melhorar a posição de determinado link nas buscas gerais ou segmentadas. Com isso, pode-se

listar palavras-chave relacionadas ao negócio do Anápolis F.C., direcionando as pesquisas

para o site do clube. Segundo o portal Wishpond, um anúncio na primeira posição de pesquisa

tem uma média de taxa de cliques de mais de 7% e um trabalho de marketing digital que

inclui anúncios PPC (Pay Per Clicks, em português, pagamento por cliques) é 54% bem mais

sucedido na obtenção de leads.

Dinâmica: No Facebook, os posts de maior importância, voltados para divulgar o

projeto sócio torcedor e as principais peças de comunicação da campanha Viva Anápolis,

serão patrocinados de acordo com a verba disponível. Serão segmentados com o objetivo de

se obter um alcance qualificado, dividindo o público por gênero, faixa etária, localização e

grupos de interesses.

O Google Adwords será utilizado para melhorar o posicionamento do site oficial do

Galo para buscas que envolvam as seguintes palavras-chave e variações:

- anápolis futebol

- futebol anapolino

- escolinha de futebol Anápolis

92

- escolinha de futebol galo

- loja esportiva anápolis

- loja esportiva galo

- jogo de futebol anápolis

- comprar ingresso futebol anápolis

- sócio torcedor anápolis

- sócio torcedor galo

- anápolis galo

PLANO DE INSERÇÃO MÍDIA DIGITAL:

Facebook-Ads

Verba mensal: R$ 900,00

Anúncios realizados no Facebook podem ser impulsionados para um maior alcance de

consumidores. Trata-se de uma maneira efetiva de apresentar a marca do Anápolis Futebol

Clube a um grande número de pessoas da rede.

As peças já apresentadas no PTC, estão descritas nos quadros abaixo e seguidas pelas

informações apresentadas em formato, valor, período, segmentação e alcance.

O formato pode ser definido por imagem, áudio ou vídeo. O texto da descrição

acompanha o post, e, de acordo com a Criart, que realizará o trabalho de social media da

campanha Viva Anápolis, poderá ser alterado segundo o momento vivido pelo clube no

decorrer do campeonato goiano. Conforme o planejamento, as mensagens terão um tom

motivador e persuasivo. O valor de promoção na rede previamente definido é apresentado ao

lado do período em que o post aparecerá na linha do tempo dos usuários que fazem parte do

target do Galo. A estimativa de alcance é gerada pela própria ferramenta e pode ser alterada

pelo Facebook sem aviso prévio.

Quanto à segmentação, a Criart definiu que os posts impulsionados podem ser

segmentados de duas formas:

Pessoas que curtiram a página e amigos – Desta forma, a mensagem proposta

aparecerá para todos os usuários do Facebook que curtiram a página do Anápolis F.C. na rede

social. Algo essencial para recuperar seguidores que não vêm as postagens do clube em sua

93

linha do tempo. Isto ocorre devido a um algoritmo conhecido como EdgeRank8. Visando a

uma navegação mais divertida e qualificada para seu usuário, o Facebook penalizou as

fanpages, diminuindo seu alcance, de modo que as pessoas vejam mais histórias de amigos do

que publicações de marcas. Uma vez que o usuário não interage (curte, comenta ou

compartilha publicações) com determinada página, ele deixa de ver as postagens da fanpage

em sua linha do tempo. Neste panorama, investir em Facebook Ads é imprescindível para a

recuperação dos torcedores que não visualizam o Anápolis F.C. em seu feed de notícias. A

cada torcedor que interagir com a publicação (curtindo, comentando ou compartilhando), a

postagem será mostrada também para seus amigos (ex.: Carlos Santos curtiu o post da

fanpage Anápolis F.C), além de mostrar a mensagem original na íntegra, aumentando o

potencial de viralização da mensagem.

Segmentação personalizada – Para divulgar a escolinha do Anápolis F.C., a

segmentação personalizada foi apontada como a maneira mais efetiva de levar este serviço do

Galo até o target. Com este tipo de escolha, os posts determinados serão mostrados aos

usuários do Facebook que residem na localização escolhida (cidade de Anápolis e região),

gênero (masculino e feminino), faixa etária (a partir de 13 anos) e com interesses nas

palavras-chave “futebol”, “esporte”, “crianças”, “escolinha de futebol”, “pais” etc.

Por fim, vale ressaltar que valores, períodos e alcance são dados passíveis de

alteração, especialmente se a agência Criart diagnosticar ameaças e oportunidades no decorrer

da campanha. Devido à imprevisibilidade do esporte, foram definidos os parâmetros para os

primeiros sessenta dias de campanha. Os quatro meses seguintes seguirão as mesmas

diretrizes apontadas nos quadros abaixo, mas o trabalho será realizado de acordo com a

situação do clube no Campeonato Goiano de 2015.

8 EdgeRank: algoritmo que checa as preferências do usuário da rede Facebook e determina o que é relevante

para o mesmo.

94

JUNHO:

Peça Formato Valor Período Segmentação Alcance

MEMÓRIAS

Vídeo + texto

de descrição

R$ 400,00 De 1 a 8 de

junho de 2015

Pessoas que

curtiram a

página e amigos

81.000-

210.000

usuários

ESCOLINHA

DO GALO

Vídeo + texto

de descrição

R$ 300,00 De 9 a 22 de

junho de 2015

Localização:

Anápolis-GO

Gênero:

Masculino e

Feminino

Idade: a partir

de 13 anos de

idade

Interesses

(palavras-

chave):

“futebol”,

“esporte”,

“pais”,

“crianças”,

“escolinha de

futebol”.

82.000-

220.000

usuários

NOVA LOJA

Imagem + texto

de descrição

R$ 100,00 23 de junho a 1º

de julho de

2015

Pessoas que

curtiram a

página e amigos

30.000-

78.000

usuários

ARREPIOS

Imagem + texto

de descrição

R$ 100,00 24 de junho a 1º

de julho de

2015

Pessoas que

curtiram a

página e amigos

30.000-

78.000

usuários

No primeiro mês de campanha digital, a peça Memórias terá destaque, uma vez que

ela mostrará ao possível novo torcedor a história do clube através de sua maior riqueza: o

95

torcedor. Para este, a peça servirá como um motivacional para os novos desafios do clube

nesta retomada à Séria A do estadual.

A escolinha do Galo também receberá uma atenção especial nos meios digitais, pois

trata-se de uma fonte de renda do clube. A nova loja e a peça “Arrepios” serão impulsionadas

para fixar a mensagem da campanha na mente do torcedor e levá-lo a conhecer a loja do clube

e o novo mix de produtos do Anápolis F.C.

JULHO:

Peça Formato Valor Período Segmentação Alcance

MEMÓRIAS

Vídeo + texto

de descrição

R$ 100,00 De 1 a 8 de

julho de 2015

Pessoas que

curtiram a

página e amigos

29.000-

77.000

usuários

SÓCIO-

TORCEDOR

Imagem + texto

de descrição

R$ 200,00 De 2 a 31 de

julho de 2015

Pessoas que

curtiram a

página e amigos

48.000-

130.000

usuários

ESCOLINHA

DO GALO

Vídeo + texto

de descrição

R$ 150,00 2 a 22 de julho

de 2015

Localização:

Anápolis-GO

Gênero:

Masculino e

Feminino

Idade: a partir

de 13 anos de

idade

Interesses

(palavras-

chave):

“futebol”,

“esporte”,

“pais”,

“crianças”,

“escolinha de

futebol”.

40.000-

110.000

usuários

VIBRAÇÕES

POSITIVAS

Imagem + texto

de descrição

R$ 100,00 21 a 26 de

julho de 2015

Pessoas que

curtiram a

30.000-

78.000

96

página e amigos usuários

ESCOLINHA

DO GALO

Imagem + texto

de descrição

R$ 150,00 23 a 31 de

julho de 2015

Localização:

Anápolis-GO

Gênero:

Masculino e

Feminino

Idade: a partir

de 13 anos de

idade

Interesses

(palavras-

chave):

“futebol”,

“esporte”,

“pais”,

“crianças”,

“escolinha de

futebol”.

40.000-

110.000

usuários

NOVA LOJA

Imagem + texto

de descrição

R$ 100,00 26 a 31 de

julho de 2015

Pessoas que

curtiram a

página e amigos

30.000-

78.000

usuários

No mês de estreia do Galo no Campeonato Goiano de 2015, a peça “Memórias” volta

para influenciar a aceitação do projeto Sócio-Torcedor, que terá bastante destaque nas mídias

sociais, sendo impulsionada por quase trinta dias. A escolinha do Anápolis F.C. novamente

ganhará bastante repercussão, uma vez que julho é mês de férias escolares, período em que as

famílias se planejam para o semestre seguinte. Com isto, busca-se atingir pais e filhos que

procurem por escolinhas de futebol no município. As peças da nova loja e “Vibrações

Positivas” cumprem o papel de manutenção do alcance do torcedor presente no Facebook.

Google Adwords

Verba mensal: R$ 100,00

97

O Google Adwords é uma ferramenta de marketing disponibilizada pelo maior

buscador on-line do mundo. Através dela é possível destacar determinado site de acordo com

as palavras-chave pesquisadas. No projeto aqui apresentado, foi desenvolvido um novo

endereço eletrônico para o Anápolis F.C., moderno e otimizado para os mecanismos de

buscas. Portanto, alavancar sua posição em pesquisas orgânicas, uma consequência do

investimento em publicidade pelo Google, é essencial.

Com o uso do Google Adwords, objetiva-se promover a escolinha de futebol para

crianças e adolescentes e aproveitar a associação metonímica gerada pelo nome do clube (o

mesmo que o do município no qual está inserido) para alavancar as visitas no site do Galo em

buscas gerais pela palavra-chave “Anápolis”.

O trabalho será realizado em conjunto com outras ferramentas: o Google Analytics e o

Google Trends. A primeira apresenta dados gerais sobre os índices de visitação ao site do

clube (de números a localizações). A segunda mostra a relevância de cada palavra na web

para que se saiba se vale a pena investir em determinado tema ou não.

Será adotada a tática de CPC (custo por clique). Para buscas realizadas em Anápolis e

região, segmentação escolhida com o intuito de melhor o retorno sobre investimento (ROI, na

sigla em inglês) da campanha, foram pré-selecionadas as seguintes palavras-chave (e suas

possíveis combinações):

- anápolis futebol

- futebol anapolino

- escolinha de futebol Anápolis

- escolinha de futebol galo

- loja esportiva anápolis

- loja esportiva galo

- jogo de futebol anápolis

- comprar ingresso futebol anápolis

- sócio torcedor Anápolis

- sócio torcedor galo

- anápolis galo

Jornal:

De acordo com o instituto Voga, em 2013, o Contexto foi escolhido por ser o primeiro

nome que vem a cabeça dos consumidores quando se fala em jornal impresso local. Tem

98

custo razoável e forte impacto na classe AB de Anápolis, que compõe boa parte do target do

Anápolis F.C. Sua tiragem é de 10.000 exemplares por semana e o seu conteúdo é

disponibilizado em no site com mais de 40 mil acessos/mês.

