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Apresentação protegida pela lei de Direitos Autorais. Proibida reprodução ou cópiaDesenvolvedor: Bruno Raul
Especialista em E-commerce
Bruno Raul@bruno_raul
Operação E-commerce
20 DICAS para você criar
MAIS do que uma Loja Virtual
“Nicho de Mercado”
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Nicho de Mercado
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Nicho de Mercado
523.000.000 de resultados
5.950.000 de resultados
500.000 pesq./mês
2.000.000 pesq./mês
1º
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Nicho de Mercado
P / O
2.000.000 / 525.000.000
P O
Notebook0,003
500.000 / 5.950.000
P O
Cachaça0,084
2º
“Inovações”
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Innovações
Quem já realizou compras no concorrente?
Quem visitou a loja doconcorrente essa semana?
3º
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Innovações
Processo de Compra
Atendimento
Marketing
“ A Innovação pode estar presente em pequenos detalhes”
4º
“Usabilidade”
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Usabilidade
É fácil perceber a ausência hoje em dia
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Usabilidade5º
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Usabilidade
Processo de Ckechout: 12 telas
Demonstre Credibilidade SEMPRE
Informe SEMPRE a próxima ação.
1 até 3 segundos
6º, 7º, 8º e 9º
“Experiência de Compra”
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Experiência de Compra
Acesso a Loja
Checkout
Atendimento
Recebimento
Pós-Venda
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Experiência de Compra
Duplicar Venda
10º e 11º
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Experiência de Compra
Compra Eficaz + Processos + Surpreender
12º
“Recompra”
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Recompra
E-mail Marketing segmentado. Recuperação de Carrinho.
13º, 14º e 15º
“Social Commerce”
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Social Commerce
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Social Commerce16º
“Métricas”
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Métricas
Indicadores de Perfomance
De onde vêm meus visitantes?Quais páginas são decisoras?Meu site é fácil de navegar?Qual a região de origem de acesso?Taxa de Rejeição ?Taxa de Conversão ?
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Métricas17º
“Tecnologia”
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Tecnologia18º e 19º
“Google Shopping”
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Google Shopping20º
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Especialista em E-commerce
Bruno Raul@bruno_raul
Obrigado!
bruno.raul@innovar8.com.br
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