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Atividades
1
2
I n i c i a ç ã o
3
4
5
6
7
8
9
P l a n e j a m e n t o
10
11
12
13
14
15
16
17
1819
20
21
22
C o n t
r o l e
23
24
Personagens importantes GP
Método IMAM adaptado
Descri!es iniciais
E x e c u ç
ã o
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25
26 E n c e r r a m e
n t o
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Gestão de Projetos
Introdução
Descri"o do gr#po e do pro$eto
Descrição/Documentos
Pro$eto %s& 'otina
(ic)os de %ida dos pro$etos
PLANO DO PROJETO*ic+a de (adastro de ,port#nidade de Pro$eto
-ermo de A.ert#ra de Pro$eto / Pro$ect (+arter
*orm#)rio de tae+o)ders
*orm#)rio de 'iscos 2 riscos
Dec)ara"o de scopo
P)ano de Gerenciamento do scopo
(+ec/ist
Insira o desen+o da deta)+ada
Identica"o de 'iscos
Preenc+a o P)ano da :#a)idade
Insira o cronograma Grco de Gantt do Ms Pro$ect
ista das necessidades de a:#isi"o se necessrio
P)ane$amento de ';)a.orar a matri< de distri.#i"o de responsa.i)idades&
(+ec/ist
(+ec/ist
(+ec/ist
=#sticar a di>erena entre a primeira e a depois de terp)ane$ado a :#a)idade e denido os riscos
*aorma!es? garantias de:#a)idade? a:#isi"o de materiais e e:#ipamentos&
(ontro)e do tempo? contro)e de c#stos? contro)e do escopo? contro)edas m#danas? contro)e dos riscos? administra"o dos contratos? gest"o
das partes interessadas e gest"o de con@itos&
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(+ec/ist
'e#ni"o de )i!es aprendidas? e%ento de encerramento? >ec+amentoadministrati%o
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Geren
Sponso
Direto
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Ste
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e de projeto eequipe
do projeto
ia e shareholdersda ETO
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akeholders - partesvolvidas externas e
internas
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RESPONSÁVEL
Vendedores, Escritório de projetos da empresa;especialistas da empresa; gerências que aprovam as
etapas do projeto
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Gerente do projeto, clientes, equipe de projeto que incluiespecialistas no assunto do projeto e gerências que
aprovam as fases do projeto
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INICIAÇÃOContato preliminar
Prospect qali!ica"o
Análise de riscos e das respostas.
Proposta "e!ini"a
Elabora!o da proposta t"cnica
Proposta Encamin#a"a
Proposta aceita
Elaborar documento de gerenciamento do escopo
Elabora!o da agenda do projeto #marcos$c%ave&.
'reenc%imento da (ic%a de cadastro deoportunidade.
)efini!o do 'rojeto #denomina!o, estrat"gia,escopo, premissas...&.
*evantamento de dados sobre a oportunidade#anota+es, plantas, relatórios, tabelas,prospectos...&.
)imensionamento dos recursos %umanos para oprojeto #equipe&.
Avalia!o de viabilidade t"cnica pela interveniente#aceitar ou declinar da oportunidade&.
dentifica!o do projeto #identifica!o no cadastro deoportunidades&.
'recifica!o $ oramento preliminar #planil%a decusto&.
Elabora!o da proposta comercial ou apresenta!opara diretorias
Avalia!o de viabilidade econ-mico$financeira#aceitar ou declinar da oportunidade& e aprova!opela interveniente
Apresenta!o e aprova!o da proposta peloconvenente ou contratante
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Assinatura do contrato.
)etal%amento do fluo de caia do projeto.
/euni!o para passagem do bast!o #se necessário&.
Proposta recsa"a
dentifica!o do motivo #se proposta recusada&.
Avalia!o do processo.
Passa$em "o %ast&o/euni!o de direcionamento da equipe.
0onfirma!o da lista de sta1e%olders
PLANEJA'ENTO
Estrutura!o do plano do projeto #pasta&
Plane(ar escopo
)efinir o escopo do projeto $ detal%ar 234
Plane(ar qali"a"e
Plane(ar riscos
Análise de riscos e das respostas e revisar 234.
Plane(ar tempo) recrsos e cstos
Plane(ar recrsos #manos'lanejar recursos %umanos
Plane(ar comnica*&o
Elabora!o do plano de comunica+es
*i+es aprendidas no processo de venda.
