CLNICA PASTORAL

CLNICA PASTORALACONSELHAMENTO CRISTOPr. e Prof. Gyselle Mattos

CLNICA PASTORAL

A Quem se Destina: Visa dar suporte queles que desejam conhecer as maravilhas da Palavra de Deus e aplicar-se ao Aconselhamento. essencial a todos conselheiros cristos e aqueles que exercem algum tipo de Liderana.S sbio, filho meu, e alegra o meu corao, para que eu saiba responder queles que me afrontam (Pv 27.11)

SUMRIO

Aula 01: A IGREJA E O ACONSELHAMENTOAula 02: A IGREJA COMO UMA COMUNIDADE TERAPUTICAAula 03: A PSICOLOGIA TEM CONDIES DE AJUDAR?Aula 04: O NCLEO DO ACONSELHAMENTO

Aula 05: QUALIFICAES DOS CONSELHEIROS EFICAZES

Aula 06: TCNICAS DE ACONSELHAMENTOAula 07: O PROCESSO DO ACONSELHAMENTO

Aula 08: O CONSELHEIRO E O ACONSELHAMENTO

Aula 09: A EFICCIA DO CONSELHEIRO

Aula 10: A VULNERABILIDADE DO CONSELHEIRO

Aula 11: A SEXUALIDADE DO CONSELHEIRO

Aula 12: A TICA DO CONSELHEIRO Aula 13: AS CRISES NO ACONSELHAMENTO

Aula 14: INTERVENO NAS CRISES

Aula 15: O FUTURO DO ACONSELHAMENTO

A IGREJA E O ACONSELHAMENTO

A. INTRODUOAlgum tempo atrs um pastor escreveu um artigo provocante sob o ttulo "O Aconselhamento Uma Perda de Tempo". Frustrado pelo seu pouco xito no aconselhamento, o escritor queixou-se de gastar "horas e mais horas... falando com um com grande nmero de pessoas que simplesmente no seguem seus conselhos pastorais. O lder da igreja foi suficientemente sincero para reconhecer que seu insucesso talvez resultasse do fato dele no ter as qualificaes necessrias para aconselhar com eficcia. Concordou tambm que existe lugar para discusses doutrinrias e bblicas entre um ministro e um membro para falar sobre o casamento com os que esto se aproximando do altar ou para ministrar pessoalmente aos doentes e aos que sofrem. Mas concluiu que no h lugar para "o aconselhamento pastoral tradicional to pouco produtivo". Uma concluso semelhante foi expressa recentemente pelo presidente de uma faculdade quando afirmou que "a nica razo dos pastores aconselharem com o intuito de desempenhar o papel de psiquiatras e alimentar o seu ego de maneira pouco saudvel". Os pastores devem restringir-se pregao e evitar o aconselhamento, afirmou o educador em questo, sem lembrar-se aparentemente de que a pregao pode tambm incentivar o ego e que os motivos pouco sadios tendem a anuviar qualquer atividade e no apenas o aconselhamento. Ao continuarmos nossa discusso, ele no disse como um pastor ou outro lder da igreja poderia ministrar s pessoas, cuidar de suas necessidades e mesmo assim evitar ajud-las numa base individual ou em grupos pequenos. Em um de seus primeiros livros Wayne Oates escreveu a este respeito com surpreendente clareza: O pastor, sem levar em conta o seu treinamento, no tem oprivilgio de escolher se ir ou no aconselhar o seu povo. Eles inevitavelmente levam-lhe os seus problemas, a fim de obter orientao e cuidado. No possvel evitar tal coisa caso permanea no ministrio pastoral. A sua escolha no feita entre aconselhar ou no aconselhar, mas entre aconselhar de maneira disciplinada e hbil ou aconselhar de modo indisciplinado e inbil.

B. A DIFCIL ARTE DO ACONSELHAMENTOInfelizmente, no fcil aconselhar de forma disciplinada e hbil. Milhares de tcnicas de aconselhamento acham-se literalmente emuso; livros sobre terapia e ajuda s pessoas so impressos com inquietante regularidade; existem quase tantas teorias e abordagens ao aconselhamento quanto conselheiros; e mesmo com toda esta informao e atividade at mesmo o conselheiro de tempo integral pode sentir-se confuso. Seria timo se todas essas publicaes, teorias e treinamentos ajudassem realmente os conselheiros a serem mais eficazes, mas parte dos chamados "auxlios de aconselhamento" no tem na verda-de muito valor. At mesmo os conselheiros bem treinados e experimentados, que se mantm em dia com a literatura profissional e aplicam as mais modernas tcnicas descobrem que seus aconselhados nem sempre melhoram. No difcil de entender, portanto,que alguns desistam concluindo que o aconselhamento realmente uma perda de tempo. Se todos desistissem, porm, para onde iriam as pessoas com os seus problemas? Jesus, que o exemplo do cristo, passou muito tempo falando com as pessoas necessitadas, em grupos e em contato face a face. O apstolo Paulo, que era muito sensvel s necessidades dos indivduos sofredores, escreveu: "Ora, ns que somos fortes, devemos suportar as debilidadesdos fracos, e no agradar-nos a ns mesmos" (Rm 15.1).Paulo escrevia provavelmente aqui sobre os que tinham dvidas e temores, mas seu cuidado compassivo estendeu-se a quase todas as reas de problemas que poderiam ser encontradas hoje. A ajuda s pessoas no apresentada na Bblia como uma opo, mas como uma exigncia para todo crente, inclusive o lder da igreja. O aconselhamento pode parecer s vezes uma perda de tempo, mas deve constituir uma parte importante do ministrio, necessria e biblicamente estabelecida. A fim de ajudar as pessoas, o aconselhamento busca estimular o desenvolvimento da personalidade: Ajudar os indivduos a enfrentarem mais eficazmente os problemas da vida, os conflitos ntimos e as emoes prejudiciais; Prover encorajamento e orientao para aqueles que tenham perdido algum querido ou estejam sofrendo uma decepo; e, para assistir s pessoas cujo padro de vida lhes cause frustrao e infelicidade. Alm disso, o conselheiro cristo busca levar o indivduo a uma relao pessoal com Jesus Cristo e seu alvo ajudar outros a se tornarem, primeiramente, discpulos de Cristo e depois discipularem outros. Para alcanar esses objetivos, importante que os conselheiros se familiarizem com os problemas (como surgem e como podem ser resolvidos), assim como com as tcnicas de aconselhamento. Se porm dermos crdito s pesquisas recentes, as caractersticas pessoais dos conselheiros parecem ter ainda maior significado. Depois de rever quase 100 estudos sobre a eficcia do aconselhamento, uma dupla de autores concluiu que as tcnicas teraputicas s podem atuar quando o conselheiro possui uma personalidade "inerentemente positiva"isto , caracterizada por cordialidade, sen-sibilidade, compreenso, cuidado, e a disposio de confrontar as pessoas em uma atitude de amor. Um psicolgico chamado C. H. Patterson chegou a uma concluso similar depois de escrever um livro profundo sobre as teorias contemporneas do aconselhamento: A fim de ser mais eficaz o terapeuta deve ser uma pessoa real, humana... oferecendo um relacionamento genuinamente humano ... Grande parte da atuao dos terapeutas suprflua ou no tem relao com sua eficincia; de fato, muito de seu sucesso no tem qualquer ligao com o que fazem ou acontecem do que fazem, desde que ofeream a relao que os terapeutas de opinies muito diferentes parecem fornecer ... Trata-se de uma relao que no se caracteriza tanto pelas tcnicas usadas pelo terapeuta mas pelo que ele ; no tanto pelo que ele faz, mas pela maneira como o faz.

