Cinco técnicas para vender mais.
Quem Sou Blog Contato Imprensa LojaArtigos Calendrio Palestras
Treinamentos Vdeos0Voc alguma vez j foi contatado por um cliente
que desejava tanto seuproduto ou servio a ponto de compr-lo sem
sequer pedir um desconto?Ele telefona ou vem sua empresa sem ser
chamado, diz o que deseja eassina o cheque sem fazer um nico
comentrio ou objeo. Costumocham-lo de cliente Tipo A.Existe um
segundo tipo de cliente que vem at voc porque deseja muitoadquirir
o que voc vende, mas tem uma referncia de preos do mercado
epressiona por mais descontos e prazos. Ele decidiu comprar, mas
ainda temobjees se ser de sua empresa e de voc. Trata-se do cliente
Tipo B.E existe um terceiro cliente que no conhece, nem deseja
comprar seuproduto ou servio. O problema que agora quem aparece sem
serchamado voc. Ele no te convidou, nem quer conversar contigo.
Vocsabe que ele tem um problema ou desejo para qual seu produto ou
servio a soluo. Trata-se do cliente Tipo C. Uma multido deles est
ainexplorada. Por qu? Ele uma montanha que no vem at voc.
Vocprecisa ir at a montanha e desbrav-la.Qual cliente voc prefere?
Eu no vou negar. Adoro o Tipo A, pois a vendaj est feita. Tambm
gosto do Tipo B, porque sei que ele quer meu produtoou servio. Cabe
a mim apenas negociar e chegar a um acordo que sejabom para as duas
partes. Quanto ao tipo C. Ah! Esse muito desafiante.Sem dvida o
teste de fogo para quem se diz ser um vendedor profissional.Talvez
esteja na conquista do cliente tipo C o maior prazer quando
oassunto vendas.Pensando no cliente Tipo C, trago cinco pontos
importantes que devemoslevar em considerao:1- Crena Voc cr em si
mesmo? Qual o valor mximo que vocrealmente acredita vender ou
ganhar por ms? Trata-se do seu teto mental!Ou seja, a altura mxima
do sarrafo que voc consegue saltar. Se vocacha que seu limite
salarial 5.000,00 Reais saiba que tem outro vendedorno seu mercado
vendendo duas, dez ou cem vezes mais. Afinal, o limite deseu mundo
o mundo que voc limita! Voc vender tanto quanto acreditaque
consegue vender.2- Competncia Voc extraordinariamente competente
para saltar umsarrafo maior? No importa o que voc sabe, mas o que
consegue comaquilo que sabe. Vivemos na era do capital social e da
competncia. Vocprecisa conhecer as pessoas certas (relacionamento),
pois elas te colocarona sala do cliente Tipo C. Depois voc precisa
ser o vendedor certo com oproduto certo (competncia) para ele. O
relacionamento te pe dentro. Acompetncia te mantm dentro.3-
Comportamento Seus clientes decidem pelo prazer ou pela dor?
Elesdecidem comprar depois que vem, ouvem ou tocam em algo? Voc
precisaentender por que os clientes se comportam como tal, ou seja,
descobrir oque os motiva a comprarem ou no algo. No faa o cliente
comprar o quevoc est vendendo. Venda o que eles querem comprar.4-
Conexo Como voc vender para um estranho se insiste em
parecerestranho? Voc conquista empatia com facilidade? Enquanto um
no quer,dois no brigam, ou melhor, no se conectam. As pessoas
gostam decomprar de quem elas gostam e confiam. J que voc vai
chegar ao clientesem ser chamado, seja uma pessoa que ele chamaria.
Parea e sejafamiliar. Lembre a cada cliente algum de quem ele gosta
muito elemesmo.5- Comunicao Seu corpo e sua voz dizem a mesma coisa
que suaspalavras? Sua linguagem faz sentido? Voc conquistar os
clientes seconquistar os sentidos deles, atravs de uma comunicao
congruente econvincente. Ou seja, voc deve atrair, surpreender,
convencer e inspirarseu cliente a comprar. Tudo atravs do que diz
com as palavras (verbal),tom da voz (vocal), gestos e postura
(visual). Trs Vs apontando para o Vda Venda.Essas so, na minha
modesta opinio, cinco importantes aspectos davenda, especialmente,
quando falamos de venda para um cliente que nochamou voc, no quer
saber de seu produto e muito menos compr-lo devoc. Falamos aqui
rapidamente de quem vende (crenas e competncias)de quem compra
(comportamento) e da relao vendedor-cliente (conexoe
comunicao).Portanto, acredite que voc pode vender muito mais para o
cliente tipo C(crena), seja um vendedor extraordinrio e preparado
para esse encontro(competncia), descubra o que far cada cliente
comprar (comportamento),estabelea uma rpida empatia (conexo) e, por
fim, comunique uma ofertacongruente na linguagem que cada cliente
entenda (comunicao). Essesso os Cinco Cs que voc precisa trabalhar
para despertar em cada ClienteTipo C o ponto C de Compra.oC
consegue!30/03/2015Quer saber um pouco mais sobre meu trabalho?
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SousaSIGA-ME PELO TWITTER: @marcosysousaSkype: msousa2005MSN:
[email protected] seu contato!Marcos Antonio de Sousa,
graduado emEngenharia Eletrnica e MBA emAdministrao de Marketing
pela FundaoGetlio Vargas (FGV). Especialista em vrioscursos
nacionais e internacionais de vendas.Trainer e Practitioner em
ProgramaoNeuroLingustica (PNL). Palestrante,Conferencista e
Especialista em Vendas,Motivao e PNL. Especialista em Vendas e
Marketing de Servios.Deixe aqui seu comentrioNomeE-mailTelefoneSua
mensagemInsira seu email e receba dicas,artigos e
e-books.E-mailenviar42.3035.561442
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your contact!COMENTRIOConsultor da Associao Brasileira das Empresas
de Sistemas Eletrnicosde Segurana (ABESE). Diretor de treinamentos
da AssociaoLatinoAmericana de Segurana (ALAS). Membro da Associao
Brasileirade Profissionais de Segurana (ABSEG). Palestrante nos
principaiscongressos, simpsios e eventos de segurana privada do
pas. Articulistaem diversos jornais, portais e revistas do pas.
Autor dos livros: VendendoSegurana com SEGURANA e CONFIDENCIAL
Coletnea de ArtigosSobre Segurana. TAGGED: 5 C's da Venda,
competncia, Comportamento, Comunicao, conexo, crenas,Marcos Sousa,
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