A presente proposta tem como base a ABNT NBR 16001 de 2004 e

visa provocar o debate na Unidade sobre a Gestão de Responsabilidade Soci-

al, a fim de organizar e implementar uma política com objetivos integrados à

missão da Unidade.

A política deve levar em conta os requisitos legais, os compromissos

éticos e a preocupação que qualquer empresa do porte da Embrapa Clima

Temperado tem com: a promoção da cidadania; a promoção do desenvolvi-

mento sustentável e a transparência das suas atividades.

A organização e implementação da Política de Gestão da Responsabili-

dade Social na Unidade busca a unificação de esforços e a integração dos ser-

viços e processos existentes, ainda sem uma diretriz para apoiarem-se entre si

e contribuir para o desenvolvimento sócio-econômico desta região.

A Embrapa já administra muito bem

os valores de Responsabilidade Social,

disponibilizando benefícios como os

coordenados pelo Departamento de Gestão de

Pessoas (DGP) e implementados nas Unidade

descentralizadas nos Setores Gestão de

Pessoas (SGP) são exemplos: seguro de vida,

auxílio excepcional, reembolso creche, vale-

alimentação,transporte, plano de assistência

médica e assistência funeral. Além de um

código de ética que deixa claro o padrão de

comportamento que se espera de todos os seus

empregados e colaboradores, e do balanço

social, disponível anualmente com a radiografia

do valores investidos no social, por meio de

seus produtos, serviços e tecnologias. Mas,

cresce o envolvimento com as pessoas do

entorno, a comunidade, que exige

comprometimento e apoio no controle de

indicadores sócio-ambientais, possível somente

com uma atuação em rede.

Embrapa C l ima Te mpe rado B r 392 Km 78 — Pe lo tas ,R S

Sistema de Gestão de Responsabilidade

Social na Embrapa Clima Temperado

– Reflexões

Foto: Rui Madruga—Avicultura Colonial na Escola

O que é gestão social

―Não há fórmula universal na área social. As tendências recentes da gestão social nos obrigam a repen-sar formas de organização social, a redefinir a relação entre o político, o econômico e o social... Trata-se hoje, realmente de um universo em construção‖. Ladislau Dowbor - Fundação Vanzolini – USP

Gestão Social é responsabilidade de todos?

2º Setor

=Resultado Financeiro

1º Setor

Desenvolvimento

3º Setor

=Resultado Social

Resultado Financeiro Resultado Social

Redes Sociais

As redes se estabelecem por relações de horizontalidade (ou seja, sem hierarquia e sem centralização de poder)

autonomia, flexibilidade, democracia, interconexão e em dinâmicas que supõem o trabalho colaborativo e partici-

pativo, voltado sobretudo para a transformação social em torno de objetivos comuns. O conceito de rede vem

sendo usado de maneira indiscriminada, fala-se em redes de lojas, de agências bancárias e digitais para se de-

signar formas de organização em que a distância

e a multiplicidade são características fundamen-

tais.

O conceito de rede transformou-se, nas últimas

duas décadas, em uma alternativa prática de or-

ganização, possibilitando processos capazes de

responder às demandas de flexibilidade, conectivi-

dade e descentralização das esferas contemporâ-

neas de atuação e articulação social.

Foto: Diná Bandeira—Visita Embrapa & Escola

A norma 16001 de 2004 estabelece as seguintes definições, que devem ser analisadas para melhor

entendimento na organização da ―Política da Gestão de Responsabilidade Social‖ na Unidade:

Ação Social

Atividade voluntária realizada pela organização em áreas tais como assistência social, alimentação, saúde, edu-

cação, esporte, cultura, meio ambiente e desenvolvimento comunitário. Abrange desde pequenas doações a

pessoas ou instituições até ações estruturadas com uso planejado e monitorado de recursos.

ConsensualIndividualDecisão

Resultado sustentávelResultado imediatoObjetivo

EstratégicaAssistencialistaVisão

CidadaniaCaridadeConceito

Responsabilidade

Social

Filantropia

Aspecto da Responsabilidade Social

Elementos das relações, processos, produtos e servi-

ços de uma organização que podem interagir com o

meio ambiente, contexto econômico e contexto social.

