Psicologia na Engenharia de Segurança, Comunicação e...

Psicologia na Engenharia

de Segurança, Comunicação

e Treinamento

Noções de Psicologia do Trabalho

Marcela Sobreira

• Formação do sujeito e os estudos sobre a subjetividade – contribuições da Psicologia. A condição social da vida humana. O trabalho humano. Análises históricas e contemporâneas do homem no mundo do trabalho. Trabalho, Subjetividade e saúde mental.

• O indivíduo nas organizações – poder e controle; motivação, satisfação e envolvimento no trabalho; os grupos; processos e dinâmicas grupais; gestão de conflitos.

Proposta de Trabalho

Objetivos da disciplina:

• Permitir a compreensão das relações entre o indivíduo e as organizações de trabalho;

• Ampliar concepção de sujeito e da subjetividade, abrangendo a complexidade e os desafios que compõem a vida coletiva do homem.

• Auxiliar na formação de engenheiros de segurança do trabalho, capazes de atuar na promoção da saúde laboral.

Proposta de Trabalho

Na aula de hoje…

Tópico 1: O que é Psicologia? Origem e história da Psicologia Objeto(s) de estudo da Psicologia 1º tempo A noção de subjetividade Atuação profissional do Psicólogo

Tópico 2: O campo da Psicologia do Trabalho A concepção de trabalho Trabalho e Desenvolvimento humano O mundo do emprego A gestão moderna do trabalho

2º tempo

Na aula de hoje…

O que é Psicologia?

Psicologia do cotidiano

• Será essa a psicologia dos psicólogos? • Necessidades do nosso dia-a-dia... Como respondemos a elas?

Que tipo de conhecimento utilizamos?

O que é Psicologia?

O senso comum A ciência

• Conhecimento espontâneo, intuitivo, de tentativas e erros;

• Responde às demandas diárias;

• Hábito, tradição e/ou da cultura.

• Conjunto de conhecimentos;

• Verificação de validade; • Objeto, métodos e

técnicas específicos; • Objetividade e

Linguagem rigorosa;

O que é Psicologia?

O que é Psicologia?

• Pré-Condições para o surgimento da psicologia como ciência

Ciência como forma de conhecimento

Experiência da subjetividade privatizada

Experiência da crise da subjetividade privatizada

O que é Psicologia?

• Religião: fonte de todas as respostas

• Homem: ser de dúvidas e respostas

O que é Psicologia?

• Condições socioculturais para o surgimento da Psicologia

FEUDALISMO

CAPITALISMO

• Revelações => Verdade • Hierarquia rígida • Razão => Fé • Sociedade estática

• Racionalidade humana • Nova organização social • Servo => livre da terra

O que é Psicologia?

• Projetos de Psicologia como ciência independente: 1. W. Wundt (1832 – 1920).

a) Psicologia fisiológica experimental: análise da percepção.

b) Psicologia social ou ‘dos povos’: estudo dos fenômenos culturais.

O que é Psicologia?

2. Titchener (1867 – 1927).

a) Paralelismo psicofísico: os atos mentais ocorrem lado a lado a processos fisiológicos => o fisiológico explica o mental.

b) Metodologia: observação e experimentação

O que é Psicologia?

3. Psicologia funcional – J. Dewey (1859 – 1952); J. Angel (1869 – 1949); H. A. Carr (1873 – 1954).

a) As capacidades mentais e os comportamentos adaptações ao meio.

b) Metodologia: experimentação pela proposição de situações problema.

O que é Psicologia?

4. Comportamentalismo - J. B. Watson (1878 – 1958).

a) Objeto da Psicologia: comportamento e suas interações com o ambiente.

b) Propõe a construção da ciência do comportamento (Psicologia Sem mente/ sem alma).

O que é Psicologia?

• Principais teorias de Psicologia

1. O behaviorismo. Amplamente desenvolvido nos Estados Unidos,

define o fato psíquico através de um fato concreto: o comportamento – behavior.

O que é Psicologia?

2. A Gestalt Surge como negação da fragmentação das

ações e processos humanos, postulando a necessidade de se compreender o homem na totalidade.

O que é Psicologia?

• Principais teorias de Psicologia

3. A Psicanálise Fundada na Áustria, esta abordagem rompe com o

estudo da razão e traz luz às questões afetivas e inconscientes.

O que é Psicologia?

• Principais teorias de Psicologia

4. A Psicologia Sócio-histórica Originada na Rússia, trata-se de uma abordagem

que privilegia a relação do homem com o mundo social.

