Abordagem Classica Administracao

8/14/2019 Abordagem Classica Administracao

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ABORDAGEM CLSSICA DA ADMINISTRAO

A abordagem clssica se divide em: Administrao Cientfica com o americano Frederick Winslow Taylor

Teoria Clssica com o europeu Henry Fayol.Partiram de pontos distintos com a preocupao de aumentar a eficincia naempresa. Seus postulados dominaram aproximadamente as quatro primeirasdcadas do sculo XX no panorama administrativo das organizaes.

A origem da Abordagem Clssica da Administrao est nas conseqnciasgeradas pela revoluo industrial, basicamente no crescimento acelerado edesorganizado das empresas, exigindo uma substituio do empirismo e daimprovisao, e a necessidade de aumentar a eficincia e competncia dasorganizaes no sentido de obter melhor rendimento possvel dos seus

recursos e fazer face concorrncia e competio que se avolumavam entreas empresas.

ADMINISTRAO CIENTFICA

Principais vultos: F.W. Taylor(1856-1915), Carl Barth (1860-1939), Henry L.Gantt (1861-1919), Harrington Emerson (1853-1931), Frank Gilbreth (1868-1924) e Lilian Gilbreth (1878-1961).

O engenheiro Frederick Winslow Taylor (1856-1915), o fundador daAdministrao Cientfica nasceu em Filadlfia, nos Estados Unidos.

nfase: Cho de Fabrica TarefasEnfoque: Produo

Seu trabalho se deu no cho de fbrica juntoao operariado, voltado para a sua tarefa.Preocupou-se exclusivamente com astcnicas de racionalizao do trabalho dooperrio atravs do estudo dos tempos emovimentos (Motion-time Study). Taylorcomeou por baixo, efetuando um pacientetrabalho de anlise das tarefas de cadaoperrio, decompondo seus movimentos eprocessos de trabalho, aperfeioando-os eracionalizando-os gradativamente.

Taylor verificou que um operrio mdio

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produzia menos do que era potencialmente capaz com o equipamentodisponvel. Conclui-se que o operrio no produzia mais, pois seu colegatambm no produzia. Da surgiu a necessidade de criar condies de pagarmais ao operrio que produz mais.

Taylor escreve um livro: Shop Management, cuja essncia :

O Objetivo de uma boa administrao pagar salrios altos e ter baixoscustos unitrios de produo.

Para realizar esse objetivo, a Administrao deve aplicar mtodoscientficos de pesquisas e experimentao, a fim de formular princpios eestabelecer processos padronizados que permitam o controle de operaesfabris.

Os empregados devem ser cientificamente colocados em servios oupostos em que os materiais e as condies de trabalho sejam

cientificamente selecionados, para que as normas possam ser cumpridas. Os empregados devem ser cientificamente adestrados para aperfeioarsuas aptides e, portanto executar um servio ou tarefa de modo que aproduo normal seja cumprida.

Uma atmosfera de cooperao deve ser cultivada entre a Administrao eos trabalhadores, para garantir a continuidade desse ambiente psicolgicoque possibilite a aplicao dos princpios mencionados.

Numa Segunda fase do trabalho de Taylor ele concluiu que a racionalizao dotrabalho do operrio deveria ser acompanhado de uma estruturao geral daempresa. Esta empresa padecia de trs tipos de problemas:

1- Vadiagem sistemtica por parte dos operrios, que vem da pocaimemorial e quase universalmente disseminado entre os trabalhadores. Osistema defeituoso de administrao. Os mtodos empricos ineficientesutilizados nas empresas.

2- Desconhecimento, pela gerncia, das rotinas de trabalho e do temponecessrio para sua realizao.

3- Falta de uniformidade das tcnicas ou mtodos de trabalho.

Para sanar esses trs problemas, idealizou o seu famoso sistema deAdministrao que denominou Scientific Management (Gerncia Cientfica,Organizao Cientifica no Trabalho e Organizao Racional do Trabalho). Estetrabalho composto por 75% de anlise e 25% de bom senso.

