Campus Capivari Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS ... · aula n°: 12 tema: controle ......

Campus Capivari

Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ADS)

Prof. André Luís Belini

E-mail: prof.andre.luis.belini@gmail.com / andre.belini@ifsp.edu.br

MATÉRIA: INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

� Aula N°: 12

� Tema: Controle Estratégico, Tático e Operacional

� Tópico do Plano de Ensino: 12

CONTROLE ESTRATÉGICO

� A necessidade de controlar

� Fases do controle organizacional

� Benchmarking

� Ação corretiva

� Tipos de controles estratégicos

� Governança corporativa

� Análise do retorno do investimento (ROI)

CICLO DO PROCESSO DE CONTROLE

GOVERNANÇA CORPORATIVA

GOVERNANÇA CORPORATIVA

� Governança corpotativa também inclui as relações entre os

envolvidos e os objetivos para os quais a corporação é

governada. Nas organizações contemporâneas, os principais

grupos de partes interessadas externas são os acionistas, os

credores, o comércio, fornecedores , clientes e comunidades

afetadas pelas atividades da corporação (também são

conhecidos como stakeholders).

� Já as partes interessadas internamente são formadas pelo

conselho de administração, executivos e demais

empregados

Fonte: http://www.significados.com.br/governanca-corporativa/

ELEMENTOS DA GOVERNANÇA

CORPORATIVA

RETORNO SOBRE INVESTIMENTO (ROI)

MODELO DA ORGANIZAÇÃO HUMANA

CONTROLE TÁTICO

� Estabelecimento de padrões táticos

� Tipos de padrões táticos

� Avaliação dos resultados

� Comparação dos resultados com os padrões

� Técnicas de mensuração

� Ação corretiva

� Tipos de controles táticos

PROCESSO DE CONTROLE – NÍVEL

INTERMEDIÁRIO

TIPOS DE PADRÕES TÁTICOS

CONTROLE ORÇAMENTÁRIO –PLANEJADO X REALIZADO

PONTO DE EQUILÍBRIO

CONTROLE OPERACIONAL

� Controle como um processo cibernético

� Fases do controle operacional

� Ação corretiva

� Ação disciplinar

� Tipos de controles operacionais

� Just-in-time

CICLO DE CONTROLE

CATEGORIAS DE CONTROLE

CATEGORIAS DE CONTROLE

FASES DO CONTROLE OPERACIONAL

COMPOSIÇÃO DO CUSTO DE PRODUÇÃO

JUST IN TIME

AÇÃO CORRETIVA

Quando ocorre?Por que ocorre?Custo X Benefício

AÇÃO DISCIPLINAR

Ação de caráter preventivo!

Benefícios

Custo X Benefícios

DÚVIDAS? PERGUNTAS? ANGÚSTIAS? AFLIÇÕES?

Prof. André Luís Belini

E-mail: prof.andre.luis.belini@gmail.com /

andre.belini@ifsp.edu.br

Blog: http://profandreluisbelini.wordpress.com/

Página: www.profandreluisbelini.com.br