Dinâmica: O anúncio de ¼ de página será veiculado durante os seis meses da campanha em

uma edição semanal em cada mês (vide PI em apêndices).

Mídia Indoor:

A empresa Brasil Park Shopping tem o maior número de frequentadores dentro da

cidade de Anápolis. De acordo com o próprio veículo, o fluxo anual é de 4.200.000 pessoas.

Com o público primário A/B, que é o target principal, a escolha deste veículo é devido à

comunicação direta com este público e pela grande exposição que a mídia obterá.

Escada rolante: Será adesivado nas laterais e nos degraus da escada rolante que dá

acesso ao 2º andar do shopping. Nos adesivos contém a peça institucional da campanha. O

uso desta mídia é devido à interação que trará para a peça com o público, o contato é direto e

a visualização traz movimento a peça. A mídia será veiculada nos quatros primeiros meses de

campanha.

Cancela: Adesivos com a peça institucional nas cancelas de entrada e saída do

shopping, que traz a mesma interação e movimento da escada rolante. A mídia será veiculada

nos quatros primeiros meses de campanha.

99

Mídia Exterior:

Busdoor:

A empresa Public é responsável por esta mídia na cidade. Segundo o próprio veículo,

cada ônibus roda em média 350 km/dia, impactando cerca de 10.000 pessoas. Suas rotas

sempre são alteradas e a propaganda pode ser vista em toda cidade.

Dinâmica: Quatro ônibus circularão com a campanha “Viva Anápolis” durante os 6

meses de campanha sendo que, durante três meses, quatro veículos irão circular com o

anúncio e nos três meses restantes serão apenas dois veículos para dar sustentação.

Mídia impressa:

Será desenvolvido um folder da campanha, atrativo e inovador, falando as vantagens

de se tornar sócio torcedor.

Dinâmica: Durante os jogos do Anápolis no Campeonato Goiano, será feita a

panfletagem na entrada do estádio Jonas Duarte, chamando a atenção também para o estande

sócio torcedor na parte interna.

6.5 Mapeamento Geral das Mídias

MEIO MAIO

1 2 3 4

JUNHO

1 2 3 4

JULHO

1 2 3 4

AGOSTO

1 2 3 4

SETEMBRO

1 2 3 4

OUTUBRO

1 2 3 4

RÁDIO x xxx x xxx x xxx x xxx x xxx x xxx

INTERNET x xxx x xxx x xxx x xxx x xxx x xxx

BUSDOOR x xxx x xxx x xxx x xxx x xxx x xxx

JORNAL x x x x x x

INDOOR x xxx x xxx x xxx x xxx

PANFLETAGEM x x x x x x x x

alta frequência média frequência

100

6.6 Investimento

Maio Junho Julho Agosto Setembr

o

Outubro Total

Rádio R$ 4017,60 R$ 3888,00 R$ 4017,60 R$ 4017,60 R$ 3888,00 R$ 4017,60 R$ 23846,40

Internet R$ 1000,00 R$ 1000,00 R$ 1000,00 R$ 1000,00 R$ 1000,00 R$ 1000,00 R$ 6000,00

Jornal R$ 1365,00 R$ 1365,00 R$ 1365,00 R$ 1365,00 R$ 1365,00 R$ 1365,00 R$ 8190,00

Busdoor R$ 1200,00 R$ 1200,00 R$ 1200,00 R$ 1200,00 R$ 600,00 R$ 600,00 R$ 6000,00

Indoor R$ 2700,00 R$ 2700,00 R$ 2700,00 R$ 2700,00 R$ 10800,00

Panfletagem R$ 100,00 R$ 100,00 R$ 100,00 R$ 100,00 R$ 400,00

R$ 55236,40

101

VII PLANO DE TRABALHO CRIATIVO (PTC)

7.1 Tema

“Viva Anápolis”

Os diferentes significados da palavra “viva”, presente no tema da campanha,

originaram o mote aqui apresentado. São eles:

Do verbo viver: consiste em ressaltar a experiência promovida pelo ato de se

acompanhar o clube, englobando interações sociais e seus desdobramentos (entre eles, o

potencial de moeda social do esporte, assim definido por Rein, Kotler e Shields) e enaltecendo

uma das mais genuínas formas de expressão da população local – a paixão dos torcedores do

Galo da Comarca pelo clube e pelo esporte.

Da interjeição: baseia-se em exaltar as glórias, a tradição, o passado vitorioso, o

presente de lutas e o futuro promissor do Anápolis F.C. e da cidade que lhe dá nome,

possibilitando livre associação a sentimentos positivos, de alegria, comemoração etc.

7.2 Slogan

“Faça parte desta emoção”

Godin (2013), visionário empreendedor e autor de dezenas de best-sellers mundiais,

afirma que tribos estão relacionadas à fé, seja esta em uma ideia ou uma comunidade. Com o

slogan proposto, o Anápolis Futebol Clube comunica a seus fãs e possíveis torcedores uma

experiência de pertencimento e identificação, na qual eles serão constituintes de algo muito

maior que simplesmente a soma das partes – para tentar definir: algo inefável.

102

7.3 Detalhamento das Peças Desenvolvidas

7.3.1 VT Memórias de um campeão – Marketing de Conteúdo

Título: Memórias de um campeão

Tipo: VT (Marketing de Conteúdo)

Cliente: Anápolis F.C.

Veículo: redes sociais (Facebook, Twitter e Instagram)

Formato: 60’’

Vídeo Áudio

Cena 01: Apresentação

Meio Primeiro Plano (MPP)

Movimento: Travelling 180º

Trilha: Classical Piano Music Track – You

Will Know That I Love You (trilha branca)

Testemunhal de Nelson Parrila

“Meu nome é Nelson Parrila...”

Cena 02: Arquibancada

Primeiro Plano (PP) – Close Up



Nelson Parrila:

“[...] em 1965, onde nos tornamos campeão

(sic) goiano (sic)”

Cena 03: A torcida do Anápolis

Primeiríssimo Plano (PPP) – Big Close



Nelson Parrila:

“A nossa torcida sempre foi uma torcida

muito quente...”

Cena 04: Corredor do vestiário

Plano americano (PA)



Nelson Parrila:

“[...] torcedora mesmo.”

Cena 05: Escada para o campo

Plano médio (PM) / Plano americano

(PA)



Nelson Parrila:

“[...] que nos apoiava desde o começo do

jogo”

Cena 06: Entrada do campo




Nelson Parrila:

“[...] Apoiando e empurrando a gente pra

frente”

103

Cena 07: Brasão do clube na camisa

Primeiro Plano (PP) > Primeiro Plano

(PPP)



Nelson Parrila:

“Por isso nos unimos muito...”

Cena 08: A torcida do Anápolis

Primeiríssimo Plano (PPP) – Big Close



Nelson Parrila:

“[...] essa conquista maravilhosa, que foi o

campeonato goiano.”

Cena 09: Apoio da torcida




Nelson Parrila:

“Vocês nos apoiando...”

Cena 10: Comtemplando o estádio


Travelling 180º

Cena 11: Sorriso


Cena 12: Selo da campanha Trilha: som da torcida

Justificativa:

O VT “Memórias de um campeão” consiste em relembrar a maior conquista da

história do Anápolis Futebol Clube através dos olhos de um dos responsáveis pelo feito. Nele,

o ex-jogador Nelson Parrila enaltece o valor da torcida, público-alvo da campanha, clamando

pela participação do target nos jogos do clube. O formato de vídeo tem se destacado cada vez

mais nas redes sociais, especialmente no Facebook (principal mídia digital da campanha Viva

Anápolis), onde as imagens ganham movimento sem mesmo que o usuário clique no player.

104

7.3.2 VT Memórias de um torcedor – Marketing de Conteúdo

Título: Memórias de um torcedor




Formato: 60’’

Vídeo Áudio

Cena 01: Grito do Galo

Meio Primeiro Plano (MPP)

(Trilha branca)

Cena 02: Mercado municipal – flashes

da fachada e do cotidiano do local

Primeiro Aberto (PA)

(Trilha branca)

Cena 03: Fachada do “Lanche do

David”

Plano médio (PM)

(Trilha branca)

Cena 04: Apresentação (David atrás

balcão)

Plano americano (PA)

David:

“Meu nome é David...”

Cena 05: Memórias


David fala sobre as memórias mais

marcantes sobre o clube de seu ponto de

vista.

Cena 06: Pastel

(flashes de David trabalhando)

Primeiro Americano (PA)

(trilha branca)

Cena 07: Alegria e Respeito


David fala sobre a importância de se curtir

o esporte de forma sadia.

105

Cena 08: A reação do Galo

Primeiríssimo Americano (PA)

David:

“[…] vamos levantar esse Galo, se Deus

quiser, e um grito bem mais forte vai

acontecer.”

Cena 09: Selo da campanha Trilha: som da torcida

Justificativa:

O VT “Memórias de um torcedor” consiste em mostrar a paixão de um fanático

torcedor do Galo. Nele, o comerciante David de Souza enaltece o valor da torcida, público-

alvo da campanha, a experiência proporcionada pelo clube e a emoção de acompanhar sua

trajetória emocionante. O formato de vídeo tem se destacado cada vez mais nas redes sociais,

especialmente no Facebook (principal mídia digital da campanha Viva Anápolis), onde as

imagens ganham movimento sem mesmo que o usuário clique no player.

106

7.3.3 VT Utilidade Pública – Marketing de Conteúdo

Título: Escolinha do Galo em bairros carentes




Formato: 60’’

Planos Vídeo Áudio

Close (bola)

Plano aberto

Imagem da bola rolando/

imagem das crianças

jogando futebol

No Brasil, milhares de

crianças depositam seus

maiores sonhos no futebol.

Plano aberto (PA) Coletivo Fama, sucesso, uma vida

melhor.

Plano aberto (PA) Coletivo Mas é no início desta

difícil jornada que se

encontram as maiores

conquistas:

Plano médio (PM) Crianças treinando passes

sob supervisão do

treinador.

Disciplina

Plano médio (PM)

Plano aberto (PA)

Preleção (técnico e

jogadores) / Treino físico

Trabalho em equipe

Plano médio (PM) Oração dos jogadores Respeito ao próximo

Plano aberto (PA)

Plano médio (PM)

Dois jogadores (um negro

e um branco) lado a lado,

felizes.

