Gestão de Negócios em Tempos de Crise

CompanyWeb.com.br | Autor: Uires Tapajós

O que é crise?Fase crítica de uma situação, economica,saúde e etc. Momento de desequilíbrio.(Fonte: dicionário Houaiss)

Objetivo

Em tempos de crise é uma ótima oportunidade para realizaras melhorias na gestão e na operação, de ganhar mercado,e realizar as mudanças necessárias.

Discutir maneiras de aproveitar o lado bom da crise.

Abordagens

1. Contextualização: Crise mundial e cenário Brasil

crise de 2008

crise na europa

euforia dos preços das commodities agrícolas

2.

Em momento de baixa atividade econômica aresistência a mudança é menor, torna-se umcenário ideal para realizar os projetos.

Projetos com foco em aumentar a

competitividade

diminuir custos

aumentar agilidade

fazer mais com os mesmos recursos(sem investimento ou poucoinvestimento)

3.Principais técnicas para buscar oportunidade demelhorias e redução de custos

Otimização de processos de negócios, redução decustos e agilidade na operação.

Melhorar a Margem de Contribuição

Gestão de Riscos (fraudes e perdas, e etc)

Gestão por Processos (indicadores deperformance e resultados)

Gestão de Mudança Organizacional Fazer acontecer!!!

4. Matriz de priorização: O que fazer primeiro?Matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência)

5.

Etapas para criar a planilha de riscos commapeamento que é importante ser monitorando paraalcançar os resultados necessários

Identificar os Riscos de Cumprir osobjetivos estratégicos e/ou operacionais

Avaliar

Resposta

6.Estratégias e etapas para conduzir o trabalhode melhoria e otimização de recursos

Mapear os processos cenário atual ('as-is') epropor os ganhos (cenário futuro ('to-be'))

7.Técnicas e ferramentas para aumentar oDesempenho da sua organização

Fluxo da Cadeia de Valor

Gestão por Resultados

8.Dicas e técnicas para fazer a Gestão de Mudança Organizaçãopara implantar as mudanças necessárias na sua organização

Check-list

1.Você está realmente em crise? Se sim,faça um Plano de Crise

Modelo de Negócio Business Model Canvas

2. Como estão seus custos e receitas (qual a sua metodologia para reduzir custos (e impactos (riscos))?

3. Se modelo de negócios esgotou?

4.Como está seu capital de giro e estoque? Será que é o momento para diminuir aoperação e se adequar a queda de demanda?

5.Suas promoções e outras ações estão usando bem oscanais alternativas, como a internet?

6. E o seu atendimento (como anda as reclamações dos clientes)?Vc ouve o cliente?

7. Vc mede a produtividade da equipe? Se sim, qual seu indicador?

8. Vc tem certeza que vc é aberto a mudança? E sua equipe?

9. Já fez o exercício de ver oportunidade na crise?

10. Sua equipe é assertiva? Se sim, como vc mede assertividade?

11. E a inovação? Qdo. foi a última vez que vc inovou?

12.Qual foi a última vez que vc fez umevento ou participou?

13. Seu mix de protudo é grande? E a receita está em 80/20?

14.Tempo de produzir e entrega, comoestá? E a concorrência?

15.

Já procurou agregar serviço ao seuproduto ou aumentar seu 'menu' deserviço?

16.Vc ainda tem motivação, vontade paratrabalhar como antes? O que o motiva?

17.Sua empresa é orientada a resultados ou a cumprir somente ordens dos chefes? É hierárquicaou funcional (matricial, orientado aos processos com suas metas estabelecidas)?

18.Você está entre os que acham que omundo está acabando por causa da crise?

Cuidado, seja mais crítico ao ver as notícias!

Aonde vc quer estar na próxima crise?

Resumo

1.Tudo parte do Modelo de Negócio(business model canvas)

Visão do negócio

2. Mapear, listar os problemas e oportunidades

Liste os problemas e oportunidades, listare colocar nos quadrantes com post-it

5w2h ou projeto simplificado

Problemas na visão de risco (olhe o livro do Coso)

Use a planilha de identificação de riscos em processos

3. Inovação com design thinking

4. Estruture a mudança

5.

Problema está nos 3 P's (Pessoas, Processos ou Produtos (tecnologia) ouproduto/serviço ruim ou cenário desfavorável, se desfavorável o que fazer?Liquidar ou eficiência operacional, ou ambos, ou reinventar?

6. Gestao de Projetos Simplificada

Gestão de Negócios em Tempos de Crise.mmap - 15/10/2015 -