Maximizando o valor e não a vazão das entregasMagno de Santana - Analista de Negócios

INCEPTION

VISÃO DO PRODUTO - PERSONAS - JORNADA DO USUÁRIO - MAPA DE EMPATIA

ENTREVISTA DE USUÁRIOS - OBJETIVOS DE NEGÓCIO - OBJETIVOS DE USUÁRIOS

EXPECTATIVA

PEDIDOS ESPECIAIS

PEDIDOS ESPECIAIS

● Seria interessante colocar uma notificação via e-mail;

PEDIDOS ESPECIAIS

● Seria interessante colocar uma notificação via e-mail;

● Se não fizermos tal funcionalidade o cliente não irá utilizar;

PEDIDOS ESPECIAIS

● Seria interessante colocar uma notificação via e-mail;

● Se não fizermos tal funcionalidade o cliente não irá utilizar;

● Queremos uma tela para configurar o perfil;

PEDIDOS ESPECIAIS

● Seria interessante colocar uma notificação via e-mail;

● Se não fizermos tal funcionalidade o cliente não irá utilizar;

● Queremos uma tela para configurar o perfil;

● Etc...

Entendi. Vamos colocar no Backlog

SEU BACKLOG

TENSÕES ADAPTATIVAS

SINDROME DE JÁQUE

METRICOMÂNIA

PRODUTOFRANKENSTEIN

FAZENDO CERTO O PRODUTO ERRADO

FAZENDO CERTO O PRODUTO ERRADO

● Falta de Valor: Depois de um recurso liberado, ninguém usa ou o seu uso está crescendo bem lentamente;

FAZENDO CERTO O PRODUTO ERRADO

● Falta de Valor: Depois de um recurso liberado, ninguém usa ou o seu uso está crescendo bem lentamente;

● Software não entregue: Funcionalidades construídas e jogadas fora sem serem utilizadas;

FAZENDO CERTO O PRODUTO ERRADO

● Equipes Reativas: A equipe de desenvolvimento é puramente reativa nas sua tarefas;

● Backlog Técnico: A maior parte do seu backlog é técnico e não de historias focadas nas necessidades dos usuários.

REALIDADE

FOCO NA CRIAÇÃO DE UM AMBIENTE EM QUE HAJA CLAREZA, CONFIANÇA E PRÓPOSITO COMUM.

QUAL É O PROBLEMA?

CONSTRUINDO O BACKLOG

Como podemos [criar algo] que ajude as pessoas a [fazer algo melhor, eliminar uma dor, conseguir o que desejam…]?Como podemos criar um serviço que ajude os analistas de convênios e os convenentes a assinarem o termo de compromisso com menos tempo e burocracia?

CONSTRUINDO O BACKLOG

Objetivo:Diminuir o tempo de análise de documentos até a assinatura do termo de compromisso.Resultados Esperados: 1 - Diminuir de 20 dias para um dia a análise de documentos;2 - Reduzir em 20% os custos com transporte de malotes de documentos.

Objetivo:Diminuir o tempo de análise de documentos até a assinatura do termo de compromisso.Resultados Esperados: 1 - Diminuir de 20 dias para um dia a análise de documentos;2 - Reduzir em 20% os custos com transporte de malotes de documentos.

Fundamental:Quais funcionalidades são fundamentais para atingir o objetivo.

Bom de ter:Quais funcionalidades são interessantes, mas se não forem desenvolvidas, não impede de chegar no objetivo.

Irrelevante:Quais funcionalidades efetivamente não iremos desenvolver para atingir o objetivo.

BENEFÍCIOS

1. ALINHAMENTOAjuda todos os interessados a compreender exatamente como será criado valor.

2. ACOMPANHAMENTOAcompanhar o desempenho da entrega de valor ao logo do tempo para certificar-se de que continua criando valor para o cliente mesmo com mudanças.

3. SIMPLICIDADENão se espante se descobrir que para resolver um problema ou atingir um objetivo de negócio, você não precisa desenvolver funcionalidade alguma.

MAGNODESANTANA.COM.BR

OBRIGADO!