E união

Plano aberto Crianças treinando passes

Crianças andando no

campo

Grupo fazendo o grito de

guerra antes da partida

Em parceria com a

Cowboys Arrojados, o

Anápolis futebol Clube

está levando sua escolinha

para o bairro [nome], nas

tardes de sábado do mês de

março, no campinho [da

rua 12].

Plano fechado (Close)

Plano aberto (PA)

Plano fechado (Close)

Plano aberto (PA)

Chute ao gol de um dos

jogadores mirins

Bola na rede

Jogador comemorando o

gol

Seja qual for o futuro das

crianças da cidade,

dentro ou fora das quatro

linhas,

O Galo da Comarca

acredita nelas.

Cartela BG Anápolis Futebol Clube

Faça parte desta emoção

107

7.3.4 Rádio AM 1

Título: Sócio-Torcedor Galo

Tipo: Spot


Veículo: Rádio Manchester AM

Formato: 30’’

Roteiro:

Trilha: Jingle Viva Anápolis

(instrumental)

Narração background de jogo antigo do

Anápolis FC.

Narrador: O sócio-torcedor é mais que um torcedor. Ele

é parte do clube.

Torcedor 1: Eu jogo com o time.

Torcedor 2: Eu faço a diferença.

Narração background: “Goooooooooooooooooooool!”

Torcedor 3: Eu sou sócio-torcedor.

(Som da Torcida)

Narrador: Acesse www.anapolisfc.com e associe-se ao

time do seu coração.

Anápolis Futebol Clube – Faça parte desta

emoção.

Justificativa:

O spot de divulgação do projeto sócio-torcedor apresenta uma linguagem

extremamente simples e direta, o que, segundo AITCHINSON (2009), é um dos ingredientes

para se obter sucesso no rádio. O instrumental alegre (o mesmo do jingle Viva Anápolis)

garante o tom positivo da mensagem. Paralelamente, há uma narração de um jogo do

Anápolis F.C., no qual o ouvinte pode escutar um gol (o melhor momento de um jogo) do

108

Galo. O narrador oficial da peça direciona o ouvinte para as chamadas (call to action) dos

torcedores. Nestes, a produção de áudio é o mais simples possível, com a intenção de mostrar

que os torcedores do clube são pessoas comuns que podem fazer a diferença ao associarem-se

por meio do projeto. Por fim, o narrador indica pausadamente o site onde se pode realizar a

inscrição, encerrando o spot com mais uma chamada à ação. A repetição do nome do cliente é

intencional, para fazer com que o ouvinte não se esqueça do anunciante.

109

7.3.5 Rádio AM 2

Título: Viva Anápolis

Tipo: Springle


Veículo: Rádio Manchester

Formato: 30’’

Roteiro:

Música (verso)

Quando Galo entra em campo

O gramado arrepia

A vibração é diferente

Paixão que contagia

(ponte)

Sou tricolor até morrer

Por onde eu for, Anápolis vou ser

Com tradição e raça pra valer

Quando a gente jogar junto

O estádio vai tremer

(refrão)

Galo! Galo! (4x)

Narrador (a partir da metade do

refrão):

Anápolis Futebol Clube – Faça parte desta

emoção!

Justificativa:

O jingle apresenta uma música de fácil assimilação, de melodia alegre e repetitiva. A

letra ressalta a história do Anápolis Futebol Clube e o papel do torcedor como principal

110

motivador nas campanhas do time. O nome do cliente, bem como seu mais famoso apelido

(Galo), é repetido em cada estrofe. Outras palavras-chave da campanha, que aparecem em

outras peças, são enaltecidas: arrepios, vibração, tradição, raça etc.

7.3.6 Selo da Campanha

Justificativa:

O selo evoca a representação da vida através da bola, que, em seu formato circular,

representa os ciclos da existência, fazendo uma analogia ao ovo, por sua vez, elemento de

origem do animal (galo) símbolo do Anápolis Futebol Clube. O gogó do galo adquire um

formato de coração, afinal, é da garganta do mesmo e da dos torcedores que saem os gritos de

incentivo, paixão, apoio e emoção. A corneta e as bandeiras nas cores do clube presentes no

selo conectam o público-alvo com todo o júbilo da história gloriosa do time, além de ressaltar

o ambiente de festa, descontração e união que dão o tom nos jogos do Tricolor.

111

7.3.7 Anúncio de Jornal 1 – Arrepios

112

Cliente: Anápolis Futebol Clube

Veículo: Jornal Contexto

Tipo: Anúncio

Cor: 4/0 - CMYK

Tamanho: 29,5x12,5cm

Suporte: Papel jornal

Título: Quando você joga junto, até o gramado arrepia.

Slogan: Faça parte desta emoção.

Justificativa:

Arrepios são sintomas comumente relacionados a fortes emoções e sentimentos,

ambivalências que marcam a vida: grandes momentos de prazer ou medo, alegria extrema ou

tensão. O que é de arrepiar, para bem ou para mal, é imprescindivelmente algo marcante.

O título associa a participação ativa do torcedor com a diferença que ele, das

arquibancadas, faz em campo – seja no figurativo ou no literal; na performance dos jogadores,

na atuação da arbitragem e na vibe da partida. O uso da palavra “você” cumpre o papel de

aproximar o receptor do emissor da mensagem, enaltecendo a importância do espectador e

prendendo sua atenção.

No layout da peça, o uso dos elementos gráficos “grama” e “estádio” fazem a conexão

do público com o ambiente de futebol. Ao ressaltar o verde da grama e a iluminação no canto

esquerdo, os olhos do leitor são rapidamente direcionados para o “arrepio” que

gradativamente acontece na imagem. A imagem de fundo, desfocada, complementa o cenário

sem competir com os outros elementos. O selo da campanha, juntamente com o texto,

completa a mensagem. A iluminação mais escura da peça transmite seriedade, contrastando

com as cores alegres dos outros elementos, que necessitam de destaque. A tipografia em

itálico do título leva ao target a sensação de movimento, e o uso das faixas pretas e brancas é

para destacar e direcionar o público-alvo para a leitura do texto. Os elementos “selo e texto”

estão próximos, pois, de acordo com a Lei da Proximidade, parte das Leis da Gestalt (Gomes

Filho, 2004), a leitura tende a ser vista em conjunto, o que constitui uma unidade.

113

7.3.8 Anúncio de Jornal 2 – Vibrações positivas

114



Tipo: Anúncio

Cor: 4/0 - CMYK


Impressão: Policromia


Título: Quando você joga junto, a vibração entra em campo.


Justificativa:

Mais uma vez, a associação da participação do torcedor aos acontecimentos de dentro

das quatro linhas ressalta o papel fundamental da torcida para impulsionar o time. Na peça,

uma tomada área mostra o campo, tendo, como elemento inusitado, frequências cardíacas nas

linhas de marcação. As frequências são os signos que melhor simbolizam o apoio da torcida,

que, com gritos, cantos de guerra e amor incondicional, sacode as arquibancadas e empurra os

jogadores para o ataque. A palavra “você” novamente destaca-se por atuar no subconsciente

do torcedor, que interpreta a chamada à ação como uma mensagem personalizada.

Neste layout, o uso dos elementos gráficos “grama”, “jogadores de futebol de botão” e

“bola” fazem a conexão do público com o ambiente de esporte. A grama e as linhas em

branco compõe o campo. Os jogadores de futebol de botão, por sua vez, remetem a estratégias

e táticas de jogo para vencer o adversário. Novamente, o selo da campanha, junto ao texto,

complementa a mensagem. As linhas do campo, em forma de batimentos cardíacos,

transmitem a ideia de vibração. A tipografia em itálico no título promove a sensação de

movimento e o uso das faixas pretas e brancas destacam o texto.

115

7.3.9 Anúncio de Jornal 3 – Sócio-torcedor

116



Tipo: Anúncio

Cor: 4/0 - CMYK




Título: Quando você joga junto, a superação entra em campo.


Justificativa:

No layout da peça, o uso dos elementos gráficos “grama” e “estádio” novamente

fazem a conexão do público com o ambiente de futebol. Ao destacar o cartão de sócio-

torcedor, é garantida a ativação dos neurônios-espelho (Gonçalves, 2013) de todo fã do

Anápolis F.C. que gostaria de fazer parte do projeto, para obter o mesmo reconhecimento que

o torcedor (modelo) da imagem. O fundo desfocado complementa o cenário sem competir

com os outros elementos. O selo da campanha, juntamente com o texto, completa a

mensagem. A iluminação mais escura da peça transmite seriedade, contrastando com as cores

alegres dos outros elementos, que necessitam de destaque. A tipografia em itálico do título

leva ao target a sensação de movimento, e o uso das faixas pretas e brancas é para destacar e

direcionar o público-alvo para a leitura do texto. Os elementos “selo e texto” estão próximos,

pois, de acordo com a Lei da Proximidade, parte das Leis da Gestalt (Gomes Filho, 2004), a

leitura tende a ser vista em conjunto, o que constitui uma unidade.

117

7.3.10 Busdoor 1 – Arrepios

118


Veículo: Public Publicidade

Tipo: Mídia Externa

Cor: 4/0 - CMYK

Tamanho: Área total - 210x104cm

Área útil – 175x75cm

Acabamento: Aplicação


Suporte: Adesivo vinil (8/10 mm)



Justificativa:

Ao adaptar a peça “Arrepios” para a mídia proposta, garante-se que a mensagem

alcance um público diferente, abrangendo o potencial de comunicação da campanha. A

adaptação do layout do anúncio de jornal para esta peça foi apenas no formato. Os outros

elementos foram mantidos para se promover uma unidade na campanha. A área útil está

sinalizada pela marca de corte.

119

7.3.11 Busdoor 2 – Vibrações positivas

120




Cor: 4/0 - CMYK








Justificativa:

Mais uma vez, a adaptação de uma peça já usada em outros meios garante um maior

impacto da campanha “Viva Anápolis”, alcançando o target em outras situações, ambientes e

momentos. A adaptação do layout do anúncio de jornal para esta peça foi apenas no formato,

os outros elementos foram mantidos para se promover uma unidade na campanha. A área útil

está marcada pela marca de corte.

121

7.3.12 Busdoor 3 – Sócio-torcedor

122




Cor: 4/0 - CMYK






Título: Quando você joga junto, a superação entra em campo.


Justificativa:

A adaptação de uma peça já usada em outros meios garante um maior impacto do

projeto sócio-torcedor, alcançando o target em outras situações, ambientes e momentos. A

adaptação do layout do anúncio de jornal para esta peça foi apenas no formato, os outros

elementos foram mantidos para se promover uma unidade na campanha. A área útil está

marcada pela marca de corte.

