Universidade Estadual do Ceará – UECE!Centro de Estudos Sociais Aplicados - CESA!Curso de Mestrado Acadêmico em Administração – CMAAd

Técnicas Quantitativas

Aluno: • Fábio Nobrega de Lima

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Survey

Survey

• A Survey como ser realizada: • Através de um questionário auto-administrado onde

alguém completa os dados com ou sem assistência; • Esse questionário pode ser enviado pelo correio ou

eletronicamente; (web, email, facebook, twitter, etc.) • Pode ainda ser feita através de entrevistas pessoais ou

por telefone.

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Definição

• "Obtenção de dados ou informações sobre características, ações ou opiniões de um determinado grupo de pessoas, indicado como representante de uma população algo, por meio de um instrumento, normalmente um questionário (Tanur apue Pinsonneault e Kraemer, 1993)“. (Freitas)

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Definição

• Método de Coleta de informações diretamente de pessoas a respeito de suas ideias, sentimentos, saúde, planos, crenças e de fundo social, educacional e financeiro. (a.d, baseado em Fink)

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Características

• Segundo Freitas:

• Interesse em produzir descrições quantitativas de uma população;

• Uso de um instrumento Pré-definido.

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Aplicação/Utilidade• A Survey é apropriada como método de pesquisa quando:

• Se deseja responder questões do tipo: !

!

• Não se tem interesse ou não é possível controlar as variáveis dependentes e independentes.

• O Ambiente Natural é a melhor situação para estudar o fenômeno de interesse.

• O Objeto de interesse ocorre no presente ou num passado recente.

!6(Freitas)

• O que? • Por quê?

• Como? • Quanto?

Estratégias - Quando Utilizar (Yin)

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Estratégia Forma da Questão de Pesquisa

Exige controle s/eventos

comportamentais?

Focaliza acontecimentos

contemporâneos?

Experimento como, por que sim sim

Levantamento quem, o que, onde, quantos, quanto não sim

Análise de Arquivos

quem, o que, onde, quantos, quanto não sim/não

Pesquisa Histórica como, por que não não

Estudo de Caso como, por que não simSituações relevantes para diferentes estratégias de pesquisa (Yin, figura 1.1, pg 24)

Qual a Diferença entre Levantamento e Survey? (o que, por quê, como, quanto)

Propósito

• A pesquisa Survey é classificada quanto ao seu propósito em:

• Explanatória

• Exploratória

• Descritiva

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(Freitas)

Propósito - Explanatória

• Objetiva Testar uma teoria e relações causais;

• Estabelece a existência de relações causais;

• Questiona porque a relação existe.

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(Freitas)

Propósito - Exploratória

• Objetiva familiarizar-se com o tópico ou identificar conceitos iniciais sobre um tópico;

• Dá ênfase na determinação de quais conceitos devem ser medidos e como devem ser medidos;

• Busca descobrir novas possibilidades e dimensões da população de interesse.

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(Freitas)

Propósito - Descritiva• Busca identificar quais situações, eventos, atitudes

ou opiniões estão manifestas em uma população;

• Descreve a distribuição de algum fenômeno na população ou entre subgrupos da população; ou

• Faz uma comparação entre estas distribuições.

• A Hipótese não é causal, mas tem o propósito de verificar se a percepção dos fatos está ou não de acordo com a realidade.

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(Freitas)

Coleta de Dados - Forma• Quanto ao número de momentos (ou pontos no tempo)

onde os dados são coletado, pode ser: • Longitudinal

• Ocorre ao longo do tempo em períodos ou pontos especificados.

• Busca estudar a evolução ou as mudanças de determinadas variáveis ou, as relações entre elas.

• Corte-Transversal (cross-sectional) • Ocorre em um só momento. • Pretende descrever e analisar o estado de uma ou

várias variáveis em um dado momento.!12

Coleta de Dados - Técnicas• Entrevistas

• Estruturadas • Não-estruturadas • Face a Face • Por Telefone (por chat, skype, etc)

• Questionários • Por Telefone • Pessoalmente • Eletronicamente (por email, web, facebook, twitter, …) • Pelo correio

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Etapas

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(a.d)

Fases

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Constituição da Amostra

Planejar

Recolher os Dados

Organização dos Dados

Análise dos dados

Conclusões e Relatórios

Definição das variáveis

Definição da população Seleção da amostra

Síntese

Condução da Entrevista

Categorias de Dados

Piloto do Questionário

(Reis)

Exemplo 1 - Survey

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Exemplo 1

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Problema

Metodologia

Exemplo 2 - Survey

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Exemplo 2 - Survey

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Problema

ResumoSurvey?

Bibliografia• Autor Desconhecido; baseado em Fink, Arlene; How to

Conduct Surveys: A Step-by-Step Guide.

• FREITAS, Henrique; OLIVEIRA, Mírian; Zanela, A.C.; Moscarola, Jean; Método de Pesquisa Survey, sphinxbrasil.com.

• REIS, Thiago; Survey e Análise Estatística; Slides Engenharia de Software e Experimental; PPgSC, UFRN.

• YIN, R.K. Estudo de Caso – Planejamento e Métodos, Porto Alegre: Editora Bookman, 2001.

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