C. O EXEMPLO DE JESUS NO ACONSELHAMENTOJesus certamente o melhor exemplo que possumos de um "maravilhoso conselheiro cuja personalidade, conhecimento e habilidade capacitaram-no eficazmente para assistir as pessoas que precisavam de ajuda. Quando tentamos analisar o aconselhamento de Jesus, existe sempre a tendncia, inconsciente ou deliberada, de encarar o ministrio de Cristo de modo a reforar nossas prprias opinies sobre como as pessoas so ajudadas. O conselheiro diretivo-confrontacional, reconhece que Jesus tinha s vezes esta qualidade; o no-diretivo, "centrado no cliente", encontra apoio para esta abordagem em outros exemplos de ajuda aos necessitados prestada por Jesus. indiscutivelmente mais exato afirmar que Jesus fez uso de vrias tcnicas de aconselhamento, dependendo da situao, da natureza do aconselhado e do problema especfico. Ele algumas vezes ouvia cuidadosamente as pessoas sem dar muita orientao, s claras, mas em outras ocasies ensinava incisivamente. Ele encorajava eapoiava, embora tambm confrontasse e desafiasse. Jesus aceitava pessoas pecadoras e necessitadas, mas tambm exigia arrependimento, obedincia e ao. A personalidade de Jesus era, entretanto, bsica ao seu estilo de ajuda. Ele demonstrou em seu ensino, cuidado e aconselhamento naqueles traos, atitudes e valores que o tornaram eficaz como ajudador das pessoas e que servem de modelo para ns. Jesus era absolutamente honesto, profundamente compassivo, altamente sensvel e espiritualmente amadurecido. Ele dedicou-se a servir seu Pai celestial e seus semelhantes (nessa ordem), preparou-se para sua obra mediante perodos freqentes de orao e meditao, conhecia profundamente as Escrituras, e buscou ajudar as pessoas necessitadas a se voltarem para ele, onde podiam encontrar paz, esperana e segurana. Jesus servia muitas vezes as pessoas atravs de sermes, mas tambm combateu os cticos, desafiou os indivduos, curou os doentes, falou com os necessitados, encorajou os desanimados e deu exemplo de um estilo de vida santo. Em seus contatos com o povo, ele compartilhou exemplos tirados de situaes reais e buscou constantemente estimular outros a pensarem e agirem de acordo com os princpios divinos. Ele aparentemente acreditava que alguns precisam de ouvido compreensivo que lhes d ateno e consolo, e que discutam o problema, antes de poderem aprender atravs do confronto, desafio, conselhos ou pregao pblica.De acordo com a Bblia, os cristos devem ensinar tudo o que Cristo nos ordenou e ensinou. Isto inclui certamente doutrinas a respeito de Deus, autoridade, salvao, crescimento espiritual, orao, a igreja, o futuro, anjos, demnios e a natureza humana. Todavia, Jesus tambm ensinou sobre o casamento, interao entre pais e filhos, obedincia, relao entre raas, e liberdade tanto para homens como para mulheres. Ele ensinou igualmente sobre assuntos pessoais como sexo, ansiedade, medo, solido, dvida, orgulho, pecado e desnimo. Todas essas so questes que levam as pessoas a procurar o aconselhamento hoje. Quando Jesus tratava com essas pessoas ele freqentemente ouvia suas perguntas e as aceitava antes de estimul-las a pensar ou agir de modo diferente. s vezes dizia o que deveriam fazer, mas tambm orientava as pessoas para que resolvessem os seus problemas atravs de indagaes hbeis e divinamente orientadas. Tom foi ajudado em sua dvida quando Jesus mostrou-lhe a evidncia; Pedro aparentemente aprendeu melhor por refletir (com Jesus) sobre os seus erros; Maria de Betnia aprendeu ouvindo; e Judas parece que no aprendeu nada. Ensinar tudo o que Cristo ensinou, portanto, inclui instruo na doutrina, mas abrange tambm ajudar as pessoas a se entenderem melhor com Deus, com o prximo e consigo mesmas. Essas so questes que se referem a todos praticamente. Alguns aprendem atravs de palestras, sermes ou livros; outros pelo estudo pessoal da Bblia ou discusses; outros ainda aprendem atravs de aconselhamento formal ou informal; e talvez a maioria de ns tenha aprendido mediante uma combinao dos elementos acima.No centro de toda ajuda crist, particular ou pblica, acha-se a influncia do Esprito Santo. Ele descrito como um consolador ou ajudador que ensina "todas as coisas", nos faz lembrar das palavras de Jesus, convence as pessoas do pecado, e nos guia a toda a verdade. Atravs da orao, meditao sobre as Escrituras e entrega deliberada a Cristo todos os dias, o conselheiro-professor se coloca disposio como um instrumento mediante o qual o Esprito Santo pode operar, ajudar, ensinar, convencer ou guiar outro ser humano. Este deve ser o alvo de todo crente - pastor ou leigo, conse-lheiro profissional ou ajudador leigo: ser usado pelo Esprito Santo para tocar vidas, modific-las e lev-las em direo maturidade tanto espiritual como psicolgica.

Ufanismo da Igreja Versus Necessidade de compreender a dor do prximo:Livros recentes sobre a igreja tm apresentado alguns ttulos intrigantes: A Comunho dos Santos; Uma Comunho Viva - Um Testemunho Dinmico; A Comunidade Incendiaria; O Corpo de Cristo; A Companhia dos Dedicados...Em contraste com este tom otimista, provvel que para muitos a igreja contempornea seja mais exatamente descrita como Uma Reunio de Estranhos, com Bancos Cheios ePessoas Solitrias.O corpo de crentes, que possui potencial para ser uma comunidade dinmica, produzindo crescimento, demasiadas vezes degenera em um grupo de pessoas indiferentes quejamais admite ter necessidades ou problemas, assistindo aos cultos por simples hbito, e deixando a maior parte das atividades a cargo de um pastor sobrecarregado. Tal quadro talvez seja exagerado, mas para muitos a igreja local no re-presenta ajuda ou no tem grande significado. Esta no foi seguramente a inteno de Cristo quando a igreja foi estabelecida no princpio.

D. A RAZO DE SER DA IGREJAPor que a igreja foi iniciada? A resposta com certeza se encontra nas ltimas palavras de Jesus e seus seguidores, quando voltou ao cu: Ide, portanto, fazei discpulos de todas as naes, batizando-os em nome do Pai e do Filho e do Esprito Santo; ensinando-os a guardar todas as coisas que vos tenho ordenado. E eis que estou convosco at consumao do sculo.A igreja foi estabelecida a fim de cumprir a grande comisso de fazer discpulos (que inclui evangelizao) e ensinar. Ela agora encabeada por Jesus Cristo que nos mostrou como evangelizar e ensinar, quem, pela sua vida e instruo, nos indicou os aspectos tanto prticos como tericos do cristianismo e que resumiu seus ensinamentos em duas leis: amar a Deus e amar ao prximo.Tudo isto deve ter lugar dentro dos limites de um grupo de crentes, tendo cada um recebido os dons e habilidades necessrios para edificar a igreja. Como um grupo, guiado por um pastor, os crentes dirigem sua ateno e suas atividades para o alto, atravs da adorao a Deus; para o exterior, mediante a evangelizao, e para o interior atravs da fraternidade e mtua diviso das cargas. Quando falta um desses elementos, o grupo fica desequilibrado e os crentes incompletos. Os tpicos discutidos nesta pesquisa esto entre as reas de problemas enfrentadas com maior freqncia tanto por cristos como no-cristos: problemas que interferem na adorao, evangelizao, ensino e fraternidade. Para cada um deles consideraremos a origem dos problemas, como as pessoas so afetadas por eles, como podem ser reduzidos ou eliminados especialmente atravs do aconselhamento, como podemos evitar sua recorrncia e onde obter mais informao.

A PSICOLOGIA NA REA DO ACONSELHAMENTOA fim de aumentar a eficcia no aconselhamento, muitos lderes de igreja tm procurado as opinies de psiclogos e outros profissionais que cuidam da sade mental. A psicologia naturalmente um campo de estudo altamente complexo e popular hoje em dia, tratando tanto do comportamento animal como humano. O estudante universitrio que faz um curso introdutrio psicologia geral encontra com freqncia uma poro de estatsticas, termos tcnicos e "dados cientficos" sobre inmeros tpicos aparentemente sem importncia. Os cursos em nvel de seminrio sobre o aconselhamento pastoral tendem a ser mais relevantes e concentrados nas pessoas. Mesmo assim o estudante talvez se perca num labirinto de teorias e tcnicas pouco proveitosas quando se depara com um ser humano confuso e sofrendo.

1. A rejeio da PsicologiaIsto levou alguns escritores a rejeitarem a psicologia, inclusive a rea do aconselhamento e a concluir que a Bblia tudo que o cristo interessado em ajudar as pessoas precisa. Jay Adams, por exemplo, argumenta que os psiquiatras (e provavelmente os psiclogos) usurparam o lugar dos pregadores e acham-se perigosamente tentando modificar o comportamento das pessoas e seus valores de maneira mpia. Escrevendo aos pastores, Adams afirma que "estudando a Palavra de Deus cuidadosamente e observando como os princpios bblicos descrevem as pessoas que voc aconselha... possvel adquirir toda a informao e experincia de que precisa para tomar-se um conse-lheiro cristo competente e confiante sem estudar psicologia."Este escritor de influncia no v qualquer possibilidade da psicologia ou ramos afins virem a auxiliar o lder de igreja a aconse-lhar mais eficazmente.

2. A Bblia um Manual de Aconselhamento?Ser porm que a Bblia foi realmente escrita como um manual de aconselhamento? Ela trata de solido, desnimo, problemas conjugais, tristeza, relaes entre pais e filhos, ira, medo e inmeras outras situaes de aconselhamento. Como a Palavra de Deus, ela tem grande e duradoura importncia para o trabalho do conselheiro e as necessidades dos aconselhados, mas no reivindica ser (nem esse o seu propsito) a nica revelao de Deus sobre a ajuda s pessoas. Na medicina, no ensino e noutros campos de assistncia "centralizados na pessoa", a humanidade teve permisso para aprender muito a respeito da criao de Deus atravs da cincia e estudo acadmico. Por que a psicologia deveria ser ento destacada como o nico campo que nada tem a contribuir com a tarefa do conselheiro?

3. Psicologiao Estudo do Comportamento HumanoComo um campo de estudo, a psicologia cientfica tem cerca de 100 anos de idade. Durante o sculo passado, Deus permitiu que os psiclogos desenvolvessem instrumentos de pesquisa para o estudo do comportamento humano e publicaes profissionais para apresentarem suas descobertas. Centenas de milhares de pessoas buscaram ajuda e os conselheiros profissionais aprenderam o que faz as pessoas reagirem e como podem mudar. Nosso conhecimento est longe de ser completo e per-feito, mas a pesquisa psicolgica cuidadosa e a anlise de dados levaram a um vasto reservatrio de concluses sabidamente teis aos aconselhados e a quem quer que se disponha a ajudar eficazmente as pessoas. At mesmo os que querem por de lado o campo da psicologia, usam freqentemente termos psicolgicos em seus escritos e tcnicas de origem psicolgica em seu aconselhamento.