Taylor via a necessidade premente de aplicar mtodos cientficos administrao, para garantir a consecuo de seus objetivos de mximaproduo a mnimo custo. Essa tentativa de substituir mtodos empricos erudimentares pelos mtodos cientficos em todos os ofcios recebeu o nome deOrganizao Racional do Trabalho. (ORT). Os principais aspectos da ORT so:

Seleo Cientifica do Trabalhador O trabalhador deve desempenhar atarefa mais compatvel com suas aptides. A maestria da tarefa, resultado de

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muito treino, importante para o funcionrio (que valorizado) e para aempresa (que aumenta sua produtividade).

Tempo-padro O trabalhador deve atingir no mnimo a produoestabelecida pela gerncia. muito importante contar com parmetros de

controle da produtividade, porque o ser humano naturalmente preguioso. Seo seu salrio estiver garantido, ele certamente produzir o menos possvel.

Plano de incentivo Salarial A remunerao dos funcionrios deve serproporcional ao nmero de unidades produzidas. Essa determinao se baseiano conceito do Homoeconomicus, que considera as recompensas e sanesfinanceiras as mais significativas para o trabalhador.

Trabalho em Conjunto Os interesses dos funcionrios (altos salrios) e daadministrao (baixo custo de produo) podem ser conciliados, atravs dabusca do maior grau de eficincia e produtividade. Quando o trabalhador

produz muito, sua remunerao aumenta e a produtividade da empresatambm.

Gerentes planejam, Operrios executam O planejamento deve ser deresponsabilidade exclusiva da gerncia, enquanto a execuo cabe aosoperrios e seus supervisores.

Desenhos de cargos e tarefas Com a Administrao Cientifica, apreocupao bsica era a racionalidade do trabalho do operrio e,consequentemente, o desenho dos cargos mais simples e elementares. Anfase sobre as tarefas a serem executadas levou os engenheiros americanosa simplificarem os cargos no sentido de obter o mximo de especializao decada trabalhador.

Diviso do Trabalho especializao do operrio Uma tarefa deve serdividida ao maior nmero possvel de subtarefas. Quanto menor e mais simplesa tarefa, maior ser a habilidade do operrio em desempenh-la. Ao realizarum movimento simples repetidas vezes, o funcionrio ganha velocidade na suaatividade, aumentando o nmero de unidades produzidas e elevando seusalrio de forma proporcional ao seu esforo.

Superviso Deve ser funcional, ou seja, especializada por reas. A funobsica do supervisor, como o prprio nome indica, controlar o trabalho dosfuncionrios, verificando o nmero de unidades produzidas e o cumprimento daproduo padro mnima. Aqui um operrio tem vrios supervisores de acordocom a especialidade.

nfase na Eficincia Existe uma nica maneira certa de executar uma tarefa(the best way). Para descobri-la, a administrao deve empreender um estudode tempos e mtodos, decompondo os movimentos das tarefas executadaspelos trabalhadores.

Homo economicus Toda pessoa profundamente influenciada porrecompensas salariais, econmicas e materiais. Em outros termos, o homem

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procura trabalho no porque goste dele, mas como um meio de ganhar a vidaatravs do salrio que o trabalho proporciona. O homem motivado a trabalharpelo medo da fome e pela necessidade de dinheiro para viver.

Condies de Trabalho Taylor verificou que as condies do trabalho

interferiam nos resultados do trabalho. Adequao de instrumentos eferramentas de trabalho para minimizar esforo e perda de tempo na execuodo trabalho.Arranjo fsico das mquinas e equipamentos para racionalizar o fluxo daproduo.Melhoria do ambiente fsico de trabalho, diminuio do rudo, melhor ventilaoe iluminao.

Padronizao (Aplicao de mtodos cientficos para obter a uniformidade ereduzir custos) Taylor atravs dos seus estudos preocupou-se com apadronizao dos mtodos e processos de trabalho, mquinas e

equipamentos, ferramentas e instrumentos de trabalho, matrias primas ecomponentes, para eliminar o desperdcio e aumentar a eficincia.

Princpio da exceo Por este principio, Taylor se preocupava somente comos resultados que saiam fora dos padres esperados, para corrigi-los. Assim,este princpio um sistema de informao que apresenta seus dados somentequando os resultados efetivamente verificados na prtica divergem ou sedistanciam dos resultados previstos em algum programa.