/euni!o de abertura #kick-off & com a equipe docliente
Pro(eto inicia"o
Elabora!o do plano de gerenciamento da qualidadee revisar 234
Elaborar cronograma detal%ado do projeto esubmeter a aprova!o
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Plane(ar aqisi*+es
E,EC-ÇÃO E CONTROLEPro(eto em e.ec*&o
*evantamento de informa+es. Análises e estudos.
0oncep!o da solu!o.
Valida!o da concep!o.
)etal%amento da concep!o.
'lanejamento da implementa!o.
/egistros de andamento.
5anuten!o da baseline.
EVA #se requerido&.
/elatórios de progresso./euni+es de acompan%amento.
ENCERRA'ENTOPro(eto concl/"o
/euni!o de li+es aprendidas com equipe
Evento de encerramento.
Encamin%amento do formulário de avalia!o
(ec%amento administrativo do projeto.
Apresenta!o no treinamento cru6ado.
Elabora!o de estudo de caso #se requerido&
/euni+es de revis!o #se requerido ).
Pro(eto encerra"o
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DESCRIÇÃO ADICIONAL
nserir proposta no 'ortfólio de projetos
Elaborar 234 preliminar e análise de custos
)escri!o do /esponsável pela identifica!o doprojeto.
)eve ser preenc%ida junto ao cliente, reunirdocumentos e informa+es fornecidas pelo cliente
0riar aneos e apêndices no 'roject 0%arter cominforma+es relevantes7 'E48A*
Elaborar material de apresenta!o da proposta paradiretorias #cliente e interveniente&
Aplicar m"todos de cálculo 8/, V'*, 'A93A0: ematri6es de tomada de decis!o
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/egistrar li+es aprendidas
/egistrar li+es aprendidas
/evisar (ormulário de sta1e%olders
234 detal%ada
tili6ar soft
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0oletar m"tricas de projeto
/edigir atas de reuni+es
Encerrar contratos
Aplicar m"todo eistente na organi6a!o para fins deaquisi!o e compra.
Aplicar checklist de passagem de fase
Aplicar checklist de passagem de fase
Aplicar checklist de passagem de fase
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DOC-'ENTOS
(ic%a de cadastro de oportunidade
'roject 0%arter $ )ocumento
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(ormulário de li+es aprendidas
(ormulário de li+es aprendidas
0%ec1list de fase inicia!o
'lano da qualidade
'lano de gerenciamento dos riscos
5atri6 de A8V > /E4'
5odelo de avalia!o individual
'lano de comunica!o e gest!o de sta1e%olders
(ormulário de distribui!o de informa+es
)ocumento de coleta de m"tricas5odelo de Atas
'lano do projeto $ documento do
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0%ec1list de fase de planejamento
)ocumento de coleta de m"tricas
5odelo de Atas
0%ec1list de fase de eecu!o e controle
(ormulário de avalia!o do treinamento
0%ec1list de fase de encerramento
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ia e s+are+o)ders da -,
ro$eto e e:#ipe
tae+o)ders / partes en%o)%idas
eternas e internas
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Diretoria e s+are+o)ders da -,
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Descri*&o "
NO'E DA E'PRESA0
NO'ES DOS CO'PONENTESDO 1R-PO0
2REVE DESCRIÇÃO DAE'PRESA E TIPO DE PROJETO
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$rpo e "o pro(eto
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3ic#a "e Ca"astro "e Oportni"a"e "e Pro(et
Identifcação do lienteE!presa"
#o!e contato"
Tele$ones"
Endereço"
Tipo de %rojeto &'reve descrição do projeto(
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)espons*vel pelo atendi!ento ou venda#o!e"
+,enda!ento da visita preli!inar
or*rio"
.ocal"
? @B(ic%a cadastro oport
Data" BBBBCBBBBCBBBBBBB
O contato $oi" -e)e>nico Presencia)
DataEBBBBCBBBBCBBBBBBB
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Ati4i"a"e 5Pro(ect C#arter 6 escre4er o o%(eti4o "o pro(eto
#o!e do projeto"
+ssinatura"
/ustifcativa do projeto
Fcitar a ra#n"oH
+provado por"
Data de aprovaçã
F descre%er os o.$eti%os do pro$eto? o# se$a? o :#e se :#er a)canar com os res#)tados do pro$eestratégicos da empresaH
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%re!issas &hip3teses( e restriç4es para o projeto
%re!issas &hip3teses(
5acro 6ases7 pra8os e custo
Macro >ase Data )imite
usto total
%rincipais envolvidos
Desi,nação de ,erente
Gerente do pro$eto
imites de a#toridade
? @CB'roject 0%arter
F)istar as +ipJteses :#e de%em ser ass#midas pe)a e:#ipe de p)ane$amento?con+ecidas até o presente momentoH
F)istar as restri!esprincipa)mente as r
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os :#e o pro$eto trarH
pe)o pro$eto programa da empresa :#e o pro$eto
9ersão" B&B
o" BBBCBBBCBBBBB
to? e re)acion/)os com os o.$eti%os
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)estriç4es
(#sto
Fnome e >#n"oH
impostas ao gerenciamento do pro$eto?>erentes a c#sto? pra
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Data0 Pro(eto0
; ;
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1erente "o pro(eto0 Ela%ora"o por0
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Ati4i"a"e 8
3OR'-LÁRIO DE STA9E:OLDERS
P>$ina0
Car$o;Compet?ncia e-mail Tele!one;3a.