Desempenho da Responsabilidade Social

Síntese dos desempenhos ambientais, econômicos e sociais da organização, de forma integrada, levando-se em consideração todas as partes

Política de Responsabilidade Social

Intenções e diretrizes globais de uma organi-

zação, relativas à responsabilidade social,

formalmente expressas pela alta administra-

ção.

Responsabilidade Social

Relação ética e transparente da organização

com todas as suas partes interessadas, vi-

sando ao desenvolvimento sustentável.

A Política de Responsabilidade Social deve ser definida com a participação de todos os interessados, asse-

gurando:

a natureza da organização;

comprometimento com a promoção da ética;

prevenção de impactos adversos;

atendimento à legislação;

estabelecimento de estrutura, metas e objetivos de Responsabilidade social;

documentação, implementação e ampla divulgação.

Responsabilidade sócio-ambiental

Com base em ampla bibliografia, que contextualiza a evolução histórica da questão ambiental, gerada a

partir da Conferência das Nações Unidas sobre o Meio Ambiente em 1971, em Estocolmo, na Suécia, sur-

gia estudos que aumentavam a consciência sobre os problemas ambientais. Relatórios sobre os limites de

crescimento dos efeitos catastróficos (aumento da taxa demográfica, industrialização e utilização dos recur-

sos naturais) e modelos mundiais para estabilização sugerem: reciclagem dos recursos naturais, controle

populacional e da poluição, e métodos de recuperação de solos com ênfase na alimentação.

O conceito de responsabilidade social está diretamente ligado ao de desenvolvimento sustentável, ou seja,

aquele que atende às necessidades do presente sem comprometer a possibilidade de as gerações futuras

atenderem a suas próprias necessidades.

A humanidade enfrenta três grandes desafios para atingir o desenvolvimento sustentável: garantir a dispo-

nibilidade dos recursos naturais; respeitar os limites da biosfera para assimilar resíduos e a poluição; e re-

duzir a pobreza.

Responsabilidade Social Corporativa (RSC)

Cumprir as leis não faz uma empresa ser socialmen-

te responsável.

O Conselho Empresarial Mundial para o Desenvolvi-

mento Sustentável – CEMDS - realizou a partir de

1995 várias reuniões para discutir o conceito e os

limites da RSC das empresas. É definida como sen-

do o comprometimento permanente de adoção de

um comportamento ético que contribua para o desen-

volvimento econômico, melhorando simultaneamente

a qualidade de vida de empregados e familiares, da

comunidade e da sociedade como um todo. Atual-

mente, não bastam ações filantrópicas; o mercado

exige investimentos sociais. Diferente de uma ajuda

assistencialista, as empresas preocupam-se com o

resultado de seus investimentos, e exigem o monito-

ramento e a avaliação destas ações.

Responsabilidade Social Empresarial (RSE)

Este conceito, adotado pelo Instituto Ethos, de Em-

presas e Responsabilidade Social representa a for-

ma de conduzir os negócios tornando a empresa par-

ceira e co- responsável pelo desenvolvimento social.

Os conceitos que hoje norteiam uma gestão social-

mente responsável, relação ética e transparente com

todos os públicos que se relacionam com a empresa

para o desenvolvimento de seu negócio e da socie-

dade, preservando-se os recursos ambientais e hu-

manos para as gerações futuras, trouxeram vários

benefícios para as organizações.

A empresa socialmente responsável é aquela que

possui a capacidade de ouvir os anseios das partes

interessadas (interna e externa) e consegue incorpo-

rá-los ao planejamento de suas atividades.

Fotos: Ândria Halfen—Cursos de inclusão Foto:Ândria Halfen-Natal da Cidadania

Indicadores sócio-ambientais

Instrumentos didáticos que visam a inserir as práticas socialmente responsá-

veis na agenda empresarial.

O Instituto Ethos disponibiliza ferramentas de apoio para empresas estabele-

cerem sua metodologia de controle e avaliação de suas ações sociais. Basei-

am-se em parâmetros de pesquisa de normas e certificações, nacionais e in-

ternacionais como:

ISO 9000 ( modelo de gestão de qualidade), ISO 14000 (28 normas internacio-

nais de gestão ambiental), SA 8000 ( gestão das relações humanas no traba-

lho), AA 1000 (gestão de responsabilidade social corporativa), que são ferra-

mentas fundamentais para a gestão de práticas de RSE.

