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A importância do UX no
desenvolvimento de softwares
Quem sou eu
UX Designer e Designer
de Interfaces na Jetimob
Harry Porto Schroeter
Mais de 10 anos trabalhando com web
Formação em Design
O que é UX?
"É o modo que você percebe o mundo, é o modo você percebe sua vida, é o modo que você percebe um serviço." - Don Norman
Porque é importante?
Boas experiências melhoram a vida das pessoas
Botão input perto do power
Varios botões para funções não importantes
Dois controles
Até 2020 a experiência vai passar o preço e o produto como fatores determinantes na decisão de compra
http://www.walkerinfo.com/customers2020/
Com uma concorrência acirrada um software com uma experiência boa pode fazer a diferença
O sistema cumprir a sua função hoje já não é parâmetro
Você nunca ficou frustado ao usar um sistema complexo
ou dificil usar?
Dificil de escanear, muitas opções Varias opções em uma interação
“A interface é como uma piada se você precisa explicar então ela não é boa”
Pesquisas mostram que 90% de todos os aplicativos baixados são usados apenas uma vez e depois excluídos
Uma experiência negativa ou uma interface mal projetada pode influir muito no sucesso ou não de um software
UX não serve apenas para o usuário.
Ajuda a empresa a atrair novos usuários, reter os atuais e ter lucro.
UXObjetivos
do negócioObjetivosdo usuário
Experiência melhor = Mais usuários
Como é feito?
O que faz
parte
do UX
A experiência deve ser pensada
desde o começo até a execução
O processo de design da experiência do usuário
O QUE É PENSADOEM BONS PROJETOS
O QUE AS PESSOASVÊEM
Métodos e entregáveis
Personas
Mapa do site
Esboços
Rascunho rápidoa papel e caneta
Ajuda a discutir as idéiascom a equipe
Não precisa ser bonito
Wireframe
Rascunho mais elaborado
Mostra mais a estruturae organização do elementos
Ajudam a definir a hieraquia das informações
Protótipos navegáveis
Simula as funcionalidades
Wireframes ou layouts acabados
Pode testar com usuáriosantes do desenvolvimento
Testede usabilidade
Você senta do ladode alguém e assiste
Métricas
Mapa de calorde scroll
Mapa de calor de cliques
Todos são responsáveis pelo UXPerformance, erros também são UX
Posso trabalhar com UX?
É mais pesquisa, wireframing, prototipagem e não tanto o design visual
Não precisa necessáriamente ter formação em design, mas é interessante ter algum
conhecimento na área.
Boas práticas, senso comum, intuição
Sim, cursos online, livros, cursos práticos, workshops, conferências
Existem cursos na área?
www.uxconf.com.br
