Mudança e inovacao

Mudança e Inovação

A única coisa permanente é a mudança

• O mundo (e tudo nele) está em estado permanente de mudança.

• A Natureza tem sido, desde sempre, o principal agente da mudança

• Geologicamente

• Biologicamente

A Natureza é a experimentadora primordial

• A evolução biológica é um processo permanente de inovação que visa a criação e sobrevivência das espécies

Mudança e Inovação

A mudança ...

acontece = destino, fatalismo, esperança

promove-se voluntariamente = Inovação

A Inovação é uma atitude

É a capacidade…

De imaginar o que não existe

De adoptar a novidade

De questionar a rotina

De escrutinar os hábitos

Os riscos da inovação

• É um “negócio” arriscado, pois exige que se lide com o desconhecido

• que se experimente

• abordagem multidisciplinar

• colisão com o status quo

• …mas o maior risco é não inovar

Sacudir os hábitos, do topo da hierarquia

• O sucesso faz esquecer o espírito inovador que guia a criação das novas organizações.

• Para despertar esse espírito face aos riscos da inovação, é precisa uma estratégia, apoiada pelo patrão

Estímulos para inovar

As empresas inovam:

• Para sobreviver,

• Para competir,

• Porque a inovação faz parte das suas

estratégias

Inovação: a vantagem do atacante

• A vida económica é uma luta entre os que querem mudar o estado das coisas, e os que querem manter as coisas como sempre foram. (Como em qualquer luta) A vantagem está do lado dos que atacam.

• A inovação tecnológica é uma arma de eleição nessa luta.

• A inovação é uma estratégia de sobrevivência

Não se mexe na equipa que estáa ganhar?

• Se não, vai mexer-se-lhe quando já está a perder. É que no mundo competitivo, ninguém consegue continuar a ganhar sem se renovar. A concorrência zela por esse princípio.

• A inovação deve fazer-se de uma posição de força, a partir e no momento em que o presente é confortável.

• O problema é que o conforto não acolhe a mudança de bom grado

Manufactura ou mentefactura?

Há um novo paradigma económico:• Informação = Matéria prima• Interpretação = Produto (de elevado valor• acrescentado)

E um novo paradigma da inovação:• As pessoas antes de tudo = inovação social e• organizacional

Punição do insucesso

• Punir o insucesso = matar a inovação

A aceitação do erro

• Nesta empresa as pessoas são despedidas se não fizerem erros,

Steven Ross, CEO, Time Warner

A lógica, ao estilo de BernardShaw

• O homem razoável adapta-se ao mundo como ele é.

• O homem não razoável procura transformar o mundo naquilo que ele acha que o mundo deveria ser.

• Logo, todo o progresso depende do homem não razoável

Nem todas as inovações têmconteúdo científico

• Por exemplo: componentes pré-fabricados para a construção, o fecho éclair; as canetas marcadoras; os contentores; as bicicletas dobráveis; o walkman; etc.

I&D

• Investigação = trabalho criativo, feito sistematicamente a fim de enriquecer o conhecimento.

• Desenvolvimento = apuramento tecnológico, dentro de constrangimentos bem definidos de tempo e de custo.

A inovação não énecessariamente invenção

• A inovação pode corresponder a ideias, produtos ou processos há muito conhecidos para os quais se encontra uma nova aplicação.

• A investigação (científica) está mais associada à invenção do que à inovação.

As normas opõem-se por vezes à inovação

• Por exemplo, os catalizadores nos escapes dos carros europeus; o IBM PC.

• A solução pode estar nas normas funcionais

A inovação é ao mesmo tempo analítica e perceptiva

• Os inovadores apreciam analiticamente as condições para que a inovação satisfaça uma oportunidade.

• Observam e escutam utilizadores potenciais a fim de estudarem as suas expectativas, valores e necessidades.

A inovação é trabalho e não lampejo de génio

• Exige conhecimento, imaginação, concentração

A inovação é influenciada pelo que as coisas nos parecem ser

• Isto pode perturbar as pessoas dependentes da sua visão da realidade.

O carácter da mudança social

• Reconhecemos frequentemente a mudança

tecnológica pois os seus efeitos são em regra

bem visíveis. Mas as mudanças no tecido

social, absolutamente vitais para a nossa existência, são normalmente tão insidiosas

que podem passar despercebidas até que as

suas consequências se tornem (por vezes

dolorosamente) evidentes.