B. A VERDADE DESCOBERTA E A VERDADE REVELADAMuitas vezes obras de cientistas sociais na suposio que toda verdade tem origem em Deus, inclusive a verdade sobre as pessoas por Ele criadas. Deus revelou esta verdade atravs da Bblia, a sua Palavra escrita humanidade, mas tambm permitiu-nos descobrir a verdade mediante a experincia e os mtodos de investigao cientfica. A verdade descoberta deve estar sempre de acordo e ser confrontada com o padro da verdade bblica revelada. Limitamos nossa eficcia no aconselhamento quando assumimos que as descobertas da psicologia nada tm a contribuir para a compreenso e soluo dos problemas. Comprometemos nossa integridade quando rejeitamos abertamente a psicologia, mas a seguir introduzimos clandestinamente os seus conceitos em nosso aconselhamentoalgumas vezes ingenuamente e sem sequer perceber o que estamos fazendo.Vamos aceitar o fato de que a psicologia pode ser de grande ajuda para o conselheiro cristo. Como ento atravessar o pntano de tcnicas, teorias, e termos tcnicos para descobrir os pontos realmente teis? A resposta envolve nossa descoberta de um guiaalguma pessoa ou pessoas que sejam seguidores dedicados de Jesus Cristo, familiarizadas com a literatura no ramo da psicologia e aconselhamento, treinada neste mister e nos mtodos de pesquisa (a fim de que a exatido cientfica das concluses dos psiclogos possa ser avaliada), e eficazes como conselheiros. Um ponto de crucial importncia os lderes aceitarem a inspirao e autoridade da Bblia como o padro contra o qual toda psicologia deve ser testada assim como em seu papel de Palavra escrita de Deus, com a qual todo conselho vlido deve concordar.

C. A BBLIA NO UM LIVRO DE RECEITASA Bblia no um livro de receitas infalveis, destinado a produzir conselheiros geniais. Os seres humanos so demasiadamente complexos para poderem ser sempre mudados, mesmo mediante a interveno dos mais hbeis conselheiros. Todos os que aconselham tm os seus insucessos, algumas vezes devido sua prpria inaptido ou erro, outras, e com mais freqncia, porque o aconselhado no pode ou no quer modificar-se. Mas as melhoras so mais provveis quando o conselheiro tem algum conhecimento dos problemas e de como intervir.

AS NECESSIDADES HUMANASA Bblia recheada de exemplos de necessidades humanas.Atravs de suas pginas lemos a respeito de: Solido; Desnimo;Dvida; Tristeza; Inveja; Violncia; Pobreza; Doena; Tenso interpessoalDiversos outros problemas pessoais algumas vezes manifestados na vida dos homens e mulheres mais consagrados.1. Exemplo de JEle era um homem piedoso, conhecido, rico e grandementerespeitado por seus contemporneos. De repente as coisasmudaram. J perdeu toda a sua riqueza. Sua famlia inteiramorreu exceto sua mulher que, sob presso, mostrou-sequeixosa e implicante. Ele perdeu a sade, os amigos pouco oajudaram e Deus deve ter-lhe parecido muito remoto.Veio ento Eli, um jovem que deu ateno s palavras de J eo ouviu falar de suas dificuldades. Eli criticou os que haviamcensurado e oferecido conselhos numa tentativa de ajuda. Elemostrou aceitao e interesse, uma disposio humilde de nive-lar-se a J (sem uma atitude negativa de parecer "mais santo doque tu"), coragem para confrontar, e o desejo firme de dirigir oaconselhado a Deus que o nico soberano no universo. Eli foio nico conselheiro que prestou auxilio. Ele teve xito onde ostrs outros haviam falhado.

2. Conselheiros IneficazesH vrios anos atrs, um ex-presidente da AssociaoAmericana de Psicologia calculou que ainda hoje, trs entrecada quatro conselheiros so ineficazes. A proporo cresceulevemente segundo as descobertas de escritores mais recentesque estudaram a eficcia do aconselhamento. De acordo com esta pesquisa , podemos estar "bem certos" de que dois dentrecada trs praticantes so ineficientes e at prejudiciais;desperdiando energia, dedicao e cuidado.

3. Conselheiros EficazesExistem porm conselheiros bem sucedidos, cujoaconselhamento grandemente eficaz. Essas pessoas socaracterizadas por uma personalidade que irradia compreenso,sinceridade e aptido para confrontar de maneira construtiva.Esses conselheiros so tambm hbeis na aplicao de tcnicasque estimulam os aconselhados a se dirigirem para alvosteraputicos especficos. Iniciaremos este Aula com umaconsiderao desses alvos de aconselhamento, discutindo asqualificaes de um ajudador eficaz, resumindo algumas tcni-cas bsicas de aconselhamento, dando uma breve viso geral doprocesso de aconselhamento e concluindo com um exame dastarefas para casa ligadas ao processo em questo.

B. A VIDA ABUNDANTECerto dia em que ensinava a seus seguidores, Jesus contou a razo de sua vinda terra: dar-nos vida em abundncia e em toda a sua plenitude Jo 10.10. Antes disso, no versculo que hojecertamente o mais conhecido das Escrituras, Jesus falara sobre opropsito de Deus ao enviar o Filho"para que todo o que nelecr no perea, mas tenha a vida eterna" (Jo 3.16). Jesus tinha, portanto, dois alvos para os indivduos: Vida abundante na terra, e Vida eterna. O conselheiro que um seguidor de Jesus tem o mesmo alvoulterior e abrangente de mostrar s pessoas como ter uma vidaabundante e apontar aos indivduos a vida eterna prometida aoscrentes. Note as palavras "ulterior" e "abrangente" na sentenaanterior. Se levarmos a srio a grande comisso, desejaremosansiosamente ver todos os nossos aconselhados se tomaremdiscpulos de Jesus. Se levarmos a srio as palavras de Jesus,provavelmente chegaremos concluso de que uma vida plena eabundante s concedida queles que buscam viver deconformidade com os seus ensinos.Vamos reconhecer, porm, que existem muitos cristos sincerosque tero uma vida eterna mas no gozam de uma vida muitoabundante na terra. Essas pessoas precisam de aconselhamentoque envolva mais do que evangelizao ou educao cristtradicional. Tal aconselhamento poderia, por exemplo, ajudar osaconselhados a reconhecer as atitudes prejudiciais inconscientes,ensinar habilidades interpessoais e novos comportamentos, oumostrar como mobilizar os recursos ntimos a fim de enfrentar umacrise. Tal aconselhamento pode s vezes, quando orientado peloEsprito Santo, libertar o aconselhado de situaes que o impedemde desenvolver-se at a maturidade crist. No caso do incrdulo, tal aconselhamento pode servir como uma espcie de "pr-evangelizao" para usar o termo de Schaeffer, que remove algunsdos obstculos mais insidiosos converso. A evangelizao e odiscipulado so, portanto, os objetivos "ulteriores e abrangentes"do conselheiro, embora no sejam os nicos.

C. ALVOS A SER ALCANADOS NO ACONSELHAMENTOQuais so alguns dos desses alvos? Qualquer lista pode incluir pelomenos os seguintes:1. Auto-compreensoCompreender a si mesmo , no geral, o primeiro passo para acura. Muitos problemas so auto-impostos, mas a pessoa queest sendo ajudada talvez no reconhea que suas percepesso preconceituosas, suas atitudes prejudiciais e seu comporta-mento auto-destrutivo.Considere, por exemplo, o indivduo que se queixa: "Ningumgosta de mim", mas no percebe que sua reclamao uma dasrazes de ser rejeitado por outros. Um dos alvos doaconselhamento que um ajudador objetivo e alerta, auxilie osque esto sendo assistidos a obter um quadro real do que estpassando em seu ntimo e no mundo que os rodeia.2. Comunicao bem conhecido que muitos problemas no casamento estorelacionados com uma falta de comunicao entre os cnjuges.

O mesmo se aplica a outros problemas. As pessoas soincapazes ou no esto dispostas a comunicar-se. Oaconselhado precisa aprender a comunicar sentimentos,pensamentos e atitudes, correta e eficazmente. Tal comu-nicao envolve a expresso da pessoa e a capacidade dereceber mensagens corretas por parte de outros.3. Aprendizado e Modificao de ComportamentoQuase todo, se no todo o nosso comportamento aprendido.O aconselhamento, portanto, inclui ajuda no sentido de fazercom que o aconselhado desaprenda o comportamento negativoe aprenda meios mais eficientes de agir. Tal aprendizado vematravs da instruo, da imitao de um conselheiro ou outromodelo, e da experincia e erro. O ajudador deve encorajar apessoa que est auxiliando a "avanar", praticando o queaprendeu. Algumas vezes ser tambm necessrio analisar oque houve de errado quando ocorrer um fracasso e recomendaruma nova tentativa por parte do aconselhado.4. Auto-realizaoEscritores humanistas recentes tm enfatizado a importncia doindivduo aprender a alcanar e manter o seu potencial mximo.Isto chamado de "auto-realizao", sendo proposto por algunsconselheiros como o alvo de todos os seres humanos quer seachem ou no no ramo de aconselhamento. Para o cristo, umtermo como "Cristo-realizao" poderia ser substitudo, indicando que o alvo na vida se completa em Cristo, desenvol-vendo nosso mais elevado potencial mediante o poder doEsprito Santo que nos leva maturidade espiritual.

