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O conteúdo irá lhe auxiliar na identificação dos problemas em projetos complexos na sua organização e formas de soluciona-los. Abordará tipos de problemas como as Consequências não previstas e Dificuldades de enxergar o todo.Durante a apresentação buscamos apresentar exemplos que facilitarão o entendimento e dicas para lhe auxiliar nos trabalhos na sua organização.
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2TIPOS DE PROBLEMAS GERADOS PELA
COMPLEXIDADE EM PROJETOS
GESTÃO DE PROJETOS COMPLEXOS
2 3 51 4
TIPOS DE PROBLEMAS GERADOS PELA
COMPLEXIDADE EM PROJETOS
DESENVOLVENDO A CAPACIDADE DE PREVISÃO DE EVENTOS COMPLEXOS
NOS PROJETOS
ESTRATÉGIAS DE MITIGAÇÃO DE RISCOS EM
PROJETOS COMPLEXOS
ABORDAGENS PRÁTICAS DE OPÇÕES REAIS PARA
GERIR PROJETOS COMPLEXOS
GESTÃO DE PROJETOS COMPLEXOS
ORIENTADOS A RESULTADOS
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3
4
NÃO!!!...TÁ VAMOS ESPERAR...
5
ONDE EU CONSIGO O CAPITULO ?
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FAÇA O DOWNLOAD NAS MÍDIAS SOCIAIS!
7
PRONTO !!! Vamos começar
8
DIFICULDADE DE ENXERGAR
O TODO
CONSEQUÊNCIASNÃO PREVISTAS
A complexidade gera 2 tipos de problema
que são abordados nesse capítulo
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1 2 3
Pequenas ações geram grandes reações
Vários eventos “aparentemente” desconexos levando a
consequências inesperadas
Politicas e procedimentos antigos que não fazem mais sentido
...problemas do tipo CONSEQUÊNCIAS NÃO PREVISTAS já
foram explicadas no capítulo 1
pequenas AÇÕES GERAM GRANDES REAÇÕES
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1 2 3
11
EXEMPLIFICANDO...
2010 - Acidente na Plataforma de Macondo no golfo do México
1 2 3
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Pessoas Mortas11
Barris de vazamento4.000.000
Animais mortos8.000
Prejuízo totalUSD25.000.000.000
OS NÚMEROS DO ACIDENTE...
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UM PEQUENODETALHE NO CIMENTO...
...QUE GEROU UMA GRANDE CATASTROFE
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COMO ESSE TIPO DE PROBLEMA PODE
APARECER NOS SEUS PROJETOS ?
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DURANTE A
GESTÃO DOS
PRESSUPOSTOS
DOS SEUS PROJETOS...
...QUE TEM BAIXA
PROBABILIDADE DE
OCORRER, MAS GERAM
GRANDE IMPACTO NO PROJETO
Procure simular (prototipar, ensaiar,
etc...) o efeito de eventos pequenos no projeto
para entender qual poderia ser o impacto global
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1 2 3
Pequenas ações geram grandes reações
Vários eventos “aparentemente” desconexos levando a
consequências inesperadas
Politicas e procedimentos antigos que não fazem mais sentido
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Crise de 2008 QUEDA DAS BOLSAS PELO MUNDO
1 2 3
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Crise de 2008 QUEDA DAS BOLSAS PELO MUNDO
Vamos explicar um evento que gerou essa consequência
não prevista
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ATENTADO ÀS TORRES GÊMEAS
CRISE DE 2008 NOS EUA
QUAL A RELAÇÃO ?
21
OK, O ATAQUE
AS TORRES GEMEAS FOI UM
ATENTADO TERRORISTA NOS
EUA
22
MAS, ME EXPLICA A CRISE DE 2008
23FONTE: Arte Folha e site Uma visão do mundo
Ai está uma explicação
rápida de crise
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TÁ, MAS EU AINDA NÃO ENTENDO A
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Investidores com muito dinheiro
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NORMALMENTE O INVESTIDOR PROCURA O...
MAS,
...PARA COMPRAR TITULOS
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ATENTADO AS TORRES GÊMEAS
ESTOURO DA BOLHA DAS .COM
FEZ ALAN GREENSPAN CHEFE DO TESOURO NACIONAL BAIXAR OS JUROS E AUMENTAR A LIQUIDEZ PARA MANTER A ECONOMIA FORTE
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JUROS BAIXO ALTA LIQUIDEZ IMÓVEIS VALORIZADOS
RESULTANDO NA...
29
CRISE DE 2008 NOS EUA
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COMO USAR ISSO NOS SEUS PROJETOS
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Identifique eventos
E PRINCIPALMENTES VEJA SEU EFEITO NO...
RESULTADO
Buscar entender as interdependências entre os eventos
Atuar de maneira proativa na gestão dessas interdependências
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Pequenas ações geram grandes reações
Vários eventos “aparentemente” desconexos levando a
consequências inesperadas
Politicas e procedimentos antigos que não fazem mais sentido
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Politicas e procedimentos antigos que não fazem mais
sentido dificultam o entendimento e geram
complexidade
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COMO EU EVITO ISSO NOS MEUS PROJETOS ?
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!!
