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Marketing de Experiência e a Era On Demand é uma conversa focada nas ações empresariais dentro da busca desta vivência, conduzindo os participantes a compreensão de uma marketing cada vez mais autoral, positivo e conceitual, e que tem como fundamento estratégico a conquista do consumidor pela mente, pela alma e pelo coração.
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“As pessoas esquecerão o que você
disse. Esquecerão o que você fez.
Mas, nunca esquecerão o que você
as fez sentir”
(Maya Angelou)
Os três pilares da nossa conversa:
1. Marketing de Experiência;
2. Branded Content;
3. Marketing On demand.
Você já teve uma
boa experiência
com uma marca?
Algumas palavras que
resumem Marketing
de Experiência...
:: Atrair
:: Interatividade
:: Inesquecível
:: Motivar
:: Envolver
:: Provocar
:: Trazer
:: Informar
Um breve conceito...
Um breve conceito...
O Marketing de experiência visa desenvolver
oportunidades e situações para as marcas
atraírem os seu consumidores através de ações
promocionais interativas, que sejam inesquecíveis
na mente e na percepção do consumidor.
Fernando Rebouças
Uma breve reflexão...
Conhecer, influenciar e satisfazer...
Por que planejar ações de
Marketing de Experiência?
1. O objetivo de oferecer uma sensação
indescritível e inesquecível aos
clientes, amigos e fãs da marca;
2. Despertar reações emocionais e
sensoriais;
3. Trazer a pessoa para um
relacionamento mais estreito;
4. Proporcionar melhor conhecimento
das necessidades e desejos;
Por que usar marketing de
experiência?
Os consumidores estão muito mais
propícios a trocar de marca ou
produto todos os dias.
Por que usar marketing de
experiência?
Porque as pessoas não são tão fiéis a
uma determinada marca hoje.
Um outro conceito...
Você já ouviu falar em...
Branded
Content
Branded
Content
Uma tradução literal...
“Conteúdo de marca.”
O que é Branded Content?
Ações que chama atenção de
um determinado público e da
mídia especializada ...
com o objetivo da multiplicação
do conteúdo criado pela marca
e para a marca.
Por que Branded Content?
Para relacionar diretamente
o consumidor com a marca através de
laços emocionais diretamente
com os seus valores.
Por que pensar em
Branded Content?
Branded
Content
Branded
Content
Crise de credibilidade
dos veículos de massa.
Branded
Content
Crise de credibilidade
dos veículos de massa.
Publicidade
Saturada.
Branded
Content
Crise de credibilidade
dos veículos de massa.
Publicidade
Saturada.
Mudança no comportamento
do consumidor.
Branded
Content
Crise de credibilidade
dos veículos de massa.
Publicidade
Saturada.
Mudança no comportamento
do consumidor.
O apogeu das Redes
sociais, dos tablets
e dos smartphones.
Branded
Content
Crise de credibilidade
dos veículos de massa.
Publicidade
Saturada.
Mudança no comportamento
do consumidor.
O apogeu das Redes
sociais, dos tablets
e dos smartphones.
Conexão emocional
com os consumidores.
Branded
Content
Crise de credibilidade
dos veículos de massa.
Publicidade
Saturada.
Mudança no comportamento
do consumidor.
O apogeu das Redes
sociais, dos tablets
e dos smartphones.
Conexão emocional
com os consumidores.
A era Transmídia.
Fon
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O Red Bull não é só uma
bebida, é uma filosofia,
um estilo de vida.
Um produto funcional que fortalece o
esportista e melhora seu desempenho.
Fonte: HSM – Ano 17 Volume 06
Um outro exemplo...
Boas vindas
para a era
“on-demand”
Prepare-se!
:: Novas tecnologias
:: Mudança no
comportamento dos
consumidores
:: Experiências de
compras personalizadas
Tudo em tempo real e em qualquer lugar...
Uma preocupação ou um conceito?
Uma era onde os consumidores tenderão a ampliar o
relacionamento com marcas através da capacidade
de produzir interações, praticamente em qualquer
lugar e a qualquer momento, com um alto valor
conceitual e de maneira personalizada
e de fácil acesso.
Uma era...
de crescente poder do
consumidor por conta
dos canais digitais;
Uma era...
de respostas relevantes que
satisfaçam os desejos do
consumidor;
Uma era...
de caminho curto
entre clientes e produtos
ou serviços.
Os responsáveis pelo
comportamento
“em qualquer lugar”.
Marketing On-Demand
Evolução contínua da tecnologia
O aumento da expectativa dos consumidores
Informação a qualquer
momento e em qualquer
lugar
Mídias Sociais
e a arte do
compartilhamento
Marketing On-Demand
Agora Eu posso
Para mim Simples
Preocupações estratégicas...
1. Interatividade ao longo do processo
de decisão da compra;
2. A captação de informações
e o seu ciclo contínuo;
3. A entrega de novos poderes
e processos.
Fazer
Agora?
Fazer
Agora?
Inovação & Design
Gestão de informação
e entrega
Saber que esse momento
é a base das novas
vantagens competitivas
doravante!
Importante...
Esse papo continua...
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