5. ApoioAs pessoas com freqncia conseguem alcanar cada um dosalvos acima e funcionar eficazmente, salvo em perodostemporrios de tenso ou crise incomuns. Tais pessoas podembeneficiar-se de um perodo de apoio, encorajamento e "divisode fardo", at que sejam capazes de remobilizar seus recursospessoais e espirituais, a fim de enfrentar eficientemente osproblemas da vida.Em qualquer tipo de aconselhamento , no geral, til quandoconselheiro e aconselhado estabelecem alvos ou objetivosdefinidos para o aconselhamento. Esses alvos devem serespecficos e no vagos, realistas e (no caso de serem vrios)organizados em alguma seqncia lgica que identifique os pontosa serem atingidos em primeiro lugar e, talvez, por quanto tempo.

UM BOM CONSELHEIROO que faz de algum um bom conselheiro? Num estudo de quatroanos conduzido com pacientes hospitalizados e vrios conselheiros,foi descoberto que os pacientes melhoravam quando seusterapeutas mostravam um nvel elevado de cordialidade,sinceridade e compreenso emptica correta. Quando faltavamessas qualidades ao conselheiro, os pacientes pioravam. Essasprimeiras descobertas foram apoiadas por pesquisas subseqentestanto com pacientes como com aconselhados no hospitalizados.As qualificaes do conselheiro so de tal importncia que vale apena consider-las em mais detalhe:1. CordialidadeEste termo implica em cuidado, respeito ou preocupaosincera, sem excessos, pelo aconselhadosem levar em conta seus atos ou atitudes. Jesus mostrou isto quando encontrou-secom a mulher junto ao poo. As qualidades morais dela talvezdeixassem a desejar, e ele certamente jamais aprovou ocomportamento pecaminoso; mas, mesmo assim, Jesusrespeitou a mulher e a tratou como pessoa de valor. Sua atitudecalorosa, interessada deve ter sido aparente onde quer quefosse.

2. SinceridadeO conselheiro sincero "real"uma pessoa aberta, franca,que evita o fingimento ou uma atitude de superioridade. Asinceridade implica em espontaneidade sem irreflexo ehonestidade sem confrontao impiedosa. Isto significa que oajudador profundamente ele ou ela mesmono sendo dotipo que pensa ou sente uma coisa e diz algo diferente.3. EmpatiaComo o aconselhado pensa? Como ele se sente na verdade pordentro? Quais os valores, crenas, conflitos ntimos e mgoasdo aconselhado? O bom conselheiro mostra-se sempre sensvela essas questes, capaz de entend-las e comunicar eficazmen-te essa compreenso (por palavras ou gestos) ao aconselhado.Esta capacidade de "sentir com" o aconselhado o que quere-mos dizer com compreenso emptica correta. possvel ajudaras pessoas, mesmo quando no entendemos completamente,mas o conselheiro que consegue empatizar (especialmente no incio do aconselhamento) tem mais probabilidade de tomar-seum ajudador eficaz de pessoas.

B. OUTRAS QUALIFICAES DE UM CONSELHEIRO EFICIENTEEmbora a cordialidade, sinceridade e empatia se achem entre osatributos mais freqentemente citados de um bom conselheiro, e-xistem outras caractersticas importantes de ajuda. O bom conse-lheiro, por exemplo, capaz de viver eficientemente, com poucosconflitos imobilizantes, desnimos, inseguranas ou problemaspessoais.O conselheiro eficiente tambm compassivo, interessado naspessoas, alerta em relao aos seus prprios sentimentos e moti-vos, revelando-se mais do que ocultando-se, e bem informado nosetor de aconselhamento. O cristo poderia resumir tudo isto afir-mando que o conselheiro deve ter amor.1. O maior Agente PsicoteraputicoO amor foi ressaltado h vrios anos atrs num livro de Gordon Allport, professor da Faculdade de Harvard e ex-presidente da Associao Americana de Psicologia. Ele chamouo amor de "incomparavelmente o maior agente psicoteraputi-co... algo que a psiquiatria profissional no pode criar por simesma, nem focalizar, nem liberar."Allport sugeriu que o conselheiro secular muitas vezes no podesuprir o amor necessrio ao aconselhado e incapaz de receber o amor que este quer lhe dar. Ser possvel, sugeriu ele, que ocristianismo oferea uma abordagem para a vida baseada intei-ramente no amor e portanto possa ajudar onde o aconselha-mento secular fracassa? Isto d lugar a um desafio que leva oconselheiro cristo a refletir: um meio bsico de ajudar amarpedir a Deus para amar as pessoas necessitadas atravs dens e suplicar que nos conceda mais amor.

2. O Amor suficiente?Mas, ser o amor suficiente? Para algumas pessoas e em rela-o a alguns problemas, o amor basta; mas, quanto a outrosmais ajuda necessria.H vrios anos atrs um famoso psiquiatra infantil escreveu umlivro com o ttulo O Amor No Suficiente (Love Is Not Enough) e discutiu a importncia da disciplina, da estrutura e outras in-fluncias teraputicas. O ajudador cristo eficiente mostra a-mor. Isto bsico, fundamental. Mas ele ou ela tambm buscadesenvolver qualificaes teraputicas e tenta tornar-se peritono conhecimento e uso das tcnicas fundamentais de aconse-lhamento.

O QUE ACONSELHAMENTO?O aconselhamento , primariamente, uma relao em que umapessoa, o ajudador, busca assistir outro ser humano nos problemasda vida.De modo diferente das discusses casuais entre amigos, a relaode ajuda, pelo menos para os profissionais, caracterizada por umpropsito claroajudar o aconselhado. As necessidades do aju-dador so, na maior parte, satisfeitas em outra situao e ele nodepende do aconselhado para receber amor, para afirmar-se ouser ajudado.O conselheiro tenta remover seus prprios conflitos, tomar consci-ncia das necessidades do aconselhado e comunicar tanto com-preenso como sua vontade de ajudar. A ajuda pode ser um pro-cesso complicado, impossvel de ser descrito em poucos pargrafos. Podemos, porm, resumir algumas das tcnicas mais b-sicas utilizadas numa situao de ajuda.

1. AtenoO conselheiro deve tentar conceder ateno integral ao aconse-lhado. Isto feito mediante:a. Contato de olhosolhar sem arregalar os olhos, como ummeio de transmitir interesse e compreenso;b. Postura, que deve ser relaxada e no tensa, e que geral-mente envolve inclinar-se em direo ao aconselhado e,c. Gestos Naturais, mas no excessivos ou que provoquem dis-trao.O conselheiro deve ser amvel, bondoso, fortemente motivado compreenso. Ele deve estar sempre vigilante quanto aalgumas das distraes ntimas que nos impedem de oferecerateno integral: fadiga, impacincia, preocupao com outrosassuntos, devaneios e inquietao. A ajuda s pessoas naturalmente difcil, sendo uma tarefa exigente que envolvesensibilidade, expresses genunas de cuidado e estar semprevigilante para atender a outrem tanto fsica comopsicologicamente.2. OuvirIsto abrange mais do que uma recepo passiva de mensagens.Segundo o psiquiatra Armand Nicholi, o ato de ouvireficazmente envolve:

a. Percepo suficiente e soluo dos prprios conflitos a fimde evitar reagir de modo a interferir com a livre expressodos pensamentos e sentimentos do aconselhado;b. Evitar expresses verbais ou no verbais dissimuladas dedesprezo ou juzo com relao ao contedo da histria doaconselhado, mesmo quando esse contedo ofenda asensibilidade do conselheiro;c. Aguardar pacientemente durante perodos de silncio oulgrimas, enquanto o aconselhado se enche de coragem paraaprofundar-se em assuntos penosos ou faz pausas parareunir seus pensamentos ou recuperar a compostura;d. Ouvir no apenas o que o aconselhado diz, mas aquilo queele ou ela est tentando dizer ou deixou de dizer;e. Usar os olhos e ouvidospara captar as mensagenstransmitidas pelo tom de voz, postura, e outras pistas no-verbais;f. Analisar as prprias reaes quanto ao aconselhado;g. Evitar desviar os olhos do aconselhado enquanto este fala;h. Sentar-se imvel;i. Limitar o nmero de excurses mentais s prpriasfantasias;j. Controlar os sentimentos em relao ao aconselhado quepossam interferir com uma atitude de aceitao, simpatia,que no faz juzos antecipados; e

k. Compreender que possvel aceitar plenamente oaconselhado sem aprovar ou sancionar atitudes ecomportamento destrutivos para o aconselhado ou paraoutros. fcil ignorar tudo isto e escorregar rapidamente para a ofertade conselhos e falao excessiva. Isto impede o aconselhado deexpressar realmente suas mgoas, esclarecer um problemaatravs de conversa, partilhar todos os detalhes de umaquesto ou experimentar o alvio que vem com o desabafo.Os conselheiros que falam muito podem dar bons conselhos,mas estes raramente so ouvidos e tero ainda menosprobabilidade de serem seguidos. Em tais situaes, oaconselhado sente que no foi compreendido. Em contraste,ouvir um modo de dizer-lhe, "Eu me interesso". Quando noouvimos, mas aconselhamos falando, esta com freqnciauma expresso da prpria insegurana do conselheiro ou de suaincapacidade para tratar de situaes ambguas, ameaadorasou emocionais.3. ResponderNo se deve supor, porm, que o conselheiro nada faz alm deouvir. Jesus era um bom ouvinte (lembre-se do seu encontrocom os dois discpulos confusos na estrada de Emas, porexemplo), mas a sua ajuda tambm se caracterizava pela ao erespostas verbais especficas.

