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Apresentação Institucional MicrologAno 2010
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Agenda
Quem Somos
Modelo de Negócio
Nossos Diferenciais
Nossos Números
Nossa Proposta
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Agenda
Quem Somos
Modelo de Negócio
Nossos Diferenciais
Nossos Números
Nossa Proposta
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► Fundada em 1989: 20 anos de experiência e reconhecimento público
► + 100 colaboradores
• Equipe certificada e qualificada (Pré-vendas, Implementação e Suporte)
• Organização de Serviços (Pós-venda) com presença em todo o território nacional
► Base de clientes: 450 empresas e órgãos públicos (esfera federal e estadual)
► Clientes chave (segmento financeiro): Caixa Econômica e Banco Central
► Atuação nacional - Unidades de Negócios:
• GOV em Brasília / CORP. em SP
► Cases de Sucesso:
• MRE (Prestação de Serviços de Gerenciamento e Operação de Ambiente de TI)
• CEF e Receita Federal (+ 3.000 Servidores IA, Serviços Profissionais)
Milestones
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Principais Parceiros
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Principais ParceirosF
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Ou
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s
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Agenda
Quem Somos
Modelo de Negócio
Nossos Diferenciais
Nossos Números
Nossa Proposta
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Fonte: IDC, 2009
EUAUS$ 490,2 bi
+ 0,1%
MéxicoUS$ 12,2 bi
- 0,7%
ColômbiaUS$ 3,4 bi
+ 8,8%
BrasilUS$ 29,3 bi
+ 5,7%
ArgentinaUS$ 4,2 bi
+ 2,5%
América LatinaUS$ 61,0 bi
+ 4,1%
RússiaUS$ 23,0 bi
- 22,5%
ChinaUS$ 69,6 bi
+ 6,5%ÍndiaUS$ 22,0 bi
+ 5,7%
JapãoUS$ 121,8 bi
- 1,8%
CoréiaUS$ 16,6 bi
- 0,9%
Mercado Mundial de TIMercado Mundial de TI em 2009 será de US$ 1,47 trilhões (previsão)
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Tendências de Investimento em Outsourcing
Fonte: IDC, 2009
Em qual das seguintes opções de terceirização de hardware você espera investir mais(aumento do outsourcing ou contratação de novos tipos) nos próximos 12 meses?
102
2
52
56
60
62
62
62
73
91
93
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120
Nenhum
Outsourcing de impressoras
Gestão de energia
Gestão de autenticação e autorização de usuário
Gestão de email e messaging
Gestão de balanceamento de carga
Acesso à Internet controlado
Gestão de continuidade de negócios
Backup e arquivamento de dados
Suporte técnico contínuo e eficiente
Instalação e manutenção de hardware
N = 266 / 715 citações
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Prioridades de TI dos Clientes
Fonte: IDC, 2009
Qual das seguintes características você considera como motivadores principaisdos gastos de TI nos próximos 12 meses?
N = 266 / 1.169 citações
50
66
69
70
80
83
91
95
96
104
108
110
147
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 110 120 130 140 150 160
Lançamento de uma estratégia de vendas na WEB
Automação de recrutamento e treinamento do capital humano
Suporte para funcionários móveis
Colaboração on-line entre diferentes unidades de negócio
Adaptação rápida às altamente voláteis condições do mercado financeiro
Gestão do crescimento de informação armazenada
Monitoramento do desempenho do negócio em tempo real
Adoção estratégica de infra-estrutura de TI on-demand
Melhora dos processos de distribuição e logística
Melhora nas operações do back-end
Cumprimento e adequação a leis ou outras normas regulatórias
Uso integrado da informação existente na organização
Aumento da eficiência da atual infra-estrutura de TI
Os motivadores dos gastos seguem a linha
da busca pela eficiência. Adequação a normas regulatórias
como SPED e nota fiscal eletrônica
também estão entre os principais motivadores.
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Desafio dos Clientes
Objetivos:
• Aumento de eficiência
• Redução de custos
• Padronização (“compliance”)
• Gestão da Informação
• Foco no negócio do órgão ou empresa
Inteligência Foco
Competência & Gestão de Processos
Processo de negócio
(resultado final)
Capilaridade & Tempo de Resposta
SLA
Padronização (Integração) &
Suporte de VersãoIntegração
Preço & Funcionalidade do
Produto Produto
M A
T U
R I
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D E
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Microlog no TempoC
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Venda Transacional Venda Consultiva
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Linhas de Negócios Microlog
13
Diferenciais
Design, implementação e manutenção de ambientes tecnológicos baseados em arquitetura Intel
Expertise no desenho de projetos de infra-estrutura de TIBase instalada (+ 5.000 servidores em regime 7x24)
Soluções avançadas de Gerenciamento de TI e correlação de infra-estrutura, aplicativos e processos de negócio.
Soluções completas e integradas (portfólio “end-to-end”)Desenvolvimento de projetos e prestação de serviços
Soluções de alta disponibilidade para sistemas corporativos críticos.