123

7.3.13 Folder

Frente

124

Verso

125


Tipo: Mídia Impressa

Cor: 4/4 - CMYK

Tamanho: 36x12cm

Acabamento: Dobra


Papel: Couchê 115g

Formato: AA – ½ 38x56cm

Texto: Quando você joga junto, a vibração entra em campo.

Faça parte desta emoção.

Amigo torcedor,

Você é a nossa razão de existir. De 1946, quando o até então Operário Futebol Clube

surgiu, aos tempos atuais, o seu grito, apoio e paixão são os principais combustíveis do

Anápolis F.C. Foi assim naquela virada espetacular de 1965, quando fomos, oficialmente,

campeões estaduais. Ou em 2013, quando voltamos à Série A do Goianão. Você sempre foi

parte desta emoção. Agora, mais do que nunca, você pode fazer ainda mais a diferença.

O projeto sócio-torcedor é a realização de um velho sonho do Galo da Comarca. Não

trata-se apenas de dinheiro por dinheiro, mas de uma contribuição efetiva que coloca você no

centro a instituição, promove o desenvolvimento do clube, além de lhe garantir transparência

e mais vantagens como torcedor.

Seja Galo sócio-torcedor.

\anapolisfcoficial

Planos:

Canto do Galo

Cartão personalizado

Acesso ao portal do torcedor no site oficial do Galo

Desconto de 10% em todos os produtos da nova loja do Anápolis F.C.

Contribuição: R$ 15,00 mensais.

Crista Maior


Direito de votar nas eleições do clube

126

Participação em eventos e promoções exclusivas



Contribuição: R$ 50,00 mensais.

Para mais detalhes: www.anapolisfc.com/sociotorcedor ou pelo telefone 62 3318-7035.

Justificativa:

A peça visa conversar com o apaixonado torcedor do Anápolis F.C. As imagens fazem

referência ao grande momento do esporte, o gol, associando-o à importância do projeto sócio-

torcedor. O texto é simples, claro e objetivo. Trechos da história vitoriosa do clube, antiga e

recente, são exaltados, despertando os neurônios-espelho do leitor que viveu algum dos

momentos citados (Gonçalves, 2013), derrubando qualquer resistência à mensagem e

enaltecendo a importância dele em todas as situações – importância que poderá ser ainda

maior com sua adesão. Os nomes dos planos do projeto fazem referência a duas das principais

características do galo, símbolo do clube: o canto, único e forte, e a crista, que denota poder e

personalidade.

O layout é composto por frente e verso, com uma dobra ao meio. Na primeira página o

leitor se depara com o goleiro à espera do chute ao gol, com o selo e o título. Ao abrir o folder

a imagem é de um gol, em alusão ao título. O uso do goleiro, a trave, o estádio e a bola de

futebol fazem a conexão do público com o ambiente esportivo. A grama e as linhas em branco

compõem o campo de futebol. A repetição do uso do selo da campanha no layout reforça a

mensagem. A tipografia em itálico no título traz a sensação de movimento e o uso das faixas

pretas e brancas é para dar destaque e garantir que os olhos fiquem focados na a leitura do

texto. Por fim, os elementos “selo e texto” estão próximos, de acordo com a Lei da

Proximidade (Gomes Filho, 2004) citada anteriormente. A identidade visual da campanha é

mantida.

127

7.3.14 Indoor – Adesivo Escada Rolante

128

129

130

131

132

133


Veículo: Brasil Park Shopping

Tipo: Mídia Indoor

Cor: 4/0 - CMYK

Tamanho: 95x20cm



Suporte: Adesivo vinil

Justificativa:

Este tipo de peça destaca-se por sua abordagem inusitada, que garante a atenção

imediata do público. As imagens, uma clara referência às tradicionais “olas”, ganham

movimento com a escada rolante, promovendo uma divertida assimilação por parte do target

com a mensagem da campanha – a experiência real proporcionada pelo Anápolis Futebol

Clube para os apreciadores do esporte que residem no município goiano. A identidade visual

da campanha é mantida no layout.

134

7.3.15 Indoor – Adesivo de chão - Escada Rolante



Tipo: Mídia Indoor

Cor: 4/0 - CMYK

Tamanho: 90x50cm




Texto: Quando você joga junto, a paixão muda o jogo.


/anapolisfcoficial

135

Justificativa:

Assim como mostrada anteriormente, a peça destaca-se por sua abordagem inusitada,

que a atenção imediata do público. As imagens, uma clara referência às tradicionais “olas”,

ganham movimento com a escada rolante, promovendo uma divertida assimilação por parte

do target com a mensagem da campanha – a experiência real proporcionada pelo Anápolis

Futebol Clube para os apreciadores do esporte que residem no município goiano.

O adesivo de chão representa um tapete personalizado que recebe os transeuntes do

shopping e reforça o papel do torcedor e o selo da campanha.

136

Peças Indoor - Escada Rolante Aplicada

137

7.3.16 Indoor – Cancela de Shopping

138

139



Tipo: Mídia Indoor

Cor: 4/0 - CMYK

Tamanho: 90x30cm




Texto: Quando você joga junto, a paixão muda o jogo.


/anapolisfcoficial

140

Justificativa:

Mais uma peça que usa de uma abordagem inusitada para garantir destaque e atenção

imediata por parte do target. As imagens, uma clara referência às tradicionais “olas”, ganham

movimento com a liberação da cancela que dá acesso ao estacionamento do shopping,

promovendo uma divertida assimilação por parte do público-alvo com a mensagem da

campanha – a experiência real proporcionada pelo Anápolis Futebol Clube para os

apreciadores do esporte que residem na cidade.

141

7.3.17 Banner – Sócio-torcedor

142



Cor: 4/0 - CMYK

Tamanho: 80x100cm


Suporte: Lona

Texto:

Quando você joga junto, a superação entra em campo.

Você sempre foi parte desta emoção. Agora você pode fazer ainda mais diferença.

Seja Galo Sócio-Torcedor!

www.anapolisfc.com/sociotorcedor

/anapolisfcoficial

Justificativa:

No layout da peça, o uso dos elementos gráficos “grama” e “estádio” mais uma vez

fazem a conexão do público com o ambiente de futebol. Ao destacar o cartão de sócio-

torcedor, é garantida a ativação dos neurônios-espelho (Gonçalves, 2013) de todo torcedor do

Anápolis F.C. que gostaria de fazer parte do projeto, para obter o mesmo reconhecimento que

o torcedor (modelo) da imagem. A identidade visual da campanha é mantida no layout, com a

adaptação do formato.

143

7.3.18 Banner – #Viva Anápolis

144



Cor: 4/0 - CMYK

Tamanho: 10x2m


Suporte: Lona

Texto: #Viva Anápolis


Justificativa:

Este banner servirá como uma faixa a ser carregada pelos jogadores do Anápolis F.C.

em jogos do time como mandante. Com isso, comunica-se ao target a hashtag da campanha,

incentivando-o a promovê-la por meio das já habituais postagens em redes sociais feitas pelos

torcedores no decorrer das partidas esportivas. A identidade visual da campanha é mantida no

layout.

145

7.3.19 Banner – Ação Pebolim

146



Cor: 4/0 - CMYK

Tamanho: 100x120cm


Suporte: Lona

Texto: #Pebolim

Participe e ganhe brindes do Galo.

#Viva Anápolis

/anapolisfcoficial


Justificativa:

O banner produzido para a ação do pebolim do Galo, a ser realizada no Parque

Ipiranga e na Praça Bom Jesus, na cidade de Anápolis, tem o intuito de convidar os

transeuntes do local para participar da brincadeira e ganhar brindes (vantagem oferecida).

Nele, comunica-se a campanha, o selo e a promessa do novo posicionamento do clube (Faça

parte desta emoção). A identidade visual da campanha é mantida com o complemento de um

novo elemento, a ilustração de jogadores de pebolim com o uniforme do Anápolis F. C., que

reforça e facilita a associação da mensagem.

147

7.3.20 Banner – Ação Chute ao Gol

148



Cor: 4/0 - CMYK

Tamanho: 100x120cm


Suporte: Lona

Texto:


#Viva Anápolis

/anapolisfcoficial


Justificativa:

O banner produzido para a ação Chute ao Gol, a ser realizada no Parque Ipiranga, na

cidade de Anápolis, tem o intuito de convidar os transeuntes para participar da brincadeira e

ganhar brindes (vantagem oferecida). Nele, o espectador se vê no centro da ação: frente ao

goleiro no momento de um pênalti. Também comunica-se a campanha, o selo e a promessa do

novo posicionamento do clube (Faça parte desta emoção). No layout são usados os elementos

que farão parte do “cenário” da ação: o gol, o display do goleiro e a bola de futebol.

149

7.3.21 Display de Goleiro – Ação Chute ao Gol


Tipo: Mídia alternativa

Cor: 4/0 - CMYK

Tamanho: 90x100cm


Acabamento: Faca de corte

Suporte: Papelão ondulado - Adesivo

150

Justificativa:

O display acima tem a função de associar a ação em que será inserido com a

campanha Viva Anápolis, ressaltando o Galo da Comarca para o possível novo torcedor que

participe da brincadeira. O uso da imagem do goleiro é para que o display usado na ação

“Chute a gol” esteja dentro do gol como um obstáculo para o participante. O pé americano

(suporte) serve para garantir sustentação ao display.

151

7.3.22 Guarda-sol personalizado – Ação Chute ao Gol

152



Cor: 4/0 - CMYK

Tamanho: 60x100cm


Acabamento: Faca de corte - aplicação


Justificativa:

O guarda-sol faz clara referência a uma bola de futebol, símbolo máximo do universo

do Anápolis F.C., além de mostrar a preocupação do clube em manter o bem estar e conforto

das pessoas que quiserem conferir ou participar da ação.

Peças Ação Chute ao Gol Aplicadas:

153

7.3.23 Brindes – Bolacha de Chopp



Cor: 4/0 - CMYK

Tamanho: 9x9cm (diâmetro) 1,3mm (espessura)


Suporte: Papel cartão


154

Texto: Viva Anápolis. Anápolis Futebol Clube.

Justificativa:

Anápolis é uma cidade que possui diversos bares. Nestes, é comum o uso de bolachas

de chopp para que o cliente possa pousar seu copo sem molhar a mesa. Aproveitando-se desta

oportunidade, a Criart desenvolveu para o Anápolis F.C. as bolachas de chopp personalizadas

que serão distribuídas gratuitamente entre os estabelecimentos do ramo. Com isso, o torcedor

que acompanha times de alcance nacional (Corinthians, Flamengo, São Paulo, dentre outros)

pelos bares do município, descobrirá que em Anápolis há um clube que proporcionará a ele

uma experiência esportiva completa.

