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11-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
http://www.freewebs.com/leanemportugal
1- Introdução ao LeanV1-2008
Autor: José Pedro A. Rodrigues da Silva
21-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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ProgramaPrograma1- Introdução
4- Implementação do Lean
2- Os 7 tipos de desperdício
3- Técnicas e ferramentas do Lean
5- Conclusões
Anexos
31-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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1- Origens
4- Definições de Lean
2- Desperdício - Valor
3- O fluxo de valor
5- Os princípios do Lean
11-- INTRODUINTRODUÇÇÃOÃO
41-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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11-- OrigensOrigens
1863-1947
Henry Ford“Mass Production”
1912-1990
Taiichi Ohno“Toyota Production System”
Frederick Taylor“Time and motion”
1856-1915
Frank e LillianGilbrethHenry Gantt
SakichiToyoda
51-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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OrigensOrigensJIT - Just-in-time“Produzir apenas a quantidade necessária, ao ritmo necessário e quando necessário”.O JIT só pode acontecer após:
• o tempo de setup ser reduzido ou eliminado• a taxa de defeitos de qualidade ser minimizada• a prevenção das avarias dos equipamentos• os prazos de entrega serem mínimos• a optimização da dimensão dos lotes• a movimentação e transportes serem minimizados• ...........
61-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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OrigensOrigens
100 peças
1000 peças
Lote para 1 dia
Lote para 10 diasInventário médioLote 10 dias = 500 peças
Inventário médioLote 1 dia = 50 peças
Redução do Inventário por efeito do JIT
JIT e o Inventário
71-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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OrigensOrigens
Baixaqualidade
Fornecedoresnão fiáveis
Máquinasavariadas
Layoutdeficiente
Máconcepção
Setuplongo
Os inventários escondem os problemas
81-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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OrigensOrigensInventários baixos expoêm os problemas
Baixaqualidade
FornecedoresNão fiáveis
Máquinasavariadas
Layoutdeficiente
Máconcepção
Setuplongo
91-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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OrigensOrigensJIT, TPS e Lean Manufacturing
O JIT é uma das origem do TPS – Toyota Production System
O TPS – Toyota Production System é a origem do Lean Manufacturing
“Quando uma organização atingir o estado Lean, então poderá dizer-se que funciona verdadeiramente segundo os conceitos JIT”.
101-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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OrigensOrigensCronologia
• 1903 – Shop management – Frederick Taylor• 1911 – The principles of scientific management – Frederick Taylor• 1914 – Conceito de Mass Production + Linha de montagem - Henry Ford• 1950 - Toyota Production System - Taiichi Ohno
SMED - Shigeo Shingo• 1960 - TPM - Nippondenso
Motorola – Six Sigma • 1990 - The Machine that Changed the World (James Womack - Daniel
Jones)• 1996 – Lean Thinking (James Womack – Daniel Jones) (1ª Edição; 2003-
2ª Edição)
CICLO DA PROSPERIDADEdefendido por Henry Ford
nas suas obras
111-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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22-- DesperdDesperdííciocio -- ValorValor
O O queque éé o o desperddesperdííciocio ??• Exemplos na nossa vida particular• Exemplos na nossa actividade profissional
121-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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ExemplosExemplos de de desperddesperdíícioscios !!
Excesso deinventário
131-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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ExemplosExemplos de de desperddesperdíícioscios !!
Máquinasparadas
141-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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ExemplosExemplos de de desperddesperdíícioscios !!
Ver as máquinasa trabalhar
151-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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ExemplosExemplos de de desperddesperdíícioscios !!
Transportes
161-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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ExemplosExemplos de de desperddesperdíícioscios !!
Transportesdesnecessários
171-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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ExemplosExemplos de de desperddesperdíícioscios !!
Excesso de inventário
181-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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ExemplosExemplos de de desperddesperdíícioscios !!Stock intermédio
Máquina 1 Máquina 2
Excesso de produção
191-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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ExemplosExemplos de de desperddesperdíícioscios !!
Avarias dasmáquinas
201-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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ExemplosExemplos de de desperddesperdíícioscios !!
Desperdíciode materiais
211-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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Secção de recuperação
ExemplosExemplos de de desperddesperdíícioscios !!
DefeitosRe-trabalho
221-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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ExemplosExemplos de de desperddesperdíícioscios !!
