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Como escolher sua plataforma de ecommerce E aumentar o lucro do canal digital 23 Setembro eShow Lisboa 2015

Como escolher sua plataforma digital e aumentar o lucro do canal online (1)

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Como escolher sua plataforma de ecommerce

E aumentar o lucro

do canal digital

23 SetembroeShow Lisboa

2015

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Rafael Campos - [email protected]ócio Diretor VTEXwww.slideshare.net/rafaccampos

João Gaspar - [email protected] - LOBA

Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online

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Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online

Quando você aluga uma loja física

A “localização” é boa?Qual público passa ali perto?

Shopping mais caro ou rua mais barato?

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Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online

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Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online

No mundo online….

Qual o mais barato?

Ah. Sistema é tudo igual.POR QUE?!

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Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online

A plataforma de E-Commerce pode representar menos de 20% do orçamento do projeto no primeiro ano

A troca de plataforma pode gerar perda de 30% da faturação por 3 meses

A plataforma é responsável diretamente pela rentabilidade da loja virtual.

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Visitantes

Buscas

Carro de compras

Checkout

Compras realizadas

Amazon.com Arngren.net

1.000 1.000

10 100

800

400

300

100

30

15

Taxa de conversão 10% 1,0%

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Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online

Amazon.com Arngren.net

Investimento

Visitantes

$ 1.000 $ 1.000

1.000 1.000

Conversão

Encomendas

10% 1%

100 15

Valor médio / enc $ 100 $ 100

Faturação $ 10.000,00 $ 1.500,00

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Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online

Amazon.com Arngren.net

Faturação

Meios (tráfego)

100% 100%

10% 66%

Cartão de crédito

Logistica

2% 2%

5% 5%

Outros 15% 15%Margem de contribuição 68% 12%

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Como escolher sua plataforma de eCommerce e aumentar o lucro do canal online

Open Source

On Premises

SaaS (software como serviço)

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- Qual é a capacidade de customização do layout? Qual a flexibilidade existente?

- Qual é o processo de checkout da loja virtual? É rápido? É simples?

- Quais são as funcionalidades mais importantes para melhorar a experiência de compra do cliente? A ferramenta já possui?

- Qual é a possibilidade de evolução da ferramenta ao longo do tempo?

- Quais são as possibilidades de promoção que a ferramenta apresenta para segmentar os clientes e realizar ações de marketing?

- Eu comprando uma determinada ferramenta, ainda terei dinheiro para investir na loja virtual?

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Perguntas?

[email protected]@loba.pt

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