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Tema 3 O ambiente das empresas. Atecnologia e sua administrao.Estratgia empresarial.

Profa. Ma. Renata M. G. Dalpiaz

O que estudar? O meio ambiente em que as empresas estoinseridas, e como elas o percebem e ointerpretam. O conceito de tecnologia e sua influncia nasempresas. As diferentes abordagens ou escolas deestratgia.

Contexto empresarial Para conhecer uma empresa, preciso

compreender tambm o contexto no qual elaest inserida.

O ambiente representa todo o universo queenvolve a empresa: situado fora dela.

Do ambiente, as empresasobtm recursos e informaesnecessrias para suasubsistncia e funcionamento,gerando resultados e maisinformaes.

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Caractersticas de uma empresa bem-sucedida

lucro, longevidade, reduo de conflitosinternos, inovao, flexibilidade, ser admirada,ter identidade prpria e trazer retorno aos seusinvestidores.

Contexto empresarial O processo tem incio realizando um

mapeamento ambiental. Trazendo tona todas as caractersticas da

empresa para uma anlise minuciosa de todosos seus pontos fortes e fracos.

Existem algumas maneiras das empresasconhecerem seus ambientes.

Ambiente de uma empresa

Pode ser decomposto em dois segmentos: Ambiente geral. Ambiente de tarefa.

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Variveis do ambiente geral

Variveis tecnolgicas. Variveis polticas. Variveis econmicas. Variveis legais. Variveis sociais. Variveis demogrficas. Variveis ecolgicas.

Variveis do ambiente geral Pesquisa de mercado. Contato direto ou indireto com clientes e

fornecedores. Informaes estatsticas colhidas em rgos

oficiais. Leitura de publicaes em jornais, sites e revistas. Esse avano est ligadodiretamente o desenvolvimentotecnolgico atual.

Ambiente de tarefa

constitudo pelas partes do ambienterelevantes para que a empresa possaestabelecer e alcanar seus objetivos.

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Setores principais do ambiente de tarefa

1. Consumidores ou usurios dos produtos.2. Fornecedores de recursos.3. Concorrentes.4. Grupos reguladores.

Anlise ambiental

Reconhecimento do ambiente de tarefa. Cenrios. A influncia ambiental. Imperativo ambiental.

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Evoluo tecnolgica

A Revoluo Industrial. Mquina de escrever. Telefone. Navio. O automvel.

Evoluo tecnolgica

A inveno do computador, na segunda metadedo sculo XX, permitiu que as organizaespassassem a apresentar as atuais caractersticasde automatizao de suas atividades.

A tecnologia

Pode ser incorporada ou no-incorporada abenefcios fsicos.

Ela configura todas as espcies e os nveis decargos existentes dentro da empresa e asoportunidades resultantes para as pessoas e suasatisfao no trabalho.

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Tecnologia de acordo com o arranjo fsico

Tecnologia em elos de sequncia.

DCBA Produto final

Tarefas relacionadas serialmente

Tecnologia de acordo com o arranjo fsico

Tecnologia mediadora.

Cliente A

Empresa mediadora

Cliente B

Tecnologia de acordo com o arranjo fsico

Tecnologia intensiva.

Tcnicas e Servios Especializados

Cliente

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Tecnologia de acordo com o produto

Tecnologia flexvel ocorre na medida em queas mquinas e equipamentos, matrias-primas eo conhecimento podem ser usados para outrosprodutos.

Tecnologia fixa.

O produto da tecnologia

Concreto o produto ou servio que pode serdescrito com grande preciso.

Abstrato.

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A inovao fundamental paradesenvolvimento nas organizaes. Como ouso correto da tecnologia pode ser umdiferencial para que a organizao possaestar frente dos concorrentes?

Resposta: A inovao fundamental paradesenvolvimento nas organizaes. Como o usocorreto da tecnologia pode ser um diferencial para quea organizao possa estar frente dos concorrentes?

A tecnologia algo que sedesenvolve predominantementenas empresas por meio de co-nhecimentos acumulados edesenvolvidos sobre tarefas.Logo, a tecnologia ajuda nainovao constante de projetos eprodutos, sendo um componenteempresarial, uma vez que fazparte do sistema interno eexterno da empresa.

