Tecnologia aplicada aos negócios: gestão de produtividade, custos, gestão de riscos e clientes

DEMO

WINDOWS SERVER

HYPER-V

CRIAÇÃO DE

USUÁRIOS/GRUPOS E

POLÍTICA DE ACESSO A

PASTAS

BACKUP

SHAREPOINT SERVICES

Backup Windows 7

FIDELIZEComo melhor gerenciar clientes?

OTIMIZEComo aumentar o desempenho de suas equipes?

CONTROLEComo controlar melhor os custos e riscos de sua empresa?

DECIDAComo tomar as melhores decisões?

ELA NÃO É A ÚNICA...

Luciana pretende expandir a sua imobiliária. Com o boom do mercado imobiliário, este é o momento para ela encontrar as melhores oportunidades e crescer

Concorrentes também conhecem as oportunidades...

Mas como se diferenciar se todas as imobiliárias vendem os mesmos imóveis?

Como se diferenciar se todos têm acessos aos mesmos lançamentos?

O segredo está no atendimento e nas experiências diferenciadas e inovadoras proporcionadas aos clientes

ELA PRECISA ENTÃO DE DIFERENCIAÇÃO E INOVAÇÃO

E clientes fiéis ajudam a atrair, conquistar e fidelizar novos clientes

Mais do que atrair clientes, Luciana precisa que eles comprem com ela

OU SEJA, ELA PRECISAAtrair

Conquistar

Fidelizar

O PRIMEIRO PASSO DE LUCIANA É SE ADEQUAR A UM NOVO CENÁRIO, TRANSFORMANDO SUA IMOBILIÁRIA EM UMA IMOBILIÁRIA 2.0Afinal, ao procurar por um imóvel o consumidor...

• Não sai mais de carro pelas ruas procurando placas de “Vende-se”

• Faz isso em casa, com buscas na internet, com acesso a fotos, vídeos, tour virtual pelo imóvel...

É PRECISO SABER EXATAMENTE O QUE O CONSUMIDOR BUSCA PARA OFERECER A ELE AQUILO QUE ELE PRECISA

Tipo – casa, apartamento, sítio, condomínio?

Espaço – 2, 3 ou 4 dormitórios?

Estrutura – Dependência para empregada? Churrasqueira?

Localização – Centro da cidade ou Zona Sul? Capital ou municípios vizinhos?

Preço – R$ 100 mil ou R$ 1 milhão

Gostos

Preferências

Estilos

Costumes

MAIS DO QUE ISSO, É PRECISO SABER TAMBÉM OUTRAS PARTICULARIDADES

DOS CLIENTES COMO:

Luciana pode então colocar em seu site um filtro de busca de imóveis que incluem dados como:

CidadeTipo do imóvelTamanho do imóvelNúmero de quartosSuítesFaixa de preço

Além de ajudar ao consumidor a encontrar o que ele procura, Luciana

traçará um perfil do consumidor, podendo posteriormente oferecer

produtos que atenda as necessidades do cliente

Condomínio em AtibaiaCasa com 4 quartos – 2 suítes

400m2Piscina e Churrasqueira

R$ 1,2 milhão

Telefonema para os clientes que buscam imóvel neste perfil

Lançamento de apartamento na Aclimação3 suítes120 m22 vagas de garagemR$ 600 mil

Filtragem no banco de dados dos clientes que buscam imóvel neste perfil e envio de SMS com convite para o coquetel de lançamento

TUDO ISSO GARANTE À IMOBILIÁRIA DE LUCIANA UM

DIFERENCIAL COMPETITIVO E RESULTA EM:

Clientes satisfeitosClientes surpresos

Indicação de novos clientesPercepção diferenciada

no segmentoSucesso e crescimento

do negócio

DEMO

OFFICE BUSINESS CONTACT

MANAGER

MaxHaus

Saluton Idiomas

OTIMIZEComo aumentar o desempenho de suas equipes?

CONTROLEComo controlar melhor os custos e riscos de sua empresa?

FIDELIZEComo melhor gerenciar clientes?

DECIDAComo tomar as melhores decisões?

Carlos quer expandir sua farmácia. Na verdade ele quer montar uma rede

A sua loja tem um alto movimento, mas ele não consegue aumentar sua margem de lucro

Conseqüentemente, não consegue capital suficiente para a abertura de novas unidades

São Paulo tem centenas de farmácias em um mesmo bairro e todas vendem os mesmos medicamentos e produtos

COMO CARLOS PODE SE DIFERENCIAR E EXPANDIR?

TRAZENDO INTELIGÊNCIA PARA O SEU NEGÓCIO

Fluxo do estoqueMedicamentos mais vendidosFluxo de caixaCustos operacionais

Na farmácia de Carlos, as informações e indicadores vêm de todos os lados

AS FERRAMENTAS DE INTELIGÊNCIA DE NEGÓCIOS PODEM AJUDÁ-LO AO REUNIR DIFERENTES DADOS

Uma central que consolida e analisa as informações, gerando um único relatório

Quais os medicamentos mais vendidos no mercado?Quais as doenças mais frequentes?Quais produtos vendem mais no verão?Quais produtos são frequentemente vendidos juntamente com outros produtos ou medicamentos?

Estas ferramentas de inteligência de negócios podem ainda cruzar outras informações como:

Estas informações ajudam Carlos na tomada de novas decisões. Ou seja, permite com que ele crie ações segmentadas como:

Promoções de produtos que menos vendem

Venda Cruzada: desconto no preço de uma pastilha de garganta, por exemplo, para os clientes que comprarem um medicamento para gripe

DEMO

EXCEL 2010 – ANÁLISE DE

DADOS

OFFICE WEB APPS EDIÇÃO

DOC NA NUVEM

SKYDRIVE

Mesh

FECHAMENTO

Os objetivos das empresas são os mesmos...Querem ser mais competitivasGanhar mais dinheiroSucesso nos negócios

Mas as barreiras mudam...Aumento de desempenhoControle de custos e riscosGerenciamento de clientesTomada das melhores decisões

A tecnologia oferece soluções para que as empresas tirem o melhor proveito das diferentes barreiras

Concentre-se no seu negócio

Faça o que você gosta que a Microsoft ajuda você com o resto

E COMO EU TENHO TUDO ISSO EM MINHA EMPRESA?

ComunidadeRevendedoresEspecialistaPequenas empresas

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