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Apro4a"o por0
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En"ere*o O%s
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Ati4i"a"
3orml>rio "e riscos < riscosB 7 somente i"enti!iomente identica"o do risco
#o!e do projeto"
Gerente do projeto"
+ssinatura"
Deno!inação do risco"Descrição do risco"
E!presa 1 2r,ão 1 Setor1 %ro,ra!a" Fnome do c)iente Jprograma da empresa :#e o pro$eto est inseridoH
Ela0orado por" Fnome e >#n"oH
+provado por" Fnome e >#n"oH
:
Etapa" Identifcação do )isco
;
Etapa" +valiação do )isco
I!pacto" ¢ 5 a)to ¢ 4 médioCa)to ¢ 3 médio
%ro0a0ilidade" ¢ 5 a)ta ¢ 4 médiaCa)ta ¢ 3 média
<
Etapa" Desenvolvi!ento da )esposta
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Estrat=,ias para eli!inar ou redu8ir este risco &!ini!i
)espons*vel"
I!pacto reavaliado"
Ocorr>ncias e alteraç4es"
? @DB (orm /iscos
?
Etapa" +co!panha!ento do )isco
o )espostas inclu@das na A'S1rono,ra!a
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@
a*&o "o risco
g"o? setor da empresa respons%e) pe)o pro$eto
Data de aprovação" BBBCBBBCBBBBB
#
Identifcação
¢ 2 médioC.aio ¢ 1 .aio
¢ 2 médiaC.aia ¢ 1 .aia
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ar i!pacto e1ou pro0a0ilidade("
Data de onclusão"
%ro0a0ilidade reavaliada"
)e,istros adicionais" Kerso o# Aneos
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#o!e do projeto"
Gerente do projeto"
+ssinatura"
Deno!inação do risco"Descrição do risco"
E!presa 1 2r,ão 1 Setor1 %ro,ra!a" Fnome do c)iente Jrg"o?programa da empresa :#e o pro$eto est inseridoH
Ela0orado por" Fnome e >#n"oH
+provado por" Fnome e >#n"oH
:
Etapa" Identifcação do )isco
;
Etapa" +valiação do )isco
I!pacto" ¢ 5 a)to ¢ 4 médioCa)to ¢ 3 médio ¢ 2
%ro0a0ilidade" ¢ 5 a)ta ¢ 4 médiaCa)ta ¢ 3 média ¢ 2
<
Etapa" Desenvolvi!ento da )esposta
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Estrat=,ias para eli!inar ou redu8ir este risco &!ini!i8ar i
)espons*vel"
I!pacto reavaliado"
Ocorr>ncias e alteraç4es"
? @DB (orm /iscos
?