O progresso é um conceito extremamente subjectivo

• A mudança é apenas uma alteração. As coisas não se tornam automaticamente melhores, apenas diferentes.

• E há aqueles que preferem acreditar que as coisas estão melhores se forem sempre o que sempre foram.

Schumpeter, o “inventor” dainovação?

• Schumpeter (1883-1950) colocou a inovação (na realidade, a capacidade destrutiva – construtiva do empreendedor) na vanguarda do pensamento económico.

• Reconheceu que a inovação (a mudança) está permanentemente a moldar a economia. É um quarto factor de produção (além do capital, do trabalho e das matérias primas)

Definição de Inovação (1)

• corresponde à colocação no mercado de um processo, produto ou ideia recentemente inventado, com o propósito da sua exploração comercial

Definição de inovação (2)

• É a primeira introdução de um produto, processo ou sistema na actividade social ou comercial de um país

Definição de inovação (3)

• Introdução de uma tecnologia numa nova função de produção

• Definição de Inovação (4)• Inovação é a renovação e alargamento da

gama de produtos e serviços, e dos mercados associados

• O estabelecimento de novos métodos de produção, fornecimento e distribuição

• A introdução de mudanças na gestão, naorganização do trabalho, nas condições de trabalho e nas competências dos trabalhadores

Definição de Inovação (5)

• A inovação é a criação de mudança intencional, informada e dirigida no potencial económico ou social de uma empresa

Campos da inovação

1) Tecnológico

2) Social

3) Organizacional

4) Comercial

5) …

A inovação assume diversas formas

1) Radical (normalmente baseada na I&D)

2) Incremental (normalmente resultante das pressões do mercado)

Há muitos tipos de inovação de mercado

1) Conceito

2) Processo

3) Marca

4) Serviço

5) Design

6) Embalagem

Há muitos tipos de inovação tecnológica

1) Inovação de produto

• conceito

• tecnologia

• apresentação

2) Processo

3) Produção

Motores da inovação

1) Puxada pela procura: trata-se de satisfazer

necessidades expressas pelo mercado. Normalmente dá origem a inovação incremental. Os produtos encaixam-se em mercados existentes.

2) Empurrada pela tecnologia: resulta da análise e utilização das vantagens competitivas de novas tecnologias. Normalmente dá origem a inovações radicais. Os produtos resultantes criam novos mercados.

As mudanças externas fomentam ou coarctam a inovação

1) Mudanças Sociais

2) Mudanças Económicas

3) Mudanças Tecnológicas

4) Mudanças Legais e Regulamentares

5) Mudanças Políticas

As mudanças sociais fomentam ou coarctam a inovação

1) Atitudes, preferências, valores dos consumidores

2) Emancipação das mulheres e a sua entrada na força de trabalho

3) Envelhecimento das populações, aumento daesperança de vida

4) Menos tempo disponível (fragmentação do tempo)

5) Melhor educação6) Maior mobilidade geográfica e social

• As mudanças económicas fomentam ou coarctam a inovação

1) Maiores rendimentos

2) Maiores facilidades de crédito e financiamento

3) Globalização

4) Ciclos económicos

As mudanças tecnológicas fomentam ou coarctam a inovação

1) As novas tecnologias abrem novos mercados

2) As novas tecnologias sugerem novos

produtos e serviços

3) Acesso a enormes quantidades de

informação

4) Técnicas de gestão aprimoradas

5) Equipamento melhorado

Oportunidades de inovação1) Ocorrências inesperadas2) Incongruências3) Necessidades de processo4) Mudanças de mercado e de indústria5) Mudanças demográficas6) Mudanças de percepção7) Novo conhecimento

A importância da experimentação

1) permite identificar novas possibilidades

2) …e testar procedimentos correntes

3) Permite dividir (e logo diminuir) os riscos

4) Permite acumular conhecimento

5) Exercita a capacidade inovadora

A chave da inovação

Pensar e imaginar livremente

Experimentar cuidadosamente

Executar prudentemente

• O resultado das experiências

“Não há experiências sem sucesso,

apenas experiências com resultados

diferentes das expectativas”

Buckminster Fuller

Estratégia para gerir a inovação

1) Mudar atitude: ver a inovação como um recurso, não como fenómeno acidental

2) Considerar todos os colaboradores como potencialmente criadores de inovação

3) Dar relevo, visibilidade ao recuso “inovação”

4) Dirigir a capacidade inovadora para as necessidades estratégicas da inovação

5) Criar na organização uma cultura que aprecie e desenvolva a capacidade inovadora