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Contributo de mashups Web 2.0 para a construção de uma memória colectiva

Por Ângela Costa sob orientação do Doutor Rui RaposoDefesa Pública da Dissertação para Obtenção do Grau de Mestre em Comunicação Multimédia

1. Problemática de Investigação2. Pergunta de Investigação e objectivos3. Hipóteses 4. Património e memória colectiva5. A Web 2.0 e Mashups6. Contributo da Cibermuseologia 7. Metodologia de Investigação8. Resultados obtidos 9. Conclusões10. Limitações do estudo11. Perspectivas futuras de investigação

Sumário

• No âmbito do projecto Cidade Velha, cujo o objectivo é a promoção do património cultural e histórico da Cidade Velha de Cabo Verde através das TIC, constatou-se que:

Parte significativa do património cultural, tangível e intangível da cidade, não se encontrava documentado;

• Surge a necessidade de :

Recolher, documentar e agregar as memórias e documentos dispersos na população;

Criar mecanismos que possibilitem e fomentem a participação da população como provedores de conteúdo;

• Os Mashups de serviços Web 2.0 surgem como um possível instrumento para utilizar na recolha e agregação de documentação dessas memórias colectivas.

Problemática de Investigação

“Qual o contributo que um Mashup de serviços Web 2.0 tem para a construção de uma memória Colectiva?”

• Uma agregação de serviços Web 2.0, vulgo Mashup, evidencia-se como um instrumento útil para a recolha e partilha de informação sobre a Cidade Velha, e desta forma contribuir eficazmente para a construção de uma memória colectiva.

• A predisposição para a partilha de informação na Internet é elevada;

• Os serviços Web 2.0 como o YouTube e o Flickr apresentam uma grande popularidade no seio do utilizador comum da Internet;

• Os utilizadores apresentam uma predisposição elevada para participar em projectos cujo o objectivo é promover a sua terra natal;

• A utilização de estratégias e dos serviços da Web 2.0 fomentam a participação do utilizador;

Hipóteses

• Realização de um levantamento e estudo bibliográfico sobre as questões da memória colectiva, património cultural, Cibermuseologia, Web 2.0 e Mashups;

• Realização de uma investigação teórico-prática sobre a utilização de um Mashup de serviços Web 2.0 para a construção de uma memória colectiva sobre para a Cidade Velha de Cabo Verde;

• Desenvolvimento e implementação de um Mashup de serviços Web 2.0 para a construção de uma memória colectiva;

• Estudo da pertinência, eficácia e contribuição da utilização de um Mashup de serviços Web 2.0 para a construção de uma memória colectiva.

Objectivos da investigação

O Património e a memória colectiva• O homem tem recorrido a vários mecanismos para preservar património

cultural da humanidade. Arquivos, Museus e Livrarias centram-se essencialmente na preservação de património tangível (Solanilla, 2008);

• A memória colectiva inclui informação do mundo que vai além da experiência pessoal do indivíduo e incorpora aquilo que ele recorda como membro de um grupo, invocando um passado comum. Possui um acentuado caris social e é transmitida maioritariamente pela oralidade (Halbwachs, 1980 e Zerubavel, 2003);

• A evolução tecnológica e o surgimento dos meios tecnológicos mais sofisticados como a escrita digital, o filme, a televisão, a fotografia e a internet, permitem alargar as fronteiras do que é recordado (Erll, 2008);

• O desenvolvimento e propagação das TIC, veio permitir a utilização da Internet como ferramenta para construção de memória colectiva (Solanilla, 2008)

Web 2.0 e Mashups

• O conceito Web 2.0 refere-se à Web como plataforma de disponibilização de serviços. Assenta numa arquitectura participativa e colaborativa em que o utilizador assume o papel de consumidor e produtor de conteúdo (O'Reilly, 2005);

• O sucesso de serviços como o YouTube ou o Flickr reside na possibilidade de interacção e troca de conteúdos entre os utilizadores (House, 2007);