Inteligência na concepção de Projetos de Alta DisponibilidadeForte parceria com empresa líder em Gerenciamento do Ciclo de Vida de Informação (ILM)
Soluções em Terceirização para Operação e Gestão de Ambientes de TI, envolvendo infra-estrutura e recursos humanos.
Alta experiência em soluções de infra-estruturaEstratégia de alianças
Totens eletrônicos para auto-atendimento dos mercados Financeiro, Judiciário e Seguridade Social
Customização das soluçõesPreços competitivosGerenciamento remoto
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Migração de Plataformas e Consolidação de Infra-Estrutura
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AgendaQuem Somos
Modelo de Negócio
Nossos Diferenciais
Nossos Números
Nossa Proposta
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Modelo de Gestão Microlog - Apresentação Conceitual
Estrutura Organizacional
Desenho e implantação de nova estrutura alinhada aos objetivos estratégicos
Novo Modelo de Gestão
Objetivos Globais, Desdobramento de Metas, Indicadores de Desempenho e Disciplina de Execução
Escritório de Processos
Visão sistêmica dos macro-processos e sistemas de gestão
ReceitaRevisão das Linhas de Negócio, Estrutura Comercial e Modelo de Execução
Planejamento Orçamentário
Implantação de Novo Modelo de Orçamento / Gestão de Capex
Gestão Financeira
Sólido Planejamento e Gestão de Caixa
MODELO
Excelência Operacional
Geração de Caixa e EVA
Objetivo Fator Chave Ações
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Solidez Financeira e Ética
• Reputação ilibada em toda a sua história
– Atuação estritamente dentro da Lei
• Transparência na gestão
– Preparação para auditoria externa
• Endividamento não oneroso
• Geradora de caixa operacional
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Processo de Venda no Governo
Proativa Qualificada
Base instalada como gerador de demanda
Consultoria Técnica
“Trusted Advisor” para Projeto Básico
Análise do Edital
Jurídica
Documental
Técnica
Proposta Comercial
Proposta Técnica
Desenvolvimento de estratégia por modalidade de compra: pregão eletrônico e presencial, técnica e preço, adesão, etc.
Unidade de serviços como geradora de receita
Capacidade de gestão de SLA’s diferenciados a nível nacional
Desenvolvimento de oportunidades de Outsourcing e manutenção de grandes bases
Abordagem de Mercado Trabalho do Edital Qualificado Pós Venda
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Desenho de Soluções
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Agenda
Quem Somos
Modelo de Negócio
Nossos Diferenciais
Nossos Números
Nossa Proposta
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Faturamento por Oferta (R$ milhões)
0
10
20
30
40
50
60
70
80
2007 2008 2009
Gerenciamentode Ambientes eServiços de TI
Outsourcing
Continuidade deNegócios
Consolidação eMigração
68,9%
16,2%
0,9%R$ 61,4
53,3%
22,5%
15,7%
R$ 54,7
54,9%
18,8%
11,3%
R$ 45,2 *
R$ 70,0 (META)
13,8%
15,0%
8,4%
(*) Jan a Ago
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Demonstrativo de Resultados – 2007, 2008 e 2009
Receita Bruta de Vendas e/ou Serviços
2007 2008 2009 (ago)
61.408 54.738 45.220
Receita Líquida de Vendas e/ou Serviços 55.487 46.616 36.541
R$ (000)
Custo de Bens e/ou Serviços Vendidos 36.388 22.973 20.436
Resultado Bruto 19.099 23.643 16.105
Despesas/Receitas Operacionais 14.623 18.868 9.970
Resultado Operacional 4.476 4.775 6.135
Lucro Líquido do Exercício 2.746 1.418 4.954
Lucro Líquido / Receita Líquida 4,9% 3,0% 13,6%
EBITDA 6.064 5.785 6.510
EBITDA / Receita Líquida 10,9% 12,4% 17,8%
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Agenda
Quem Somos
Modelo de Negócio
Nossos Diferenciais
Nossos Números
Nossa Proposta
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Proposta Microlog
Complexidade
-
+
- +
Tamanho do GAP
BPM (BusinessProcess Management)
BPM (BusinessProcess Management)
Inteligênciade MercadoInteligênciade Mercado
Modelo de GestãoModelo de Gestão
Gestão doConhecimento
Gestão doConhecimento
DESENVOLVIMENTO INTERNODESENVOLVIMENTO INTERNO
Escritório em São PauloEscritório em São Paulo
Expansão doDEMO CenterExpansão doDEMO Center
Poder de Execução(Alianças e Parcerias)Poder de Execução
(Alianças e Parcerias)
Expansão da Ofertade Outsourcing
Expansão da Ofertade Outsourcing
AQUISIÇÃOAQUISIÇÃO ESTRATÉGIAESTRATÉGIA
Reestruturação do capital(“funding” para suporte ao BP)
Reestruturação do capital(“funding” para suporte ao BP)
Nova plataformasistêmica
Nova plataformasistêmica
GovernançaGovernança
Potenciais aquisiçõesPotenciais aquisições
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Obrigado!NomeE-mail
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