Apresentação ricardo satin

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Vantagens da implementação de uma base de experiência de

projeto de software: Um estudo etnográfico

Ricardo Francisco de Pierre Satin, MBA, ITIL, CSM, PMP

Prof. Dr. Reginaldo Ré / Prof. Dr. José Augusto Fabri

Setembro, 16, 2013

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Apresentação

• Ricardo Francisco de Pierre Satin

– Bacharel em computação – UEM;

– Pós-graduado em computação – Unicesumar;

– MBA em Gerenciamento de Projetos – FCV.

– Mestrando em engenharia de software – UTFPR;

Certificação: ITIL;

CSM;

PMP.

o Docente em cursos da graduação pós-graduação.

o Consultoria em projetos;

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Apresentação

• Prof. Dr. Reginaldo Ré

• Prof. Dr. José Augusto Fabri

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Atuação profissional - atual

• 50 mil alunos

– 120 mil alunos até 2016.

• 12 Estados

• 58 polos EAD

• Entre os 6% das melhores instituições de ensino superior (público e privado)

• Eleito o melhor centro universitário privado do Sul do Brasil

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Pontos de abordagem

• Motivação;

• Uma proposta de solução;

• Método utilizado;

• Resultados obtidos;

• Conclusão e abertura para perguntas;

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Motivação

• Esta pesquisa está voltada para qual

área?

– Projetos...

– ...Software (o que não quer dizer que não possa ter seus

princípios replicados para outras áreas)

– O que é software?

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Motivação

• Philip G. Armour

– Software é construção de conhecimento e

não construção de um produto.

– Esta construção parte daquilo que sabemos

que o cliente quer para aquilo que não é

conhecido que o cliente quer.

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Motivação

• Adaptando a Janela de Johari, no projeto

temos:

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• Philip G. Armour

– 2ª. Ordem de

Ignorância, e é a mais

grave de todas.

• Nos leva a pensar

que estamos...

Motivadores

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Motivação

*Fonte: Prof. Dr. Luciano Tadeu Esteves Pansanato

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Motivação


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Motivação


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Motivação


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Motivação

• Esta descoberta do conhecimento (ou falta dele);

• Associado a*:

– Falhas de liderança;

– Falta de entendimento global do escopo (conhecimento novamente!)

– Falta de recursos qualificados e motivados;

– Falta de patrocínio adequado;

– Uso inadequado do poder;

São... *Fonte: Ricardo Viana Vargas

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Motivação

• ... alguns dos responsáveis pelo fracasso

de projetos.

• E por nos fazer sentir que estamos

sempre construindo o avião em pleno voo.

• ...

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Motivação

• ... E com certeza contribuem para as

estatísticas sobre algumas das principais

fontes de problemas em projetos*

– 64,50 % prazo;

– 60,90 % escopo;

– 24,80 % qualidade

– 1,60 % NÃO TEM PROBLEMA COM

PROJETO. (nem sei que não sei ;-)

*Fonte: PMSurvey 2012

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Uma proposta de solução

• Esta proposta nos remete a entender um

conceito apresentado por Victor Basili;

• Fábrica de Experiências;

• Este trabalho não tratou o processo de criação de uma

fábrica de experiências e sim a utilização de sua

resultante.

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• Como esta fábrica é formada?

– Uma equipe separada;

– Responsável por:

• Capturar todos os dados brutos dos projetos e

transformá-los em informações;

• Capturar todas as experiências vivenciadas pelos

envolvidos em um projeto e transformá-las em

informações;

• Dar suporte às equipes de projeto em todo ciclo de

desenvolvimento de um projeto.

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• Sua grande função é:

– Construir uma base de experiências que possam ser reutilizadas por outros projetos.

– Suportar a tomada de decisão e decisão projetos;

– Reduzir a dependência;

– Reduzir o risco;

– Aumentar a base de conhecimento;

– Promover transições que nos levem a conhecer onde estamos “pisando”;

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• Quais as vantagens geradas?

– Para esta avaliação, um estudo foi realizado

com 3 projetos com intuito de avaliar os reais

benefícios de sua utilização.

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O Método utilizado

• Etnografia – O que é?

– Onde foi aplicada?

– Ocorreu num intervalo de 3 meses;

• Amostra selecionada: – 3 projetos de um total de 10 em operação no

momento da análise;

– Projetos selecionados: • Projeto pequeno – Incremental;

• Novo projeto – médio/grande porte;

• Projeto em andamento (final) – médio grande porte;

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• Projeto I1 (incremental); – Requisitos (o processo +

documentação = segurança e qualidade)

– Estimativa (tempo para obter a estimativa + abrangência de detalhes = segurança e red. custo);

• Projeto N1 (novo projeto); – Planejamento (existência

de padrões + utilização de base histórica = confiabilidade e clareza do que fazer (empresa e cliente).

• Projeto A1 (em

andamento);

– Análise de impacto

(utilização de base

histórica + utilização do

processo = redução de

riscos de análise e apoio

tomada de decisão.

Resultados Obtidos

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Conclusão

• Como resultado, foi evidenciado que a

utilização de uma base de experiência

pode contribuir para a redução das

incertezas em um projeto;

• Esta redução da incerteza pode ter

impacto direto na segurança, prazo, custo,

qualidade e redução dos riscos;

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Contatos

• Ricardo Francisco de Pierre Satin, MBA, ITIL, CSM, PMP

E-mail: [email protected]; [email protected]

Fone: 44 – 9935-6186

• Prof. Dr. Reginaldo Ré


Fone: 44 – 9999-0497

• Prof. Dr. José Augusto Fabri


mailto:[email protected]






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