DIAGMA Brasil - Case Terceirização das Operações Logísticas

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FAST-MOVING CONSUMER GOODS

TERCEIRIZAÇÃO DAS OPERAÇÕES LOGÍSTICAS

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A EMPRESAEmpresa de Fast-Moving Consumer Goods com grande sazonalidade nas vendas e faturamento de US$ 8 milhões em 2011.

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CONTEXTOALTA COMPETITIVIDADE ENTRE OS CONCORRENTES Aproveitar o final do período de contratação do operador

logístico atual para realizar um BID Assegurar a qualidade de serviço sem aumentar o custo

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ATIVIDADES PROPOSTAS Rever os custos do operador atual ou permitir que um novo

operador realize as operações da empresa Definir processos-alvo e criar o documento de especificação Realizar o BID

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ATIVIDADES PROPOSTAS Ajudar durante a negociação e validar as partes funcionais

do contrato Validar os processos detalhados do operador logístico Acompanhar o cliente durante a transferência

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RESULTADOS Um único CD de 12.000m² com capacidade de estocagem

de 16.000 paletes Início das operações 4 meses depois da assinatura do

contrato, sem atraso ou incidente Implementação do voice picking para otimizar o picking,

melhorar segurança e atualizar os estoques em tempo real

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DIAGMA Brasil – Consultoria em Logística e Supply ChainRua Bela Cintra, 409 – Bela Vista – São Paulo

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Telefone: (11) 3141-0249

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