a. Orientar ou liderar uma habilidade mediante a qual oconselheiro prev a direo dos pensamentos doaconselhado e responde de maneira a redirecionar aconversao. "Voc pode dar mais detalhes...?" "O queaconteceu ento...?" "O que voc estava querendo dizercom...'?"todas essas so perguntas breves que espera-seiro orientar ao mximo a discusso em direes produtivas.b. Refletir um modo de permitir que os aconselhados saibamque "estamos com eles" e podemos compreender seus sen-timentos ou pensamentos. "Voc deve sentir-se...", "Tenho acerteza de que isso o frustrou," "Acho que foi mesmo diver-tido"essas frases refletem o que est acontecendo no a-conselhamento. Tenha cuidado para no usar esse mtododepois de cada declarao (faa isso apenas periodicamente)e tente evitar respostas estereotipadas (e.g., repetir sempresentenas comeando com frases como: "Voc deve pen-sar..." ou "Estou ouvindo voc dizer que..."). Um breve re-sumo da entrevista pode ser tambm um meio de refletir eestimular maior explorao por parte do aconselhado. Oconselheiro pode resumir sentimentos ("isso realmente ma-goa") e/ou temas gerais do contedo ("de tudo que me con-tou parece que teve uma srie de decepes"), mas d sem-pre ao aconselhado tempo e oportunidade para responder atais reflexesfazendo um sumrio.

c. Perguntar, caso seja feito com habilidade poder extrair bas-tantes informaes teis. As melhores perguntas so aquelasque exigem pelo menos uma sentena ou duas do aconse-lhado (e.g., "Fale-me sobre o seu casamento") em lugar dasque podem ser respondidas em uma palavra ("Voc casa-do?" "Qual a sua idade?"). Os conselheiros iniciantes fazemmais perguntas que os mais experimentados, e desde queum interrogatrio intensivo pode sufocar a comunicao, osalunos so no geral instrudos a fazerem poucas perguntas.As perguntas que comeam com "Por qu?" so quase sem-pre evitadas, desde que tendem a parecer crticas ou a esti-mular discusses intelectuais prolongadas que impedem oaconselhado a confrontar seus verdadeiros sentimentos oumgoas.d. Confrontarsignifica apresentar alguma idia ao aconselha-do, a qual ele ou ela talvez no percebesse de outro modo.Os aconselhados podem ser confrontados com o pecado emsua vida, inconsistncia ou comportamento derrotista, de-vendo ser encorajados a modificar seu comportamento ouatitudes. O confronto melhor aceito quando apresentadode maneira suave, cheia de amor, sem uma atitude de jul-gamento. Todavia, ele com freqncia provoca resistncia,culpa e algumas vezes ira por parte do aconselhado. Torna-se importante, pois, que o conselheiro d tempo ao aconselhado para responder verbalmente ao confronto e discutirmaneiras alternativas de comportar-se. Um tal confronto le-va s vezes confisso e a uma experincia significativa deperdo. Alguns cristos sugeriram que aconselhamento econfronto so termos sinnimos. Isto no tem apoio psicol-gico nem bblico. O confronto uma parte relevante e porvezes difcil do aconselhamento, mas no a nica habilida-de envolvida no processo de ajudar as pessoas.

e. Informarabrange a apresentao de fatos aos que precisamde informao. Isto difere da idia do conselheiro partilharsuas opinies ou dar conselhos. Informar uma parte co-mum e aceita no aconselhamento; oferecer conselhos bemmais controverso. Os que fazem isto geralmente no possu-em o conhecimento necessrio de uma situao para orien-tar com competncia, seus conselhos encorajam a depen-dncia do aconselhado, e se as recomendaes no forembem sucedidas o conselheiro ir mais tarde sentir-se respon-svel pela sua orientao negativa. Toda vez que lhe pedi-rem conselhos ou sentir-se inclinado a aconselhar, certifi-que-se de que conhece bem a situao. Voc tem suficienteinformao e percia para aconselhar outrem? Pergunte a simesmo quais poderiam ser os resultados de seus conselhos.Haveria possibilidade de provocar dependncia no aconse-lhado? Voc tem condies para enfrentar os sentimentos que talvez venham a surgir no caso de sua orientao ser re-jeitada ou mostrar-se errada? Caso positivo, oferea conse-lho, oferea-o na forma de sugesto, d ao aconselhadotempo para reagir e falar a respeito de sua sugesto, e in-forme-se depois para ver at que ponto o conselho foiproveitoso.

f. Interpretarenvolve a idia de explicar ao aconselhado o queseu comportamento ou outros eventos significam. Esta uma habilidade altamente tcnica com grande potencialpara capacitar os aconselhados a verem a si mesmos e suascircunstncias mais claramente. Mas as interpretaespodem ser tambm prejudiciais, especialmente se foremintroduzidas antes do aconselhado poder trataremocionalmente do material, ou se as interpretaes foremerradas. Se voc, como conselheiro, comear a perceberalgumas explicaes possveis para os problemas de outrapessoa, pergunte-se se o aconselhado acha-se intelectual eemocionalmente preparado para tratar do assunto,mantenha os termos simples enquanto interpreta, apresentea sua explicao de modo tentativo (e.g., "No ser que...?")e d tempo ao aconselhado para responder. Enquanto vocdiscute a interpretao o aconselhado muitas vezesdesenvolve maior percepo e fica capacitado a explorarcursos futuros de ao em conjunto com o conselheiro.

g. Apoiar e encorajarso partes importantes de qualquersituao de aconselhamento, especialmente no incio.Quando as pessoas esto sobrecarregadas por necessidadese conflitos, elas podem tirar proveito da estabilidade.Cuidado com uma pessoa emptica que mostre aceitao elhe fornea uma sensao de segurana. Isto, porm, maisdo que assistir aos oprimidos. O apoio inclui a orientao doaconselhado no sentido de fazer uma avaliao de seusrecursos espirituais e psicolgicos, encoraj-lo ao eajudar com quaisquer problemas ou fracassos que possamresultar desta ao.4. EnsinarTodas essas tcnicas so na verdade formas especializadas deeducao psicolgica. O conselheiro um educador, ensinandoatravs da instruo e orientando o aconselhado medida queele ou ela aprende a enfrentar os problemas da vida. Da mesmaforma que outros tipos pessoais de educao, oaconselhamento mais eficaz quando as discusses soespecficas e no vagas, focalizando situaes concretas ("Comoposso controlar meu gnio quando sou criticado por minhaesposa?") em lugar de alvos nebulosos ("Quero ser mais feliz").Um dos instrumentos de aprendizado mais poderosos o queos psiclogos chamam de respostas imediatas ("immediacyresponses").

Isto envolve a capacidade do conselheiro e aconselhadodiscutirem direta e abertamente o que est acontecendo noaqui e agora de sua relao. "Sinto-me muito frustrado comvoc no momento," algum pode dizer por exemplo, ou "Estouficando zangado porque acho que voc est me desprezando".Tais expresses sinceras e diretas de como algum se sentenuma situao so teraputicas e tratam com os sentimentosantes destes deteriorarem e crescerem negativamente. Asrespostas imediatas tambm ajudam os aconselhados (econselheiros) a compreenderem melhor como as suas reaesafetam outros e como eles respondem emocionalmente aosrelacionamentos interpessoais. Tal compreenso um aspectoeducacional importante do aconselhamento.

O QUE O ACONSELHAMENTO NO O Aconselhamento no um processo tipo passo-a-passo, comoassar um bolo, mudar um pneu, ou mesmo preparar um sermo.Cada aconselhado nicocom problemas, atitudes, valores,expectativas e experincias peculiares.O conselheiro (cujos problemas, atitudes, valores, expectativas eexperincias pessoais so tambm parte das situaes deaconselhamento) deve abordar cada indivduo de modo um poucodiferente e descobrir que o curso do aconselhamento ir variar depessoa a pessoa.Em toda relao de aconselhamento, porm, existem, ao que pare-ce, vrios estgios, e os trs primeiros podem ser repetidos diver-sas vezes, medida que os problemas so considerados e reconsi-derados. Esses estgios incluem:1. O estabelecimento e manuteno de um relacionamento entre conselheiro e aconselhado2. A explorao de problemas a fim de esclarecer certas questese determinar como os problemas podem ser tratados3. A deciso sobre um curso de ao4. O estmulo do aconselhado para que tome uma atitude

5. A avaliao do progresso e deciso sobre aes subseqentes

6. Como terminar a relao sem a ajuda contnua do conselheiroNo papel, tudo isto parece direto e simples, mas o processo de a-conselhamento pode ser bastante complexo e exigir muito do nos-so tempo e energia.Uma das razes para isto que os estgios so raramente identifi-cados com tanta clareza ou to facilmente como os pargrafos an-teriores talvez sugiram.Por exemplo, o primeiro passo de estabelecer uma relao espe-cialmente importante no incio, quando os aconselhados (e conse-lheiros) talvez estejam nervosos e apreensivos. Todavia, uma vezque a relao tenha comeado, ela deve ser mantida, a fim de queo conselheiro jamais perca completamente de vista o passo nme-ro um. No decorrer do aconselhamento surge uma vacilao natu-ral entre esses estgios, de avano e retrocesso, medida que osproblemas se tornam mais definidos, as solues so encontradase o aconselhamento se dirige para o seu final.Sem levar em conta quo eficaz possa ser a hora de aconselhamen-to, sua influncia pode ser diminuda se o aconselhado sair da ses- so e esquecer-se ou ignorar o que aprendeu. A fim de enfrentareste problema, muitos conselheiros do tarefa de casaprojetosdestinados a fortalecer, expandir e estender o processo de aconse-lhamento para alm do perodo que o aconselhado passa com oconselheiro.

