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Comodidade, credibilidade e agilidade na prestação de serviços. Essas são as palavras de ordem na ro-tina do Cartório do 2º Ofício de Notas de Vitória, o Cartório Brandão, um dos mais antigos do Estado,

funcionando no centro de Vitória desde 1808.Desde que assumiu a gestão, em janeiro deste ano, o titular

da serventia, Fabrício Brandão Coelho Vieira, tem demonstra-do competência e espírito inovador.

O jovem notário, de 27 anos, conta com experiência como titular em serventias extrajudiciais nos estados de Sergipe e do Pará, e como escrevente nos estados do Rio de Janeiro e de Minas Gerais. É especialista em Direito Público pela Asso-ciação Nacional dos Magistrados Estaduais (Anamages) e em Direito Registral Imobiliário pela PUC Minas.

Fabrício realizou uma série de reformas no Cartório Bran-dão, que está mais amplo e de fácil acesso. O local possui uma estrutura física de aproximadamente 380 metros quadrados divididos em dois pavimentos.

O atendimento ao público também passou por modifica-ções e agora funciona com um moderno sistema de senhas.

Isso proporciona ao cliente mais conforto, pois permite que ele espere a sua vez de ser atendido sentado, com tranqui-lidade, em um ambiente totalmente climatizado.

Atendimento ágil, eficiente e adequado, com presteza e

Modernidade e conforto na nova gestão Há menos de um ano à frente do Cartório Brandão, Fabrício Brandão Coelho Vieira investiu na modernização da prestação de serviços para beneficiar clientes e funcionários

Equipe do Cartório Brandão: setorização dos serviços é um dos principais diferenciais no atendimento da serventia

urbanidade, é o resultado da administração do jovem notário.Segundo a assessora jurídica do cartório, Suely Bueno, a

setorização dos serviços é um dos principais diferenciais no atendimento, pois além de beneficiar o público com mais agili-dade e segurança, torna o trabalho dos funcionários mais fácil.

Suely explica que um recepcionista fica responsável por encaminhar o cliente para o setor específico, de acordo com o serviço que ele está procurando.

“Ainda que os funcionários sejam capacitados para exer-cer a maioria das funções, eles trabalham devidamente setori-zados, evitando o congestionamento das tarefas”, destaca.

Fabrício Brandão investiu ainda na capacitação fun-cional, ampliou o quadro de funcionários, instituiu meto-dologias próprias e diferen-ciadas nos diversos setores e adquiriu instrumentos téc-nicos compatíveis com o de-sempenho e a demanda dos serviços prestados.

Fabrício Brandão, titular da serventia

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DESTAQUE Cartório Brandão

O Cartório do 2º Ofício de Notas de Vitória já atende há mais de 200 anos a população da capital. Localizado na Rua Duque de Caxias, no Centro, a serventia conta atualmente com 27 funcionários que prestam serviços como reconheci-mento de firma, autenticações, procurações, escrituras, atas notariais e testamentos.

Fazendo em média 7.500 atendimentos por mês, o Cartó-rio Brandão é dividido por setores, conta com salas especiais para assuntos mais delicados, copa para os funcionários, es-paço exclusivo para atendimento empresarial e em breve vai ganhar um jardim de inverno para complementar a paisagem.

De acordo com Edimilson Gonçalves, assessor jurídico do cartório, a preocupação em sempre oferecer o melhor para o público é a chave do reconhecimento público.

“Tratamos cada cliente de forma personalizada, porém, sempre obedecendo a todas as leis”, afirma Edimilson, que, junto com a assessora jurídica Suely Bueno, realiza um tra-balho não só de assessoria técnica e administrativa, mas tam-bém uma assessoria direta aos usuários, esclarecendo dúvi-das e orientando o público sobre seus direitos e obrigações.

Mais de 200 anos de tradição

O atendimento conta com um moderno sistema de senhas

O cartório funciona na Rua Duque de Caxias, no centro de Vitória

Reunião de funcionários: investimentos em capacitação

Ficha técnica

Cartório do 2º Ofício de Notas de VitóriaTitular: Fabrício Brandão Coelho VieiraSubstitutos: Márcio Henrique Martins de Almeida e Murilo de Avellar DetoriData de instalação: 25 de abril de 1808Endereço: Rua Duque de Caxias, 145, Centro, VitóriaTelefones: (27) 3223-0650 / 3223-8186

São realizados cerca de 7.500 atendimentos por mês