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A mente que se abre a
uma nova idéia jamais voltará ao seu
tamanho original.
Albert Einstein1879-1955
Marketing
Marketing
Histórico, Definições e Aplicabilidade
Surgiu da necessidade dos industriais de administrar a nova realidade, oriunda da Revolução Industrial
O marketing é a bússola da empresa
Hollywood por pouco não foi totalmente arrasada pela televisão.
Julgava estar no setor cinematográfico, quando na realidade seu setor era o de entretenimento.
Processo MercadológicoConcepção de estratégia
Planejamento de Marketing
•De resposta
•De previsão
•De criação de necessidades
Marketing
Estratégia é a seqüência de atividades que nos leva a atingir um ou mais objetivos.
Estratégia Ofensiva
• Ataque Frontal
• Ataque de Desbordamento
• Ataque pelo flanco
• Flanqueamento de Produto
• Marketing de Guerrilha
Estratégia Defensiva
• Defesa de Flanco
• Ataque Preventivo
• Estratégia “ad hoc”
Estratégia de Crescimento
“Antes da batalha o planejamento é tudo.
Assim que o tiroteio começa, planejar é
inútil”.
Dwight David Eisenhower 1890-1969
Comandante supremo das forças aliadas 2ª Guerra Mundial
Comportamento dos Consumidores
Perfil demográfico e social
Ser consumidor é ser humano.
Eliane Karsaklian
Ser consumidor é alimentar-se, vestir-se, diverti-se... É viver.
Motivações
Personalidade
Percepções
Consumidor on lineConsumidor on line
•Perfil
•Uso da Internet
•Atitudes
Minority Report Relatório da Minoria
O tempo é a substância de que sou feito.
Jorge Luís Borges
Marketing Digital
Nos próximos 5 anos teremos mais mudanças na propaganda do que nos últimos 50 anos.
“The End of Advertising as We Know It” (O fim da propaganda como nós conhecemos) / IBM
Uma má idéia é uma idéia ainda não testada.
No mundo dos negócios...
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•B2BBusiness to Business
•B2CBusiness to Consumer
•C2BConsumer to Business
•C2CConsumer to Consumer
•B2B2CBusiness to Business to Consumer
•B2EBusiness to employee
•E-Learning•E-Governement•E-Commerce
e-commerce
Palestra
Marketing na WebFrancisco Costa, 2008Analista de Sistemas e Técnico em Publicidade e Marketing