Etapa" +co!panha!ento do )isco
o )espostas inclu@das na A'S1rono,ra!a
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etor da empresa respons%e) pe)o pro$eto
Data de aprovação" BBBCBBBCBBBBB
#
Identifcação
médioC.aio ¢ 1 .aio
médiaC.aia ¢ 1 .aia
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pacto e1ou pro0a0ilidade("
Data de onclusão"
%ro0a0ilidade reavaliada"
)e,istros adicionais" Kerso o# Aneos
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DE.+)+BCO D
E!presa 1 2r,ão 1 Setor1 %ro,ra!a"
#o!e do projeto"
+provado por"
+ssinatura"
/ustifcativa do projeto
O0jetivo&s( do projeto
Descrição do&s( produto&s( ou serviço&s( do projeto
.ista de entre,as do projeto
Estrat=,ia de condução do projeto
)esponsa0ilidades dos setores envolvidos
Gerente do projeto"
Ela0orado por"
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5acro 6ases7 pra8os e custo
Macro fase
%re!issas &hip3teses( e restriç4es para o projeto
%re!issas &hip3teses(
Equipe de %laneja!ento do %rojeto
O0servação
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E ESO%O
9ersão"
Data de aprovação"
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Data limite Custo
Custo total
)estriç4es
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Plano "e 1erenciamento "o Escopo
#o!e do projeto"
Gerente do projeto"
+ssinatura"
O0jetivos do plano de ,erencia!ent
Gerencia!ento do escop
)euni4es
)euni4es da equipe de proj
)euni4es de planeja!ento ,l
E!presa 1 2r,ão 1 Setor1 %ro,ra!a" Fnome do c)iente Jrg"o? setor da empresa resest inseridoH
Ela0orado por" Fnome e >#n"oH
+provado por" Fnome e >#n"oH
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)euni4es ,erenciais
Gerencia!ento de !odifcaç4es d
.iç4es +prendidas
+provação+ssinatura Gerente do %rojeto"
+ssinatura Gerente +d!inistr"
+ssinatura Diretor da e!presa"
? @B'lano gerenc escopo
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+ssinatura Diretor da e!presa"
+provada"
? @B'lano gerenc escopo
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do escopo
to
0al
pons%e) pe)o pro$eto programa da empresa :#e o pro$eto
9ersão" B&B
Data de aprovação" BBBCBBBCBBBBB
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o escopo
DataEBBBBCBBBBCBBBBBBB
Data" BBBBCBBBBCBBBBBBB
Data" BBBBCBBBBCBBBBBBB
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Data" BBBBCBBBBCBBBBBBB
)eprovada"
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SO.IIT+BCO DE 5ODI6I+BCO DE ESO%O - 5E
#o!e do projeto"
Gerente do projeto"
)equerido por"
Descrição"
5otivo"
I!pacto"
Escopo"
usto"
%ra8o"
E!presa 1 2r,ão 1 Setor1 %ro,ra!a" Fnome do c)iente Jrg"o? setor da empresa respons%e) pe)o pro$eto prempresa :#e o pro$eto est inseridoH
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o!ent*rios"
Docu!ento de re$er>ncia"
+nexos"
%arecer"
+provação
+ssinatura Gerente do %rojeto"
+ssinatura Gerente +d!inistr"
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5E #
Setor"
Data dae!issão"
grama da
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DataEBBBBCB BBBCBBBBBBB
Data"
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Plano "e 1erenciamento "
E!presa 1 2r,ão 1 Setor1 %ro,ra!a"
#o!e do projeto"
+provado por"
+ssinatura"
O0jetivos do plano de ,erencia!ento do escopo
Gerencia!ento do escopo
)euni4es
)euni4es da equipe de projeto
)euni4es de planeja!ento ,lo0al
)euni4es ,erenciais
Gerente do projeto"
Ela0orado por"
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Gerencia!ento de !odifcaç4es do escopo
.iç4es +prendidas
+provação
+ssinatura Gerente do %rojeto"
+ssinatura Gerente +d!inistr"
+ssinatura Diretor da e!presa"
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o Escopo
9ersão"