Burocracia
231-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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ExemplosExemplos de de desperddesperdíícioscios !!
Tempos deespera
241-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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ExemplosExemplos de de desperddesperdíícioscios !!
Procurarferramentas
251-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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DeparamosDeparamos--nosnos todostodos ososdiasdias com com desperddesperdíícioscios !!
261-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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A A definidefiniççãoão de de desperddesperdííciociosegundosegundo oo LeanLean. . . Qualquer actividade que consuma recursose que NÃO contribua com valor para o Cliente. . . Qualquer actividade que consuma recursose que NÃO contribua com valor para o Cliente
DesperdDesperdííciocio = Waste = = Waste = MudaMuda
271-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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O O desperddesperdííciocio nasnas empresasempresas
Qualquer actividade, material ou informaçãoque não é reconhecida como valor pelo Clienteinterno ou final.
(Um custo que não podemos reflectir na factura)
(Um custo sem a respectiva compensação)
281-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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O O desperddesperdííciocio éé prejudicialprejudicial...... para todos!...... para todos!
Para as pessoasPara a sociedade
O O queque podemospodemos fazerfazer ??
Para as empresasPara o país
291-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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IdentificarIdentificar e e eliminareliminarosos desperddesperdííciosciosComo?
Com aCom a““Mentalidade Mentalidade LeanLean””
301-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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A A MentalidadeMentalidade Lean Lean éé ooantantíítodotodo parapara acabaracabar com ocom odesperddesperdííciocio nasnas empresasempresas
A meta das empresas é:
““Criar VALORCriar VALOR””O objectivo do Lean é:““ELIMINAR O ELIMINAR O DESPERDDESPERDÍÍCIOCIO””
311-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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ConceitosConceitos LeanLean de Valorde Valor• Apenas pode ser definido pelo Cliente final• O produto que corresponde às necessidades
do Cliente, a um preço específico e entregue no tempo por ele requerido
• O valor é criado pelo produtor• Só é possível definir o valor para o produto
se ouvirmos o Cliente (pro-activamente)
321-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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Valor e Valor e Lead TimeLead TimeVALOR CRIADOVALOR CRIADO
ACTIVIDADES NAVACTIVIDADES NAV
- Armazenagem
- Inspecção
- Movimento
- Espera
- Etc.
ACTIVIDADES NAVACTIVIDADES NAV““NECESSNECESSÁÁRIASRIAS””
. . . internas
. . . externas
-Processamento dasmatérias primas
“TIPICAMENTE . . . 95% DO LEAD TIMEDE PRODUÇÃO RESULTA DE ACTIVIDADES
QUE NÃO ACRESCENTAM VALOR
- Impostas por situações
- Mudança/afinação
95%
5%
331-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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33-- O fluxo de valorO fluxo de valor
Fluxo de valor é o conjunto das actividades (as que acrescentam e não acrescentam valor), necessárias para levar um produto ou serviço desde a matéria prima até ao Cliente
É composto por:• Actividades que criam valor• Actividades que não criam valor mas que são necessárias (eventualmente)–MUDA Tipo 1• Actividades que não criam valor–MUDA Tipo 2
341-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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Matériasprimas
Produtoacabado
Fabricação
Processo A
Enchimento
Processo B
Embalamento
Processo CCLIENTE
Fluxo de valor
OO fluxo de valorfluxo de valor
Fonte: Lean Entreprise Institute (adaptado)
351-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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“Quando existe um produto (ou serviço) para um Cliente, existe também um fluxo de valor. O desafioreside em identificá-lo.” Jim Womack
“Quando existe um produto (ou serviço) para um Cliente, existe também um fluxo de valor. O desafioreside em identificá-lo.” Jim Womack
ExistemExistem trêstrês tipostipos de de fluxosfluxos de valor de valor nasnas empresasempresas::
Da concepção ao lançamento do produto - DesenvolvimentoDa matéria prima ao produto acabado - ProduçãoDa encomenda à entrega ao Cliente - Distribuição
OO fluxo de valorfluxo de valor
361-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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44-- DefiniDefiniçções de ões de LeanLeanUma definição simples
DesperdícioMUDAMUDA
Todas as actividades de um processo / EmpresaO FLUXO DE VALOR VALOR
Lean
371-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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• Melhora a eficiência pela redução dos tempos dos processos (sem interrupções e retrocessos)
• Permite produzir os produtos “ao ritmo” da suaprocura pelos Clientes (inventário mínimo)
• Melhora a qualidade e reduz os custos
O O queque éé o o LeanLean ??Um conjunto de estratégias para identificar e eliminar desperdícios nos processos, nos produtos e na empresa, orientada para o Cliente
Um conjunto de estratégias para identificar e eliminar desperdícios nos processos, nos produtos e na empresa, orientada para o Cliente
ÉÉ uma mudanuma mudançça cultural na Empresaa cultural na Empresa
381-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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55-- Os princOs princíípios pios do do LeanLean
James Womack e Daniel Jones, definiram no seu livro “Lean Thinking”os cinco princípios para eliminar o desperdício nas organizações.