O uso de elementos da campanha dá continuidade à comunicação. As cores (preto,

vermelho e branco) representam o time, e o verde, por sua vez, é a cor da grama.

155

7.3.24 Peça promocional – Display Instagram



Cor: 4/0 - CMYK

Tamanho: 100x100cm


Suporte: Papelão ondulado – Adesivo vinil


156

Texto: #vivaanapolis

1.000 pessoas curtiram

Justificativa:

A peça pode ser considerada uma mídia alternativa por fazer uso de um elemento

digital no mundo real (off-line), em clara referência a plataforma de compartilhamento de

imagens mais popular nos smartphones, o Instagram. A faca de corte mostra onde haverá um

espaço vazio, que possibilitará aos torcedores presentes nos jogos do Anápolis F.C. como

mandante a brincadeira de tirar fotos com o display e compartilhá-las em suas redes sociais.

157

7.3.25 Peça promocional – Saco de pipoca personalizado

158

Boneca do saco de pipoca personalizado:



Cor: 4/0 - CMYK

Tamanho: 22x18cm

Suporte: Papel seda branco


Texto: Faça parte desta emoção.

Anápolis Futebol Clube.

159

Justificativa:

O saquinho de pipocas personalizado será distribuído gratuitamente aos vendedores do

estádio Jonas Duarte nos jogos do clube como mandante com o intuito de ressaltar a marca do

Galo da Comarca e o selo da campanha Viva Anápolis para o torcedor.

160

7.3.26 Internet – Banner eletrônico Arrepios



Tipo: Mídia Eletrônica

Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm



\anapolisfcoficial

161

Justificativa:

A peça “Arrepios” é adaptada para as redes sociais Twitter e Facebook graças ao seu

excelente potencial de comunicação. O simpático selo e a mensagem motivadora que colocam

o receptor no centro das atenções, são elementos essenciais para uma boa repercussão dos

posts no ambiente virtual, onde os usuários compartilham o que lhes agrada e lhes causa

identificação. A diagramação vai de acordo com o formato do layout, em que o título está na

posição superior ao selo, o que garante mais destaque e harmonia.

162

7.3.27 Internet – Banner eletrônico Vibrações Positivas




Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm



/anapolisfcoficial

163

Justificativa:

Assim como na peça anterior, a “Vibrações Positivas” também é adaptada para as

redes sociais do Anápolis F.C. com o objetivo de motivar o torcedor, causar identificação e

despertar a simpatia dos possíveis novos fãs que ainda não optaram por seguir nenhum clube

da cidade. A diagramação vai de acordo com o formato do layout, em que o título está na

posição superior ao selo, garantindo mais destaque e harmonia.

164

7.3.28 Internet – Banner eletrônico #VivaAnápolis




Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

Texto: #VivaAnapolis

\anapolisfcoficial

165

Justificativa:

O banner acima tem como objetivo a divulgação da campanha Viva Anápolis,

ressaltando o selo, para os seguidores das redes sociais onde o Galo marca presença:

Facebook, Twitter e Instragram.

7.3.29 Internet – Banner Memórias

166




Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

Texto:

"Nós arrepiamos, vocês arrepiam, a grama arrepia, até o juiz vai arrepiar mediante vocês!"

Nelson Parrila, ex-jogador do Anápolis F.C.

\anapolisfcoficial

Justificativa:

A peça de Marketing de Conteúdo tem o objetivo de enaltecer o apoio do torcedor.

Seu trunfo é a participação de um dos craques do time mais vitorioso da história do Anápolis

F.C. O texto é retirado de seu próprio depoimento, presente no vídeo “Memórias de um

campeão”. Na descrição do post no Facebook, a url (link) do vídeo será publicada, reforçando

a peça.

167

7.3.30 Internet – Ação Chute ao Gol




Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

168

Texto:

#ChuteaoGol


#VivaAnapolis

\anapolisfcoficial


Justificativa:

A peça é um convite para a ação proposta. Suas postagens nas redes sociais ocorrerão

a partir de uma semana para o dia da ação, e na descrição de cada post haverá informações

como data, local etc. O layout mantém a identidade da campanha, repleto de elementos que

fazem parte do universo do cliente e do imaginário coletivo.

169

7.3.31 Internet – Sócio-torcedor 01




Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

170

Texto:

Quando você joga junto, a superação entra em campo.

Você está convocado para o principal time do Anápolis F.C.



/anapolisfcoficial

Justificativa:

Trata-se de uma adaptação da peça do projeto Sócio-Torcedor. Nesta, o texto faz um

convite direto, ressaltando a participação do torcedor no projeto. Assim como anteriormente

citado, o uso dos elementos gráficos “grama” e “estádio” mais uma vez fazem a conexão do

público com o ambiente de futebol. Ao destacar o cartão de sócio-torcedor, é garantida a

ativação dos neurônios-espelho (Gonçalves, 2013) de todo fã do Anápolis F.C. que gostaria

de fazer parte do projeto, para obter o mesmo reconhecimento que o torcedor (modelo) da

imagem.

171





Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

172

Texto: Anápolis F.C. Sócio-Torcedor

Você sempre foi parte desta emoção. Agora você pode fazer ainda mais diferença.



/anapolisfcoficial

Justificativa:

Segunda variação de layout para o projeto sócio-torcedor, destinado para as redes

sociais do clube. A cor vermelha transmite a intensidade e emoção da mensagem e é

associada à marca do Anápolis F.C., que também a contém. O uso da imagem de fundo da

torcida do Anápolis no estádio faz a conexão com o a mensagem transmitida no texto.

173





Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

174

Texto:

Eu jogo com o time.

Eu faço a diferença.

Eu sou sócio-torcedor!


/anapolisfcoficial


Justificativa:

Mais uma variação de layout para divulgar o projeto sócio-torcedor nas redes sociais.

Este volta a apresentar elementos vistos em peças anteriores, dando destaque para o selo.

175





Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

176

Texto:

Planos Sócio-Torcedor

Canto do Galo




Contribuição: R$ 15,00 mensais


/anapolisfcoficial

Justificativa:

A peça foca em um dos planos do projeto sócio-torcedor, no caso, o Canto do Galo.

São detalhados seus atributos, o valor de contribuição e o site onde o torcedor pode fazer a

inscrição.

177





Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

178

Texto:

Planos Sócio-Torcedor

Crista Maior


Direito de votar nas eleições do clube

Participação em eventos e promoções exclusivas



Contribuição: R$ 50,00 mensais


/anapolisfcoficial

Justificativa:

A peça foca em um dos planos do projeto sócio-torcedor, no caso, o Crista Maior. São

detalhados seus atributos, o valor de contribuição e o site onde o torcedor pode fazer a

inscrição.

179

7.3.36 Brindes – Squeeze

180



Cor: 4/0 - CMYK

Tamanho: 12x7cm


Suporte: Adesivo

Texto: Faça parte desta emoção. Anápolis F. C.

Justificativa:

Os squeezes são brindes extremamente versáteis, que agradam a vários públicos e

podem ser usados nos mais diversos ambientes e situações do dia-a-dia – seja no trabalho ou

na academia. Ao se personalizar o produto, garante-se que a marca do Anápolis F.C. será

levada aos mais diversos lugares pelos usuários do squeeze. Uso de elementos da campanha,

como o selo, são brindes promocionais, o que reforça a comunicação. As cores usadas (preto,

vermelho e branco) representam o time tricolor.

181

7.3.37 Brindes – Boné



Cor: 4/0 - CMYK

Tamanho: 10x8cm / 10x1,5cm

Suporte: Tecido

Acabamento: Bordado

182

Texto: Faça parte desta emoção. Anápolis F. C.

Justificativa:

O boné é um acessório de moda muito usado em jogos de futebol, quando o torcedor o

usa para se proteger do sol e da iluminação extrema. Além disso, esta peça também é fonte de

personalidade para seu usuário, que ostenta a marca ou mensagem inserida no produto. O uso

de elementos da campanha, como o selo, é devido ao fato de tratar-se de brindes

promocionais, o que reforça a comunicação. As cores usadas (preto, vermelho e branco)

representam o time.

183

7.3.38 Brindes – Caneca de Chopp

184



Cor: 4/0 - CMYK

Tamanho: 12x9cm


Suporte: Adesivo

Texto: Anápolis Futebol Clube

Faça parte desta emoção. Anápolis F. C.

Justificativa:

A caneca de chopp é um acessório indispensável para o torcedor de sofá ou mesa de

bar. Este, quando não está no estádio, preza pelo conforto e/ou pelas boas companhias ao

torcer por seu time pela TV de sua sala de estar ou de seu boteco favorito. Sendo assim, nada

melhor do que ter uma caneca personalizada neste momento tão especial de sua semana. O

uso de elementos da campanha, como o selo, é devido ao fato de tratar-se de brindes

promocionais, o que reforça a comunicação. As cores usadas (preto, vermelho e branco)

representam o time.

185

7.3.39 Brindes – Chaveiro

186



Cor: 4/0 - CMYK

Tamanho: 3x3cm

Suporte: Adesivo



Texto: Viva Anápolis. Anápolis Futebol Clube.

Justificativa:

Na pesquisa realizada entre torcedores do Anápolis F.C. pela agência Criart, o

chaveiro foi a sugestão mais presente dos fãs para um possível novo mix de produtos do

Anápolis F.C. Portanto, o produto acima foi desenvolvido para satisfazer os torcedores do

Galo, que com certeza o usarão nas chaves de casa, do carro etc. O uso do escudo do time

proporciona ao torcedor um contato direto com a marca, onde quer que ele esteja. As cores

usadas (preto, vermelho e branco) representam o time.

.

187

7.3.40 Redesign do Site – Anápolis Futebol Clube Oficial

188



Cor: 4/0 - RGB

Justificativa:

O site oficial de uma marca é o ponto inicial de conversão de um consumidor. É lá que

ele encontra mais informações sobre o que procura. Os meios que guiam o usuário da internet

até o site são muitos, on ou off-line. O principal deles, mais que as redes sociais, é o Google, o

maior buscador digital do mundo. O Anápolis F.C. se vale do nome da cidade em que está

inserido, de modo que seu site pode aparecer nos resultados de busca pelo município. Logo,

189

ter um endereço eletrônico optimizado para os principais buscadores do mundo é essencial,

prezando por um layout simples, uma navegação intuitiva e agradável e uma identidade que

ressalte o posicionamento do clube, como demonstrado acima.