Data de aprovação"
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DataEBBBBCBBBBCBBBBBBB
Data" BBBBCBBBBCBBBBBBB
Data" BBBBCBBBBCBBBBBBB
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im L"o
+ssinaturEspaço pa
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C#ec7List
: 6ase de Iniciação
Prosseg#ir para >ase de p)ane$amento do escopo
G%"a justifcativa7 caso o projeto seja a0ortado
1& A proposta é coerente com a Kis"o e o P)ane$amento estratégico da organiorma)ioram esta.e)ecidas e %a)idadas $#nto ao c)iente
5& A stratégia e o scopo do pro$eto est"o c)aramente denidos
6& A proposta possi.i)ita 'es#)tados e 'etorno so.re o in%estimento compat%eis com as espectati%as da organiens%e)
8& Nma a%a)ia"o pre)iminar de riscos >oi rea)iorma de s#porte? treinamento? direcionamento eCo# acompan+amento di>erenciados
12& -oda in>orma"o re)e%ante necessria para prosseg#ir o pro$eto esta disponi%e) e organioi s#.metido e apro%ado pe)o c)iente e organi
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e origem e
s premissas
ers
soas
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3orml>rio "e Li*+es Apren
E!presa 1 2r,ão 1 Setor1 %ro,ra!a"
#o!e do projeto"
+provado por"
+ssinatura"
+specto Si! #ão
1& ,s prod#tos entreg#es correspondem aos descritos na proposta eec#ti%a
2& *oi e)a.orado #m re)atJrio de a#ditoria na) dos res#)tados
3& ;o#%e des%ios entre os praeitos
8& A e:#ipe co# satis>eita com o apoio dos patrocinadores
9& ;o#%e coopera"o e comprometimento das pessoas
10& , pro$eto >oi .em administrado
11& ;o#%e pro.)emas de com#nica"o
Gerente do projeto"
Ela0orado por" 9ersão"
Data de aprovação"
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12& , pro$eto >oi .em doc#mentado
14& , :#e >aramos da mesma >orma
15& , :#e >aramos de maneira di>erente
16& , :#e sa.emos +o$e? e :#e n"o sa.amos antes do pro$eto
17& #e recomenda!es de%emos inc)#ir para me)+orar os prJimos pro$etos
13& ,s >ornecedores entregaram se#s prod#tosCser%ios em con>ormidade comas especica!es com.inadas
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i"as
#ais >oram as ca#sas dos des%ios
Por :#O
Por :#O
Por :#O
o!ent*rios #ti)io)+as adicionais? senecessrio
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(ormulário para
%roposta Executiva do %rojetoProjeto:
Aqui você informa o nome do projeto e, ao lado, o código de referência, se houver.
+n*lise da 9ia0ilidade T=cnica
Lormas %eri>icadas igOncias )egais %eri>icadas 'estri!es
+n*lise de 9ia0ilidade 6inanceira
Situação +tual" p)i:#e as condi!es originais? sem a
inter%en"oCimp)ementa"o do pro$eto
9anta,ens" Desta:#e a:#i os pontos positi%os :#e aimp)ementa"o do pro$eto trar para a organiorma rea)ista e :#anticada ser"o a#ditados noencerramento do pro$eto&
%ro,n3stico reali8ando a proposta" Descre%a o :#e acontecercaso a proposta se$a aceita e imp)ementada
)ecursos" 'e)acione os rec#rsos/c+a%e re:#eridos? de >orma :#epossamos a%a)iar os inter/re)acionamentos mais crticos&
%re!issas" Desta:#e as Qregras do $ogoR? :#er se$am eternas?:#er se$am internas esta.e)ecidas pe)a e:#ipe do pro$eto& empre:#e poss%e)? proc#re identicar a %er.a dispon%e) S'TU&
+spectos Fualitativos"e +o#%erem? re)acione a:#i os retornos intang%eis :#e se$am re)e%
rono,ra!a"
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Data"
Anee doc#mento (ronograma do Pro$eto? se +o#%er&
Investi!entos para I!ple!entação"In>orme tota) orado? a %a)or presente S'TU
9ariação patri!onial &Invent*rio("In>orme o tota) do ati%o imo.i)i
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JB-007
am.ientais %eri>icadas n%o)%idos com#nicados
Código:
Situação proposta" Proc#re descre%er as condi!es >#t#ras?
