Gestão de Conteúdo

Unidade 3Um mundo de

plataformas e de conversações

No início: conteúdopublicado e estático.

Plataforma hoje: Ambiente, central deserviços que “roda” em qualquer lugar.

Uma “task force”colaborativa que agregaentretenimento einformação

É uma nuvem Acesso móvel superou outrostipos de acesso já em 2009.

E vai continuar a crescer*

* http://www.cisco.com/en/US/solutions/collateral/ns341/ns525/ns537/ns705/ns827/white_paper_c11-520862.html

Como produzir conteúdopara tantas plataformas?

Primeiro, as partículasfundamentais

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Complexidade de produção

Complexidade de gestão

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Microformats. Definições e taglines de perfil em redes sociais.

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Timeline cronológico, fluxo social, microconteúdo

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Rattings, notas, estrelas etcManifestações de opiniões e impulsos de usuários. Item de classificação de conteúdo.

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São ao mesmo tempo fonte de pesquisa qualitativa e janela para exibição falhas em seus processos internos.

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Artigo, paper, resenha, review. Ponto de chegada do fluxo das redes sociais

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Podcasts, degustação músicas, download iTunes.Viralidade e portabilidade (celular, mp3 player etc)

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Videocasts, videologging, unboxing videos, programas on demandVai à audiência onde ela está, fora da TV. Tem alto poder viral

Como o conteúdo acontece nos canais?

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Microblogging

Blog

Redes Sociais

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Sites Corporativos

Intranets

Aplicativos

Institucional

Comunicação Interna

Promocional

Viral?

Como fazer a melhor escolha de canais?

Institucional

Institucional

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e-commerce

Logística SAC

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Operação e-commerce

Comunicação interna

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Conversando com robôs que estão sempre de olho em seu conteúdo.

Nenhuma URL pode ferir um título, assim como o título não pode ser diferente da URL.

Palavras-chave precisam corresponder a seus títulos. E nunca desobedecer a primeira lei.

O robô do Google sempre pensa em sua subsistência ($). Desde que VOCÊ não fira a primeira e segunda leis.

Conteúdo gerado pelo usuário.Oportunidades e Perigos

Nossa cultura está se transformando em

uma rede de banalidades e desinformação,

em que qualquer um pode publicar o que

quiser, sem preocupação com a relevância

e veracidade das informações.

Livrarias que

fecharam

Wikipedia e seus

verbetes.

Lojas de CD fechadas.

Cinemas vazios.

Direito autoral jogado no

lixo

Consumidor quer participar,

ajudar a divulgar e criar, ele

mesmo, as histórias de seus

personagens preferidos.

Fanfiction: starwars, lost, survivor

Jornalismo cidadão: current.tv

Quem vence?

Editores

UltraconectadosLideram suas comundiades

Colaboram

Correm atrás do melhor conteúdo

Dinâmica

Escolher uma das URLs exemplificadas hoje e:

1 – Apontar a “partícula básica” de conteúdo que julgar melhor trabalhada e analisar o por quê do sucesso.

Dinâmica

ou:Apontar a “partícula básica” de conteúdo que julga mal trabalhada e apontar melhorias.

As URLs

www.petrobras.com.brwww.facebook.com/gleewww.current.tvwww.willitblend.com/

Próximo encontro

• Unidade 4 Conteúdo corporativo – Fluxos de produção e publicação de conteúdo, – Eventuais interfaces com agência etc.