O site possui uma área restrita que apenas sócios-torcedores terão acesso através do

login, onde deve-se preencher o e-mail e a senha. Esta área dá acesso as páginas do site

desenvolvidas com informações para os sócios-torcedores, como o portal da transparência. No

menu principal do site, possui a aba sócio-torcedor, que dá acesso ao torcedor que queira se

associar. O layout possui os campos para cadastro e a opção para escolher qual plano ele

deseja.

O layout do site possui as três cores do time, vermelho, branco e preto. A cor preta

usada como backgroung (fundo), faz o contraste com os outros elementos, dando destaque as

cores brancas e vermelhas. A cor vermelha por sua vez, é usada de forma dosada, apenas para

dar destaque aos detalhes principais, pois esta cor aplicada demasiadamente em um layout

causa cansaço e dispersão. O layout é dividido em blocos: primeiro bloco tem a barra superior

que dá acesso a área restrita, menu principal, banner principal (animado) para informações

principais do time. Segundo bloco: informações sobre próximos jogos do time, com data, hora

e local. Ao se clicar na seta ao lado direito, os próximos jogos aparecerão. Neste mesmo bloco

compõe as principais notícias do time. Terceiro bloco: composto pelos principais vídeos do

time que destaca algumas informações do clube, como: história, títulos e escolinha. No lado

direito a classificação do Anápolis F. C. nos campeonatos que disputar. Por fim os canais de

acesso em redes sócias e outras informações. Espaços para publicidade e patrocinadores

compõe o layout, o que gera rentabilidade ao time.

O site possui um layout responsivo (Responsive Web Design) que se ajusta

automaticamente a todas as plataformas e dispositivos, ou seja, o layout se adapta de acordo

com as resoluções e redimensiona as imagens automaticamente. A necessidade de um site

responsivo nos dias de hoje é de extrema importância devido ao grande crescimento de

smartphones e tablets (publicidade em três telas).

190

7.3.41 Redesign das Fanpages Facebook e Twitter – Anápolis Futebol Clube Oficial



Cor: 4/0 - RGB

Texto:

Anápolis Futebol Clube

Página Oficial

www.anapolisfc.com

191

Justificativa:

Com a campanha Viva Anápolis, as fanpages oficiais do Galo ganham uma nova

identidade, esbanjando modernidade. O uso das cores do time, a imagem da bandeira e a

textura compõe a nova identidade da fanpage.

7.3.42 Banner eletrônico – Marketing de conteúdo 01

192




Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

Texto:

/anapolisfcoficial

/anapolis_fc

/anapolisfcoficial

Justificativa:

Na peça acima, são apresentados os perfis oficiais do Anápolis F.C. nas redes sociais

em que o clube marca presença. Seu objetivo é levar o torcedor a seguir o Galo em todos os

canais digitais possíveis. O layout é composto pelas cores do time. De fundo, a imagem da

bandeira do Galo. A textura na cor preta garante contraste com os outros elementos (textos e

ícones das redes sociais). O destaque da estrela em amarelo enaltece o título do Campeonato

Goiano conquistado pelo time do Anápolis F. C., o único clube da cidade que realizou tal

feito. A marca do time assina a peça.

193





Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

194

Texto:

Hoje tem jogo!

#VivaAnapolis

/anapolisfcoficial

Justificativa:

O objetivo desta peça de Marketing de Conteúdo é informar o torcedor nos dias de

jogos, apresentando a marca do clube ao lado da marca do adversário do dia. As três cores do

time são evidenciadas no layout e contrastam com a imagem da torcida ao fundo.

195





Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

196

Texto:

Gooooool!

1 x 0

#VivaAnapolis

/anapolisfcoficial

Justificativa:

O objetivo da peça acima é informar o torcedor em tempo real sobre o resultado dos

jogos. As três cores do time são evidenciadas no layout e contrastam com a imagem da torcida

ao fundo.

197





Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

198

Texto:

Amor que ultrapassa gerações

Uma homenagem do Anápolis F.C. a todas as mamães tricolores.

/anapolisfcoficial

Justificativa:

A peça é uma homenagem ao Dia das Mães, ressaltando o amor pelo clube, passado de

mãe para filho.


199




Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

Texto:

Um esporte que transforma vidas.

19 de julho

Dia do Futebol.

/anapolisfcoficial

Justificativa:

Uma peça para comemorar o Dia do Futebol, levar a informação da data para o

seguidor do Anápolis F.C. nas redes sociais e posicionar o clube como um time que promove

a transformação citada.

200





Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

201

Texto:

Compartilhe esta paixão.

Uma homenagem do Anápolis F.C. a todos os namorados.


/anapolisfcoficial

Justificativa:

Homenagem do clube para os namorados tricolores. A peça apresenta o elemento

“bola” em formato de coração, possibilitando associações a grandes paixões, como o esporte e

um casal torcedor.

202





Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

203

Texto:

As lembranças mais marcantes

Os momentos mais felizes

O melhor aprendizado

Uma homenagem do Anápolis F.C. a todos os papais tricolores.

Justificativa:

A peça enaltece, na data comemorativa citada, a união promovida por uma paixão em

comum entre pai e filho: o esporte.


204




Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

Texto:

Gol do Galo / Gol do Anápolis

/anapolisfcoficial

205

Justificativa:

O objetivo do layout apresentado é informar o torcedor em tempo real sobre os gols do

clube no decorrer dos jogos do Campeonato Goiano. O layout é composto pelas cores do

time. No fundo, a imagem da bandeira. A textura na cor preta garante o contraste com os

outros elementos. A estrela amarela que representa o título de Campeão Goiano ganha

destaque.


206




Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

Texto:

Gol do Galo / Gol do Anápolis

/anapolisfcoficial

Justificativa:

O objetivo da peça é informar o torcedor em tempo real sobre os gols do clube.

207





Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

208

Texto:

Notícias

#VivaAnapolis

/anapolisfcoficial

Justificativa:

Para determinado comunicado de última hora, será usado o layout apresentado,

possibilitando que a informação a ser comunicada seja apresentada na descrição do post. A

peça tem caráter de urgência, chamando a atenção do torcedor nas redes sociais.


209




Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

Justificativa:

As peças possuem o objetivo de relembrar grandes ídolos da história do clube,

valorizando suas trajetórias e despertando sentimentos positivos e nostálgicos no torcedor.

210


211

212

213

214




Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

Justificativa:

As peças de marketing conteúdo listadas acima possuem o objetivo de levar

informação para o torcedor do Galo, despertando sua curiosidade sobre a história e o

panorama do clube e gerar valor para os seguidores das redes sociais do Anápolis F.C.

215

7.3.54 Banner eletrônico – Responsabilidade Social 01




Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

Texto:

O Anápolis F.C. acredita no futuro das crianças

/anapolisfcoficial

216

Justificativa:

A peça é útil para informar as ações de responsabilidade social do Anápolis, que, em

parceria com a Associação Cowboys Arrojados, realizará escolinhas de futebol em bairros

carentes. A mensagem objetiva ressaltar a importância do esporte para o indivíduo.

7.3.55 Banner eletrônico – Responsabilidade Social 02

217




Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

Texto:

Disciplina

Trabalho em Equipe

União

Os melhores aprendizados do esporte

/anapolisfcoficial

Justificativa:

A peça é útil para informar as ações de responsabilidade social do Anápolis, que, em

parceria com a Associação Cowboys Arrojados, realizará escolinhas de futebol em bairros

carentes. A mensagem enaltece os valores instilados por meio das práticas esportivas.

218

7.3.56 Banner eletrônico – Musa e Colírio do Galo

219

220




Cor: 4/0 - RGB

Tamanho: 20x20cm

Texto:

Colírio do Galo

Anapolisfcoficial

100 pessoas curtiram

As melhores fotos com a hashtag #vivaanapolis poderão entrar no álbum Colírio do Galo na

fanpage oficial do Anápolis F. C.

Participe!

Musa do Galo

Anapolisfcoficial

100 pessoas curtiram

As melhores fotos com a hashtag #vivaanapolis poderão entrar no álbum Musa do Galo na

fanpage oficial do Anápolis F. C.

Participe!

Justificativa:

A peça tem o objetivo de envolver o torcedor ativo nas redes sociais com uma

linguagem familiar (no caso, o layout do Instagram). Desta forma, incentiva-se a participação

dos seguidores do Galo no mundo digital e a ligação promovida entre as diferentes

plataformas é nítida: começa no Instagram e termina no Facebook.

7.4 Defesa

Gomes Filho (2004) afirma:

“De acordo com a Gestalt, a arte se funda no princípio da

pregnância da forma. Ou seja, na formação de imagens, os fatores equilíbrio,

clareza e harmonia visual constituem para o ser humano uma necessidade e,

por isso, considerados indispensáveis”.

221

Assim, a campanha Viva Anápolis baseia-se em uma organização visual através de

cores e elementos que possuem uma unificação, uma identidade visual para que a

comunicação com o target seja clara, simples e eficaz.

Em todo processo criativo de design, o objetivo é solucionar problemas visuais e de

organização. Todos os elementos devem reunir-se para a transmissão de uma informação

(Samara, 2007). A escolha dos elementos visuais, o campo para transmitir os sentimentos,

como a grama que arrepia e as linhas do campo que vibram, são as informações principais das

peças, pois através destas associações a comunicação se torna mais direta e desperta fortes

sentimentos prévios no público-alvo. O uso de outros elementos como bola, gol, goleiro,

jogador de botão e estádio, conecta diretamente ao ambiente vivido pelo torcedor. Todos estes

elementos, incluindo as cores e a abordagem foram definidas, de início, através de uma vasta

pesquisa de referências do target em revistas, sites, blogs, jornais, redes sociais, etc. A

pesquisa serve para alimentar o processo criativo para a criação de ideias. A busca de

informações sobre estes consumidores-alvo deu a percepção para construir o modelo mental

deste público (Ambrose, 2011).

A partir do conhecimento do universo do futebol, principalmente o nacional, que tem

uma comunicação mais alegre e divertida, foi definido o ponto de partida da identidade visual

de toda a campanha. Ela é composta pelos elementos citados anteriormente (campo, bola etc,),

as cores verdes (que fazem ligação com a grama) e vermelho, preto e branco (que representam

o time); a tipografia, Futura, usada em todas as peças para manter a unidade; as faixas pretas

e brancas que dão destaque ao título; por fim, o selo e o escudo, que são marcas do Galo da

Comarca. O selo da campanha compõe todas as peças, é sua assinatura. O mascote que

compõe o selo será o mascote oficial do time, que é a representação de um galo.

