Midia online - Uma Visao Geral

Mídia Online - Uma visão geral

Kenneth Corrêa

kenneth@grupowtw.com.br

Estrutura

1. Evolução da Mídia Online

2. As principais Métricas

3. Objetivos de Campanha

4. Otimizando uma Campanha

1. Evolução da mídia Online

Mídia Tradicional: audiência

Anúncios de Banner por período

Mas eu só ganho quando o cliente CLICA

Na verdade, não basta clicar, quero o email dele

Faz o seguinte: vamos dividir as vendas?

Lembra da lógica de Funil

Evolução

Vê que o site existe

Entra no site

Preenche dados

Compra algo

MAIS GENTE

MENOS GENTE

MAIS VALOR! Pago mais!

MENOS VALOR! Pago menos!

2. As principais Métricas

CPM

Custo por Mil Impressões - para avaliar quanto custou cada mil vezes que seu

anúncio foi impresso

É a mesma coisa que: “Quanta gente viu seu anúncio?” - Não, isto seria alcance!

CPC

Custo por Clique - para avaliar o custo de cada visita ao seu site.

E o CTR (click-through-rate)? Mede o % das pessoas que clicaram no seu anúncio,

em relação aos que viram

CPL

Custo por Lead - quanto custou cada contato que você obteve pelos formulários

do seu site.

Taxa de Conversão é a métrica para medir o % das pessoas que preencheram um

contato, após visitar seu site

CPA

Custo por Aquisição - quanto você gastou em marketing, para cada venda que você

realizou.

Podemos usar novamente a Taxa de Conversão, agora medindo o % das pessoas

que compraram, após visitar seu site

Visão do Todo

A mesma campanha pode ter: CPM, CTR, CPC, Taxa de Conversão em Leads, CPL, Taxa de Conversão em Vendas e CPA.

3. Objetivos de Campanha

Principais objetivos de uma campanha

• Construir/aumentar visibilidade da marca

Métricas interessantes: CPM e Alcance

Principais objetivos de uma campanha

• Disseminar informações específicas (eventos, lançamento de produtos, vagas)

Métricas interessantes: CPM, CPC e Visitas

Principais objetivos de uma campanha

• Relacionamento com consumidores/parceiros

Métricas interessantes: Alcance, Visitas, Taxa de Conversão e CPL

Principais objetivos de uma campanha

• Geração de Leads

Métricas interessantes: CPL

Principais objetivos de uma campanha

• Vendas

Métricas interessantes: CPA e Taxa de Conversão

4. Otimizando uma Campanha

Primeiro Passo

Identificar o objetivo e definir as métricas importantes

Segundo Passo

Ter sempre METAS para cada métrica importante

Terceiro Passo

Iniciar a campanha, sempre reservado pelo menos 10% da verba para testes

Testar????

Campanha com testes (azul) versus campanha sem testes (verde)

Segmentando anúncios

• facebook.com/ads/create

Organizar os dados

Exportar os dados do Adwords/Analytics/Facebook para o Google Drive ou Excel

Quais dados?

Todos os que for possível

Quais dados analisar?

Os identificados como importantes (KPIs), relativos aos objetivos.

Mensurar a evolução0pWULFD -DQ����� )HY����� 0DU����� $EU����� 0DL����� -XQ����� -XO����� $JR�����

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Exemplo 1 - Aumentar o ROI

"Precisamos melhorar o retorno sobre o investimento."

ROI = Vendas / CPA

• Aumentar as vendas ou reduzir o CPA• Aumentar o ticket médio• Aumentar a taxa de conversão

Exemplo 2 - Dominar as buscas

“Quero ser o número 1 nos resultados"

Posição média = 1

• Aumentar os lances das palavras-chave com posição baixa

• Melhorar o índice de qualidade dos anúncios, melhorando o conteúdo das

páginas de destino

Exemplo 3 - Reduzir Investimento

“Quero gastar menos, mas continuar tendo resultados”

> ROI

• Pausar as campanhas de alto CPA

Exemplo 4 - Aumentar o investimento

“Se o ROI continuar assim, quero investimento infinito!”

CPA estável e aumentar os cliques recebidos

• Explorar novas palavras-chave• Aumentar o CPC dos anúncios com ROI muito alto• Reduzir o CPC dos anúncios com ROI médio• Substituir as campanhas de ROI baixo

Explorar Keywords

• Ferramenta de Palavras-chave do Google Adwords

Exemplo 5 - Mais conversões

“Minha verba é só essa, mas quero aumentar as conversões”

Reduzir CPA

• Explorar novas palavras-chave baseando-se nas campanhas de ROI alto

• Reduzir o CPC dos anúncios com ROI médio• Substituir as campanhas de ROI baixo

Exemplo 5 - Reduzir CPC

“Quero ter mais impressões de anúncio, com a mesma verba”

Reduzir CPC

• Redução geral de lance de CPC• Se perder muita posição procurar oportunidades em

palavras mais baratas

MetodologiaBriefing

Objetivos

Estratégia

Canais

Cronograma de Ações

Métricas

Obrigado!

Kenneth Corrêa

kenneth@grupowtw.com.br