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Maria Cristina TanioGerente de [email protected]
Webinars Navita 2013Estudo: Maturidade do Mercado Brasileiro de Mobilidade e Telecom
01Agenda
Metodologia, coleta dos dados e público
pesquisado
Objetivo do estudo e definição do tema
Principais pontos identificados no estudo
Conclusões sobre a maturidade do
mercado brasileiro
02
Qual o grau de maturidade de mobilidade e telecom das empresas brasileiras e/ou multinacionais que
atuam no país?
Tema
Considerando: Aumento da utilização dos dispositivos móveis corporativos/ BYOD
Considerando: Aumento das contas e a necessidade de controle de custos
03
Mobilidade
Objetivo do estudo e definição do tema
• Segurança das Informações Corporativas
Telecom
• Gestão/ processos
• Ecossistema• Custos
Suporte aos usuários?
?Operadoras?
? ??? ???? ?? ?? ???
Operadoras?
Ferramentas de MDM?
Blacklist/ Whitelist de
apps? BYOD?
Ferramentas? Roaming Internacional?
04
Principais pontos identificados no estudo
Utilizam ferramentas de MDM?
05
Principais pontos identificados no estudo
Suporte aos usuários
06
Principais pontos identificados no estudo
Apps Móveis
07
Principais pontos identificados no estudo
Mobilidade e Segurança
08
Principais pontos identificados no estudo
BYOD
09
Principais pontos identificados no estudo
BYOD
10
Principais pontos identificados no estudo
Relacionamento com operadoras
11
Principais pontos identificados no estudo
Principais dificuldades para a gestão de Telecom
12
Conclusões
-Necessidade de Evoluir e Profissionalizar a Gestão
- Necessidade de evolução no papel das operadoras
- Definição e aplicação de políticas de mobilidade corporativa
- Processos de gestão de Telecom não definidos
Navita 10 anos
Service Desk 24 x 73 idiomas
Treinamentos e Consultoria
Apps: 2MM de usuários em 150 países
Prêmios e reconhecimento
internacional
Parcerias Estratégicas comOperadoras e Fabricantes
600 mil recursos gerenciados
Gestão de 200MM de recursos de Telecom
Clientes em mais de 20 países
Membro da GEMA – Aliança Global de Serviços de Mobilidade
