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UNIVERSIDADE SEBRAEPs-Graduao FACHA DIGI 5: Redes SociaisClarissa Donda, Sut-Mie Guibert, Roberto Gaspar, Herick Crrea, Carlos Duplar

Cenrio de crescimento econmico, desenvolvimento do pas, crescimento na demanda de emprego;Vrios setores em desenvolvimento: a descoberta da camada Pr-Sal, o desenvolvimento do setor de informao e tecnologia, servios;Ascenso da Classe C;

Cenrio

Caractersticas:estudantes que saem do colgio / ensino tcnico com o objetivo de empreender e procuram cursos de graduao focados no mercado. Durante toda a comunicao ser colocada a profissionalizao que a Universidade do SEBRAE oferece ao aluno. Perfil demogrfico X perfil psicogrficoIdade entre 17 a 25 anos;De ambos os sexos,Classes sociais B e C;Moradores do Grande Rio - com foco principal em moradores do municpio do Rio de Janeiro;Pessoas empreendedoras, orientadas para auto-realizao, independentes e que desejam se tornar lderes. Devido a necessidade de atividade e participao nas redes sociais e comunidades que sero criadas, o perfil tecnogrfico do pblico : Joiners; Spectators. A percepo do pblico em relao a marca?O SEBRAE visto como um agente do desenvolvimento: o Sebrae surgiu em 1972 para estimular o empreendedorismo e o desenvolvimento do Brasil.O Sebrae, uma entidade privada e de interesse pblico, apia a abertura e expanso dos pequenos negcios e transforma a vida de milhes de pessoas por meio do empreendedorismo. Estas so algumas das razes pelas quais o Sebrae tem uma misso clara e focada no desenvolvimento do Brasil atravs da gerao de emprego e renda pela via do empreendedorismoPblico Alvo

Posicionamento nos mecanismos de buscas

Diagnstico

Posicionamento nos mecanismos de busca: Google TrendsPblico Alvo bom trfego, bem acima da UVA mas razoavelmente abaixo da Estcio

Em relao palavras-chave principais relativas ao tema:

Curso - domnio www.ead.sebrae.com.br bem posicionado na sexta posio, oportunidades de otimizao em vdeos Faculdade - nenhuma ocorrncia na primeira pgina; oportunidade para a palavra-chave composta "faculdade sebrae"Ensino - nenhuma ocorrncia na primeira pgina Oportunidades para campanha de links patrocinados relativos s palavras-chave administrao, faculdade, ensino, curso de administrao, administrao de empresas Diagnstico

DiagnsticoPosicionamento nas Redes Sociais: ORKUT No uma pgina oficial, mas a que mais tem usurios no RJ: 929.

DiagnsticoPosicionamento nas Redes Sociais: BLOGS A empresa possui vrios blogs, mas so iniciativas isoladas em plataformas distintas (WP, Blogspot, domnios prprios)

DiagnsticoPosicionamento nas Redes Sociais: FACEBOOK Boa penetrao, com vrias pginas dos escritrios estaduais Disponibiliza um aplicativo prprio para FB: Se eu Fosse Chefe, com mais de 3 mil usurios ativos. http://apps.facebook.com/seeufossechefe/

DiagnsticoPosicionamento nas Redes Sociais: YOUTUBE Possui alguns canais oficiais criados no primeiro semestre de 2008. Possuem respectivamente 500 mil e 800 mil exibies do material disponibilizado.

O Sebrae patrocinador do Youtube.

DiagnsticoPosicionamento nas Redes Sociais: TWITTER 1.827 followers, 1.018 tweets, sobre workshops, notcias de mercado, cursos,..

Benchmarking: UVA Com maior presena online nas redes sociais, a Universidade tem comunidades no Orkut (moderadas pela universidade), twitter, flickr, facebook e site oficial.

PropostasObjetivos da Comunicao:

Divulgar a Universidade SEBRAE, o novo servio da empresa com o padro de qualidade e referncia que o SEBRAE j tem no mercado;

Formar uma rede de contatos e estimular o network entre os alunos, prospects, colaboradores , docentes e interessados;

Estimular a formao de uma rede de conhecimento (espao de troca onde profissionais de diferentes reas de atuao compartilham experincias)

Nosso mote

Transformando estudantes em executivos.

PropostasPara pessoas interessadas na Universidade, com informaes sobre mercado (ex: Enade para formandos, retuite da informaes de uma revista...).Blog dentro do site, com cara de rea de notcias, para que seja mais amigvel. (ex: saiu no Boa Chance...).Divulgao: ao com blogueiros, professores que j tem blogs, para ajudar na divulgao. Aes integradas com palestras em escolas, conselheiros de carreira (ex: Max Gehringer) para participarem do blog, do twitter.Aviso atravs do Twitter: SEO.Para alunos e no alunos. Tirar dvidas gerais. A concorrncia no usa esta ferramenta.Vdeos de apresentao dos cursos e dos professores principais e mais conhecidos. Aulas on-line. Criao de comunidades moderadas.

Desenvolvimento futuroTambm para alunos, com informaes internas, horrios, etc...Blog para empreendedores: dicas de como crescer no emprego, que cursos necessita fazer pra melhorar em tal rea, dicas de investimentos e empreendimentos com profissionais gabaritados no mercado. O blog seria como uma consultoria para os novos empreendedores, sempre puxando pro lado dos cursos da faculdade do Sebrae... Vdeos com depoimentos de pessoas que cresceram profissionalmente graas a faculdade.Uma rede com a mesma funo bsica do formspring, porm o moderador pode responder pergunta atravs de uma gravao em podcasts.Outra forma seria usar o formspring e escolher as melhores perguntas e criar um vdeo com os profissionais da faculdade, respondendo e premiando as melhores perguntas, assim teramos mais alunos se esforando e fazendo perguntas realmente interessantes, e o link desses vdeos apareceriam na prpria resposta do moderador com o vdeo no youtube para ser votado.

Etapas e Cronograma A campanha ser iniciada de forma paralela nas redes sociais.

Com o apoio das aes realizadas nas outras mdias, tais como jornal, revistas, televiso, rdio e links patrocinados, as aes em redes sociais sero otimizadas para aparecerem nos resultados de busca, tanto do Google quanto dentro das prprias ferramentas (Twitter, Facebook, etc). Como se trata de um lanamento, a ao deve ser iniciada em Outubro e finalizada em Maro, onde tem incio o ano letivo e a ao/continuidade nas redes sociais tem um desdobramento diferente.

Mensurao da campanha A mensurao da campanha ser realizada com um monitoramento dirio das menes nas redes sociais envolvidas nas aes e tambm de posts e comentrios em blogs relacionados ao assunto.

Para efetuar o monitoramento sero usadas ferramentas profissionais - Ex. Scup - onde ser possvel separar as menes entre positivas, negativas e neutras. A partir dessa anlise ser possvel calcular o retorno frente ao nmero de converses - que ser o nmero de matrculas durante a ao realizada.

Mensurao da campanha

Obrigado!