REVISE PROCEDIMENTOS E PRATICAS DE GESTÃO DE PROJETOS
EXISTEM ATIVIDADES QUE...
não agregam nada?...
ninguém sentiria falta se deixa de existir?...
ninguem consegue explicar porque está la?...
tem resposta de... sempre foi assim?...
ELIMINA!!!
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Onde está o exemplo ?
37
NA SUA EMPRESA
38
Envie-nos uma mensagem e conte o seu
caso...
COMPARTILHE CONOSCO SEUS PROBLEMAS COM COMPLEXIDADE
39
1 2 3
RESUMINDO...
• Revise procedimentos e praticas
de gestão de projetos
• Entender as interdependências das
atividades
• Procure simular o efeito de
eventos pequenos no projeto para
entender qual poderia ser o
impacto global
Pequenas ações geram grandes reações
Vários eventos “aparentemente” desconexos levando a
consequências inesperadas
Politicas e procedimentos antigos que não fazem mais sentido
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VOLTANDO A VACA FRIA
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Mas, e o outro problema?
DIFICULDADE DE
ENXERGAR O TODO
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Para ter em sistemas complexos é preciso enxergar o todo
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Um tomador de decisão geralmente tem muita dificuldade para VERe ENTENDER todo um SISTEMA COMPLEXO
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É PRECISO CRIAR UMA BASE A PARTIR DA QUAL POSSA ENXERGAR O TODO
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VAMOS ENTENDER OS FATORES QUE GERAM A DIFICULDADE DE ENXERGAR
PRIMEIRO!!!
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LIMITES COGNITIVOS EVENTOS RAROSCEGUEIRA NÃO INTENCIONAL
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A DIFICULDADE COM LIMITESCOGNITIVOS ESTÁ
RELACIONADO COM A CAPACIDADE DE PERCEBER E
ENTENDER AS SUAS AÇÕES E AS DOS OUTROS
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EXECUTIVOS ORGULHOS ACREDITAM QUE CONSEGUEM COMPREENDER MUITAS INFORMAÇÕES,
ACREDITAM NÃO TER LIMITES COGNITIVOS...
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E AGEM PREMATURAMENTE
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PERDENDO MILHÕES
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LIMITES COGNITIVOS CEGUEIRA NÃO INTENCIONAL EVENTOS RAROS
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CEGUEIRA NÃO INTENCIONAL É QUANDO...
...FOCANDO EM PONTO TE IMPEDE DE VER O RESTO
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APOSTO QUE NÃO VIU O GODZILA
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COMO EU ME LIVRO DESSE PROBLEMA!!!
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QUANDO TIVER DIFICULDADE DE ENXERGAR E A SITUAÇÃO ESTIVER PRETA
DE DOIS PASSOS PARA TRAZ PARA VER TODA A SITUAÇÃO
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OS RESULTADOS DO QUE VOCÊ
PODE DESCOBRIR
SÃO SURPREENDENTES
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LIMITES COGNITIVOS CEGUEIRA NÃO INTENCIONAL EVENTOS RAROS
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EVENTOS RAROS...
NÃO POSSUEM A REPETITIVIDADE PARA NOSSA COMPLETA COMPREENSÃO
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A erupção do vulcão na Europa forçou o desligamento de todo o sistema de
TRAFEGO AÉREO
causando enormes prejuízos
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Se o projeto é caracterizado como complexo...
...ele deve ser dimensionado para o pico não para a média
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CRIAR ILHAS DE COMUNICAÇÃO E VISÃO NA SUA ORGANIZAÇÃO
ANTES DE MAIS NADA VOCE NÃO DEVE...
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MAS EU AINDA NÃO SEI COMO EU RESOLVO ESSES PROBLEMAS ?
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A RESPOSTA VEM
NOS PRÓXIMOS
CAPÍTULOS
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LIMITES COGNITIVOS CEGUEIRA NÃO INTENCIONAL EVENTOS RAROS
Projetos complexos devem ser dimensionados para o pico não
para a média
Deve-se evitar focar em um único ponto para que não lhe atrapalhe a enxergar o todo
Reconheça suas limitações cognitivas e evite agir
prematuramente
RESUMINDO...
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QUER SABER MAIS
CONHEÇA A
DIAGNÓSTICOS DE
Complexidade
Maturidade
Modelos de desempenhos
Viabilidade econômica financeira
….
EDUCAÇÃO COORPORATIVA EM
Implementação da estratégia
Análise e tomada de decisão
Gestão de projetos e portfolios
Implementação de PMOs
...
COMO AJUDAMOS
WORKSHOPS SOBRE
Balanced Scorecard - BSC
Planejamento de portfolio de projeto
Desenvolvimento de plano de projeto
Viabilidade econômica e financeira
...67
68
TEM MAIS
ESPERA...
CAPÍTULOS
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TIPOS DE PROBLEMAS GERADOS PELA
COMPLEXIDADE EM PROJETOS
DESENVOLVENDO A CAPACIDADE DE PREVISÃO DE EVENTOS COMPLEXOS
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ESTRATÉGIAS DE MITIGAÇÃO DE RISCOS EM
PROJETOS COMPLEXOS
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