23/04/2014 - 11ª Semana FGV: Palestra "Desafio de gerir empresas competitivas em cenários de...

MINI CURRÍCULO

ALMIR CARVALHO DOS REIS

Doutor em Controladoria pela FEA/USP. Mestre em Ciências Contábeispela Universidade Federal do Rio de Janeiro - FACC/UFRJ. Especialistaem Controladoria e Finanças pela UniSantos - Universidade Católica deSantos. Sua experiência profissional inclui o cargo de Diretor deAuditoria da GRIFFO Auditores Independentes; Diretor da Controller daPoliolefinas, empresa do grupo Petrobrás, além de Consultor emControladoria, Planejamento Econômico / Financeiro e Tributário. Atuacomo docente da Fundação Getulio Vargas em cursos a nível de Pós-Graduação, MBA e Mestrado Acadêmico das áreas de Administração,Contabilidade, Economia, Engenharia e Direito.

E&G © Almir Carvalho dos Reis, 2009

PALESTRA

“Desafio de gerir empresas competitivas em cenários de incertezas”

E&G

Conteúdos

Tomada de Decisão Fatores Relevantes Classificação Abordagem de Management Science no processo de tomada de decisão

Processo de Modelagem Modelos de Tomada de Decisão Modelagem de Problemas em Planilhas Eletrônicas

E&G

Tomada de Decisão

É o processo de identificar um problema específico e selecionar uma linha de ação para resolvê-lo.

E&G

Tomada de Decisão

Um Problema ocorre quando o estado atual de uma situação é diferente do estado desejado.

Uma Oportunidade ocorre quando as circunstâncias oferecem a chance do indivíduo/organização ultrapassar seus objetivos e/ou metas.

E&G

Tomada de DecisãoFatores Relevantes

Tempo disponível para tomada de decisão

A importância da decisão O ambiente Certeza/incerteza e risco Agentes decisores Conflito de interesses

E&G

Tomada de DecisãoClassificação

Nível Hierárquico

Estratégico

Gerencial

Operacional

E&G

Tomada de DecisãoClassificação

Tipo de Informação

Estruturada

Semi-Estruturada

Não Estruturada

E&G

Tomada de Decisão Individual Autoritária

Participativa

Tomada de DecisãoClassificação - Nº de Decisores

E&G

Tomada de DecisãoClassificação - Nº de Decisores

Tomada de Decisão em Grupo Maior Complexidade

Comunicação

Conflito - Convencimento

ABCNovo

Manter

E&G

Caso Camisaria Brasil

A camisaria Brasil produz um único tipo de camisas em uma determinada cor, em cada estação do ano. A diretoria se encontra reunida para escolher a cor do produto para a próxima estação. Os diretores de finanças, operações e marketing, junto ao presidente do grupo, têm 10 minutos para resolver o assunto, já que o presidente irá viajar e tem que levar consigo a decisão para discussão com os clientes potenciais.

E&G

Tomada de Decisão IndividualModelo Racional

Decisor Consistente Racional Maximizador de utilidade

Método de Resolução do Problema Identificar o problema Gerar alternativas Escolher a melhor alternativa

E&G

Tomada de DecisãoEstágios do Processo

Identificação doProblema

Criação deAlternativas

Seleção deAlternativa

Implementação e Monitoração

E&G

Abordagem de Management Scienceno processo de tomada de decisão

Management Sciences área de estudos que utiliza computadores, estatística e matemática para resolver

problemas de negócios. Três objetivos inter-relacionados:

Converter dados em informações significativas. Apoiar a tomada de decisão transferíveis e independentes. Criar sistemas úteis para usuários não técnicos.

E&G

Sistemas de Apoio à Decisão

Abordagem da Management ScienceConversão de Dados em Informações

Números e FatosProcessamento

de Dados

Sist.de Informação Gerencial

SistemasEspecialistas

Dados

Informações

Decisões

Insights

E&G

Modelo de Computador

Modelo de Computador é um conjunto de relações matemáticas e hipóteses lógicas implementadas em computador como uma representação de um problema real de tomada de decisão.

Durante a última década foi observado que uma das maneiras mais efetivas de se resolver problemas de negócios consiste na utilização de modelos de computador baseados em planilhas eletrônicas.