Os indicadores Ethos de Responsabilidade Social Empresarial formam um

sistema que permite avaliar o estágio em que se encontram as práticas de

RSE nas empresas brasileiras, dividido em grandes temas, que fortalecem a

rede para a articulação social responsável: Público interno; Valores e transpa-

rência; Governo e sociedade; Consumidores e clientes; Meio ambiente; Forne-

cedores e Comunidade...

Vantagem

A política de uma gestão de responsabilidade social na Unidade além de organizar e implementar práticas

sociais, oferece um implacável instrumento para a tomada de decisão gerencial. Uma síntese do que a Uni-

dade considera importante focar na área de responsabilidade social hoje é uma urgência para o grupo de

empregados que, de uma forma ou outra, tem tentado fazer esta articulação fora e dentro da empresa.

Em uma rápida exemplificação, atualmente, para participar de um prêmio de responsabilidade social no es-

tado do Rio Grande do Sul, é preciso sistematizar informações como:

INDICADORES SOCIAIS INTERNOS:

Ações e Benefícios para os(as) funcionários(as) Alimentação,

Educação, Capacitação e Desenvolvimento Profissional, Cre-

che ou Auxílio Creche, Saúde, Segurança e Higiene no Traba-

lho,Transporte,Bolsas/Estágios, Participação nos resulta-

dos,etc.

INDICADORES SOCIAIS EXTERNOS:

Projetos Sociais, Ações e Benefícios para a Sociedade, Segu-

rança Alimentar/Combate à Fome, Educação Popular / Alfabe-

tização, Saúde e Saneamento, Esporte, Cultura e Lazer, Com-

bate à violência, Educação infantil / Creches Comunitárias,

Geração de Emprego e Renda, Inclusão Digital.

INDICADORES SOBRE O CORPO FUNCIONAL:

Total de funcionários no final do exercício por faixa etária, Por-

tadores de necessidades especiais; Aposentados, Estagiários,

Acidentes de trabalho, Multas trabalhistas (quantidade), Quali-

AÇÕES AMBIENTAIS

Investimentos em Meio Ambiente / Desenvolvimento Sus-

tentável, Multas e indenizações pagas por infração à legis-

lação ambiental

INDICADORES EM RELAÇÃO À COMUNIDADE

Em sua ação voltada à comunidade, a empresa:

Realiza ações sociais pontuais sem foco definido;

Realiza ações sociais sistemáticas em projetos específicos

e com foco;

Desenvolve novas metodologias e práticas exemplares

entre instituições sociais, poder público e de iniciativa priva-

da ou o apoio com recursos financeiros ou humanos na

elaboração, aperfeiçoamento e execução de políticas públi-

cas universais;

Quanto à estrutura de suporte à ação social, a empresa:

Possui estrutura e orçamento voltado a este fim?

Principais critérios utilizados pelas empresas para

aprovação de Projetos Sociais

17,63% - Adequação à Empresa

12,5% - Custo X Benefício e Alcance Social/Foco na

Comunidade

9,72% - Qualidade

8,06% - Exposição da Marca

7,64% - Público Alvo adequado

6,25% – Credibilidade / Idoneidade do Proponente

6,25% - Enquadramento nas Leis de Incentivo

5,56% - Retorno de Mídia / Outros

4,86% - Criatividade / Inovação dos Projetos

3,47% - Não possui critérios definidos

Por que as empresas investem em Marketing

Sócio Cultural???

19,49% - Fortalecimento da Imagem Institucional

17,81% - Participação no Desenvolvimento Cultural / Apoio à Cultura

Local e Nacional

16,95 % - Responsabilidade Social

9,32% - Fixação da marca

8,47% - Público-alvo

7,63% - Associação a projetos de qualidade

6,78% - Retorno de mídia / Divulgação

5,93% - Não respondeu

5,08% - Benefício Fiscal

2,54% - Outros motivos

Sugestões Finais

Criação de uma comissão para estudar, analisar, estruturar, implemen-

tar e avaliar a gestão da política de responsabilidade social na Embrapa Clima

Temperado, vinculada a missão e metas estabelecidas em seu Plano Diretor.

Referências Bibliográficas

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