B. TAREFA-DE-CASA NO ACONSELHAMENTOEm seu excelente livro sobre a ajuda, o psiclogo Paul Welter notaque cada pessoa tem um modo especial de aprender.Alguns aprendem melhor ouvindoescutando o que outros di-zem. Outros vendolendo, assistindo filmes e observando dia-gramas. Existem tambm indivduos que aprendem melhorfazen-docompletando projetos, desempenhando papis, ou represen-tando seus sentimentos.Embora tenha havido algumas excees recentes (especialmenteem certas abordagens do aconselhamento orientadas no sentidoda experincia), a ajuda tradicional s pessoas sempre envolveuuma aproximao do tipo falar-ouvir. As sesses de aconselhamen-to duram aproximadamente uma hora, sendo separadas por umasemana ou mais de outras atividades.As tarefas de casa capacitam as pessoas a estenderem o seu a-prendizado para alm das sesses de aconselhamento e permitemver e fazer alm de ouvir. A tarefa de casa, escreve Adams, a es-sncia do bom aconselhamento. 0 conselheiro que aperfeioa a sua habilidade nesse sentido ver a diferena em sua eficcia naajuda s pessoas. Aprender como passar tarefa de casa positiva,bblica, concreta, que se adapte criativamente situao, exigetempo e esforo, mas produz dividendos.Desde que o termo "tarefa-de-casa" geralmente faz pensar em algomontono imposto sobre um receptor rebelde, foi sugerido que"acordos-tarefa" poderia ser um termo melhor e mais exato. Oconselheiro e aconselhado concordam a respeito de tarefas quepodem ser realizadas nos intervalos das sesses de aconselhamen-to. Essas tarefas ajudam o aconselhado a manter-se cnscio dos al-vos do aconselhamento, obter informao adicional (mediante lei-tura ou ouvindo fitas), desenvolver e praticar novas habilidades, e-liminar o comportamento prejudicial, testar o que foi aprendido noaconselhamento, e experimentar novas maneiras de pensar e agir.Os acordos-tarefa podem ser de vrios tipos e incluir comporta-mentos especficos, tais como fazer um elogio todos os dias, abs-ter-se de crticas, ler um Aula dirio na Bblia, dedicar tempo a umparente que considere importante, manter um registro do uso dotempo, ou fazer uma lista dos prprios valores e prioridades. No fi-nal de cada sesso de aconselhamento, o conselheiro e o aconse-lhado poderiam perguntar: "Depois deste perodo de acon-selhamento, de que modos especficos o aconselhado pode prati-car o que aprendeu hoje ou obter novos conhecimentos que seroainda mais teis?" As respostas e, portanto, os acordos-tarefa em potencial, so quase ilimitados.Apesar destas possibilidades de diversificao, cinco tipos de tare-fas de casa tm sido quase sempre usados:1. TestesIsto inclui questionrios, formulrios para completar sentenas,testes padronizados, e trabalhos escritos (tais como prepararuma breve biografia, fazer uma lista dos alvos na vida, fazeruma lista daquilo que gosta ou no gosta sobre o emprego, eassim por diante). Essas respostas escritas so devolvidas aoconselheiro e discutidas com ele.2. Discusso e Guias de EstudoEsses guias aparecem algumas vezes nos apndices de livros,mas volumes inteiros tm sido dedicados orientao dos es-tudos em casa ou discusso em pequenos grupos. Este estudotem lugar algumas vezes independentemente de qualquer a-conselhamento. Outras vezes o estudo um acordo-tarefa a sercompletado entre as sesses de aconselhamento e discutidosubseqentemente no aconselhamento.3. Tarefas ComportamentaisOs aconselhados so s vezes encorajados a modificar suas ati-tudes de maneira leve, mas importante, entre as sesses de a-conselhamento. Dizer "obrigado", fazer elogios peridicos, noqueixar-se de certo hbito aborrecido do nosso cnjuge, chegarao trabalho na hora, ler a Bblia durante dez minutos diariamenteesses so os tipos de sugestes de mudana de compor-tamento dadas pelos conselheiros e depois discutidas com osaconselhados.

4. LeituraOs livros e artigos com freqncia contm informao til quepode completar as sesses de aconselhamento. Existe sempre operigo dos aconselhados interpretarem mal o que foi escrito ouque algo seja tirado de seu contexto.Poucos conselheiros tm o tempo necessrio para examinar to-dos os livros potencialmente relevantes e ser difcil encontrarmateriais escritos com os quais o conselheiro esteja de plenoacordo. Apesar dessas limitaes, os artigos e livros podem serum suplemento proveitoso no aconselhamento, especialmentese a leitura for discutida subseqentemente com o aconselha-do.5. Terapia MusicalA terapia musicaluso da msica para ajudar as pessoas comseus problemas pelo menos to antiga quanto as melodiascalmantes que Davi tocava para serenar o perturbado rei Saul.Muitas pessoas relaxam ligando o seu aparelho de som depoisde um dia pesado de trabalho.Mas a recente exploso de interesse pela msica e a grandedisponibilidade de equipamentos de execuo pouco dispendio-sos vem dando ao conselheiro um recurso potencialmente poderoso mas ainda no pesquisado. De modo literal, milhares deCDs acham-se presentemente disponveis sobre uma ampla es-cala de assuntos. A qualidade das msicas e a exatido da in-formao nelas contida nem sempre boa, mas elas podem sermelhoradas e utilizadas como um suplemento positivo no acon-selhamento pessoal.Por exemplo, h vrios anos atrs na Universidade de Austin,vrias gravaes foram preparadas, cada uma das quais duravade sete a dez minutos e continha recomendaes prticas deaconselhamento, assim como informao sobre onde conseguirmais ajuda. Essas gravaes tomaram-se parte de um servio te-lefnico de 24 horas em que as pessoas podiam chamar a qual-quer hora e ouvir a mensagem de sua escolha. A pesquisa inicialdemonstrou que as gravaes esto sendo largamente usadas,so teis e quase sempre estimulam as pessoas a buscar maisaconselhamento.

O ACONSELHAMENTO GRATIFICANTE E ARRISCADOH muitas pessoas que gostariam de desempenhar o papel deconselheiros, muitas vezes por se tratar de uma atividadeconsiderada fascinantedar conselhos e ajudar as pessoas aresolverem os seus problemas.O aconselhamento, como natural, pode ser um trabalho muitogratificante, mas no leva tempo para descobrirmos que se tratade uma tarefa rdua, emocionalmente exaustiva. Ele envolveconcentrao intensa e algumas vezes nos faz sofrer, ao vermostantas pessoas infelizes. Quando esses indivduos no conseguemmelhoras, como acontece com freqncia, fcil culpar-nos, tentardar mais ainda de ns mesmos e ficar imaginando o que aconteceude errado.Enquanto mais e mais pessoas procuram aconselhamento, surge a tendncia de aumentar nosso perodo de trabalho, esforando-nosat o limite mximo de nossas foras. Alguns dos problemas dosaconselhados nos fazem lembrar de nossas prprias inseguranas econflitos e isto pode ameaar nossa estabilidade ou sentimentosde auto-estima.No de admirar que o aconselhamento tenha sido consideradouma ocupao tanto gratificante como arriscada. Discutiremos nes-te Aula alguns dos riscos, e consideraremos alguns dos meios quepodem tomar a tarefa do conselheiro mais satisfatria e bemsucedida.

B. A MOTIVAO E O CONSELHEIROPor que voc quer aconselhar? Alguns conselheiros cristos,especialmente pastores, foram praticamente obrigados a exerceressa ocupao devido s pessoas que os procuraramespontaneamente para pedir ajuda com seus problemas. Outrosconselheiros encorajaram as pessoas a procur-los e talvez tenhamfeito um treinamento especial, baseados na suposio vlida deque o aconselhamento uma das maneiras mais eficazes de serviraos outros. Como vimos, a Bblia ordena o cuidado mtuo e istocom certeza envolve o aconselhamento.Quase nunca fcil analisar e avaliar nossos motivos. Isto talvez seaplique especialmente quando examinamos nossas razes parapraticar o aconselhamento. Um desejo sincero de auxiliar as pessoas a se desenvolverem uma razo vlida para tomar-se umconselheiro, mas existem outras que motivam os conselheiros eque interferem com a eficcia de seu aconselhamento.

