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Vendedor de Automóveis Profissional - 04 processos tipos venda 5 passos

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Processos Administrativos

Processos Comerciais

Processos Operacionais

Controle de Estoque

Consultas Gerais

Transferências, Alienação e Garantia

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Processos

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Conteúdo Modulo

PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA VENDEDORES

DE AUTOMÓVEIS

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Na venda do automóvel existem 5

processos que são obrigatórios e comuns ao se realizar a venda.

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

Distribuem-se documentos em processos distintos como seguem:

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Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

1ºARQUIVO DO REVENDEDOR

2ºCLIENTE

3ºPARCEIROS DE CRÉDITO

4ºDETRAN

5ºSEGURO

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1º ARQUIVO DO REVENDEDOR:

São os documentos pertencentes ao Revendedor que servirão para Arquivo registrando o evento da Venda:

Pedido

NF-e

Cópias do Documento Cliente

Cópia Quitações do Veículo Comprado

Cópia Quitações do Veículo Vendido

Outros

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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ARQUIVO DO REVENDEDOR: São os documentos

pertencentes ao revendedor que servirão para arquivo registrando o evento da venda:

Pedido

Documento que descreve toda negociação.

Documento que Afirma o Compromisso (Assinatura).

Documento que Descreve os Direitos de Garantia em

Acordo comum*.

* Ajuste de Conduta

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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ARQUIVO DO REVENDEDOR: São os documentos

pertencentes ao revendedor que servirão para arquivo registrando o evento da venda:

NF-e Documento Fiscal que é emitido ao final de toda negociação reconhecendo a transação e destacando o Imposto Estadual (ICMS).

1 via Fisco 1 via Cliente 1 via Revenda

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ARQUIVO DO REVENDEDOR: São os documentos

pertencentes ao revendedor que servirão para arquivo registrando o evento da venda:

Cópias do Documento Cliente

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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ARQUIVO DO REVENDEDOR: São os documentos

pertencentes ao revendedor que servirão para arquivo registrando o evento da venda:

Cópia Quitações do Veículo Comprado

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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ARQUIVO DO REVENDEDOR: São os documentos

pertencentes ao revendedor que servirão para arquivo registrando o evento da venda:

Cópia Quitações do Veículo Vendido

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VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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2º CLIENTE: São os documentos pertencentes ao cliente que

serão entregues com o veículo registrando o evento da venda.

NF-e

Cópias do Documento

Quitações do Veículo Vendido

Outros

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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CLIENTE: São os documentos pertencentes ao cliente que serão

entregues com o veículo registrando o evento da venda.

NF-e

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VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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CLIENTE: São os documentos pertencentes ao cliente que serão

entregues com o veículo registrando o evento da venda.

Cópias do Documento

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VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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CLIENTE: São os documentos pertencentes ao cliente que serão

entregues com o veículo registrando o evento da venda.

Quitações do Veículo Vendido

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VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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3º PARCEIROS DE CRÉDITO: São os documentos

pertencentes a Financeira que serão entregues pelo revendedor registrando o evento da venda.

Cópias do Documento

Quitações do veículo vendido

Recibo de venda preenchido e assinado com reconhecimento de

firma em cartório

Contratos do financiamento assinados pelo cliente

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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PARCEIROS DE CRÉDITO: São os documentos pertencentes

a Financeira que serão entregues pelo revendedor registrando o evento da venda.

Cópias do Documento

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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PARCEIROS DE CRÉDITO: São os documentos pertencentes

a Financeira que serão entregues pelo revendedor registrando o evento da venda.

Quitações do veículo vendido

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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PARCEIROS DE CRÉDITO: São os documentos pertencentes

a Financeira que serão entregues pelo revendedor registrando o evento da venda.

Recibo de venda preenchido e assinado com reconhecimento de

firma em cartório

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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PARCEIROS DE CRÉDITO: São os documentos pertencentes

a Financeira que serão entregues pelo revendedor registrando o evento da venda.

Contratos do financiamento assinados pelo cliente

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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4º DETRAN: São os documentos pertencentes ao despachante

que serão entregues para a confecção da transferência e operação de licenciamento junto ao DETRAN.

NF-e

Cópias do Documento do Porte Obrigatório

Recibo preenchido assinado e reconhecido firma

Vistoria

Quitações do veículo vendido

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VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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DETRAN: São os documentos pertencentes ao despachante que

serão entregues para a confecção da transferência e operação de licenciamento junto ao DETRAN.

NF-e

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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DETRAN: São os documentos pertencentes ao despachante que

serão entregues para a confecção da transferência e operação de licenciamento junto ao DETRAN.

Cópias do Documento do DUT

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VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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DETRAN: São os documentos pertencentes ao despachante que

serão entregues para a confecção da transferência e operação de licenciamento junto ao DETRAN.

Recibo preenchido assinado e reconhecido firma

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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DETRAN: São os documentos pertencentes ao despachante que

serão entregues para a confecção da transferência e operação de licenciamento junto ao DETRAN.