A anlise do ambiente externo envolveum processo contnuo que inclui quatroatividades: sondagem, monitoramento,previso e avaliao. Em que consiste aatividade de monitoramento?

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Resposta: A anlise do ambiente externoenvolve um processo contnuo que incluiquatro atividades: sondagem,monitoramento, previso e avaliao. Emque consiste a atividade demonitoramento? observar, continuamente, as mudanas e

tendncias ambientais.

Os sistemas mecansticos e os sistemasorgnicos so funes administrativas comcaractersticas diferentes. Explique cada umdeles e informe o motivo pelo qual o sistemaorgnico o mais presente nas organizaes dehoje.

Resposta: Os sistemas mecansticos e os sistemasorgnicos so funes administrativas comcaractersticas diferentes. Explique cada um deles einforme o motivo pelo qual o sistema orgnico omais presente nas organizaes de hoje.

Sistemas mecansticos: rgidos e definitivos, comtarefas divididas por especialistas, havendo interaovertical dentro da empresa (superior e subordinado)Sistemas orgnicos: flexveis e adaptados condiesambientais instveis quando os problemas eexigncias de ao no podem ser fragmentados. Asempresas atuais buscam modelar seu escopo detrabalho dentro do sistema orgnico, adequando suascondies ao ambiente de trabalho.

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Dentre as estratgias de colaborao ecooperao, aquela que envolve umrelacionamento mais prximo entreorganizaes, podendo ser de curto prazoou de longo prazo, denomina-se:

a) Outsourcing.b) Joint ventures.c) Parceria.d) Integrao vertical.e) Propriedade compartilhada.

Resposta: Dentre as estratgias decolaborao e cooperao, aquela queenvolve um relacionamento mais prximoentre organizaes, podendo ser de curtoprazo ou de longo prazo, denomina-se:

a) Outsourcing.b) Joint ventures.c) Parceria.d) Integrao vertical.e) Propriedade compartilhada.

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A estratgia

A necessidade da existncia de uma estratgiapara a devida aplicabilidade da tecnologia, quetrabalhar em favor do desenvolvimento daorganizao.

A estratgia

Uma estratgia de negcio tem diversascaractersticas especficas.

O processo de formulao da estratgia noresulta em qualquer ao imediata.

A estratgia

Estabelece as direes gerais nas quais aposio da empresa cresce e se desenvolve.

Em resumo, estratgia um conceito fugaz eum tanto abstrato.

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A estratgia

Sua formulao no produz qualquer aoprodutiva concreta imediata na empresa.

um processo dispendioso, tanto em termos dedinheiro quanto do tempo da administrao.

A estratgia As estratgias nem sempre so explicitadas. As vezes so conceitos privados, compartilhados

somente pelos mais altos administradores. Apresentam um sentido difuso, compreendido em

termos genricos, mas raramente verbalizados, deum fim comum a toda a empresa.

Principais caractersticas da estratgiaempresarial

A estratgia um comportamento global esistmico a empresa.

Representa o comportamento de uma empresadiante de seu ambiente externo.

Est focada no futuro.

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Principais caractersticas da estratgiaempresarial

discutida, formulada, definida e decidida nonvel institucional da empresa.

Sua execuo requer esforo conjunto de todosos nveis.

Significa sempre um movimentode mudana.

Deve ser definida em umplanejamento.

Desdobramentos

Planejamento estratgico

Planejamento ttico

Planejamento operacional

Execuo das operaes

Viso de FuturoMisso organizacional

Longo prazo

Mdio prazo

Curto prazo

Anlise ambiental

Desdobramentos estratgicos

O problema empresarial relacionado com osprodutos/ servios e os mercados que aempresa deseja abordar.

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Desdobramentos estratgicos

O problema administrativo est centrado naestruturao de atividades internas da empresa.

O problema adequao tecnolgica refere-se execuo de operaes e produo deprodutos/servios.

Estratgias competitivas

1. Estratgia defensiva.

2. Estratgia ofensiva.

3. Estratgia analtica.

4. Estratgia reativa.

Processo administrativo sistema aberto

planejamento

organizao

direo

controle

Entradas

insumos

Sadas

resultados

Ambiente externo

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Processo administrativo

um meio de integrar diferentes atividades paraa execuo da estratgia empresarial.