:#ando o pro$eto ti%er sido conc)#do e p#dermos des>r#tar de se#sres#)tados&
Desvanta,ens" e$a transparente e sincero? apresentandotam.ém os aspectos negati%os :#e a no%a rea)idade ter? seeistirem&
Estrat=,ias" p)i:#e a metodo)ogia de tra.a)+o? em termos dese#s conceitos >#ndamentais e tecno)ogias en%o)%idas a)ternati%aesco)+ida para a eec#"o do pro$eto&
%ro,n3stico não reali8ando a proposta" Descre%a o :#eacontecer caso a proposta n"o se$a aceita e n"o +a$a m#dana&
Envolvidos" 'e)acione as organietadas pe)o pro$eto? de >orma :#e se antecipe as de%idascom#nica!es re:#eridas&
)estriç4es1o0st*culos" A%a)ie? pre)iminarmente? os riscosen%o)%idos e poss%eis impactos organi
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Anee a:#i ,ramento W *)#o de caia do pro$eto&
Despesas de Operação" In>orme despesas operacionaisCMan#ten"o S'TCmOsU
%a0ack"(a)c#)e o perodo de retorno do in%estimento SmesesU
usto do capital"Apresente o Xo in>ormado por nanas SVaaU
)eturn-o$-#et-+ssets"(a)c#)e ',LA PCAti%o SVU? se a organiorma!es a:#i&
adas a:#i&
por"m decide e apro%o#
*orm#)ario Proposta ec#ti%a doPro$eto&doc
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Ati4iInsira o desenho da A'S detalhada
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a"e
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Tipo Risco
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Estratégias de resposta ao risco (TenStep )
Deixe-o (Aceitação): Esta abordagem deve ser usada somenteocorrer#$onitore o risco: %este caso, o &erente de 'roeto não manea
probabi!idade de!e ocorrer# Esta abordagem pode *uncionar paraEvite o risco ('revenção): Evitar o risco signi*ica ue a situaçe*ica+ de e!iminar riscos, mas obviamente pode ser uti!i+ada soTrans*er.ncia do risco: Em a!guns casos, a responsabi!idade deuma outra entidade ou a um terceiro#$itigação do risco: %a maioria dos casos, esta é a abordagem agera!mente os passos pr-ativos devem ser executados para asue o e*eito (impacto) do risco sea minimi+ado caso este ocorrsupe-se ue os p!anos de risco esteam estabe!ecidos para mit
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Pro(eto0
Pro%a%ili"a"e Nota !inal Resposta
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para riscos de baixo impacto, ou para aue!es ue são improv"veis
pr ativamente o risco, mas monitora-o ao !ongo do tempo, para v
riscos sérios, ue não seam prov"veis de ocorrer#o ue est" causando o prob!ema sea e!iminada# Esta é uma maneiente em determinadas situaçes nicas#
erenciamento de risco pode ser removida do proeto, atribuindo o
ser tomada# Se um risco *oi identi*icado e *or preocupante para o pegurar ue o risco não ocorrer"# /utro dos obetivos da mitigação# 'ara as *ina!idades do 'rocesso de &erenciamento do 'roeto Tengar o risco#
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Respons>4el
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e
r a
a muito
isco a
oeto,garantir
Step,
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Plano "a ali"a"eE!presa 1 2r,ão 1 Setor1 %ro,ra!a" 6ast'eer Serviços de onveni>ncia1 lostica1 Garantia da qualidade
Descrição da qualidade da ,estão do projeto
:-Etapa" 'e0ida ,elada
'e:#isito/ -emperat#ro /2Y ( a /4Y (
*erramenta/ *o)+a de Kerica"o
(ontro)e/ Kericar trOs %eorme? cericando/se :#e est intacta cascos& (ertica/se :#e o tempaerta#ra est noregistro de /4Y(
Processo/ ApJs )iga"o do c)iente? anotar o +orrio inicia) do pedido& , co)a.orador da )ogisitca? %ericar o me)+or @#o a percorrer? $#nto os pedidos :#e se$am da mesma regi"o& (ertica/se da temperat#ra do (oo)er&
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/ustifcar a di$erença entre a pri!eira A'S e a A'S depo
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Ati4i"a"e F5
is de ter planejado a qualidade e defnido os riscos
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Insira o cronograma Grco de Gantt do Ms Pro$ect
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Ati4i"a"e F8
.ista das necessidades de aquisição &se necess*rio(
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Ati4i"a"e F
onfr!ar co!o serão reali8adas as reuni4es de projeto7 periodicidadee que! deve estar presente a cada tipo de reunião &plano de,erencia!ento do escopo(
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Ati4i"a"e FG
%laneja!ento de )
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im L"o
+ssi
Espa
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Ati4i"a"e
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: Lo caso de +a%er a)ser rea)i
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im L"o
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Ati4i"a"e aces da organi
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: (itar como ser rea)
p)ane$amento&
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Ati4i"a"e
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a ta.e)act e do
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Ati4i"a"e
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o item do p)ane$amento&
$amento&
do item do p)ane$amento&
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Recommended