Segundo Farina (2011) a cor tem como função identificar os objetos, coisas. E para se

ter contraste e visibilidade dos detalhes, é preciso que se promova a adequação da cor

principal. Sendo assim, a cor vermelha, que representa coragem, intensidade e alegria, é usada

nos detalhes do selo da campanha para gerar contraste e destacar os principais itens. E, claro,

associar as cores do time. A cor vermelha é também usada nas peças da campanha com a

mesma função. O preto e branco complementam as cores principais da campanha. O preto,

quando combinado com outras cores, contrasta e dá destaque aos elementos evidenciados. Já

o branco, transmite harmonia, despertar e otimismo. Com isto, as duas cores estão em todos

os títulos das peças, promovendo visibilidade e legibilidade, o que facilita a memorização

destes elementos na campanha.

222

O Anápolis Futebol Clube é um time que possui três cores (tricolor): o vermelho, o

preto e o branco – predominantes em todas as peças para promover fácil associação do

público e diferenciação dos demais concorrentes (adversários locais). Em todas as peças, o

foco para o ambiente do estádio se dá por causa de um dos problemas apontados pela

pesquisa: a população Anapolina não tem o costume de assistir aos jogos in loco. Devido a

este fator, e à associação metonímica que o público-alvo possui ao se deparar com a palavra

“futebol”, o uso de elementos presentes em um estádio de futebol é predominante em todas as

peças.

O gramado verde, elemento em destaque, leva o target diretamente ao ambiente

futebolístico, possibilitando associação imediata. Seu verde ressaltado remete à vida. Cores

vivas simbolizam alegria, animação e comemoração. As arquibancadas, em segundo plano,

fazem o papel de apoio nas peças, para que o gramado não tenha outras associações. Além

disso, objetivam representar a alegria do torcedor, conectando as imagens com os títulos

“Quando você joga junto...”.

A tipografia escolhida (Futura bold italic) é da família sem serifa, o que garante

leveza e modernidade. Porém, o uso da mesma em bold e italic se dá pela necessidade de se

comunicar primeiramente com o público masculino, e italic para promover a sensação de

movimento.

“Não dá para pegar o design com as mãos. Ele não é uma coisa. É um processo. Um

sistema. Um modo de pensar.” (GILL, 2003) Com isso, o processo de criação da campanha

definiu em cada etapa a solução visual para que a comunicação seja eficaz. Para Ambrose e

Harris (2011), para se desenvolver o design, um alto grau de criatividade é envolvido de

forma canalizada e direcionada, de forma atingir os objetivos.

A campanha Viva Anápolis atinge os objetivos definidos, em todas as peças os

elementos citados anteriormente garantem os sentimentos que mais se pretendem enaltecer: a

alegria e a vida.

Segundo Strunck (2007), informação que, trabalhada adequadamente, se transforma

em comunicação.

223

VIII ORÇAMENTO GERAL

Orçamento Veiculação

Meio Valor

Rádio R$ 23.846,40

Internet R$ 6.000,00

Jornal R$ 8.190,00

Busdoor R$ 6.000,00

Indoor R$ 10.800,00

Panfletagem (Distribuição) R$ 400,00

Total: R$ 55.236,40

Assessoria de Imprensa Valor

Jornalista será contratado por 6 meses R$ 10.716,10

Orçamento Produção

Descrição Quantidade Valor

Adesivo Busdoor 210 x 104 cm 04 R$ 260,00

Adesivo Indoor (escada) 90 x 20 cm 28 R$ 151,00

Adesivo Indoor (chão) 90 x 50 cm 1 R$ 13,50

Adesivo Indoor (cancela) 90 x 30 cm 4 R$ 32,00

Adesivo Guarda-Sol 90 x 30 cm 24 R$ 162,00

BannerSócio-Torcedor 90 x 100 cm 1 R$ 40,00

Banner Ação Chute ao Gol 100 x 120 cm 1 R$ 45,00

Banner Ação Pebolim 100 x 120 cm 1 R$ 45,00

Brinde para Ação - Squeeze 100 R$ 430,00

Brinde para Ação – Chaveiro 200 R$ 720,00

Brinde para Ação - Caneca Chopp 50 R$ 475,00

Brinde para Ação – Boné 10 R$ 350,00

Display Goleiro 100 x 90 cm 1 R$ 200,00

224

Display Instagram 100 x 100 cm 1 R$ 220,00

Folder 4x4 – 36 x 12 cm 10.000 R$ 890,00

Guarda-Sol para Ação 3 R$ 714,00

Bolacha de Chopp 5.000 R$ 1.000,00

Saco de Pipoca para estádio 20.000 R$ 2200,00

Lona Viva Anápolis 10 x 2 m 1 R$ 700,00

Aluguel de Mesa Pebolim para Ação 2 R$ 400,00

Spot 30’’ 1 R$ 500,00

Jingle 30’’ 2 R$ 1.800,00

VT 60’’ 4 R$ 16.900,00

Total: R$ 28.247,5

Bonificação de Produção de VT/Spot/Jingle - R$ 19.200,00

Total: R$ 9.047,5

Orçamento Criação

Descrição Quantidade Valor

Spot 30’’ 1 R$ 2.490,00

Jingle 30’’ 2 R$ 6.360,00

VT 60’’ 4 R$ 23.000,00

Selo da Campanha 1 R$ 1.000,00

Anúncio Jornal 1 R$500,00

Anúncio Busdoor 1 R$ 1.500,00

Folder 4 x 4 - 115g 1 R$ 350,00

Marketing de Conteúdo 1 R$ 2.500,00

Banners 3 R$ 1.200,00

Manual Sócio-Torcedor 1 R$ 500,00

Embalagem Saco de Pipoca 1 R$ 200,00

Guarda-Sol Personalizado 1 R$ 350,00

Layout Site 1 R$ 2.500,00

Design Brindes 4 R$ 400,00

Display de Chão 2 R$ 400,00

Bolacha de Chopp 1 R$ 300,00

225

Adesivos Indoor 3 R$ 800,00

E-mail marketing 1 R$ 500,00

Lona 10 x 2 m 1 R$ 350,00

Total: R$ 45.200,00

*Valor cobrado pela agência de acordo com a Tabela Adegraf – 2013.

*Alguns valores estão com desconto.

ORÇAMENTO FINAL

Veiculação R$ 55.236,40

Assessoria de Imprensa R$ 10.716,10

Produção R$ 9.047,5

Criação R$ 45.200,00

Valor TOTAL R$ 120.200,00

Os valores de Criação não serão cobrados

Valor TOTAL (sem Criação) R$ 75.000,00

226

IX DEFESA DE CAMPANHA

“Viva Anápolis!” é uma campanha de marketing que enaltece as lutas e glórias,

passado, presente e promissor futuro de um tradicional clube de futebol e da próspera cidade

que lhe dá nome. Mais do que ressaltar as trajetórias que se fundem, a expressão “Viva

Anápolis!” não se apoia apenas na interjeição da palavra inicial, mas também no sentido

convidativo e de reação promovidos pelo verbo viver, aliado ao slogan “Faça parte desta

emoção” – uma chamada à ação para quem busca uma experiência genuína, emocionante e

imprevisível.

A imprevisibilidade, por sinal, é um dos fatores que fazem do esporte, especialmente o

futebol, uma atração tão arrebatadora. Com o perdão do clichê, tudo pode acontecer dentro

das quatro linhas. Na publicidade não é diferente. Um segundo, uma decisão ou determinado

fator externo podem influenciar todo um planejamento. Em ambos os casos, a dedicação, o

conhecimento e o compartilhamento de experiências e responsabilidades são fatores

imprescindíveis para o sucesso. O projeto aqui apresentado visa a solução dos problemas de

comunicação detectados pelo briefing e, como em toda estratégia que se preze, o

aproveitamento de oportunidades e enfrentamento de ameaças detectadas.

A campanha “Viva Anápolis” tem dois públicos-alvo: os fãs do Anápolis Futebol

Clube e os possíveis novos torcedores. Quanto ao primeiro target, objetiva-se a manutenção,

fidelização e recuperação da confiança no time. Para o segundo, destina-se a promoção da

cena esportiva local e a comunicação das experiências in loco, posicionando o Galo da

Comarca como a equipe a ser escolhida por quem gosta de futebol e deseja vivenciar o

esporte mais de perto. Para alcançar o torcedor onde quer que ele esteja, foi realizado um

planejamento de mídia eficaz, que abrange tanto meios convencionais como alternativos, com

o intuito de se obter uma comunicação sólida e integrada.

Em todas as peças desenvolvidas pela Agência Criart para o Galo, palavras-chave

como paixão, emoção, arrepios, união, força e determinação dão o tom. As cores

características do Anápolis F.C. (preto, branco e vermelho) estão presentes em todas as peças

visuais, on e off-line, do selo que as acompanha as postagens no ambiente virtual. Com base

nos estudos de Neuromarketing, ciência mercadológica focada no cérebro do consumidor, é

visível o cuidado na escolha de imagens intrínsecas ao universo do futebol e atraentes para o

público-alvo, para neste despertar as mais positivas memórias, expectativas e sentimentos. As

leis da Gestalt são utilizadas para garantir harmonia e hierarquizar informações, promovendo

227

clareza e transmitindo de forma correta a mensagem proposta. Juntos, esses fatores dão

unidade e identidade à campanha.

Embora a comunicação aqui apresentada seja majoritariamente institucional, a Criart

preocupa-se com as receitas do clube, afinal, futebol não é business apenas para os times de

alcance nacional. A agência experimental reconheceu as sugestões de brindes e produtos mais

viáveis apontadas pelo torcedor do Galo na pesquisa, desenvolvendo um novo mix que inclui

bolsas, bonés, bolas, toalhas, canetas, bandeiras, canecas de chopp, chaveiros, squeezes e kits

de uniforme. Portanto, é sugerido ao Anápolis F.C. que invista no projeto da nova loja,

localizada no CT do clube, para melhor atender seus consumidores e oferecer os produtos

oficiais. Além disso, um novo material de vendas de espaços publicitários do Galo foi criado

para auxiliar a instituição na captação de anunciantes e patrocinadores.

Em suma, este projeto experimental é voltado para a transformação da marca esportiva

Anápolis F.C., que ao longo de seus 68 anos transformou a vida de milhares de torcedores,

colaboradores e participantes da cena esportiva local. A publicidade, assim como o futebol,

cada vez mais parece cercada de glamour. O que poucos sabem é que para se chegar lá, o

processo é marcado por muito suor, lágrimas e sacrifícios. O que se deve aprender com a

experiência de grandes clubes que hoje são algumas das mais valiosas marcas mundiais é que,

na maioria das vezes, o primeiro passo para que as coisas deem certo dentro das quatro linhas

é dado fora de campo. É chegado o momento de colocar este projeto à prova. Faz parte do

jogo. Que comece a partida!