• Os mashups pertencem a uma tipologia de aplicações Web que disponibiliza conteúdo de fontes externas e o conjuga no sentido de proporcionar novos serviços. (Merrill, 2006);

O Contributo da Cibermuseologia

• Os museus tradicionais: instituições de preservação, colecção e exposição de

objectos num espaço físico, começam a utilizar a Internet como recurso, transpondo o museu para o espaço online;

• Surge a Cibermuseologia como área de estudo da transposição das práticas

museológicas para a Internet;

• A Cibermuseologia recorre ao uso de serviços assentes no paradigma Web 2.0 como Blogs, Flickr, YouTube e Wikis, para fomentar a participação dos

utilizadores. Exemplo do museu de Brooklyn;

Metodologia de Investigação

Fase I - Exploração

• Levantamento bibliográfico e documental;

• Questionário exploratório: informações sobre a utilização de serviços Web 2.0 e da predisposição do público-alvo primário para partilha de informação;

!"#$%&'()*+,#+-(#../+0+1'2#"'#2+Resultados obtidos Questionário exploratório

Serviços que estaria disposto a utilizar para

partilhar informação sobre a cidade velha

Frequência de acesso à Internet

Protótipo

Metodologia de InvestigaçãoFase II - Recolha de Dados

• Público-alvo primário : diáspora cabo-verdiana;

• Público-alvo secundário : turistas, historiadores e residentes da Cidade

Velha;

• Amostra: 10 alunos cabo-verdianos estudantes da Universidade de

Aveiro;

• Observação da navegação : registo de vídeo da navegação pelo

protótipo;

• Inquérito por questionário: recolha de opiniões sobre o protótipo.

!"#$%&'()*+,#+-(#../+0+1'2#"'#2+Resultados obtidos Questionário e observação

Classificação da facilidade de

navegação no protótipo

Dificuldades na utilização do protótipo

Resultados obtidos Questionário e observação

Considera a existência deste tipo de projectos importantes

para a preservação da historia e cultural da Cidade Velha?

Estaria disposto a utilizar este protótipo para a

partilha de informação sobre a Cidade Velha

Conclusões• Os projectos de memória colectiva visam genericamente agregar o contributo das

populações acerca de um determinado facto ou período histórico;

• O recurso às TIC permitiu a proliferação e sucesso de vários projectos de memória colectiva; • Os serviços assentes no paradigma Web 2.0 fomentam o consumo e produção de conteúdo

por parte do utilizador (ex.: Youtube, Flickr, Wikipedia, Blogs);

• O público-alvo do projecto apresenta um conhecimento e índice de utilização de serviços Web 2.0 diversificados;

• O predisposição público-alvo para a partilha de informação sobre a Cidade Velha é elevada;

• Ao nível do protótipo é necessário efectuar melhorias no processo de adição de conteúdos;

• Um mashup de serviços Web 2.0 evidencia-se como um instrumento útil na construção de uma memória colectiva.

Limitações do estudo

• Dificuldades técnicas na implementação do protótipo conceptualizado;

• Conhecimento reduzido acerca da cultura e da história de Cabo-Verde;

• Inviabilidade temporal para se verificar o real contributo de um mashup na construção de uma memória colectiva;

• Dimensão reduzida da amostra que impossibilita a generalização;

Perspectivas futuras de investigação

• Estudo aprofundado sobre as redes sociais e a criação de vínculo às comunidades online;

• Estudo e análise de novas soluções tecnológicas que possibilitam a criação de comunidades online (ex.: Elgg);

• Após o desenvolvimento do projecto disponibilizar o mesmo para utilização;- Estudar os contributos e a dinâmica em torno do projecto;- Averiguar se de facto existe ou não a construção de uma memória colectiva;

Por Ângela Costa sob orientação do Doutor Rui RaposoMestrado em Comunicação Multimédia - Ramo Multimédia InteractivoDepartamento de Comunicação e Arte

Universidade de Aveiro 2009