391-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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Os Os cincocinco princprincíípiospios do do LeanLean11 Especificar o que cria e o que não cria valor para o Cliente
22 Identificar os fluxos de valor e eliminar actividades que nãoacrescentam valor
33 Criar um fluxo contínuo com as actividades que criam valor
44 Deixar o Cliente “puxar” o fluxo de valor
55Empenhar-se na perfeição através da redução contínua dodesperdício
401-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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Os Os cincocinco princprincíípiospios do do LeanLean11 Especificar o que cria e o que não cria valor para o Cliente
Compreender o que agrega valor ao Cliente (internoe externo) e ao utilizador final do produto / serviçoCompreender o que agrega valor ao Cliente (internoe externo) e ao utilizador final do produto / serviço
• das características dos Clientes• da finalidade do Cliente ao adquirir o produto• dos factores de decisão dos Clientes• do momento em que o Cliente quer o produto• do ritmo a quer o Cliente quer o produto• do local onde o Cliente quer o produto
Requer o conhecimento:
411-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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Os Os cincocinco princprincíípiospios do do LeanLean22 Identificar os fluxos de valor e eliminar actividades que não
acrescentam valor
Capacidade de reduzir ou eliminar desperdícios na cadeiade processos de produção da emprersaCapacidade de reduzir ou eliminar desperdícios na cadeiade processos de produção da emprersa
• do conceito de desperdício• como identificar os desperdícios• como tipificar os desperdícios• como eliminar os desperdícios• como medir os desperdícios• como eliminar os desperdícios• da importância da redução dos tempos nos processos
Requer o conhecimento:
421-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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Os Os cincocinco princprincíípiospios do do LeanLean33 Criar um fluxo contínuo com as actividades que criam valor
Capacidade de tornar as operações previsíveisCapacidade de tornar as operações previsíveis
• dos processsos• das técnicas de mapeamento dos processos• dos métodos de avaliação e medição dos processos internos• da importância dos processos externos (Fornecedores e Clientes)• de metodologias e ferramentas Lean
Requer o conhecimento:
.... e a vontade de mudar os processos!
431-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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Os Os cincocinco princprincíípiospios do do LeanLean44 Deixar o Cliente “puxar” o fluxo de valor
Capacidade de permitir que o Cliente “puxe” a operaçãoCapacidade de permitir que o Cliente “puxe” a operação
• Capacidade de ouvir “A Voz do Cliente”• Saber analisar qualitativamente a voz do Cliente• Dar importância à voz do Cliente• Capacidade de aproveitar a voz do Cliente• Vontade da empresa de aproveitar a voz do Cliente• Interação permanente e intensa com o Cliente
Requer:
441-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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Os Os cincocinco princprincíípiospios do do LeanLean55
Empenhar-se na perfeição através da redução contínua dodesperdício
Capacidade de medir e melhorar o resultado continuamenteCapacidade de medir e melhorar o resultado continuamente
• Conceito de melhoria contínua
Requer o conhecimento:
• Promover a melhoria contínua• Prioritizar as acções de melhoria contínua• Controlar a melhoria contínua
a capacidade de:
.... e de dar grande importância à melhoria contínua!
451-Intodução ao Lean V1-2008 Autor: J. P. Rodrigues da Silva
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ContactosContactos do do AutorAutor
José Pedro Amorim Rodrigues da SilvaLisboa - Portugaljparsilva@sapo.pt
Tel. +351 218 124 609Tm. +351 919 729 496
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