E&G

Processo de Modelagem

Modelo Resultado

SituaçãoGerencial Decisões

Abs

traç

ão

Inte

rpre

taçã

oMundoSimbólico

MundoReal

Análise

Intuição

JulgamentoGerencial

E&G

Processo de Modelagem

Força os decisores a tornarem explícitos seus objetivos. Força a identificação e armazenamento das diferentes decisões que influenciam

os objetivos. Força a identificação e armazenamento dos relacionamento entre as decisões. Força a identificação das variáveis a serem incluídas e em que termos elas serão

quantificáveis. Força o reconhecimento de limitações. Permitem a comunicação de suas idéias e seu entendimento para facilitar o

trabalho de grupo.

E&G

Processo de Modelagem

Realismo Um modelo só tem valor se o seu uso provoca melhores decisões.

Intuição Modelos quantitativos e intuição gerencial não se encontram em lados opostos. Intuição é crucial durante a interpretação e implementação.

E&G

Modelos SimbólicosCaracterísticas

Um modelo sempre simplifica a realidade. Um modelo simbólico deve conter detalhes suficientes para que:

Os resultados atinjam suas necessidades O modelo seja consistente com os dados O modelo possa ser analisado no período de tempo disponível a sua concepção

E&G

Modelos de Tomada de Decisão

São modelos simbólicos nos quais algumas variáveis representam decisões que devem ser tomadas.

{{

Parametros Decisão }

} iasConsequênc ePerformanc

VariáveisExógenas

VariáveisExplicativas

VariáveisEndógenas

VariáveisDependentes

Modelo

E&G

Modelos de Tomada de Decisão

Modelos Determinísticos São modelos nos quais todas as variáveis relevantes são assumidas como certas e

disponíveis. Modelos Probabilísticos ou Estocásticos

São modelos nos quais uma ou mais variáveis não são conhecidas com certeza. Variáveis Randômicas ou Aleatórias

E&G

Tipos de Modelagem

Modelagem Dedutiva Hipóteses das variáveis relevantes e suas interligações. Modelagem do tipo top-down, maior peso no conhecimento do modelador a respeito

das variáveis e parâmetros Modelagem Inferencial

Análise dos dados para estabelecimento das relações entre variáveis. Modelagem do tipo down-top

E&G

Modelos de Tomada de Decisão

MODELAGEM DEDUTIVA

MODELAGEM INFERENCIAL

ModelosDeterminísticos

ModelosProbabilísticos

• Modelagem Decisória• Projeções Se Então• Árvore de Decisão• Teoria de Filas

• Modelagem Decisória

• Projeções Se Então• Otimização

• Análise de Dados• Previsão de dados• Simulação• Análise Estatística• Estimação de Parâmetro

• Análise de Dados• Estimação de

Parâmetro• Pesquisa em Banco

de Dados

Modelagem

E&G

Como Usar o Excel paraConstruir o Modelo

E&G

Como Usar o Excel paraConstruir o Modelo

E&G

Como Usar o Excel paraConstruir o Modelo

E&G

Como Usar o Excel paraConstruir o Modelo

E&G

Modelagem em Planilha

Modelo da Caixa Preta

E&G

Modelagem em Planilha Diagrama de Blocos

Diagramas de Blocos são úteis na organização do modelo e trazem o benefício de ajudar o início da documentação do modelo.

Um diagrama de blocos mostra as relações entre as diversas variáveis do modelo, isto é, mostra como a partir das variáveis exógenas e dos parâmetros, chegamos até as variáveis de medida de performance.

E&G

Modelagem em PlanilhaCaso da Fábrica de Pastéis e Pastelões Ltda.

A Pastéis e Pastelões Ltda. fabrica pastéis de forno a partir de dois ingredientes básicos: massa semi-pronta e recheio congelado. A empresa pretende estabelecer um modelo para previsão de seu lucro operacional mensal. Desconsiderando a hipótese de alteração do tamanho e da qualidade dos pastéis, a diretoria considera que o preço unitário do pastel e o preço médio praticado pela concorrência são os únicos fatores relevantes na determinação da demanda, a qual comporta-se segundo a seguinte equação: D = 15.000 – 5000 x + 5000 y, onde x é o preço do pastel da Pastéis e Pastelões e y é o preço médio dos pastéis vendidos pelos concorrentes.

E&G

Modelagem em PlanilhaCaso da Fábrica de Pastéis e Pastelões Ltda.

Tendo em vista que o preço dos pastéis vendidos pela concorrência é uma variável fora do controle da Pastéis e Pastelões, somente o preço unitário do pastel vendido pela empresa configura como variável de decisão do problema. Assim sendo, o preço médio praticado pela concorrência, os custos de matéria-prima, os custos de processamento e os custos fixos são os parâmetros do modelo.