O que é Psicologia?

• Principais teorias de Psicologia

• Os Mitos sobre o homem

1. Homem natural: o homem nasce bom e a sociedade o corrompe.

2. Homem isolado: ser não-social que desenvolve, aos poucos, a necessidade de se relacionar.

3. Homem abstrato: ser isolado das situações sociais e históricas.

O que é Psicologia?

• Quem é o homem?

O homem é um ser sócio histórico

O homem é um ser biopsicossocial.

O homem aprende a ser homem.

O homem cria e utiliza a linguagem.

O homem compreende o mundo ao seu redor.

O que é Psicologia?

• Enfim, o que estuda a Psicologia?

A Psicologia se interessa pelo estudo do homem, em especial, a subjetividade – espaço íntimo do indivíduo.

Espaço íntimo – o mundo interno das ideias, significados, emoções, sentimentos, pensamentos, crenças, fantasias, etc. construídos através das relações sociais, vivências e constituição biológica.

O que é Psicologia?

A matéria prima da Psicologia é o HOMEM em todas as suas expressões:

1. Visíveis (nosso comportamento);

2. Invisíveis (nossos sentimentos);

3. Singulares (porque somos únicos);

4. Genéricas (porque somos todos assim).

O que é Psicologia?

• Atuação profissional do psicólogo

Mitos:

• Adivinhação e misticismo • Bom Amigo • Bom senso • Coerção

Funções:

• Promoção da saúde • Autoconhecimento • Escuta da subjetividade • Psicologia Psiquiatria

O que é Psicologia?

“Fui ver o filme Cazuza há alguns dias e me deparei com uma coisa estarrecedora. As pessoas estão cultivando ídolos errados.. Como podemos cultivar um ídolo como Cazuza? Cazuza era um traficante , como sua mãe revela no livro, admitiu que ele trouxe drogas da Inglaterra, um verdadeiro criminoso.

• Relatos de uma psicóloga sobre Cazuza

O que é Psicologia?

Cazuza era um traficante , como sua mãe revela no livro, admitiu que ele trouxe drogas da Inglaterra, um verdadeiro criminoso. Concordo com o juiz Siro Darlan quando ele diz que a única diferença entre Cazuza e Fernandinho Beira-Mar é que um nasceu na zona sul e outro não.

O que é Psicologia?

Fiquei horrorizada com o culto que fizeram a esse rapaz, principalmente por minha filha adolescente ter visto o filme. Precisei conversar muito para que ela não começasse a pensar que usar drogas, participar de bacanais, beber até cair e outras coisas fossem certas, já que foi isso que o filme mostrou”.

O que é Psicologia?

• Qual o papel do psicólogo nas sociedade?

Nas escolas... Instituições de saúde... Clínica...

O que é Psicologia?

• Enfim, qual o papel do psicólogo nas empresas?

Operários, Tarsila do Amaral. (1933)

O que é Psicologia?

O campo da Psicologia do Trabalho

• Origem da palavra Trabalho – ‘Tripallium’

castigo condenação tortura não-realização

O campo da Psicologia do Trabalho

laboração cultivo enriquecimento transformação

• Origem da palavra Trabalho – ‘Labor’

O campo da Psicologia do Trabalho

Ser humano

Natureza Meio social

Trabalho: ação transformadora do homem sobre o mundo

O campo da Psicologia do Trabalho

• Transformação da natureza e do meio social

Criação de objetos úteis à vida Reconfiguração da paisagem

O campo da Psicologia do Trabalho

• Transformação do ser humano

Física ou biológica Psicossocial

O campo da Psicologia do Trabalho

• O trabalho é peça estruturante do ser humano – é central para o seu desenvolvimento.

• O ser humano é um ser social, que se torna social por meio do trabalho.

O campo da Psicologia do Trabalho

Brincar Trabalhar

Linguagem Pensamento Significações Apropriação do mundo

O campo da Psicologia do Trabalho

• O trabalho envolve:

1. Apropriação

2. Planejamento/projeção

3. Transformação/criação do mundo, das coisas

4. Transformação/criação de si

O campo da Psicologia do Trabalho

A aranha realiza operações que lembram o tecelão, e as caixas suspensas que as abelhas constroem envergonham o trabalho de muitos arquitetos. Mas até mesmo o pior dos arquitetos difere, de início, da mais hábil das abelhas, pelo fato de que antes de fazer uma caixa de madeira, ele já a construiu mentalmente (...)