228

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233

APÊNDICE

Questionário Análise do Torcedor

1 -Você se enquadra em qual faixa etária?

[ ] 16 a 20 [ ] 21 a 25 [ ] 26 a 30 [ ]31 a 35 [ ]Acima de 36

2 -Qual a sua formação escolar?

[ ] Ensino fundamental incompleto [ ] Ensino fundamental completo [ ] Ensino médio

incompleto [ ] Ensino médio completo [ ] Ensino superior incompleto [ ] Ensino

superior completo [ ] Pós-graduado [ ] Outro

3 -Em qual bairro você mora? _____________________________

4 -Das faixas salariais abaixo, em qual você se enquadra?

[ ] Até dois salários mínimos. [ ] De dois a quatro salários mínimos. [ ] De 4 a 10 salários

mínimos. [ ] Acima de 10 salários mínimos.

5 -Qual a sua ocupação profissional? ______________________________

6 -Qual foi o fato de influência para você se tornar torcedor do Anápolis Futebol Clube?

[ ] Família [ ] Amigos [ ] Fase vitoriosa do time [ ] Algum jogador específico.

7 -Quão é importante para você que seu time ganhe?

[ ] Muito importante [ ] Importante [ ] Indiferente [ ] Nada importante

8 -Com qual frequência você vai ao estádio Jonas Duarte?

[ ] Todos os jogos [ ] Um ou dois jogos por mês [ ] Somente em jogos importantes [ ]

Não tenho costume de ir ao estádio

9 -Se costuma ir ao estádio Jonas Duarte, geralmente vai:

[ ] Sozinho [ ] Com amigo(a) ou namorada(o) [ ] Com grupo de amigos

[ ] Com a família [ ] Torcida organizada.

10 - Costuma acompanhar jogos do Anápolis F. C. pelo rádio ou televisão?

[ ]Sim [ ]Não

234

Questionário Público Primário

1. Idade:

[ ]14 a 18 anos [ ]25 a 30 anos [ ]36 a 40 anos

[ ]19 a 24 anos [ ]31 a 35 anos [ ]Acima de 41 anos

2. Sexo:

[ ]Feminino [ ]Masculino

3. Escolaridade:

[ ]Ensino Fundamental Incompleto [ ]Ensino Médio Completo

[ ]Ensino Fundamental Completo [ ]Cursando Ensino Superior

[ ]Ensino Médio Incompleto [ ]Ensino Superior Completo

4. Qual é a renda familiar?

[ ]Até R$1.085,00[ ]de R$7.475,00 a R$9.745,00

[ ]de R$1.085,00 a R$1.734,00 [ ]Acima de R$9.745,00

[ ]Acima de R$1.734,00 a R$7.475,00

5. O que é futebol para você?

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

6. Qual a importância do futebol em sua vida?

[ ]Muito importante [ ]Importante [ ]Pouco Importante[ ]Indiferente

7. Quando se fala de AFC, qual memória vem à cabeça?

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

8. Qual o seu nível de satisfação com o clube?

[ ]Muito satisfeito [ ]Satisfeito [ ]Moderadamente satisfeito [ ]Insatisfeito

9. Em quais pontos o clube precisa melhorar?

[ ]Time [ ]Organização [ ]Outro. Cite: _______________________________

10. Com que frequência você acompanha os jogos do Anápolis FC?

[ ]Todos os jogos [ ]Duas vezes por semana

[ ]Só jogos importantes [ ]Raramente

[ ]Uma vez por semana [ ]Não acompanho

11. Caso o clube criasse a carteira de sócio torcedor, você faria parte?

[ ]Sim [ ]Não Por que? ___________________________________________________

235

12. Você considera importante uma loja de produtos do clube?

[ ]Sim [ ]Não

13. Dê sugestões de produtos para a loja:

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

14. Acompanha notícias esportivas por meio:

[ ]TV[ ] Rádio[ ] Jornal [ ] Revista [ ] Internet [ ] Outro

15. Utiliza internet com qual frequência?

[ ]Diariamente [ ]3 vezes por semana [ ]Esporadicamente

16. Quais redes sociais você usa?

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

236

Questionário Público Secundário

1. Idade:

[ ]14 a 18 anos [ ]25 a 30 anos [ ]36 a 40 anos

[ ]19 a 24 anos [ ]31 a 35 anos [ ]Acima de 41 anos

2. Sexo:

[ ]Feminino [ ]Masculino

3. Escolaridade:

[ ]Ensino Fundamental Incompleto [ ] Ensino Médio Completo

[ ]Ensino Fundamental Completo [ ] Cursando Ensino Superior

[ ] Ensino Médio Incompleto [ ] Ensino Superior Completo

4. Qual é a renda familiar?

[ ]Até R$1.085,00[ ]de R$7.475,00 a R$9.745,00

[ ]de R$1.085,00 a R$1.734,00 [ ]Acima de R$9.745,00

[ ]Acima de R$1.734,00 a R$7.475,00

5. O que é futebol para você?

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

6. Você acompanha futebol?

[ ] Sim [ ] Não [ ] Às vezes

7.Qual a importância do futebol em sua vida?

[ ]Muito importante [ ]Importante [ ]Pouco Importante[ ]Indiferente

8. Qual o seu time do coração?

___________________________________________________________________________

9. (Se veio para Anápolis nos últimos anos) Você mudou para Anápolis por motivos?

[ ]Profissionais[ ] Família[ ] Outros________________

10. O que te leva a ter vontade de ir ao estádio?

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

11. Quando seu time vem a Goiás, você vai ao estádio assisti-lo?

[ ]Sim [ ] Não torço para nenhum [ ] Não gosto de estádios

237

12. Com que frequência você acompanha os jogos do seu time?

[ ] Todos os jogos [ ] Duas vezes por semana

[ ]Só jogos importantes [ ]Raramente

[ ]Uma vez por semana [ ] Não acompanho

13. Com que frequência você acompanha notícias sobre seu time?

[ ]Uma vez por semana [ ] Todos os dias

[ ]Duas vezes por semana [ ] Finais de semana

[ ] Três vezes por semana [ ] Não acompanho

14. Você vê algum problema em torcer por um time de Anápolis além do que você já torce em

outro estado?

[ ] Sim [ ] Não Por que? ____________________________________________________

15. Por qual time de Anápolis tem maior simpatia?

[ ] Anápolis [ ] Anapolina [ ] Grêmio Anápolis ( ) Nenhum

16. O que precisa mudar para você torcer por um time local?

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

17. Em qual meio de comunicação você acompanha futebol?

[ ]TV ( ) Rádio[ ]Jornal [ ]Revista [ ] Internet [ ] Outro

18. Com qual frequência você utiliza a internet?

[ ] Diariamente [ ] 3 vezes por semana [ ] Esporadicamente [ ] Nunca

238

PI Rádio Manchester – Maio

239

PI Rádio Manchester – Junho

240

PI Rádio Manchester – Julho

241

PI Rádio Manchester – Agosto

242

PI Rádio Manchester – Setembro

243

PI Rádio Manchester – Outubro

244

PI Contexto – Maio

245

PI Contexto – Junho

246

PI Contexto – Julho

247

PI Contexto – Agosto

248

PI Contexto – Setembro

249

PI Contexto – Outubro

250

PI Busdoor – Maio

251

PI Busdoor – Junho

252

PI Busdoor – Julho

253

PI Busdoor – Agosto

254

PI Busdoor – Setembro

255

PI Busdoor – Outubro

256

PI Panfletagem – Julho

257

PI Panfletagem – Agosto

258

PI Panfletagem – Setembro

259

PI Panfletagem – Outubro

260

Brainstorm

Sócio-torcedor

Arquibancada

Tribuna

Gandula

Camisa

Bandeira

Grama

Pênalti

Lançamento

Defesa

Esporte

Voleio

Goianão

Título

Atacante

Comarca

Churrasco

Chute

Maria chuteira

Série B

Gol

Experiência

Fama

Pagode

Sucesso

Bar

Racismo

Troféu

Camisa 10

Paixão

Xingamento

Série A

Taça

Tradição

Música

Bola

Futebol

Perder

Divisão

História

Placar

Campo

Físico

Suar a camisa

Preparo

Confraternização

Preconceito

Anápolis

Companheirismo

Juiz

Briga

Trivela

Vitória

Brasil

Empate

Sonho

Torcida

Chuteira

Time

Garra

Lance

Amizade

Grito

Lateral

Europa

Trave

Social

Drible

Superação

Disputa

CT

Tática

Base

Tiro de meta

Partida

Viva

Acréscimo

Tabela

Adversário

Categoria

Jogadores

Estádio

Pipoca

1965

Escanteio

Diversão

Gol de placa

Amendoim

Expulsão

Seleção

Cerveja

Rivalidade

Falta

Cobrança

Clássico

Cartão

Campeão

Fanatismo

Rede

Campeonato

Sacrifício

Passe

Diretoria

Tricolor

Boa vista

261

Galo

Técnico

Uniforme

Classificação

Resultado

Mascote

Cores

Alegria

Vibração

Entusiasmo

Treinamento

Eu quero ver gol!

Bola na rede!

Cobrança de falta

Centro avante

Cultura

O campeão voltou!

Business

Conquista

Ídolo

Bandeira

Ingressos

Torcida organizada

Ícone

Patrocínio

Bicicleta

Craque

Dinheiro

Merchandising

Arremesso

Capitão

Contusão

DM

Pedalada

Paulistinha

Provocação

Lesão

Migué

Furada

Notícia

Planejamento

Assessoria

Controle

Alemanha

Marketing

Estratégia

Propaganda

Televisão

Mando de campo

Locutor

Impedimento

Mercado

Comemoração

Musa do Galo

Narrador

Rádio

Transações

Vermelho

Cambista

Golaço

Jogada

Fila

Sol

Chuva

Jogo

Quero-quero

Maca

Cai-cai

Pintura

Rei do Futebol

Tempo

Massagista

Força

Resenha

Copa do mundo

Boleiro

Atleta

Foco

Fé

Festa

Gerente de futebol

Aquecimento

Superstição

Religião

Prefeitura

Descolado

Celebrar

Hino

Reviver

Moderno

Grito de guerra

Gelo

Canto

262

Rafs

263

264

265

Manual Sócio-torcedor

266

267

268

269

270

271

Plano de Patrocínio

272

273

274

275

276

277

Novo Layout da Loja do Galo

278

279

280

281

Novo Mix de produtos da Loja

282

283

284

285

286

287

ANEXOS

288

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290

291

292

293

294

Tabelas Sinapro

295

296

297

298

299

300

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303

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Tabelas Adegraf

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Imagens adquiridas no site www.dollarphotoclub.com

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