1. Facebook MarketingEstratgias x ResultadosCamila Porto

2. Camila PortoFormada em Comunicao Institucional na UTFPR, j teve passagens pelo Baixaki e Compra3. Ministra cursos FBpara empresas, FB e Estratgias deContedo e Estratgias de Venda no FB.Colunista E-commerce Brasil, Imasters ecolaboradora no TechTudo. 3. Camila PortoNo vamos falar de estratgias.Antes disso, esto as pessoas e profissionais.Heavy User x Profissional de MdiasSociais 4. Camila PortoHeavy UserConsumidor de alta frequncia/volumede determinado produtoFonte: Dicionrio de Marketing 5. Atendimento personalizado 6. Promoes de Curta e Compartilhe 7. Comprar curtir no Facebook. Quem nunca? 8. Profissionais Quem no se acomoda; Quem sempre busca mais; Quem se preocupa com a qualidade do seutrabalho; Quem nunca sabe tudo. 9. Quer ser um profissional? Qualifique-se > 10. Estude de graa, mas estude! 11. ProfissionaisProfissional de Marketing Digital pode ser aspessoas que menos esperamos, pois alm de uma formao e atuao, preciso ter VOCAO. 12. Michelle Baiak Prada Quero BoloEu aprendi a fazer a pessoa comer com os olhosprimeiro. 13. Juntei R$ 300 e montei um site para mostrar e vender as peas. A ideia deu frutos e, depois de um ano, transformou-se no siteCamisetas da Hora. Deixei de ser empregado. Marcelo Ostia - Camisetas da Hora 14. Est na hora!Chegou a hora de diferenciarHeavy Users de Profissionais de Marketing Digital 15. Pelo menos para os profissionaisFonte: Digitais do Marketing 16. Exploso do mercado e demanda 17. Exploso do mercado e demanda 18. Exploso do mercado e demanda 19. Por que muitas empresas ainda no conseguem aproveitar as redes sociais? No entendem como a relao entre cliente emarca mudou; Subestimam ou Superestimam os canais decomunicao; No monitoram as conversas sobre a marca; No investem em qualificao; NO PRODUZEM CONTEDO RELEVANTE. NO POSSUEM OBJETIVOS CLAROS E DEFINIDOS. 20. O que sua empresaquer no Facebook? 21. O que sua empresa pode fazer pararesolver os problemas dosconsumidores? No que sua empresa ou produto podemelhorar a vida das pessoas? O que voc pode fazer para que elascompartilhem seu contedo? 22. Seja SMART e tenha objetivos! 23. S Especfico: Tenha objetivos claros ediretos;M Mensurvel: Quanto voc quer(10%,20%); 24. A Alcanvel: Que possa ser alcanado apartir de seus recursos;R Realista: Precisa ser um desafio, maspossvel para no desanimar;T Tempo: At quando voc chegar l? 25. Onde as PMEs podem se beneficiar? Contedo; Open Graph; Recursos locais. 26. Contedo 27. Exploso do mercado e demanda 28. Contedo no Facebook precisa sermais do que postar links para seu blog, fotos ou vdeos. Ele pode ser o pano de fundo para conversar com seu f. 29. As pessoas no compramprodutos na Internet, elas compram a informao sobre o produtoConrado Adolpho 30. Contedo serve para gerarconversas, engajamento, seposicionar, ser encontrado ecriar reputao 31. Para piorar...EDGERANK 32. O Edgerank determinante para... Ter alcance; Visibilidade de contedo; Converses; Comunicar-se. 33. Os Filtros Bolha Eli Parsier 34. A maioria das empresas, est olhandopara o dado errado!No se preocupe (muito) com seu nmero defs. Preocupe-se com o engajamento e o alcance das suas postagens 35. Nmero de fs importante, pois reflete,teoricamente, a reputao de uma empresa. 36. Contedo: Ondeencontrar inspirao 37. 1) Ficar de olho na concorrncia 38. 2) Avaliar e categorizar o FAQ da sua empresa 39. 3) Pergunte o que seu consumidor quer saber 40. Eu tenho bom contedo, mas noengajo meus fs. 41. Dicas para aumentar o EdgeRank 42. 6) Responda seus fs ou incite que eles falemmais. 43. Vale tudo pelo engajamento? 44. O vazio recompensado 45. No seja uma empresa Ivana 46. Cuidado! As pessoas no tm memria, mas o Google tem. Preocupe-se com que imagem e credibilidade sua empresaquer passar e pense como esse tipo depostagem ser visto daqui um ano, porexemplo 47. Voc pode trabalhar com humor, desdeque faa sentido 48. Promoes 49. Heavy Users... ...No conhecem as diretrizes de promoesdo Facebook; ...No esperam mais do que um boom deinteraes; ...No sabem como manter os novos fsengajados; ...No sabem como tirar o melhor proveito desuas promoes. 50. Profissionaisse preocupamcom o queuma promoo trar deretorno... 51. Cuidado com os fs vaziosPense na qualidade dos seus fs que viro pormeio de uma promoo. Exigir que ele faa mais para ganhar a prova de que ele realmente quer ser seu f 52. Saiba o que voc pode ou no fazerno Facebook! 53. Open Graph 54. Integrao de sitescom os recursos doFacebook 55. Design SocialO Design Social define como ns entendemosns mesmos e os demais. O Design Social podeser dividido em trs partes: 56. Trs elementos do Design Social Comunidade: refere-se s pessoas queconhecemos e confiamos que nos ajudam atomar decises; Conversaes: Refere-se s vrias interaesque temos com nossas comunidades; Identidade: Refere-se ao nosso senso depersonalidade e como somos vistos pelascomunidades a que pertencemos. 57. Por isso, sua empresa precisaincentivar e facilitar o compartilhamento! 58. Ao planejar aes, sempre sepreocupe em contemplar e facilitar aintegrao das redes sociais que suaempresa participa e onde seu contedo pode ressoar ainda mais 59. Recursos para negcioslocais 60. Facebook Places 61. Facebook Offers 62. Conhecer seucliente e sua opinio 63. QR Codes 64. All you need is ROIVia: dp6 65. ESPECFICO; MENSURVEL; ALCANVEL; REALISTA; TEMPO 66. Regra 90/10 Invista 10% dos seus recursos na ferramenta deanlise e 90% na inteligncia para analisar osdados coletadosAvinash Kaushik 67. Sejamos profissionais,no heavy users! 68. Obrigadacamila@pontocomteudo.comwww.facebook.com/pontocomteudo