E&G

Dados Adicionais

Preço médio praticado pela concorrência (R$ por pastel) R$ 7,00Custo unitário da massa (R$ por pastel) R$ 1,30Custo unitário do recheio (R$ por pastel) R$ 2,00Custo unitário de processo (R$ por pastel) R$ 0,40Custo Fixo R$ 6.000,00

Modelagem em PlanilhaCaso da Fábrica de Pastéis e Pastelões Ltda.

E&G

Modelagem em Planilha Diagrama de Blocos

E&G

Caso da Fábrica dePastéis e Pastelões Ltda

×=

ProcessodeUnitárioCustoPastéisdeDemandaProcessodeCusto

+

×=

RecheiodoUnitárioCustoMassadaUnitárioCusto

PasteisdeDemandaesIngredientCusto

++

= FixoCustoesIngredientdosCustoProcessodeCusto

TotalCusto

×= PastéisdeDemandaPasteldoPreçoReceita

−= TotalCustoReceitaLucro

E&G

Modelagem em Planilha

E&G

Modelagem em PlanilhaMemória de Cálculo

E&G

Modelagem em PlanilhaMemória de Cálculo

E&G

Modelagem em PlanilhaRepresentação de Equações e o Excel

Levantamento Feito na Contabilidade

E&G

Modelagem em PlanilhaRepresentação de Equações e o Excel

O Modelo não está representando bem dados reais

Custo de Processo (REAL X MODELO)

0

5000

10000

15000

20000

25000

8000 13000 18000 23000 28000 33000

Custo de Processo - Real Custo de Processo - Modelo

E&G

Modelagem em PlanilhaRepresentação de Equações e o Excel

Clique em cima dos dados reais e clique o botão direito do mouse

E&G

Modelagem em PlanilhaRepresentação de Equações e o Excel

E&G

Modelagem em PlanilhaRepresentação de Equações e o Excel

Custo de Processo (REAL X MODELO)

y = 0,7868x - 6372,7

0

5000

10000

15000

20000

25000

8000 13000 18000 23000 28000 33000

REAL MODELO Linear (REAL)

E&G

Modelagem em PlanilhaRepresentação de Equações e o Excel

Custo de Processo (REAL X MODELO)

y = 1305,5e9E-05x

0

5000

10000

15000

20000

25000

8000 13000 18000 23000 28000 33000

REAL MODELO Expon. (REAL)

E&G

Modelagem em PlanilhaRepresentação de Equações e o Excel

E&G

Modelagem em PlanilhaExcel Data Group

E&G

Modelagem em PlanilhaExcel Data Group

E&G

Modelagem em PlanilhaProjeções do Tipo “Se Então”

E&G

Pastel & Pastelões Ltda

-200000

20000400006000080000

100000120000140000

3 4 5 6 7 8Preço do Pastel

Rea

is

Receita Custo Total Lucro

Modelagem em PlanilhaProjeções do Tipo “Se Então”

E&G

“Desafio de gerir empresas competitivas em cenários de incertezas”

CONTRAPONTO DE IDEIAS

MINI CURRÍCULO

HELENA BARBOSA MACHADO RIBEIRO

Fundadora e CEO (Chief Executive Officer) do Grupo Empreza ePresidente da Mantenedora da Faculdade ESUP - Conveniada FGV emGoiás. Conselheira Winning Women Brasil/Amcham. Presidente doLide Mulher Goiás. Preside também o Comitê Estratégico BusinessAffairs Committee – Amcham/Goiânia, a Oqualif-OSCIP paraqualificação do jovem no primeiro emprego e é Diretora da ACIEG -Associação Comercial Industrial e de Serviços do Estado de Goiás.Possui vasta experiência em gestão de pessoas, com a publicação deartigos e participação em eventos e palestras ligados à área. Recebeuo Prêmio Empreendedor Master do ano 2012 pela Ernst & Young.Especialização CEO FGV, MBA Executivo em Gestão Empresarial e emGestão Estratégica de Recursos Humanos pela FGV. Graduada emPsicologia pela Universidade Católica de Goiás e Practioner e MasterPractioner, pela Sociedade Brasileira de PNL/SP.

MINI CURRÍCULO

MAURÍCIO DUARTE

Vice-Presidente do Grupo Jaime Câmara, tradição e referência emjornalismo, afiliada da Rede Globo de televisão na região Centro-Oeste.Experiência na direção de empresas como Ipsos-Marplan, Jornal OEstado de São Paulo, Grupo Figer, Brasil Telecom, UOL e PromonTecnologia, além de vivências internacionais. Formado em RelaçõesPúblicas na University of Edinburgh, na Escócia (Reino Unido).