O campo da Psicologia do Trabalho

O arquiteto não só modifica a forma que lhe foi dada pela

natureza, dentro das restrições impostas pela natureza, como

também realiza um plano que Ihe é próprio, definindo os

meios e o caráter da atividade aos quais ele deve

subordinar sua vontade.

Karl Marx, O Capital.

O campo da Psicologia do Trabalho

O animal se desdobra, o homem se

acrescenta; o animal cumpre o que ele já

é, o homem torna-se humano por meio do

trabalho.

Sônia Viegas, Trabalho e vida.

O campo da Psicologia do Trabalho

• Formas pré-capitalistas de produção A comuna primitiva: unidade

indivíduo/comunidade/terra; vida no campo A feudalidade: período de transição. Vida rural como

modelo da própria cidade, artesanato como produção independente (ofício).

O campo da Psicologia do Trabalho

CLERO

NOBREZA

SERVOS

Organização da sociedade feudal

O campo da Psicologia do Trabalho

• Forma capitalista de produção

a) Fim da comunidade e dos elos vitais absolutos – Indivíduos Livres.

b) Modificação radical na forma de sociabilidade e de atividade.

c) Novo e ampliado desenvolvimento das forças produtivas.

d) Sociedade baseada na troca, mediada pelo dinheiro.

O campo da Psicologia do Trabalho

TRABALHO

Emprego

O campo da Psicologia do Trabalho

• Emprego e gestão moderna do trabalho

A administração científica do trabalho

Conjunto de estudos desenvolvidos por Frederick Winslow Taylor (1856-1915) e aplicados nas indústrias de todo o mundo, determinando a organização do processo de trabalho contemporâneo.

O campo da Psicologia do Trabalho

Objetivo: construir um método científico de direção das indústrias – como dirigir com o máximo de eficácia, obtendo o melhor rendimento? “Anarquia” da produção desperdício

• Emprego e gestão moderna do trabalho

A administração científica do trabalho

O campo da Psicologia do Trabalho

Gestor

Planejamento Concepção Direção

Trabalhador

Execução

O campo da Psicologia do Trabalho • Emprego e gestão moderna do trabalho

A administração científica do trabalho

• A história de Carlos – Impactos do taylorismo

Em 1993, aos 42 anos de idade, Carlos começou a trabalhar como porteiro noturno, em um condomínio no centro de Belo Horizonte, onde permaneceu por 5 anos.

Jornada de trabalho: 19 às 7 horas da manhã, em dias alternados e em regime de turno fixo.

O campo da Psicologia do Trabalho

Carlos chegava ao local de trabalho aproximadamente às 18h e, às 18h35min, batia o ponto.

Percorria todo o prédio e conversava com a equipe do dia para verificar ocorrências de anormalidades.

Às 19h, ia para o seu posto, onde deveria permanecer até o final da jornada de trabalho.

Cuidava da entrada e da saída de veículos.

O campo da Psicologia do Trabalho • A história de Carlos – Impactos do taylorismo

A atividade mais importante do porteiro era controlar a entrada e a saída de veículos, evitando colisões.

Os botões que acionam as luzes, acionam igualmente a placa PARE, localizada na portaria da garagem, alertando aos pedestres sobre o tráfego de veículos.

Além dessas atividades, Carlos atendia o telefone, o interfone e recebia jornais e revistas.

O campo da Psicologia do Trabalho • A história de Carlos – Impactos do taylorismo

Mecanismos de controle instalados pelo síndico:

1. Relógio: deveria ser acionado a cada 25 minutos

2. Câmera: Vigiava o comportamento do porteiro

Regras de comportamento:

1. Proibição da leitura de jornal e revistas

2. Proibição do rádio e da televisão

O campo da Psicologia do Trabalho • A história de Carlos – Impactos do taylorismo

Esse sim, é um trabalho antivida. É um trabalho que, quando muito, pode ser dito ocupação, mas não pode ser

dito elaboração, ou seja, não pode ser dito construção do ser da pessoa. A construção do ser da pessoa, por mais

incômoda, por mais angustiante que seja, produz um intensíssimo prazer.

Sônia Viegas, Trabalho e Vida.

O campo da Psicologia do Trabalho

Porque de agente ele se torna paciente. De elemento ativo ele se torna o passivo. E quando ele se apropria do objeto para tentar se encontrar lá, se aliena nessa

apropriação, se perde também, se aliena de si mesmo nessa apropriação.

Sônia Viegas, Trabalho e Vida.

O campo da Psicologia do Trabalho