OS SEGUIDORES DAS IDIAS DE TAYLOR

Harrington Emerson (1853-1931) Um dos principais auxiliares de Taylor Engenheiro - popularizou a Administrao Cientifica, desenvolveu os primeirostrabalhos sobre seleo e treinamento de empregados. Idealizou 12 princpiospara eficincia:

1- Traar um plano objetivo e bem definido, de acordo com os ideais.2- Estabelecer o predomnio do bom senso.3- Manter orientao e superviso competentes.4- Manter disciplina.

5- Manter honestidade nos acordos.6- Manter registros precisos imediatos e adequados.7- Fixar remunerao proporcional ao trabalho.8- Fixar normas padronizadas para as condies do trabalho.9- Fixar normas padronizadas para o trabalho.10- Fixar normas padronizadas para as operaes.11- Estabelecer instrues precisas.12- Fixar incentivos eficientes ao maior rendimento e eficincia.

Henry Ford (1863-1947) Engenheiro Fundou a Ford Motor Co.Revolucionou a estratgia comercial da sua poca. Fabricou o primeiro carro

popular, Criou um plano de vendas. Criou a assistncia tcnica de grandealcance. Repartiu, em 1914, parte do controle acionrio da empresa com os

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funcionrios. Estabeleceu salrio mnimo de US5,00 por dia de trabalho com jornada diria de 8 horas. Em 1926 empregava 150.000 pessoas e fabricava2.000.000 de carros por ano. Produzia desde a matria prima inicial ao produtofinal acabado. Criou a distribuio atravs de agncias prprias. Idealizou alinha de montagem, com produo em srie, padronizada e de custo mais

baixo. Ford Adotou trs princpios bsicos:

1- Princpio da intensificao: Consiste em diminuir o tempo de produocom o emprego imediato dos equipamentos e da matria-prima e a rpidacolocao do produto no mercado.

2- Principio da economicidade: Consiste em reduzir ao mnimo o volume doestoque da matria-prima em transformao. Assim Ford conseguiu fabricarum trator ou um automvel, vende-lo e recebe-lo antes do vencimento damatria prima empregada na fabricao e do pagamento dos salrios.Segundo Ford a velocidade de fabricao deve ser rpida. O minrio sai damina Sbado e entregue sob forma de carro na Tera feira a tarde.

3- Principio de produtividade: Consiste em aumentar a capacidade deproduo do homem no mesmo perodo atravs da especializao da linhade montagem.

CRTICAS

Taylor encontrou um ambiente totalmente desorganizado, desestruturado etentou por uma certa ordem na casa. Foi a primeira tentativa da Teoria daAdministrao. Foi um progresso. Entretanto, inmeras crticas podem ser

feitas Administrao Cientifica: o mecanismo de sua abordagem, que lhegarante o nome de teoria da mquina, a superespecializao que robotiza ooperrio, a viso microscpica do homem tomado isoladamente e comoapndice da maquina industrial, a ausncia de qualquer comprovao cientificade suas afirmaes e princpios, a abordagem incompleta envolvendo apenas aorganizao formal, a limitao do campo de aplicao fbrica, omitindo orestante da vida de uma empresa, a abordagem eminentemente prescritiva enormativa e tipicamente de sistema fechado. Contudo, estas limitaes erestries no apagam o fato de que a Administrao Cientifica foi o primeiropasso na busca de uma teoria administrativa. um passo pioneiro eirreversvel.

Lembre-se: Nesta teoria a motivao se d na busca pelo dinheiro e pelasrecompensas salariais e materiais do trabalho. Toda abordagem Clssica daAdministrao alicerava-se nessa teoria da motivao. uma abordagempuramente tecnicista e mecanicista.

BIBLIOGRAFIA

CHIAVENATO, Idalberto. Teorias geral da administrao, So Paulo: Makron Books,

1996.

TAYLOR, Frederick Winslow. Princpios de administrao cientifica. So Paulo:Atlas.

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BONIS, Daniel F. de. Introduo ao Estudo da Administrao, So Paulo, Pioneira,

1997.

MAXIMIANO, Antnio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administrao, So Paulo,

Atlas, 1997.

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