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Gestão de Conteúdo
Unidade 3Um mundo de
plataformas e de conversações
No início: conteúdopublicado e estático.
Plataforma hoje: Ambiente, central deserviços que “roda” em qualquer lugar.
Uma “task force”colaborativa que agregaentretenimento einformação
É uma nuvem Acesso móvel superou outrostipos de acesso já em 2009.
E vai continuar a crescer*
* http://www.cisco.com/en/US/solutions/collateral/ns341/ns525/ns537/ns705/ns827/white_paper_c11-520862.html
Como produzir conteúdopara tantas plataformas?
Primeiro, as partículasfundamentais
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Complexidade de produção
Complexidade de gestão
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Microformats. Definições e taglines de perfil em redes sociais.
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Timeline cronológico, fluxo social, microconteúdo
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Rattings, notas, estrelas etcManifestações de opiniões e impulsos de usuários. Item de classificação de conteúdo.
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São ao mesmo tempo fonte de pesquisa qualitativa e janela para exibição falhas em seus processos internos.
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Artigo, paper, resenha, review. Ponto de chegada do fluxo das redes sociais
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Podcasts, degustação músicas, download iTunes.Viralidade e portabilidade (celular, mp3 player etc)
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Videocasts, videologging, unboxing videos, programas on demandVai à audiência onde ela está, fora da TV. Tem alto poder viral
Como o conteúdo acontece nos canais?
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Microblogging
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Redes Sociais
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Sites Corporativos
Intranets
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Institucional
Comunicação Interna
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Viral?
Como fazer a melhor escolha de canais?
Institucional
Institucional
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Logística SAC
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Operação e-commerce
Comunicação interna
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Conversando com robôs que estão sempre de olho em seu conteúdo.
Nenhuma URL pode ferir um título, assim como o título não pode ser diferente da URL.
Palavras-chave precisam corresponder a seus títulos. E nunca desobedecer a primeira lei.
O robô do Google sempre pensa em sua subsistência ($). Desde que VOCÊ não fira a primeira e segunda leis.
Conteúdo gerado pelo usuário.Oportunidades e Perigos
Nossa cultura está se transformando em
uma rede de banalidades e desinformação,
em que qualquer um pode publicar o que
quiser, sem preocupação com a relevância
e veracidade das informações.
Livrarias que
fecharam
Wikipedia e seus
verbetes.
Lojas de CD fechadas.
Cinemas vazios.
Direito autoral jogado no
lixo
Consumidor quer participar,
ajudar a divulgar e criar, ele
mesmo, as histórias de seus
personagens preferidos.
Fanfiction: starwars, lost, survivor
Jornalismo cidadão: current.tv
Quem vence?
Editores
UltraconectadosLideram suas comundiades
Colaboram
Correm atrás do melhor conteúdo
Dinâmica
Escolher uma das URLs exemplificadas hoje e:
1 – Apontar a “partícula básica” de conteúdo que julgar melhor trabalhada e analisar o por quê do sucesso.
Dinâmica
ou:Apontar a “partícula básica” de conteúdo que julga mal trabalhada e apontar melhorias.
As URLs
www.petrobras.com.brwww.facebook.com/gleewww.current.tvwww.willitblend.com/
Próximo encontro
• Unidade 4 Conteúdo corporativo – Fluxos de produção e publicação de conteúdo, – Eventuais interfaces com agência etc.
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