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GESTÃO DE PESSOAS
Prof. Marcelo Lisboa Luz
CIRCULAR
De: DiretoriaPara: RH
Acusamos o recebimento de uma criança recém-nascida, de origem absolutamente desconhecida. Exigimos uma investigação para esclarecer:
a) Se o achado é um produto da casa;b) Se algum funcionário da casa está
envolvido.
CIRCULARDe: Comissão InvestigadoraPara: Diretoria
Após 4 semanas de buscas incessantes, concluímos que o bebê enjeitado não pode ser fruto da casa.
Motivos:1) Em nossa empresa nunca foi feito nada com prazer nem
amor;2) Em nossa empresa jamais duas pessoas colaboraram tão
intimamente entre si;3) Aqui nunca foi feito nada que tenha nem pé, nem cabeça;4) Aqui jamais aconteceria de uma coisa ficar pronta num
espaço de 9 meses;5) Aqui ninguém pensaria em oferecer o que quer que fosse aos
membros da Diretoria.
ClienteCliente
Maior Sensibilidade
a preços
Maior Sensibilidade
a preços
Expectativascrescentes de
qualidadee serviço
Expectativascrescentes de
qualidadee serviço
Crescenteescassez de
tempo
Crescenteescassez de
tempo
Necessidadecrescente deconveniência
Necessidadecrescente deconveniência
Desejocrescente decustomização
Desejocrescente decustomização
LealdadedecrescenteLealdade
decrescente
Aceitação de marcasde revendedores
Aceitação de marcasde revendedores
Percepçãodecrescente de
diferençasentre produtos
Percepçãodecrescente de
diferençasentre produtos
Desafios do Novo Ambiente
GESTÃO DE PESSOAS
OBJETIVO
Conhecer as atividades envolvidas pela gestão de pessoas e entender o contexto de atuação dos gestores.
GESTÃO DE PESSOAS
ROTEIRO
I – Conteúdo Programático
II – Bibliografia
III – Avaliação
IV – Diversos
GESTÃO DE PESSOAS
Era Artesanal
Era Industrial
GESTÃO DE PESSOAS
Organização racional do trabalho
• Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos
• Estudo da fadiga humana• Divisão do trabalho e especialização do operário• Desenho de cargos e tarefas• Incentivos salariais e prêmios de produção• Conceito de “homo economicus”• Condições ambientais de trabalho• Padronização de métodos e máquinas • Supervisão Funcional
GESTÃO DE PESSOAS
Funções ou áreas funcionais da Administração
• Produção• Comercialização• Finanças• Administração
GESTÃO DE PESSOAS
ADMINISTRAÇÃO
“A arte de conseguir coisas por intermédio das pessoas”
Follet
GESTÃO DE PESSOAS
“As pessoas não são recursos que a organização consome, utiliza e que produzem custos. Ao contrário, as pessoas constituem fator de competitividade, da mesma forma que o mercado e a tecnologia”
Chiavenato, 1999
GESTÃO DE PESSOAS
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1.Os novos desafios da gestão de pessoas e o processo de transformação organizacional
2.A função de recursos humanos (RH) e sua integração no processo organizacional
3.Política e planejamento de RH
4.Os subsistemas de RH
BIBLIOGRAFIA
PACHECO, Luiza et al. Capacitação e desenvolvimento de pessoas. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2005
TACHIZAWA, Takeshy, FERREIRA, V.C.P., FORTUNA, A.A.M. Gestão com Pessoas: uma abordagem aplicada às estratégias de negócios. 5. ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2006.
RIBEIRO, Antonio de Lima. Gestão de pessoas. 1. ed. 3 tiragem. 2006.
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: e o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.
GESTÃO DE PESSOAS
AVALIAÇÃO
- Obtenção de graus
A1: 10,00
A2: 10,00
Prova = 7,00
Outras atividades = 3,00
- Aprovação
Média 6,00 e...
GESTÃO DE PESSOAS
AVALIAÇÃO
- Obtenção de graus
A1: 10,00
A2: 10,00 Prova = 7,00
Outras atividades = 3,00
- Aprovação
Média 6,00 e 75%de frequência (MEC)
- Recuperação, 2ª chamada ou melhoria
A3: 10,00
GESTÃO DE PESSOAS
DIVERSOS
Variáveis intervenientes
Responsabilidades
Frases famosas
Sala de Aula
Parceria
GESTÃO DE PESSOAS
FRASES FAMOSAS
O que o senhor pode fazer por mim?
Como podemos resolver isso?
Corrige minha prova com carinho!
Pega leve...
Dá mais uma olhada...(na correção)
Vê se não dá prá dar mais alguma coisinha...
GESTÃO DE PESSOAS
DIVERSOS
Variáveis intervenientes
Responsabilidades
Frases famosas
Sala de Aula
Parceria
GESTÃO DE PESSOAS
ROTEIRO
I – Conteúdo Programático
II – Bibliografia
III – Avaliação
IV – Diversos
GESTÃO DE PESSOAS
“Nada lhe posso dar que não exista em você mesmo. Não posso abrir-lhe outro mundo além daquele que há em sua própria alma. Nada lhe posso dar, a não ser a oportunidade, o impulso.”
Hermann Hesse
GESTÃO DE PESSOAS
Prof. Marcelo Lisboa Luz
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