1. CuriosidadeNecessidade de InformaoAo descrever seus problemas, os aconselhados, no geral,oferecem certas informaes que no contariam a maisningum de outra forma. Quando o conselheiro curioso, eleou ela algumas vezes esquece o aconselhado, pressiona paraobter mais detalhes e com freqncia no consegue mantersegredo. Por essa razo, as pessoas preferem evitar osajudadores curiosos.3. A Necessidade de Manter RelaesTodos precisam de aproximao e contatos ntimos com pelomenos duas ou trs pessoas. Para alguns aconselhados, oconselheiro ser seu melhor amigo, pelo menostemporariamente. Mas, e se os conselheiros no tiverem outrosamigos alm dos aconselhados? Em tais casos a necessidadeque o conselheiro tem de um relacionamento pode prejudicarsua ajuda. Ele na verdade no quer que os aconselhados me-lhorem e terminem o aconselhamento, visto que istointerromperia a relao. Se voc procura oportunidades paraprolongar o perodo de aconselhamento, para chamar oaconselhado, ou reunir-se com ele socialmente, a relao podeestar satisfazendo suas necessidades de companhia tanto quanto (ou mais do que) proporciona ajuda ao aconselhado.Neste ponto o envolvimento conselheiro-aconselhado deixa deser uma relao de ajuda profissional. Isto nem sempre negativo, mas os amigos tambm nem sempre so os melhoresconselheiros.

4. A Necessidade de PoderO conselheiro autoritrio gosta de "endireitar" os outros, darconselhos (mesmo quando no solicitado), e desempenhar opapel de "solucionador de problemas". Alguns aconselhados dotipo dependente podem desejar isto, mas no sero ajudadosse suas vidas forem controladas por outra pessoa. A maioria daspessoas, no entanto, ir eventualmente opor resistncia a umconselheiro autoritrio. Ele ou ela no ser verdadeiroajudador.5. A Necessidade de SocorrerO conselheiro deste tipo tira a responsabilidade do aconselhadoao demonstrar uma atitude que diz claramente: "voc no capaz de resolver isso, deixe tudo comigo". Esta foi chamada deabordagem do messias benfeitor. Ela pode satisfazer oaconselhado por algum tempo, mas raramente fornece ajudaduradoura. Quando a tcnica de socorro falha (como acontecemuitas vezes), o conselheiro sente-se culpado e inadequadocomo um messias incapaz de salvar os perdidos. provvel que todo conselheiro perspicaz experimenta por vezes tais tendncias, mas no deve ceder s mesmas. Quandoa pessoa procura aconselhamento, est aceitando o risco decompartilhar informao pessoal e entregar-se aos cuidados doconselheiro. Este ir violar esta confiana e portanto diminuir aeficcia do aconselhamento se a relao de ajuda for usadaprimariamente para satisfazer as necessidades do prprioajudador.

TODO CRISTO UM BOM CONSELHEIRO?Todos sabem que algumas pessoas do melhores conselhos queoutras. Isto faz surgir uma questo importante e fundamental.Todo cristo pode ser um bom conselheiro ou o aconselhamento um dom reservado para certos membros escolhidos no corpo deCristo? Segundo a Bblia, todos os crentes devem ter um interessecompassivo por seus semelhantes, mas no se deduz disso,necessariamente, que todos os crentes sejam ou possam tomar-seconselheiros bem dotados. Neste respeito, o aconselhamento como o ensino. Todo pai tem a responsabilidade de ensinar seusfilhos, mas apenas alguns so professores especialmente dotados.Em Romanos 12.8 lemos a respeito do dom da exortao (paraklesis), uma palavra cujo significado "andar ao lado paraajudar" e implica em atividades tais como advertir, apoiar eencorajar outros. Ele mencionado entre os dons espirituais possudos por algumas pessoas, mas no todas. Os que possuemeste dom e o desenvolvem, vero resultados positivos em seuaconselhamento, medida que as pessoas so ajudadas e a igrejaedificada.Se o aconselhamento parece ser o seu dom especial, louve a Deuse procure aprender a exerc-lo melhor. Se o seu aconselhamentoparece ineficaz, Deus talvez tenha concedido um outro dom. Istono isenta ningum de ajudar as pessoas, mas pode estimularalguns a concentrarem seus esforos em outro setor e deixar oaconselhamento para os que so melhor dotados nessa rea.Parafraseando I Corntios 12.14-18:O Corpo no um s membro mas muitos... Se o conselheirodissesse, "como no sou professor, no fao parte do corpo,"nem por isso deixa de ser parte dele. Se todo o corpoconsistisse de conselheiros, onde ficaria o ministrio de ensinoformal? Se todos fossem mestres, quem faria o trabalho dosdiconos? Mas Deus disps os membros, colocando cada umdeles no corpo, como lhe aprouve ... 0 mestre no pode dizerao conselheiro: No preciso de voc", ou o evangelista aomestre, "No preciso de voc".Ns claramente precisamos uns dos outros e o aconselhamento uma partemas apenas uma parteda igreja emfuncionamento. Ajudamos as pessoas pelo aconselhamento, mastambm as auxiliamos atravs da evangelizao, ensino, preocupao social e outros aspectos do ministrio.

B. O PAPEL DO CONSELHEIROO aconselhamento, especialmente o pastoral, toma-se s vezesineficaz porque o conselheiro no tem uma idia clara do seu papele responsabilidades. Numa srie inteligente de artigos publicadosh vrios anos atrs, Maurice Wagner identificou vrias reaspotenciais de confuso de papis.1. Visita em Lugar de AconselhamentoA visita uma troca mtua e amigvel de informaes. Oaconselhamento uma conversa centralizada num problema,dirigida para um alvo, que focaliza principalmente asnecessidades de uma pessoa, o aconselhado. Todo aconselha-mento envolve visitas peridicas, mas quando estas seprolongam ou so o ponto principal, os problemas so evitadose reduzida a eficcia do aconselhamento.2. Pressa em Lugar de DeliberaoAs pessoas ocupadas, preocupadas com um alvo, no geralquerem apressar o processo do aconselhamento at umtrmino rpido e bem sucedido. verdade que os conselheirosno devem perder tempo, mas tambm certo que oaconselhamento no pode ser acelerado. "Grande parte dosucesso de qualquer conselheiro est baseada em sua atenotranqila e refletida, concentrada nas palavras do aconselhado.

Seu equilbrio freqentemente um ponto de apoio para apessoa perturbada... Se o conselheiro for apressado ou dividirsua ateno, seus comentrios encorajadores iro serprovavelmente objeto de suspeita, julgando estar dizendoapenas aquilo que o aconselhado quer ouvir, a fim de passarpara outro assunto."Uma entrevista descontrada e deliberada tambm faz comque o aconselhado sinta que est recebendo toda a ateno doconselheiro... quando este mostra-se apressado e impaciente,tende a formular julgamentos baseados em impressesprecipitadas... A deliberao no pode ser exercida se a pessoaestiver com pressa em acabar com o problema."3. Desrespeito em Lugar de SimpatiaAlguns conselheiros classificam rapidamente as pessoas (porexemplo, como um "cristo carnal", um "divorciado", ou um"tipo neumtico") e depois despedem os indivduos com umconfronto rpido ou conselho rgido. Ningum quer ser tratadocom tanto desrespeito e o ajudador que no ouve com simpatiaprovavelmente no dar conselhos eficazes.3. Condenao em Lugar de ImparcialidadeH ocasies em que os aconselhados precisam enfrentar opecado ou comportamento incomum em sua vida, mas isto no o mesmo que pregar e condenar na clnica deaconselhamento. Quando os aconselhados se sentem atacados eles ou se defendem (freqentemente com irritao) com umaatitude de indiferena resignada, ou ainda aceitam as palavrasdo conselheiro temporariamente e sob protesto. Nenhumdesses tipos de reao contribui para o amadurecimento doaconselhado e todos so uma resposta a uma tcnica deaconselhamento que geralmente reflete a ansiedade, incertezae necessidade do prprio conselheiro. Jesus descrito comoalgum que "tomou sobre si as nossas enfermidades". Ele jamais fez vista grossa para o pecado, mas compreendia ospecadores e sempre manifestou bondade e respeito poraqueles que, como a mulher junto ao poo, estavam dispostos aaprender, arrepender-se e mudar seu comportamento. 4. Sobrecarregar a Sesso em Lugar de Moderar oAconselhamentoDevido ao seu entusiasmo com a idia de ajudar, o conselheirotenta s vezes fazer demasiado numa sesso. Isto confunde oaconselhado, perturbando o projeto. Desde que na verdade osaconselhados s podem provavelmente assimilar um ou doispontos principais em cada entrevista, o aconselhamento deveser compassado, mesmo que isto signifique reunies maiscurtas e mais freqentes.5. Ser Diretivo ao invs de InterpretativoEste um erro comum e, como vimos, pode refletir anecessidade inconsciente de dominar do conselheiro. Quando os aconselhados recebem ordens quanto ao que devem fazer,eles confundem a opinio do conselheiro cristo com a vontadede Deus, sentem-se culpados e incompetentes se no seguemos conselhos e jamais aprendem como amadurecerespiritualmente e emocionalmente at o ponto em que possamtomar decises sem o auxlio de um conselheiro. O conselheiroe o aconselhado devem colaborar como uma equipe, na qual oprimeiro serve como um professor-instrutor cujo alvo eventual retirar-se do campo.