Vistoria

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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DETRAN: São os documentos pertencentes ao despachante que

serão entregues para a confecção da transferência e operação de licenciamento junto ao DETRAN.

Quitações do veículo vendido

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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5º SEGURO: São os documentos pertencentes a Seguradora

que serão entregues ao corretor, para execução do seguro total do veículo:

Cópia de NFe de saída

Cópias do Documento

Quitações do veículo vendido

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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SEGURO: São os documentos pertencentes a Seguradora que

serão entregues ao corretor, para execução do seguro total do veículo:

Cópia de NFe de saída

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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SEGURO: São os documentos pertencentes a Seguradora que

serão entregues ao corretor, para execução do seguro total do veículo:

Cópias do Documento

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

Page 45: Vendedor de Automóveis Profissional - 04 processos tipos venda 5 passos

SEGURO: São os documentos pertencentes a Seguradora que

serão entregues ao corretor, para execução do seguro total do veículo:

Quitações do veículo vendido

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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TIPOS DE VENDAS

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

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TIPOS DE VENDAS

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

Veículo de Estoque Próprio

São as vendas efetuadas de veículos pertencentes ao

estoque físico da revendedora, com NFe de entrada.

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TIPOS DE VENDAS

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

Veículo Consignado (Comissionamento)

São as vendas efetuadas de veículos pertencentes ao

estoque físico, mas que são de propriedade de terceiros

clientes fornecedores, que utilizam sistema de serviço de

vendas da revendedora, para vender seus veículos, com

NFe de entrada.

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TIPOS DE VENDAS

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

Veículo Consignado - Intermediado

São as vendas efetuadas de veículos que não

pertencentes ao estoque físico, que são de propriedade de

terceiros clientes fornecedores, que utilizam sistema de

serviço de vendas da revendedora, para vender seus

veículos, com NFe de entrada.

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TIPOS DE VENDAS

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

Veículo para PNE – Portador de Necessidades Especiais

São as vendas de veículos que contenham opcionais obrigatórios e

específicos, como o cambio automático que é somente oferecido para

pessoas portadoras de deficiências físicas. Possibilita, a esse público,

vantagens para aquisição de veículos novos, zero km.

Oferecendo melhores condições de compra e descontos de alíquota de

imposto como IPI – Imposto sobre Produtos Industrializados, prazos para

pagamento e taxas para financiamento do veículo especiais.

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TIPOS DE VENDAS

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

Veículo para Taxistas – Proprietários de Taxis

São vendas de veículos que contenham características obrigatórias e específicas,

como; ter quatro portas, ser da cor branca. Somente é oferecido para proprietários

de taxis sindicalizados com ponto comprovado.

Possibilita ao público especifico vantagens para aquisição de veículos novos,

Oferecendo condições únicas de compra e descontos de alíquota de imposto como

IPI – Imposto sobre Produtos Industrializados, prazos para pagamento e taxas

para financiamento do veículo especiais, prazo mínimo de utilização para troca ou

venda, etc.

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TIPOS DE VENDAS Conteúdo

Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

Veículo para Frotista e Governo – Empresas Privadas e Públicas.

São as vendas de veículos efetuadas para empresas privadas que tenham grande

utilização de frota de veículos, surge da necessidade de atender os programas de

fomento da economia beneficiando um grupo de empresas que estão em

crescimento e geram empregos e desenvolvimento do País.

Também atende os órgãos Públicos, sejam eles Municipais, Estaduais ou Federais.

Possibilita ao público especifico vantagens para aquisição de veículos novos,

Oferecendo condições únicas de compra e descontos de alíquota de imposto como

IPI – Imposto sobre Produtos Industrializados, prazos para pagamento e taxas para

financiamento do veículo especiais, prazo mínimo de utilização para troca ou

venda, etc.

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TIPOS DE VENDAS Conteúdo

Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

Veículo para Produtor Rural – Proprietários de Fazendas e afins.

São as vendas efetuadas de veículos com características específicas para

produtores rurais, surge da necessidade de atender os programas de fomento da

economia, beneficiando um grupo de produtores que estão na base da produção de

alimentos e matéria prima para a indústria em geral, visa o fomento da economia

rural do País.

Possibilita ao público especifico vantagens para aquisição de veículos novos,

Oferecendo condições únicas de compra e descontos de alíquota de imposto como

IPI – Imposto sobre Produtos Industrializados, prazos para pagamento e taxas para

financiamento especiais, com prazo mínimo de utilização para troca ou venda, etc.

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TIPOS DE VENDAS

Conteúdo Modulo PROCESSOS E TÉCNICAS ESPECÍFICASS PARA

VENDEDORES DE AUTOMÓVEIS

Veículo em Demonstração

São as vendas efetuadas de veículos que não

pertencentes ao estoque físico, que são de propriedade de

terceiros revendedores fornecedores, como outras lojas e

revendas autorizadas de fábrica, que utilizam sistema de

serviço de vendas para vender seus veículos, com NFe de

demonstração.

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