6. Envolver-se Emocionalmente ao invs de Permanecer ObjetivoExiste uma linha divisria muito fina entre interessar-se e to-mar-se muito perturbado, confuso ou lutando com umproblema semelhante ao do prprio conselheiro. Surge entouma tendncia para preocupar-se e permitir que osaconselhados interrompam nossos programas segundo a suaconvenincia. Um envolvimento emocional desse tipogeralmente faz com que o conselheiro perca a sua objetividadee isto por sua vez reduz a eficcia do aconselhamento. Aspessoas compassivas no conseguem, com freqncia, evitar oenvolvimento emocional, mas o conselheiro cristo pode evitaresta tendncia considerando o aconselhamento como uma rela-o de ajuda profissional, claramente limitada em seus termos,tais como durao das entrevistas, nmero de sesses,resistncia ao toque, etc. Isto no tem como propsito isolar o

conselheiro, mas ajud-lo a manter-se suficientemente objetivopara prestar auxlio.7. Atitude de Defesa em Lugar de EmpatiaA maioria dos conselheiros sente-se s vezes ameaada duranteo aconselhamento. Quando somos criticados, incapazes deajudar, sentimos culpa, ansiedade, ou estamos em perigo, nossacapacidade de ouvir com empatia prejudicada. Quando estaqualidade se vai, tambm desaparece nossa eficcia no aconse-lhamento.Toda vez que surgem ameaas desse tipo geralmente provei-toso perguntar-nos o porqu da situao. Se no soubermos aresposta, vale a pena discutir o assunto com um amigo ou umoutro conselheiro. Quanto mais conhecemos e aceitamos a nsmesmos, tanto menos provvel ser nos sentirmos ameaadospelos nossos pacientes.O conselheiro deve manter uma atitude vigilante caso desejeevitar esses oito riscos. Como ajudadores cristos honramos aDeus executando nossa tarefa da melhor forma possvel, des-culpando-nos ao cometer erros, e usando nossos erros como si-tuaes de aprendizado e degraus de acesso para o nosso de-senvolvimento.Se em nosso desejo de ajudar tivermos assumido um papelpouco saudvel no aconselhamento, devemos reestruturar o re-lacionamento, chegando mesmo a falar s pessoas de nossa in- teno de mudar (mediante atos tais como estabelecendo horasde aconselhamento mais rgidas, recusando-nos a largar tudoquando o aconselhado nos chama, sendo menos autoritrio, eassim por diante). Esta reestruturao sempre difcil em vistade envolver a retomada de algo que foi concedido antes. A al-ternativa continuar numa situao confusa e ineficaz no acon-selhamento.Os erros e confuso de papis no so, porm, tragdias irre-versveis. A boa comunicao com os aconselhados pode cobriruma multido de erros no aconselhamento, mas no devemosusar isto como uma desculpa para um trabalho mal feito e in-competncia. "O conceito mais importante a ter em mente que Cristo realmente o Conselheiro; ns somos seus agentesexecutando a sua obra, representando-O. O seu Esprito Santo o nosso Consolador e Guia e nos orientar, a fim de livrar aque-les que Ele nos trouxe para receberem ajuda."

RAZES PARA A FRUSTRAO DE UM CONSELHEIROO aconselhamento seria mais fcil se pudssemos supor que todoaconselhado quer ajuda, e ir cooperar plenamente no aconselha-mento. Mas, infelizmente, isto nem sempre acontece. Alguns acon-selhados tm o desejo consciente ou inconsciente de manipular,frustrar, ou no colaborar. Esta uma descoberta difcil para oconselheiro que deseja ser bem sucedido e cujo sucesso dependeprincipalmente da mudana operada no paciente. sempre difciltrabalhar com pessoas assim, principalmente quando no tm es-prito de cooperao. Ao decidirmos ajudar, estamos necessaria-mente aceitando a possibilidade de luta pelo poder, explorao efracasso.So pelo menos duas as principais maneiras em que as pessoasfrustram o conselheiro e aumentam a sua vulnerabilidade.1. Manipulao

Algumas pessoas so mestras em impor a sua vontade contro-lando outros. Conta-se a histria de um jovem conselheiro quese sentia inseguro e queria agradar. No desejando ser rotuladocomo o "conselheiro anterior que no se importava", o jovemconselheiro achava-se decidido a ser til. As sesses de aconse-lhamento encompridaram e tornaram-se mais freqentes. An-tes de pouco tempo o conselheiro estava dando telefonemas,fazendo pequenos servios e emprstimos e at compras para oaconselhado, que constantemente expressava sua gratido echorosamente pedia mais.Os conselheiros manipulados geralmente tm pouca utilidade.Os indivduos que tentam manipular seu conselheiro quasesempre fizeram da manipulao um modo de vida. Eles agembem e com sutileza, mas no conseguem viver sem praticar oembuste e a arte de dominar. O conselheiro precisa opor-se aessas tticas, recusar-se a ser movido por elas e ensinar meiosmais satisfatrios de relacionar-se com outros. sbio perguntar-se continuamente: "Estou sendo manipulado?"; "Ser que tenho ultrapassado minhas responsabilidadescomo conselheiro?"; "O que este aconselhado deseja realmente?"Algumas vezes as pessoas alegam desejar ajuda com um pro-blema, mas na verdade querem seu tempo e ateno, sua a- provao de um comportamento pecaminoso ou prejudicial, ouseu apoio como aliado num conflito familiar. Outras vezes elaso procuram por acreditarem que cnjuges preocupados, outrosmembros da famlia ou empregadores deixaro de queixar-sede seu comportamento uma vez que iniciem o processo de a-conselhamento. Quando voc suspeitar desse tipo de desones-tidade e manipulao, prudente conversar a respeito com oaconselhado, esperar uma negativa da parte dele, e depois es-truturar o aconselhamento de modo a impedir manipulao eexplorao do conselheiro no futuro. Lembre-se de que o acon-selhamento verdadeiramente til nem sempre agrada ao acon-selhado ou conveniente para o conselheiro, mas contribui pa-ra o amadurecimento do indivduo que solicitou ajuda. A idiade que "as pessoas sinceras em seu desejo de aceitar ajuda ra-ramente mostram-se exigentes", desonestas oumanipuladoras,, , sem dvida, verdadeira.

2. ResistnciaAs pessoas algumas vezes buscam ajuda por desejarem alvioimediato da dor, mas quando descobrem que o alvio perma-nente pode exigir tempo, esforo e maior sofrimento ainda, elasresistem ao aconselhamento. Noutras ocasies os problemasfornecem benefcios que o paciente no quer perder (atenopessoal de outros, por exemplo, ou compensaes pela suainvalidez, menor responsabilidade, ou gratificaes mais sutis, tais como castigo ou a oportunidade de tornar a vida difcil paraos demais).Desde que o aconselhamento bem sucedido iria interromperesses benefcios, o aconselhado no coopera. A seguir estoaqueles que adquirem um senso de poder e realizao quandoconseguem frustrar os esforos de outros - por exemplo, dosconselheiros profissionais. Essas pessoas com freqncia con-vencem a si mesmas: "Ningum pode me ajudar mas tam-bm o conselheiro que no for bem sucedido comigo no valenada". O conselheiro continua aconselhando, o aconselhadofinge colaborar, mas ningum melhora.A resistncia uma fora poderosa que quase sempre exige a-conselhamento profissional em profundidade. Quando os con-selheiros comeam a trabalhar, as defesas psicolgicas do acon-selhado so ameaadas e isto leva ansiedade, ira e a uma a-titude de no-colaborao por vezes inconsciente. Quando opaciente relativamente bem-ajustado esta resistncia podeser discutida com brandura e franqueza. Permita que ele ou elasaiba que responsvel (e no o conselheiro) pelo resultado fi-nal do processo, obtendo ou no melhora. O conselheiro forne-ce uma relao estruturada, evita ficar na defensiva, e deve re-conhecer que a sua eficcia como conselheiro (e certamentecomo uma pessoa) nem sempre proporcional melhora dosaconselhados.

Foi sugerido que os conselheiros se perdem no apenas quandoignoram a direo que esto tomando, mas tambm quandono conhecem a si mesmos. Podemos permanecer vigilantesquanto a problemas em potencial quando freqentemente fa-zemos a ns mesmos (e um ao outro) perguntas tais como: Por que acho ser esta a pior (ou melhor) pessoa que j a-conselhei?; Existe uma razo para o meu constante atraso, ou o do a-conselhado?; Existe uma razo para que o aconselhado ou eu deseje mais(ou menos) tempo do que havamos combinado no incio?; Minhas reaes s palavras deste aconselhado so excessi-vas?; Sinto-me aborrecido quando estou com esta pessoa? Oproblema sou eu, o aconselhado, ou ns dois?; Por que eu sempre concordo (ou discordo) com o aconse-lhado?; Sinto vontade de terminar esta relao ou de apegar-me aela embora devesse terminar?; Estou comeando a sentir demasiada simpatia pelo aconse-lhado?; Penso constantemente no aconselhado entre as entrevis-tas, sonho acordado com ele ou ela, ou mostro mais do queo interesse comum no seu problema? Por qu?

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